8 ongelmaa, joita saatat kohdata Samsung Galaxy S6 Edge -laitteen päivittämisen aikana tai sen jälkeen

Tässä viestissä lähetän yhden # SamsungGalaxyS6Edge -omistajan lähettämän viestin, joka on kokenut ongelmia aiempien #smartphones-päivitysten ajan. Kaikki, jotka ovat kohdanneet ongelmia #Android-puhelimiensa kanssa, kysyvät todennäköisesti saman kysymyksen.

T-Mobile väärii minua päivittämään Androidiin 5.1. Olen päivittänyt Android-päivityksen aiemmille Samsung-puhelimilleni. Onko sinulla tietoja, jotka osoittavat, että tämä päivitys aiheuttaa ongelmia? ”- Larry

Se on yksi kysymys, johon on vastattava lopullisesti. Se koskee kaikkia Android-laitteita, mutta tässä tapauksessa se on Galaxy S6 Edge -omistaja, joka pyysi sitä ensin.

Mitä tulee minuun, odotan vain, että joku lataa ja asentaa sen, ja jos hän valittaa, luultavasti kohtaat samoja ongelmia. Se on kuitenkin aina erilainen kaikille; saatat kohdata ongelmia, mutta ei samoja kuin muiden käyttäjien kohtaamat. Toisin sanoen et voi koskaan ennustaa, mitä puhelimellesi tapahtuisi päivityksen aikana tai sen jälkeen. Hyvä asia on, jos ongelmia ilmenee, on aina tiensä ympärillä, ja minä käsittelen tässä tehtävässä vastausta lukijamme kysymykseen.

Ennen kuin siirrymme edelleen, jos sinulla on muita huolenaiheita puhelimesi kanssa, käy Samsung Galaxy S6 Edge -ohjelman vianmäärityssivulla, koska se sisältää ratkaisuja yleisimpiin ongelmiin, joita olemme jo käsitelleet. Etsi kysymyksiä, jotka liittyvät tai jotka ovat samat kuin sinun, ja kokeile tarjoamiamme ratkaisuja ja jos he eivät toimi, ota meihin yhteyttä. Muista kuitenkin, mitä enemmän tietoja annat, sitä tarkemmat ratkaisumme ovat.

Ongelmat laiteohjelmiston päivityksen aikana tai sen jälkeen

Käsittelen vain yleisimpiä ongelmia, joten on aina mahdollista, että ongelma, jota et ehkä ole sisällytetty tähän lyhyeen luetteloon.

Onko sinulla tietoja, jotka osoittavat, että tämä päivitys aiheuttaa ongelmia?

Ei, ellei operaattorin tai Samsungin jo vahvistama laiteohjelmisto ole aiemmin olemassa.

Nyt kun olen vastannut kysymykseen, siirrymme luetteloon ongelmista, joita saatat kohdata päivityksen aikana ja sen jälkeen.

Päivitys epäonnistui virheiden kanssa

Se tapahtuu, jos lataus ja / tai asennus keskeytetään. Tämän seurauksena puhelin saattaa palauttaa virheen, joka osoittaa, että päivitys ei ollut valmis.

Yleisin syy keskeytettyyn lataukseen on epävakaa internetyhteys, ja jos näin tapahtuu, myös asennus epäonnistuu. Tai mikä vielä pahempaa, laite on pehmeä.

Keskeytetyn tai epäonnistuneen päivityksen vuoksi sinun täytyy vain yrittää uudelleen, etenkin jos aiemmat päivitykset ovat onnistuneet. On suositeltavaa, että sen jälkeen, kun päivitys epäonnistui, sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen ja yritettävä ladata se uudelleen.

Muita vaihtoehtoja on käyttää Samsung Kiesia, asentaa laiteohjelmisto manuaalisesti ODINin avulla tai tuoda puhelin välittömästi operaattorille tai palveluntarjoajalle tarkistettavaksi.

Päivitys ei onnistu

Jos jostain syystä puhelin ei pysty suorittamaan päivitystä, sinun on ensin tarkistettava Internet-yhteys. Varmista, että sinulla on aktiivinen yhteys selaamalla muutamia sivustoja tai lataamalla pieniä sovelluksia. Epävakaa internet voi usein johtaa tähän.

Toinen asia on tarkistaa, kuinka paljon tilaa on puhelimen sisäisessä muistissa. Muista, että ilman päivityksiä koko paketti ladataan puhelimen muistiin ennen asennusta. Näin ollen ennen kuin uusi laiteohjelmisto on asennettu, puhelimen muistissa on kaksi laiteohjelmistopakettia. Varmista siis, että puhelimeen on päivitetty tilaa 1, 5 Gt.

Tätä ongelmaa varten voit myös päivittää puhelimesi Samsung Kies -palvelun, jos OTA epäonnistui muutaman kerran.

