Apple iPhone 6s Plus -sähköpostiongelma: Mitä tehdä, kun iPhone 6s Plus sanoo "Palvelimen identiteetin tarkistaminen ei onnistu"? [Vianmääritysopas]

Sähköpostiviestien lähettäminen iPhone 6s Plus -sovellukseen on aina ollut helppoa ja helppoa iOS Mail -sovelluksen avulla. Mutta on aikoja, että asiat eivät vain toimi normaalisti. Kuten esimerkiksi, yrität lähettää sähköpostia jollekin, mutta sinua kehotetaan antamaan hälytysviesti, jossa sanotaan, että se "ei pysty vahvistamaan palvelinidentiteettiä." Useat iPhone-käyttäjät ovat kohdanneet tämän outon ilmoituksen ja ihmettelevät, miksi näin tapahtuu. Jos sinäkin käsittelet samaa asiaa ja tarvitset apua, voit viitata tähän sisältöön. Jatka lukemista oppiaksesi, mikä laukaisee tämän hälytysviestin iPhonen 6s Plus -laitteessa, ja yritä korjata ongelma alla olevien ratkaisujen avulla.

Itse viestin perusteella voimme kertoa, että se liittyy ohjelmistoon. Tällaiset virheet voidaan erottaa iPhonessa käytettävästä sähköpostisovelluksesta. Se voidaan eristää Mail-sovellukseen tai Web-pohjaisiin sähköpostipalveluihin. Periaatteessa se on enemmän verkkojärjestelmässä.

Mutta ennen muuta, jos sinulla on erilainen ongelma laitteen kanssa, käy vianmäärityssivulla, jonka olemme määrittäneet iPhone 6s Plusille. Luettelomme kaikki ongelmat, joita käsittelemme joka viikko kyseisellä sivulla, niin yritä nähdä, onko olemme jo käsitelleet huolta aiemmin. Jos teemme niin, yritä käyttää suosittelemiamme ratkaisuja, ja jos ne eivät toimi, voit ottaa meihin yhteyttä täyttämällä tämän lomakkeen.

Mahdolliset ratkaisut ja ongelmat, jotka johtuvat palvelimen tunnuksen virheestä

Alla on lueteltu joitakin kiertotapoja ja mahdollisia ratkaisuja, joilla voit yrittää korjata ongelman ja saada iPhonesi takaisin lähettämään sähköposteja normaalisti tai ilman virheitä ja outoja hälytyksiä. Joten tässä on vaihtoehdot.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä iPhone uudelleen (pehmeä nollaus).

Pienet ohjelmiston häiriöt korjataan usein pehmeällä nollauksella tai uudelleenkäynnistyksellä iPhonessa. Jos tämä virhesanoma käynnistyy joidenkin käyttämiesi sähköpostiohjelmien vikojen tai iOS-sähköpostitoimintojen avulla, pehmeä nollaus palauttaa todennäköisesti sen. Joten aloita uudelleenkäynnistämällä iPhone ja katso mitä tapahtuu myöhemmin.

• Voit tehdä tämän painamalla virtapainiketta, kunnes näyttöön tulee Slide to Power Off -näyttö. Kytke iPhone kokonaan pois vetämällä liukusäädintä. 30 sekunnin kuluttua paina virtapainiketta uudelleen, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

IPhone käynnistyy sitten. Yritä luoda testiviesti, jonka avulla voit lähettää ja vastaanottaa laitteellesi, ja katso, kysyekö iPhone-laitteesi, ettei se pysty tarkistamaan palvelimen tunnusta. Jos se on, siirry seuraavaan menetelmään.

Toinen ratkaisu: Lopeta ja käynnistä Mail-sovellus uudelleen.

On mahdollista, että Mail-sovellus häipyy tai ei toimi oikein, mikä antaa sinulle tämän virheen. Jos näin on, sovelluksen sulkeminen ja uudelleen avaaminen voi saada asiat takaisin normaaliksi. Pieniä ongelmia, kuten Mail-sovelluksen ohjelmiston kaatuminen, voidaan myös korjata prosessissa.

1. Voit lopettaa Mail-sovelluksen kaksoisnapsauttamalla iPhonen Home- painiketta. Näin käynnistetään App Switcher -näyttö.
2. Käytä sormeasi pyyhkäisemällä Mail-sovelluksessa, kunnes se ei enää näy App Switcherissa.
3. Muutaman sekunnin kuluttua avaa Mail-sovellus uudelleen napauttamalla Mail-kuvaketta sovellusnäytössä .

Yritä luoda viesti iPhonen lähettämien ja vastaanottavien sähköpostitoimintojen testaamiseen. Jos viesti näkyy edelleen, jatka seuraavaan menetelmään.

Kolmas ratkaisu: Poista sähköpostitili iPhonesta ja lisää se sitten uudelleen.

