Apple iPhone 6s Plus -sähköpostiongelmat: sähköpostiviestejä ei voi lähettää tai vastaanottaa, saada sähköposti- tai sähköpostisovellusvirheitä [Vianmääritysopas]

Puhelujen ja tekstiviestien lisäksi sähköpostin käsittely on vielä yksi keskeinen tapahtuma, jonka monet ihmiset tekevät vastaavien mobiililaitteidensa kanssa. Älypuhelimilla voit tarkistaa sähköpostit milloin tahansa ja missä haluat, kunhan verkkoyhteys on käytettävissä. On sanomattakin selvää, että älypuhelimet ovat tulossa yksi keskeisimmistä laitteista, joita kenenkään pitäisi turvata päivittäisten rutiinitehtävien suorittamiseksi helposti ja nopeasti. Mutta sitten taas kaikilla ei ole hyviä mobiilisähköpostikokemuksia aina.

Kun otetaan huomioon se, että verkkoyhteys on keskeinen edellytys sähköpostin käsittelyssä, mobiiliviestit voivat myös keskeytyä, kun verkko-ongelmat ilmenevät. Tämä ongelma voi vaikuttaa mihin tahansa mobiililaitteeseen riippumatta siitä, toimiiko se Android- tai iOS-alustalla. Ja tämä viesti on omistettu viimeksi mainituille laitteille, erityisesti Applen iPhone 6s Plusille. Jos siis olet tiennyt tämän sivun etsimällä mahdollisia ratkaisuja samaan laitteeseen liittyvään sähköpostiongelmaan, tämä sisältö voi auttaa. Voit kokeilla jotakin ehdotetuista ratkaisuista ja ratkaisuista käsitelläksesi sähköpostiongelmia, kuten ongelmia sähköpostiviestien lähettämisessä tai vastaanottamisessa, sekä muita Mail-sovellusvirheitä, joita sinulla on esiintynyt iPhonen 6s Plus -laitteessa.

Mutta ennen muuta, jos sinulla on erilainen ongelma laitteen kanssa, käy vianmäärityssivulla, jonka olemme määrittäneet iPhone 6s Plusille. Luettelomme kaikki ongelmat, joita käsittelemme joka viikko kyseisellä sivulla, niin yritä nähdä, onko olemme jo käsitelleet huolta aiemmin. Jos teemme niin, yritä käyttää suosittelemiamme ratkaisuja, ja jos ne eivät toimi, voit ottaa meihin yhteyttä täyttämällä tämän lomakkeen.

Muita tekijöitä, jotka aiheuttavat sähköpostiongelmia iPhone 6s Plus -laitteessa

Verkkoyhteysongelmien lisäksi on myös muita tekijöitä, jotka voivat käynnistää joitakin virheitä, kun käytät iOS Mail -sovellusta mobiiliviestien lähettämiseen tai vastaanottamiseen. Ja ne on kuvattu alla.

