Salli peeking-ilmoitusvaihtoehto, joka ei toimi kaikissa Galaxy S6 -sovelluksissa, muut ongelmat

Hei kaverit! Yritä tarkistaa tämä viesti ja tarkista, auttaako joitakin ehdotuksistasi korjata oman # GalaxyS6-ongelman. Jos olet yksi niistä, jotka lähettivät avunpyynnön, mutta eivät löytäneet ongelmaa täällä tai edellisissä Galaxy S6 -vianmääritystekijöissä, katsele lisää viestejä lähitulevaisuudessa.

Nämä ovat tässä materiaalissa käsiteltyjä aiheita tänään:

  1. Galaxy S6 “Valitettavasti Google Play -palvelut on pysähtynyt”
  2. Facebook-sovellus katkaisee yhteyden Galaxy S6 Marshmallow -päivityksen jälkeen
  3. Galaxy S6 lopettaa lataamisen
  4. Salli peeking-ilmoitusvaihtoehto, joka ei toimi kaikissa Galaxy S6: n sovelluksissa
  5. Miten palauttaa kuvia Galaxy S6: sta, jossa on vaurioitunut näyttö
  6. Galaxy S6 Edge Plus ja Marshmallow eivät asenna uusia teemoja

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S6 “Valitettavasti Google Play -palvelut on pysähtynyt”

Hei The Droid Guy. Niinpä minulla on ollut tämä ongelma puhelimessani, jossa viesti "Valitettavasti Google Play -palvelut on pysähtynyt." Se jatkuu aina satunnaisesti, joskus heti sen jälkeen, kun painan "OK" -näppäintä ja joskus 20 sekuntia sen jälkeen, jos En tee mitään. Olen etsinyt verkossa ratkaisuja, kuten välimuistin ja tietojen tyhjentämistä, Google-tilini poistamista ja päivitysten poistamista (tämä ei itse tapahtunut koskaan), mutta mikään ei näytä toimivan. Tämä tapahtuu kaikki sen jälkeen, kun olin hiljattain palauttanut puhelimeni toisen ongelman takia, jonka minulla oli pari päivää sitten. Katsoin sivustossasi ratkaisua, mutta se, jonka olit tuntenut perustuvan siihen, että joku juurrutti puhelimensa, mutta en ole juurtunut miinaan, joten se ei ollut sovellettavissa. Mikä tahansa apu olisi erittäin tervetullutta. - Joren

Ratkaisu: Hei Joren. Tehdasasetusten palauttamisen pitäisi palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoiksi, koska ongelman jäljellä on, että joku asennetuista sovelluksista aiheuttaa sen. Suosittelemme, että teet toisen kierroksen tehdasasetuksia ja tarkkaile puhelinta jonkin aikaa nähdäksesi eron. Varmista, että et asenna mitään tarkkailujakson aikana, joten tiedät, onko meidän reittimme oikea vai ei.

Muista, että tehdasasetusten palauttaminen ei estä ongelman palautumista, jos ongelma johtuu huonosta kolmannen osapuolen sovelluksesta, jonka asennat myöhemmin. Sinun on varmistettava, että asennat luotettuja sovelluksia tai luotettavien kehittäjien ohjelmia. Aivan kuten haittaohjelmat / virukset leviävät huonojen sovellusten kautta, vikoja tai häiriöitä voidaan hankkia myös sovelluksista. Asia on, ei ole mitään keinoa määritellä, mikä loukkaava sovellus on, joten sinun on käytettävä poistoprosessia sen tunnistamiseksi.

Ongelma # 2: Facebook-sovellus katkeaa sen jälkeen, kun Galaxy S6 Marshmallow -päivitys on päivitetty

Marshmallow'n päivittämisen jälkeen ja Facebook-sovelluksen uutissyötteen käyttämisen jälkeen kaikki hetki on kunnossa ja seuraava hetki, S6 näyttää virheilmoituksen näytön alareunassa, jossa kerrotaan "Ei voi muodostaa yhteyttä nyt." Linkki, se sanoo tarkistaa Internet-yhteyteni. Tämä tapahtuu useita kertoja tunnissa, koko päivän ajan - ja tekee niin, kun olen kytketty 4-palkkiseen 4G-palveluun tai liitetty erittäin vahvaan WiFi-signaaliin. Korjaamaan sen täytyy sulkea Facebook-ikkuna ja avata se uudelleen.