Sähköpostikysymykset, jotka johtuvat ohjelmiston kaatuista ja satunnaisista häiriöistä, joita ei voitu korjata pehmeällä nollauksella, voidaan ratkaista poistamalla ja lisäämällä sähköpostitili. Tämä palauttaa sähköpostipalvelimen tunnistetodistukset ja mahdollistaa sen, että sähköpostitilisi voidaan vahvistaa sähköpostisovelluksella. Todellista sähköpostitiliäsi ei poisteta, joten ei tarvitse huolehtia. Näin se on tehty:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Tilit ja salasanat.
3. Siirry Tilit- osioon.
4. Etsi sähköpostitili, jonka haluat poistaa.
5. Napauta valittua sähköpostitiliä.
6. Napauta punaista Poista tili -painiketta näytön alareunassa.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista tili uudelleen.

Kun olet poistanut sähköpostin, käynnistä iPhone uudelleen ja määritä sähköpostitili uudelleen seuraavasti:

1. Napauta Asetukset kotona.
2. Napauta Tilit ja salasanat.
3. Napauta Lisää tili.
4. Valitse sähköpostipalveluntarjoajasi tai sähköpostipalvelu.
5. Anna tarvittavat tiedot.
6. Voit halutessasi määrittää sähköpostitilin automaattisesti tai manuaalisesti. Jos haluat viimeksi mainitun, sinun on syötettävä palvelimen asetusten tiedot manuaalisesti saapuvalle palvelimelle, lähtevälle palvelimelle, porttinumeroille ja vastaaville.

Kun sähköposti on määritetty onnistuneesti, yritä luoda viesti ja lähettää se sitten. Yleensä asiat tulisi palauttaa normaaliksi sähköpostin lähettämisen ja vastaanottamisen jälkeen, mutta jos ei, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Neljäs ratkaisu: Palauta iPhone 6s Plus -laitteen kaikki asetukset

Nämä menetelmät poistavat kaikki iPhonen Asetukset-sovellukseen tallennetut tiedot ja palautuvat tehdasasetuksiin. Voit halutessasi tehdä tämän, jos et voi seurata, mikä on ongelman aiheuttaja. On sanomattakin selvää, että ohjelmistokysymyksiä on todella vaikea jäljittää ja se on luultavasti syy siihen, miksi Apple ei koskaan unohda integroida vaihtoehtoa palauttaa iPhonen kaikki asetukset. Voit nollata kaikki iPhone 6s Plus -sovelluksen asetukset:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Yleistä .
3. Napauta Nollaa .
4. Valitse vaihtoehto Nollaa kaikki asetukset.
5. Anna kehotteen syöttääksesi rajoitusten salasana .
6. Vahvista uudelleen napauttamalla Reset All Settings .

Kun olet nollautunut, yritä avata Mail-sovellus ja lähettää sitten testisähköposti, jotta näet, voisitko nyt lähettää sen ilman enää hälytystä tai virheilmoitusta.

Muita harkittavia vaihtoehtoja

• Kokeile muita sähköpostisovelluksia. Jos ongelma ilmenee Mail-sovelluksessa, voit yrittää selvittää, onko se erillinen ongelma iPhone Mail -sovelluksessa. Voit tehdä tämän käyttämällä verkkopohjaisia ​​sähköpostiviestejä tai muita sähköpostiympäristöjä, kuten kolmannen osapuolen sovelluksia, ja katso sitten, saatko vielä saman virheen. Jos näin ei ole, se on ongelma Mail-sovelluksessa.
• Yritä myös päivittää iPhonesi uusimpaan saatavilla olevaan iOS-versioon. Jos tämä virhe näyttää olevan pieni häiriö nykyisessä iPhone-järjestelmässä, iOS-päivitys todennäköisesti korjaa sen.
  • Jos haluat tarkistaa iPhonen ohjelmistopäivitykset, siirry kohtaan Asetukset-> Yleiset-> Ohjelmistopäivitys. Jos päivitys on käytettävissä, näet ilmoituksen. Ennen kuin lataat ja asennat päivityksen, varmuuskopioi iPhone.

Tämän jälkeen voit päivittää iPhonen 6s Plus iOS -versioon langattomasti tai manuaalisesti iTunesin avulla.

• Jos haluat päivittää langattoman yhteyden, napauta päivitysilmoituksen kehotteesta Asenna nyt -vaihtoehtoa ja suorita iOS-päivityksen lataaminen ja asentaminen iPhonelle noudattamalla näytön ohjeita.

Kun olet päivittänyt iPhonen iPhone 6s Plus -sovelluksen, yritä lähettää sähköpostia ja nähdä, toimiiko se jo oikein.

Pyydä lisätietoja

Jos mikään näistä menetelmistä ei ole toiminut sinulle ja että iPhone 6s Plus sanoo edelleen, että se ei pysty tarkistamaan palvelimen tunnusta joka kerta, kun yrität lähettää sähköpostia, sinun pitäisi nyt harkita ongelman nostamista sähköpostipalveluntarjoajalle. Muussa tapauksessa ota yhteyttä Applen tukeen muita vaihtoehtoja ja suosituksia varten.