• Satunnaiset häiriöt - ohjelmiston epäjohdonmukaisuudet voivat tapahtua milloin tahansa ja satunnaisesti. On ollut useita tapauksia, joissa iPhonen käyttäjät eivät pysty lähettämään tai vastaanottamaan sähköpostiviestejä tiettyjen erillisongelmien vuoksi postisovelluksessa. Joskus ongelmia ilmenee sen jälkeen, kun Mail-sovellusten rakenteeseen on tehty joitakin muutoksia, kuten päivitysten asentaminen sovellukselle tai ladata joitakin asioita, jotka saattavat aiheuttaa Mail-sovelluksen kokemaan pieniä häiriöitä.
• Virheellinen asetus - jotta voit lähettää ja vastaanottaa sähköpostiviestejä mobiililaitteessasi, sinun täytyy ensin määrittää sähköpostitilisi. Asennusprosessin aikana sinua kehotetaan syöttämään tai määrittämään asetukset, mukaan lukien palvelimen asetukset, matkapuhelimen sähköpostijärjestelmään. Mikä tahansa virheellinen syöttö sähköpostin asetukset -prosessin aikana voi johtaa myöhempään ongelmaan sähköpostiviestien lähettämisessä tai vastaanottamisessa. Tämä on todennäköisin, jos sinua kehotetaan lähettämään tai vastaanottamaan sähköpostiviestejä iPhonen 6s Plus -laitteeseen heti sähköpostiasetuksen jälkeen.
• Tiliin liittyvät ongelmat - myös mobiililaitteissa lähtevät palvelut, kuten sähköpostiviestien lähettäminen, voidaan keskeyttää myös tiliin liittyvissä kysymyksissä. Jotkut lentoliikenteen harjoittajat asettaisivat väliaikaisen poistamisen tai rajoituksen lähteville palveluille, mukaan lukien sähköpostipalvelut tilille, joilla on ongelmia. Näin ollen tämä tekijä on otettava huomioon ennen vianmäärityksen tekemistä.
• Laitteisto-ongelmat - vaikka tämä saattaa kuulostaa outolta, laitteisto-ongelmat voivat olla myös mahdollinen syy siihen, miksi et voi lähettää tai vastaanottaa sähköposteja iPhonessa. On todennäköistä, että ongelman puhkeaminen tapahtuu sen jälkeen, kun iPhone-laitteeseen on pudonnut tai nestettä altistunut. Laitteistovaurion oireita voi kuitenkin esiintyä myöhemmin.

Mahdolliset ratkaisut ja ratkaisumallit, joilla voit käsitellä iPhonen 6s Plus -palvelun sähköpostiongelmia

Oikean korjauksen saaminen voi vaihdella sen mukaan, miten määrität taustalla olevan syyn etukäteen. On todennäköisempää, että korjaat ongelman nopeasti, jos sinulla on jo käsitys siitä, mitä se käynnistää, koska voit heti aloittaa työn syyn. Mutta jos et ole varma siitä, mikä antaa sinulle vaikeuksia lähettää tai vastaanottaa sähköposteja iPhonellasi, niin sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin kokeilla-ja-error-vaihtoehtoa. Alla on joitakin erittäin suositeltuja ratkaisuja ja mahdollisia ratkaisuja iOS-laitteiden sähköpostiongelmiin, kuten iPhone 6s Plus. Voit halutessasi kokeilla kaikkia menetelmiä, joita olet mielestäsi soveltanut tilanteeseen tai kokeile niitä kaikkia. Älä unohda suorittaa testiviestiä jokaisen vianmääritysmenetelmän suorittamisen jälkeen, jotta voit selvittää, onko ongelma jo korjattu vai ei.

Vaikka nämä menetelmät ovat olleet tehokkaita muille, ei ole mitään takeita siitä, että saat saman positiivisen tuloksen, kun otetaan huomioon syiden vaihtelut. Mutta sitten taas ei olisi haittaa kokeilla.

Tapa 1: Tarkista iPhonen verkkoyhteys.

Yksi yleisimmistä syistä siihen, miksi saatat joutua lähettämään tai vastaanottamaan sähköpostiviestejä mobiililaitteessasi verkkoyhteysongelmissa. Muista tarkistaa ja varmistaa, että iPhonessa ei ole ongelmia verkkoon. Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, varmista, että Wi-Fi-palvelu on aktiivinen ja vakaa. Tee sama myös Cellular Data -verkkoyhteyden kanssa.

• Voit tarkistaa ja varmistaa, että Wi-Fi-verkko on hyvä iPhone 6s Plus -sovelluksessa, valitsemalla Asetukset-> Wi-Fi. Yritä vaihtaa Wi-Fi-kytkin pois päältä ja kytke se takaisin päälle. Näin joskus korjaat pienet häiriöt langattomaan verkkoon. Vaihtoehtoisesti voit siirtyä ohjauskeskukseen ja vaihtaa Wi-Fi-kuvakkeen pois päältä tai päälle. Ohjauskeskukseen pääsee siirtymällä aloitusnäytön alareunasta.
• Jos käytät matkapuhelinverkkoa tai solukkotietoja, siirry kohtaan Asetukset-> Matkapuhelintiedot ja varmista, että ominaisuus on käytössä. Ota tarvittaessa käyttöön kytkin tai kytke se päälle.

