Apple iPhone 6s Plus -soitto epäonnistui Virhe: Miksi saan puhelun epäonnistuneen virheen, en voi tehdä lähteviä puheluita iPhonessa? [Vianmääritysopas]

Yksi yleisimmistä iPhone-käyttäjien esittämistä valituksista on puhelun epäonnistumisvirhe, kun yritetään tehdä lähteviä puheluita. Käyttäjät, jotka ovat kohdanneet tällaisen virheen, eivät voi tehdä lähteviä puheluja laitteen kanssa, mutta ne voivat saada saapuvia puheluja. Jos olet myös huolissaan samasta ongelmasta ja tarvitset lisäapua ongelman korjaamiseen, tämä sisältö saattaa auttaa sinua. Lue lisätietoja ongelman mahdollisista syistä ja mitä vaihtoehtoja sinulla on, tai mahdollisia ratkaisuja, joiden avulla voit ratkaista taustalla olevan syyn.

Viihdon lisäksi saat itsellesi puhelimen, jossa voit ottaa yhteyttä kenenkään kanssa, mukaan lukien liikekumppanit, virkamiehet, sukulaiset ja perheet, milloin tahansa. Mutta jostain syystä et voi yhtäkkiä pystyä tekemään lähteviä puheluja. Itse asiassa se on varsinkin silloin, kun kyseinen puhelu on kyse. Vaikka on normaalia, että joku ylikuormittaa tässä tilanteessa, ei ole vielä epätoivoa, sillä ongelma voidaan korjata joihinkin ongelmiin. Niin kauan kuin olet varma, että iPhonesi ei ole vahingoittunut tai et ole saanut sitä pudonnut tai altistunut minkäänlaiseen nesteeseen, sinun pitäisi olla kunnossa.

Mutta ennen muuta, jos sinulla on erilainen ongelma laitteen kanssa, käy vianmäärityssivulla, jonka olemme määrittäneet iPhone 6s Plusille. Luettelomme kaikki ongelmat, joita käsittelemme joka viikko kyseisellä sivulla, niin yritä nähdä, onko olemme jo käsitelleet huolta aiemmin. Jos teemme niin, yritä käyttää suosittelemiamme ratkaisuja, ja jos ne eivät toimi, voit ottaa meihin yhteyttä täyttämällä tämän lomakkeen.

Miksi et pysty tekemään lähteviä puheluita ja saamaan puhelun epäonnistuneen virheen iPhone 6s Plus -laitteessasi?

Puhelun epäonnistumisvirhe on nähtävissä paitsi yhdessä, mutta monissa muissa iPhone-malleissa iPhone 5: n jälkeen, ja se ilmenee jopa joissakin uusissa iPhone 7- ja 7 Plus -versioissa. Virhe esiintyy yleensä puhelujen aikana, mutta muissa tapauksissa käyttäjä ei voi vain soittaa puhelua.

Yksi yleisimpiä syyllisiä on verkon ongelma, mukaan lukien verkkokatkokset tai verkon tarjoajan odottamattomat tekniset ongelmat. Toinen mahdollinen liipaisin on sovellus, joka harhauttaa ohjelmistoja tai aiheuttaa ohjelmistovikoja, jotka aiheuttavat ongelmia puhelimen sovelluksen kanssa. On myös muita tapauksia, joissa iPhone-käyttäjä ei voi tehdä lähteviä puheluita virheellisten asetusten määritysten vuoksi.

Et voi myös soittaa puheluja, jos verkkovierailu on estetty suunnitelmassasi ja että olet poissa verkon tarjoajan valikoimasta. Sama tapahtuu, jos numero, johon yrität soittaa, on lohko tai jos numero on keskeytetty.

Paras tapa selvittää, mikä näistä tekijöistä aiheuttaa puhelun epäonnistuneen virheen iPhone 6s Plus -puhelimessa, on selvittää, mitä on tapahtunut ennen ongelman ensimmäistä alkamista. Esimerkiksi, onko puhelu epäonnistunut virheiden lataamisen jälkeen, kun olet ladannut joitakin sovelluksia tai sisältöä, määrittänyt iPhonen asetukset, tai tapahtuiko se sen jälkeen, kun iPhone oli kastunut tai pudonnut. Tällä lähestymistavalla on helpompaa aloittaa sovellettavien ongelmien ratkaiseminen, jotta ratkaisu voidaan ratkaista.

Mutta sitten, jos ongelma ilmenee sen jälkeen, kun iPhonesi oli pudonnut tai kastunut, se vaatii jo aiempaa kehittyneempää päätöslauselmaa, koska iPhone on saattanut kärsiä jonkin verran vahinkoa, jonka vain iPhone-teknikko voi korjata.

Muut kuin laitteistovauriot, voit yrittää korjata ongelman itse kokeilemalla seuraavia kiertotapoja, jotka on merkitty alla olevilla menetelmillä.