Oletko juuttunut käynnistyslenkissä päivityksen jälkeen

Virheelliset tiedostot ja välimuistit ovat usein tämän ongelman syy. Vaikka monet käyttäjät pyrkivät paniikkiin heti, kun niiden puhelimet kieltäytyivät käynnistymästä onnistuneesti, se on todella helppo korjata - pyyhi välimuistiosio.

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Olet saanut jumissa Samsung-logon päivityksen jälkeen

Reboot. Tämä on ensimmäinen asia, jota sinun pitäisi tehdä, jos puhelimesi ei pääse ylittämään Samsung-logoa heti päivityksen jälkeen. Jos se on edelleen kiinni samassa näytössä uudelleenkäynnistyksen jälkeen, yritä käynnistää se turvallisessa tilassa, jotta näet, voiko se käynnistää onnistuneesti, kun kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä.

  1. Sammuta Galaxy S6 Edge.
  2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
  3. Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S6 Edge", vapauta virtapainike välittömästi ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  4. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin lopettaa käynnistyksen.
  5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan vikasietotilan, vapauta painike.

Jos turvamoodin korjaus epäonnistui, käynnistä puhelin palautuksen yhteydessä ja pyyhi välimuistiosio; noudata vain edellisen ongelman ohjeita.

Sovellukset hävisivät päivityksen jälkeen

Sovellukset on optimoitava päivityksen jälkeen. Ensimmäinen käynnistys on laiteohjelmiston optimointi, ja jos sovelluksesi eivät näy, käynnistä puhelin uudelleen.

Saatat joutua käynnistämään puhelimesi uudelleen 3 tai 4 kertaa, jotta jokainen aiemmin asennettu sovellus toimii uudelleen. Toistaiseksi tähän ongelmaan ei ole muuta ratkaisua, koska puhelimesta oli vain vähän ilmoituksia päivityksen aikana. Periaatteessa, jos sovelluksia ei poistettu puhelimestasi, ne ovat edelleen olemassa, ja muutama uudelleenkäynnistys tuo ne takaisin.

Puhelin on hidas päivityksen jälkeen

Käynnistä muutaman kerran, jotta sovellukset voidaan optimoida. Jos ongelma jäi sen jälkeen, yritä käynnistää puhelin turvallisessa tilassa ensin arvioidakseen, toimiiko se hitaasti, vaikka kaikki ladatut sovellukset olisi poistettu käytöstä.

  1. Sammuta Galaxy S6 Edge.
  2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
  3. Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S6 Edge", vapauta virtapainike välittömästi ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  4. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin lopettaa käynnistyksen.
  5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan vikasietotilan, vapauta painike.

Jos hitaus ei mene edes turvallisessa tilassa, yritä varmuuskopioida tärkeät tiedot ja suorittaa perusasetusten palautus, jotta puhelimesi käynnistyy uudelleen.

  1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
  3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
  4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
  7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Laite pitää käynnistyksen uudelleen päivityksen jälkeen

Ensinnäkin yritä käynnistää puhelin turvallisessa tilassa nähdäksesi, onko se edelleen käynnissä. Jos näin on, vahvistetaan, että päivitys oli huono tai osa tiedoista vioittui. Joten varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja tiedot ja suorita perusasetukset; noudata edellisen ongelman ohjeita.

Palautuksen ja puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen laiteohjelmisto on huono tai osa tiedoista puuttuu. Tässä tapauksessa se on asennettava uudelleen. Voit itse päivittää laiteohjelmiston itse (mikä muuten mitätöi takuun) tai voit tuoda puhelimen palveluntarjoajalle ja antaa sen teknologian asentaa ohjelmiston uudelleen.

Niille, jotka ovat halukkaita ottamaan riskejä, lataa ODIN ja laiteohjelmistot, jotka haluat asentaa puhelimeesi. Asenna ODIN tietokoneeseen, liitä puhelin ja aloita vilkkuminen. Se toimii usein.

Jotkut sovellusten kaatumiset päivityksen jälkeen

Se voi olla yhteensopivuusongelma. Avaa Google Play -kauppa, siirry Omat sovellukset ja katso, onko kyseisille sovelluksille saatavilla päivityksiä. Jos on, päivitä ne. Voit myös poistaa niiden välimuistit ja tiedot ja poistaa ne sitten. Tämän jälkeen lataa tuoreita sovellusten kopioita Play-kaupasta. Se toimii yleensä.

Jos kuitenkin vain muutama Google-sovellus kaatuu päivityksen jälkeen, sinun tarvitsee vain poistaa päivitykset Play-kaupasta.

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
  4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
  5. Selaa ja napauta Play Store.
  6. Napauta Poista päivitykset.

Voit myös tehdä samoin Google Play -palveluissa, jos ongelma jäi päivitysten poistamisen jälkeen Play Storesta.

Lopuksi, jos et ole käynnistänyt puhelinta uudelleen päivityksen jälkeen, sinun täytyy todella tehdä se muutaman kerran. Ne sovellukset, jotka kaatuvat, on ehkä vain optimoitava.

Toivon, että tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Kiitos lukemisesta ja toivotan teille kaikkea hyvää.