Toinen asia, jonka voit kokeilla, on modeemin tai reitittimen uudelleenkäynnistys. Jos ongelma on kotiverkossasi, sen pitäisi korjata se. Toiset kutsuvat tätä menetelmää "voimalaitokseksi" ja usein se toimii. Näin teet sen:

• Sammuta modeemi tai reititin ja irrota se sitten virtalähteestä.

• Jätä se irti pistorasiasta vähintään 30 sekuntia.

• Kun olet kulunut, kytke se takaisin ja kytke se takaisin päälle.

• Odota, että modeemi / reititin suorittaa uudelleenkäynnistysprosessin.

• Kun se on käynnistynyt uudelleen, käynnistä iPhone uudelleen.

Näin muodostetaan uusi yhteys modeemin / reitittimen ja iPhonen ja verkkopalvelimen välille.

Kun olet varmistanut, että verkkoyhteys on kaikki hyvä, yritä avata Safarin selain iPhonellasi ja tarkistaa, voitko avata tai muodostaa yhteyden verkkosivustoon. Jos et voi, sinun on ensin käsiteltävä verkkoyhteyden ongelmaa, jotta voit korjata iPhonen sähköpostiongelmat myöhemmin. Sähköpostipalvelut jatkuvat todennäköisesti, kun verkko-ongelma on ratkaistu.

Tapa 2: Käynnistä Mail-sovellus uudelleen.

Samoin kuin muutkin sovellukset, Mail -sovellus voi kohdata myös satunnaisia ​​ohjelmistovikoja. Nämä ovat tyypillisiä kysymyksiä ja usein vähäisiä. Jos ongelma ilmenee yhtäkkiä muuttamatta Mail-sovelluksen asetuksia, se on todennäköisesti muiden satunnaisen ohjelmiston häiriöiden oireiden joukossa. Sovelluksen lopettaminen ja sen uudelleenkäynnistäminen voi usein korjata häiriön, joten saatat myös harkita sitä.

Jos tarvitset lisää apua, niin se on näin:

• • Kaksoisnapsauta iPhonen Home-painiketta.
  • Etsi Mail-sovelluksen esikatselu, kun monitehtävänäkymä tulee näkyviin.
  • Pyyhkäise Mail-sovelluksen esikatselu ylös ja pois näytöstä. Näin lopetat Mail-sovelluksen.
  • Paina tai napauta Home-painiketta.
  • Käynnistä sovellus uudelleen tai avaa se uudelleen napauttamalla Mail- kuvaketta.

Kun olet tehnyt tämän, yritä luoda testiviesti, jotta voit tarkistaa, voitko nyt lähettää ja vastaanottaa sähköposteja ilman virhettä.

Tapa 3: Käynnistä iPhone 6s Plus uudelleen tai palauta se uudelleen.

Pienet ohjelmiston häiriöt korjataan usein uudelleenkäynnistyksellä, muuten tunnetaan laitteen pehmeänä nollauksena. Se yksinkertaisesti tarkoittaa iPhonen sammuttamista muutaman sekunnin ajan ja sen jälkeen takaisin päälle. Prosessi korjaa yleensä pieniä virheitä, jotka saattavat vaikuttaa Mail-sovelluksen toimintoihin, joten saatat haluta myös kokeilla sitä.