Aluksi se oli vain muutaman kerran päivässä, mutta taajuus kasvaa ja on nyt useita kertoja tunnissa. Facebook ei vastaa yksityiskohtaisiin tiedusteluihin ja löydän raportteja tästä virheestä käyttäjiltä kaikkialla, mutta vastauksia ei ole saatavilla. En tiedä, onko kyseessä Facebook-kysymys tai S6-kysymys, koska kukaan ei vastaa Samsungista tai Facebookista.

Olen poistanut ja asentanut tuoreen Facebook-version. Tämä ei toiminut. Olen käynnistänyt puhelimen uudelleen. Tämä ei toiminut. Tyhjennän CACHEn useita kertoja päivässä. Se ei auta. Tämä virheilmoitus ilmenee, kun Wi-Fi on pois päältä ja liitän erittäin voimakkaaseen datasignaaliin. Se tapahtuu yhtä usein, kun olen yhteydessä turvalliseen, tunnettuun, työ- ja kodin Wi-Fi-signaaliin. Joten se ei todellakaan liity todelliseen internet-yhteyteen. Toivottavasti voit auttaa ratkaisemaan ongelman. - Michelle

Ratkaisu: Hei Michelle. Et ole ilmoittanut, että tehdasasetukset on palautettu, joten suosittelemme, että teet sen. Välimuistiosion pyyhkiminen ja tehdasasetusten palauttaminen ovat perusasioita, joita voit tehdä seuraavien Android-päivityksen aiheuttamien ongelmien vuoksi. Tässä on viitteitä tehdasasetusten palauttamisesta:

  • Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
  • Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
  • Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  • Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  • Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
  • Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Ongelma # 3: Galaxy S6 lopettaa lataamisen

Hei, minun Galaxy S6 on lakannut lataamasta oikein. Se käynnistyi vain lataamalla, jos seinäpistoke oli tietyllä tavalla. Ajattelin, että tämä oli juuri se laturi, koska autolaturi toimi hyvin. 2 yötä sitten se lopetti latauksen. Olen kokeillut vähintään 4 erilaista laturia, autolaturia ja liittämistä suoraan tietokoneeseen. Olen käyttänyt myös puristettua ilmaa kahdesti laturin porttiin. Aluksi akku ilmestyy näytölle lataussymbolilla, mutta se katoaa noin 3 sekunnin kuluttua ja sininen valo ei syty eikä puhelin lataudu. Ennen kuin se kuoli täysin, tein kovan palautuksen tehdasasetuksiin. Nyt se on täysin pois akusta. Se tuo esiin "latausnäytön", kun liität sen ensin, mutta sitten mitään. Samsung ottaa muutaman päivän aikaa tarkistaa ostotodistuksen, koska IMEI: n mukaan se ei ole takuulla.

Sillä välin haluan todella löytää ratkaisun, koska juuri sain tämän joulukuussa 2015 ja muutin juuri uuteen valtioon, joten olen ainoa tapa puhua perheen ja ystävien kanssa. Mitään ehdotuksia? - Whitney

Ratkaisu: Hei Whitney. Se, että useiden laturien käyttäminen ja tehdasasetusten palauttaminen ei parantanut tilannetta ollenkaan, ovat selkeitä indikaattoreita siitä, että laite on ongelma. Jos sinulla ei ole tarvittavaa asiantuntemusta ja työkaluja laitteiston diagnostiikkaan ja korjaukseen, paras vaihtoehto sinulle on nyt Samsungin käsitellä ongelmaa. Ei ole olemassa mitään erityistä ohjelmistokohtaa, jonka voit tehdä lopulta ratkaistaksesi mitä tahansa laitteisto-ongelmaa, joka aiheuttaa tämän erityisen ongelman. Ratkaisu tulee joko korjaamaan tai vaihtamaan, joten on parasta, jos voit työskennellä Samsungin kanssa tässä.