Mahdolliset ratkaisut ja suositellut ratkaisut

Jos et voi tehdä lähteviä puheluita, mutta voit vastaanottaa puheluita iPhonen 6s Plus -laitteella tai kehotetaan soittamaan virheellisesti, tässä on vaihtoehtoja, joita voit kokeilla. Varmista, että olet testannut iPhonesi tai suorittanut testipuhelun jokaisen menetelmän suorittamisen jälkeen, jotta näet, onko ongelma jo korjattu. Muussa tapauksessa kokeile muita soveltuvia menetelmiä.

Vaihe 1. Tarkista tilisi tila.

Et voi soittaa ääni- tai datapuheluita, jos palveluntarjoajasi ei ole tilannut tilisi tai tilisi on tilapäisesti poistettu maksamatta olevien saldojen vuoksi. Jotkut harjoittajat asettaisivat väliaikaisen katkaisun tileille, jotka on merkitty rikolliseksi. Ota yhteyttä operaattoriin tai palveluntarjoajaan ja tarkista tilisi tila, jos epäilet, että tämä ongelma liittyy siihen.

Tarkista myös operaattoriltasi katkoksia ja verkko-ongelmia, jotka saattavat vaikuttaa soitto-palveluihin.

Vaihe 2. Tarkista iPhonen asetukset.

Niiden asetusten tai ominaisuuksien joukossa, jotka saattavat vaikuttaa iPhonen soittotoimintoon silloin, kun käytössä on käytössä, lentokoneen tila, solukkotiedot, ei häiritse, puhelun esto ja tunnistaminen ja puhelunsiirto. Harkitse näiden vaihtoehtojen tarkistamista ja yritä nähdä, vaihtavatko ne työstä ja päinvastoin.

Kytke lentokoneen tila päälle tai pois päältä. Kun lentokonetila on käytössä tai käytössä, et voi soittaa tai vastaanottaa puheluja iPhonessa. Voit sulkea pois mahdollisuuden, että tämä estää sinua suorittamasta lähteviä puheluja, tarkista iPhone-asetukset ja varmista, että tämä ominaisuus on poistettu käytöstä tai pois käytöstä. Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset-> Lentokonetila ja kytkemällä kytkimen pois päältä tarvittaessa. Vaihtoehtoisesti voit käyttää tätä asetusta liu'uttamalla sormeasi ylöspäin näytön alareunasta. Näin näytetään ohjauskeskus, jossa voit vaihtaa lentokonetilan kuvakkeen päälle tai pois päältä nopeasti. Kun olet valmis, poistu ohjauskeskuksesta painamalla Koti-näppäintä ja palaa aloitusnäyttöön.

Vaihda soittajan tunnistustoiminto päälle tai pois päältä. Yritä kytkeä soittajan tunnistus päälle tai pois. Jos soittajan tunnistetiedostoa ei ole otettu käyttöön suunnitelmassasi tai tilissäsi ja yrität soittaa puhelun tunnisteella, puhelu ei todennäköisesti mene verkkovierailun aikana. Korjaa tämä valitsemalla Asetukset-> Puhelin-> Näytä oma soittajan tunnus> ja kytke sitten oman soittajan tunnistus päälle tai pois päältä napauttamalla toiminnon vieressä olevaa kytkintä.
Poista puhelun esto käytöstä. Varmista, että yhteystietoasi ei ole luettelossa, siirry kohtaan Asetukset-> Puhelin-> Puhelun esto ja tunnistus ja etsi sitten puhelinnumero luettelosta. Jos se ei ole siellä, sen pitäisi olla kunnossa. Muussa tapauksessa poista se poistamalla se lukitusluettelosta.

Tee sama myös muille vaihtoehdoille, kuten Cellular Data, Älä häiritse, samoin kuin iPhone 6s Plus -sovelluksen soitonsiirrolle.

Vaihe 3. Asenna SIM-kortti uudelleen.

SIM-kortin poistaminen ja uudelleen asettaminen voi olla myös mahdollinen ratkaisu erityisesti, jos et pysty soittamaan SIM-korttien aiheuttamien virheiden takia. Muista sammuttaa iPhone kokonaan ennen kuin teet sen. Voit avata SIM-kortin lokeron ulos lokeron poistotyökalusta tai pienestä paperiliittimestä. Poista SIM-kortti varovasti ja aseta se takaisin paikalleen.

Vaihe 4. Tarkista verkkoasetukset.

Varmista ensin, että soitat puhelun alueella, jossa on matkapuhelinverkon peittoalue. Jos et vieläkään pysty tekemään mitään puhelua, siirry iPhonen asetuksiin -> Cellular ja katso, onko se päällä vai otettu käyttöön. Jos muutat asetuksia, käynnistä iPhone uudelleen.

Yritä myös tarkistaa ja asentaa operaattorin asetusten päivitys.

Varmista, että liität iPhonen Wi-Fi- tai matkapuhelinverkkoon ja napauta sitten Asetukset-> Yleistä-> Tietoja.

Jos näet päivityksen, joka on saatavana iPhonelle ja jonka päivitys on mahdollista, jatka operaattorin asetusten päivittämistä napauttamalla. Tämä saattaa olla tarpeen erityisesti, jos asetat uuden SIM-kortin iPhoneen. Jos tämä ei toimi, voit harkita verkkoasetusten palauttamista.