Voit suorittaa pehmeän palautuksen tai uudelleenkäynnistyksen iPhonen 6s Plus -laitteessa seuraavasti:

• • Paina Sleep / Wake-painiketta vähintään 10 sekuntia, kunnes punainen liukusäädin tulee näkyviin.
  • Irrota iPhone kokonaan vetämällä liukusäädintä.
  • Odota vähintään 30 sekuntia.
  • Kuluneen ajan kuluttua pidä lepotilapainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Siinä tapauksessa, että Mail-sovellus tai iPhone jäätyy tai ei vastaa, voit tehdä sen uudelleen. Voit tehdä tämän painamalla Power- ja Home-painikkeita samanaikaisesti vähintään 10 sekuntia ja vapauttaa sitten molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näkyviin. Kun iPhone on käynnistynyt uudelleen, yritä avata Mail-sovellus ja nähdä, toimiiko se jo oikein.

Tapa 4: Päivitä iPhone 6s Plus uusimpaan saatavilla olevaan iOS-versioon.

Ohjelmistopäivitykset on yleensä suunniteltu optimoimaan laitteen toiminnot tuomalla uusia ominaisuuksia ja korjauksia tiettyihin virheisiin. Jos et ole vielä päivittänyt iPhonea, yritä tarkistaa käytettävissä olevat päivitykset ja siirry iOS-päivitykseen tällä kertaa.

• • Jos haluat tarkistaa, onko iOS-päivitys saatavilla iPhone 6: lle, siirry kohtaan Asetukset-> Yleistä-> Tietoja-> Ohjelmistopäivitys.

Sitten näet ilmoituksen, jos päivitys on saatavilla. Jatka iOS-päivityksen lataus- ja asennusprosesseja napauttamalla vaihtoehtoa Lataa ja asenna ja noudata sitten kaikkia näytön ohjeita, kun haluat suorittaa koko prosessin.

Jos tarpeen, käynnistä iPhone uudelleen uudelleen päivityksen asennuksen jälkeen ja avaa sitten Mail-sovellus, jos haluat nähdä, toimiiko se jo hyvin.

Tapa 5: Tarkista sähköpostiasetukset.

Virheelliset asetukset voivat myös johtaa virheisiin, jotka aiheutuvat sähköpostiviestien lähettämisestä tai vastaanottamisesta iPhonessa. Oletusarvoisesti iOS käyttää automaattisesti oikeat tilin asetukset monille sähköpostipalveluntarjoajille, kun ne asettavat sähköpostitilejä laitteellasi. Jos et ole varma, voit yrittää tarkistaa sähköpostitilisi Mail-sovelluksen sähköpostin kokoonpanossa käytetyt asetukset ja nähdä, ovatko ne oikein.

Näin voit:

• • Valitse Asetukset-> Mail-> Tilit.
  • Valitse sähköpostitili napauttamalla.
  • Napauta sähköpostiosoitetta Tilin vieressä. Tämä avaa tilitiedot, mukaan lukien saapuvat ja lähtevät sähköpostipalvelimet.
  • Tarkista ja varmista, että sähköpostitilisi suositellut asetukset ovat oikein. Voit käyttää Mail Settings -hakua nähdäksesi, ovatko ne samanlaisia ​​kuin mitä näytössä näkyy.

Tarkista myös portin numero. Jos sähköpostitilisi käyttää porttia 25, voit lähettää sähköpostia vain, kun olet yhteydessä sähköpostipalveluntarjoajan verkkoon.

Jos et näe sähköpostitilisi asetuksia, ota yhteyttä sähköpostipalvelun tarjoajaan tai järjestelmänvalvojaan.

Tapa 6: Poista sähköpostitili ja määritä se uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, kun olet tehnyt kaikki aiemmat vianmääritysmenetelmät, seuraava paras vaihtoehto on poistaa ongelmallinen sähköpostitili ja lisätä se uudelleen. Vaikka se on aikaa vievää, se voi olla ainoa asia, johon sinun tarvitsee saada Mail-sovelluksesi takaisin ja toimimaan ilman virheitä.

Sähköpostitilin poistaminen ja lisääminen on tehokas ratkaisu virheellisten asetusten aiheuttamiin sähköpostiviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Se on vaihtoehtoinen tapa korjata kaikki sekaisinasetukset kerralla.