Ongelma # 4: Salli peeking-ilmoitusvaihtoehto, joka ei toimi kaikissa Galaxy S6: n sovelluksissa

Minun ongelmani koskee ilmoituksia. Kun kuulin ensin Galaxy S6: n saavan Marshmallow'n, ajattelin, että se todella muuttaisi sitä, miten tunsin tätä puhelinta. Varsinkin kun kuulin ilmoituksesta "peeking", jossa saisin pop-up-ilmoituksia sovelluksistani. Ongelma on se, että se ei toimi. Olen ottanut yhteyttä Samsungiin niin monta kertaa, että olen varma, että he ovat sairaita minusta… siihen pisteeseen, jossa he nyt kertovat minulle, että otan yhteyttä Googleen sanoen, että he eivät tunnista kyseistä käyttöliittymän osaa (mikä tarkoittaa, että ne sammuttivat sen) ja vielä Samsungin ilmoitusasetuksissa… jos osuitte edistyneeseen, se on jokaiselle sovellukselle asetus, jota kutsutaan esikatseluksi ponnahdusikkunoille. Mutta… mitä kuulen, se on vain sovelluksille, jotka voivat avautua… ja ainoat tässä puhelimessa, joka tekee sen omasta viestintäsovelluksesta.

Jos näin käy kaikkien puhelinten kanssa, mitä vanilla Androidilla Nexus-laitteiden kautta? Kysyn, koska olen valmis siirtymään lähimpään Nexus 6P: hen ... ja pudottamaan tämän puhelimen. - Jason

Ratkaisu: Hei Jason. Ensinnäkin, sinun on tunnustettava, että tietyssä Android-ominaisuudessa yhdessä laitteessa ei ehkä ole läsnä toista, vaikka samassa puhelimessa. Tämä johtuu siitä, että on olemassa muutamia osapuolia, jotka voivat muuttaa vanilja-Androidia (Googlen julkaisema alkuperäinen versio). Näihin osapuoliin kuuluvat:

  • langattomat operaattorit
  • laitteiden valmistajat (Samsung, Sony, HTC jne.)
  • kolmannen osapuolen käyttöjärjestelmän muokkaajat tai kehittäjät (kuten ne, jotka julkaisevat mukautettuja ROM-levyjä ilmaiseksi ja hauskaa)
  • sovelluskehittäjät

Toisin sanoen nykyisen Galaxy S6: n ominaisuudet riippuvat:

  • operaattorin tekemistä muutoksista (jos käytät OTA-päivityksiä),
  • nykyisen käyttöjärjestelmän kehittäjän sallimista asioista (jos käytössä on mukautettu ROM),
  • tai jos sovellukset, joita asennat, tukevat (sovelluksen yhteensopivuus)

Samsungin kutsuminen tässä tapauksessa voi olla turhaa, koska ne tukevat yleensä laitteistokohtaisia ​​aiheita tai kysymyksiä. Ohjelmisto-ongelmiin on vastattava kuka toimittaa laitteen käyttöjärjestelmän (OS).

Tiedämme, että Salli peeking -vaihtoehto on yksi vanilja Marshmallow -version perusominaisuuksista, mutta tämä on ehkä poistettu jostain syystä käyttöjärjestelmä tai sovelluskehittäjä. Salli peeking -toimintoa ei hallita maailmanlaajuisesti, ja se otetaan käyttöön vain tietylle sovellukselle. Jos se toimii vain valitulla sovelluksella, niin todennäköisesti muut sovellukset eivät tue sitä. Tässä tapauksessa paras puolue, johon voit ottaa yhteyttä tukeen, on mainittujen sovellusten kehittäjä.

Emme voi tehdä niin paljon, koska emme voi tietenkään muuttaa käyttöjärjestelmäkoodejasi. Sinun on tehtävä yhteistyötä asianomaisten osapuolten kanssa saadaksesi vastauksia.