Voit palauttaa verkkoasetukset valitsemalla Asetukset-> Yleiset-> Nollaa -> Nollaa verkkoasetukset.

Huomaa kuitenkin, että tämä prosessi palauttaa myös Wi-Fi-verkot ja salasanat, VPN- ja APN-asetukset sekä matkapuhelimesi asetukset. Muista siis ottaa nämä tiedot huomioon ennen kuin aloitat.

Vaihe 5. Päivitä iOS.

Ohjelmistopäivitykset sisältävät myös virheenkorjauksia. Jos puhelimen sovellukseen vaikuttava ohjelmistovika käynnistyy, jos lähtevien puhelujen tekemisen ongelma ilmenee, iOS: n päivittäminen voi mahdollisesti korjata sen.

Jos haluat tarkistaa iPhone 6s Plus -päivityksen, siirry kohtaan Asetukset-> Yleistä -> Tietoja -> Ohjelmistopäivitys.

Voit päivittää langattoman tai manuaalisesti iTunesin kautta.

Vaihe 6. Palauta iPhone.

Jos et vieläkään voi tehdä lähteviä puheluja ja olet vahvistanut operaattorisi kanssa, että tilisi tai verkon kanssa ei ole ongelmaa, yritä palauttaa laite. Muista kuitenkin huomata, että tehdasasetusten palauttaminen poistaa iPhonen tiedot ja asetukset ja asentaa uusimman iOS-ohjelmiston. Siksi tätä olisi pidettävä vain viimeisenä keinona. Jos valitset palautuksen tai tehdasasetusten palautuksen, varmista, että varmuuskopioit laitteen ennen kuin aloitat. Sinun täytyy käyttää Mac- tai Windows-tietokonetta, jossa on iTunesin uusin versio, jotta voit jatkaa iOS-palautusta iPhonen 6s Plus -laitteessa.

Kun saat kaiken valmiiksi, liitä iPhone tietokoneeseen ja avaa iTunes. Suorita järjestelmän palauttaminen iTunesin avulla noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Muita hyödyllisiä vinkkejä:

Jos sinulla on ongelmia puhelun soittamiseen tiettyyn numeroon, virhe saattaa olla vastaanottopäässä. Tällöin voit yrittää tehdä toisen puhelun eri vastaanottajalle tai yhteystiedolle ja nähdä, käykö se läpi. Toinen mahdollisuus on, että yhteyshenkilön numero, jota yrität soittaa, saattaa olla estetty tai sisällytetty estettyihin luetteloihin. Varmista ja varmista, että se ei ole estetty, siirry iPhonen asetuksiin.
Varmista myös, että päivämäärän ja kellonajan asetukset ja iPhone on määritetty oikein. Myös muita tapauksia, joissa käyttäjät eivät pystyneet soittamaan puheluita iPhonessa väärän päivämäärän tai kellonajan asetusten vuoksi. Voit yrittää sammuttaa päivämäärän ja kellonajan automaattisesti ja käyttää manuaalista asetusta.
Voit myös kokeilla vanhaa temppua, joka on auttanut useita iPhone-käyttäjiä, joilla on ollut ongelmia puhelujen tekemisessä. Temppu on soittaa näppäimistöön * # 31 #. Tämä koodi on listattu iPhonen piilotettujen koodien joukossa, jota käytetään ensisijaisesti vaihtoehtoisena menetelmänä Näytä soittajan tunnus. Vaikka ei ole mitään selvää selitystä siitä, miksi ja miten tämä koodi todella toimii, se ei vahingoita antaa sille kokeilua ja nähdä, mitä tapahtuu.
Kokeile vaihtaa verkkokaistoja. Toiset käyttäjät pystyivät ratkaisemaan saman puhelun epäonnistuneen ongelman vaihtamalla LTE: stä 3G- tai 4G-verkkokaistoja. Jos haluat kokeilla sitä, siirry kohtaan Asetukset-> Cellular-> Cellular Data Options-> ja yritä sitten käyttää 3G- tai 4G-verkon kaistaa. Kun olet vaihtanut verkkokaistoja, yritä soittaa ja nähdä, miten se toimii.

Ota yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisätietoja

Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei pysty korjaamaan ongelmaa ja et pysty silti lopettamaan lähteviä puheluita iPhonessa 6s plus, ota yhteyttä Applen tukeen tässä vaiheessa, jotta voit pyytää lisää apua ja muita vaihtoehtoja. Muussa tapauksessa ota laite palvelukeskukseen, varsinkin jos epäilet, että iPhonen laitteistovauriot aiheuttavat tämän ongelman.

Yhdistä meihin

Olemme aina valmiita auttamaan korjaamaan ongelmia Apple-laitteesi kanssa. Selaa nykyisiä vianmääritysviestejä tai voit ottaa meihin yhteyttä suoraan täyttämällä tämän lomakkeen ja napsauttamalla Lähetä-painiketta. Varmista, että annat kaikki tarvittavat tiedot puhelimestasi ja ongelmastasi, jotta meidän olisi helpompaa auttaa sinua.