Voit poistaa sähköpostitilisi iPhonessa 6s seuraavasti:

• • Napauta Asetukset .
  • Napauta Mail-> Tilit .
  • Valitse tili, josta sinulla on ongelmia.
  • Napauta vaihtoehtoa Poista tili.
  • Jos näyttöön tulee viesti, napauta vaihtoehtoa Poista iPhonesta jatkaaksesi.

Kun sähköpostitili on poistettu tai poistettu onnistuneesti, varmista ja varmista, että kaikki sähköpostitilisi asetukset ovat oikein ja määrittele sitten iPhoneen uusi tili. Näin voit:

• • Napauta Mail- kuvaketta.
  • Valitse sähköpostitilin tyyppi, jonka haluat luoda.
  • Syötä kaikki tarvittavat tiedot, mukaan lukien nimi, sähköpostiosoite ja salasana sekä tilin kuvaus.
  • Noudata seuraavia ponnahdusikkunan ohjeita.
  • Varmista, että olet syöttänyt tarvittavat tiedot.

Jos et ole varma, mitkä tiedot syötetään sähköpostipalvelimen asetuksiin, ota yhteyttä sähköpostipalvelun tarjoajaan tai verkonvalvojaan (työ- tai yritysviestit). Henkilökohtaisen sähköpostin asetukset voivat poiketa yrityksen sähköposteista.

Kun olet saanut sähköpostin asennuksen onnistuneesti päätökseen, siirryt postilaatikkoosi. Viestit ladataan välittömästi tililtäsi puhelimeen. Voit myös synkronoida sähköpostitilin puhelimeen iTunesin avulla.

Muita hyödyllisiä vinkkejä

Sähköpostivirheestä "Sähköposti ei lähetetty"

Jos sinua kehotetaan antamaan tämä virhesanoma, on mahdollista, että lähetettävä sähköposti menee ulos Lähtevät-kansioon. Voit tarkistaa Lähtevät-kansiosi asiasta ja yrittää lähettää sähköpostiviestin uudelleen. Näin voit:

• • Avaa Mail- sovellus.
  • Napauta vasemmassa yläkulmassa olevat postilaatikot .
  • Napauta Lähtevät . Jos et näe sähköpostiviesti Lähtevät-kansiossa, se tarkoittaa, että sähköposti lähetettiin.
  • Muussa tapauksessa napauta sähköpostiviesti Lähtevät-kansiossa, varmista, että vastaanottajan sähköpostiosoite on oikea ja napauta sitten Lähetä .

Sähköpostivirheelle "Virheellinen salasanan syöttö"

Koska virheilmoitus tarkoittaa, ongelma johtuu virheellisestä tai virheellisestä salasanan syöttämisestä. Voit yrittää korjata tämän virheen tarkistamalla salasanasi. Tässä voit tehdä:

• Kirjaudu sähköpostipalveluntarjoajan verkkosivustoon.
• Tarkista sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.
• Jos olet unohtanut salasanasi, ota yhteyttä operaattoriin. He voivat tarvittaessa palauttaa sähköpostiosoitteesi salasanan.

Muita verkko-operaattorin / operaattorin kanssa tarkistettavia asioita ovat verkkoyhteydet, jotka vaikuttavat väliaikaisesti sähköpostipalveluihin, sekä tilin rajoitukset. Esimerkiksi sähköpostiosoitteellesi on aktivoitu kaksivaiheinen vahvistus, joten sinun on annettava erityinen salasana tai pyydettävä lupaa lähettää ja vastaanottaa sähköposteja iPhone 6s Plus -laitteessasi.

Yhdistä meihin

Olemme aina valmiita auttamaan korjaamaan ongelmia Apple-laitteesi kanssa. Selaa nykyisiä vianmääritysviestejä tai voit ottaa meihin yhteyttä suoraan täyttämällä tämän lomakkeen ja napsauttamalla Lähetä-painiketta. Varmista, että annat kaikki tarvittavat tiedot puhelimestasi ja ongelmastasi, jotta meidän olisi helpompaa auttaa sinua.