Ongelma # 5: Kuinka palauttaa kuvia Galaxy S6: sta vahingoittuneella näytöllä

Pudotin puhelimen yli kuukausi sitten ja sain pienen halkeaman näytön oikeassa yläkulmassa. Puhelin on toiminut normaalisti. Kuitenkin pudotin puhelimen uudelleen 3 päivää sitten, se laski noin. 1-1, 5 jalkaa, ei uusia halkeamia, mutta nyt näyttö on jatkuvasti musta, ei käynnisty. LED-valo on punainen, kun se on kytketty lataamaan, mutta kun se on irrotettu, se muuttuu siniseksi. Se on vakio sininen (ei vilku) vakio sininen, joka haalistuu vaaleansinisestä väristä tummansiniseksi ja takaisin. AUTA!!! Voin saada uuden puhelimen, mutta kaikki minun lasteni kuvia viimeksi kuluneiden 15 kuukauden aikana ovat täällä (jostain syystä he lopettivat lataamisen Gmail-tileini) Mitä voin tehdä? Onko tämä Samsung Galaxy S6 korjattavissa, jotta voin säilyttää / hakea kuviani? Arvostan apuasi ???? - Jen

Ratkaisu: Hei Jen. Sinulla on selvästi laitteisto-ongelma ja ainoa ratkaisu on korjaus. Toivomme, että ongelma on eristetty näytön kokoonpanossa vain kuten tässä tapauksessa, voit silti jatkaa puhelinta pyyhkimättä muistia näytön vaihtamisen jälkeen. Ota yhteyttä Samsungiin ja tarkista ne, jos he voivat korjata laitteen pyyhkimättä muistia. Varmista, että et unohda tätä, koska ne yleensä pyyhkiä muistin ennen korjausta tai sen aikana.

Emme tiedä, mitä odotuksesi ovat, mutta jos luulet, että siihen on ohjelmiston temppu tai sitä helpompi korjata, olet väärässä. Varmista, että annat ammattilaisen käsitellä näytön vaihtoa, jotta voit palauttaa kuvat.

Ongelma # 6: Galaxy S6 Edge Plus ja Marshmallow eivät asenna uusia teemoja

Hei siellä. Toivon, että voisit auttaa minua tässä ongelmassa. Minulla on Galaxy S6 Edge Plus ja juokseva Marshmallow 6.1. Kun siirryt teemamyymälään ja lataat teemaa, jolla on eri kellotyyli puhelimeen asennetusta oletusasetuksesta, uusi tyyli / ulkoasu ei muutu, ja kello pysyy puhelimen tyylillä / näyttää. Miksi niin? Ennen Marshmallow-päivitystä valittu ja ladattava teema muuttaa kellon ulkoasua siihen valittuun ja pysyvään. Kokeile ja valitse teema, jossa on eri kellon ulkoasu, ja sen jälkeen, kun olet asentanut tämän teeman, kello pysyy oletusarvoisena kellon / tyylinä. Pyyhin välimuisti ja ladoin uudelleen. Mikään ei auta. Kiitos. - Ulovely434

Ratkaisu: Hei Ulovely434. ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on poistaa kahden sovelluksen välimuisti ja tiedot: Teemat ja Teemat. Kun olet tehnyt sen, yritä asentaa uusi teema uudelleen. Voit poistaa sovelluksen välimuistin ja tiedot seuraavasti:

  • Avaa Asetukset-valikko.
  • Napauta Sovellukset (jotkin versiot saattavat näyttää Sovellukset tai Sovellusten hallinta).
  • Etsi edellä mainittu sovellus ja napauta sitä.
  • Napauta Tallennus.
  • Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot (tässä järjestyksessä).

Jos tämä ei toimi, seuraava looginen askel on tehdasasetusten palauttaminen. Katso yllä olevat vaiheet.

Jos sama ongelma ilmenee tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, varmista, että otat yhteyttä Samsungiin.

Muista, että jotkin Samsung Theme Storen teemat ovat kolmannen osapuolen myyjiä. Tämä tarkoittaa, että niiden tuotteet voivat olla myös ongelman lähde juuri nyt, varsinkin jos niitä ei päivitetä toimimaan tietyllä Android-versiolla, joka on käytössä. Varmista, että otat myös yhteyttä tiettyyn teeman kehittäjään saadaksesi lisää tietoa tästä ongelmasta.