Apple iPhone 6s Plus -mikrofonin ongelmat: staattinen ääni, meluisa tausta, kaukosäädin, äänen katkaisut, mikrofoni ei toimi [Vianmääritysopas]

IPhone 6s Plus sisältää useita merkittäviä ominaisuuksia ja komponentteja, joita käyttäjät voivat hyödyntää. Laitteistopuolen avainkomponenttien joukossa on mikrofoni. Applen iPhone 6s Plus -puhelimessa on kolme mikrofonia, nimittäin takamikrofoni, vastaanotinmikrofoni ja alempi mikrofoni. Takamikrofoni sijaitsee iSight-kameran ja todellisen äänen välissä.

IPhoneen ja FaceTime-kameran vieressä oleva vastaanotin on mikrofoni. Alempi mikrofoni sijaitsee kuulokeliitännän vieressä. Näistä kolmesta mikrofonista alimikrofoni on alttiimpi vaurioille kovasta putoamisesta tai tahattomista putouksista. Muut mikrofonit voivat myös sietää fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita, mutta on myös joitakin tapauksia, joissa nämä mikrofonit pyrkivät olemaan viallisia, vaikka ilman etukäteen tapahtuneita putoamista tai altistumista nesteelle. Useimpien useimpien iPhone 6s Plus -käyttäjien ilmoittamien mikrofonin ongelmien joukossa olisi staattinen äänilähtö, meluisa tausta puhelujen aikana, ääni katkaistu, kaukainen ääni ja mikrofoni, joka ei toimi lainkaan.

On vain kaksi mahdollisuutta, miksi nämä oireet näkyvät iPhonessa, ja se johtuu joko ohjelmiston toimintahäiriöistä tai laitteistovaurioista. Jos laitteisto ei ole syyllinen, ongelman on oltava ohjelmiston sisällä. Jos tapaat tämän sivun, kun etsit apua saman ongelman korjaamisessa iPhone 6s Plus -mikrofonilla, tämä sisältö voi auttaa. Alla on korostettu apu ja yleiset ratkaisut, joita voit kokeilla vianmäärityksessä samassa iPhonessa olevan viallisen mikrofonin edellä mainituista oireista.

Mutta ennen muuta, jos sinulla on erilainen ongelma laitteen kanssa, käy vianmäärityssivulla, jonka olemme määrittäneet iPhone 6s Plusille. Luettelomme kaikki ongelmat, joita käsittelemme joka viikko kyseisellä sivulla, niin yritä nähdä, onko olemme jo käsitelleet huolta aiemmin. Jos teemme niin, yritä käyttää suosittelemiamme ratkaisuja, ja jos ne eivät toimi, voit ottaa meihin yhteyttä täyttämällä tämän lomakkeen.

Mitä iPhone 6s Plus -mikrofoni voi aiheuttaa häiriöttömäksi?

Kuten aiemmin mainittiin, mikrofonin ongelmat voivat liittyä ohjelmistoon tai laitteistoon. Ohjelmistoon liittyvä tarkoittaa, että mikrofoni ei toimi tarkoituksenmukaisesti sovelluksen tai järjestelmän toimintahäiriöiden vuoksi. Samaan aikaan laitteistoon liittyvät mikrofoniongelmat viittaavat siihen, että fyysinen mikrofonin komponentti vaurioituu ja pysähtyy toimimaan. IPhonen laitteistovauriot voivat johtua joko fyysisistä tai nestemäisistä vaurioista. Harkitse itseäsi onnea, jos ohjelmisto on syyllinen loppusi. Muussa tapauksessa harkitse iPhonen käyttämistä valtuutettuun huoltokeskukseen laitteistojen arviointia ja / tai korjaamista varten. Muut käyttäjät, jotka ovat käsitelleet mitä tahansa asiaankuuluvia oireita, pystyivät saamaan pysyvän ratkaisun, jossa oli mikrofonin vaihto. Kävi ilmi, että yksi iPhone-mikrofoneista oli vaurioitunut, sitä ei enää voitu auttaa, joten se on vaihdettava.

Samaan aikaan ohjelmistoon liittyvät mikrofoniongelmat johtuvat todennäköisesti jokin seuraavista tekijöistä.

Ohjelmistovikoja tai satunnaisia ​​häiriöitä

Virheet voivat sisältyä sovelluksiin ja ohjelmistopäivityksiin. Huolimatta siitä, että ohjelmistopäivitykset on ohjelmoitu virheettömiksi, asiat muuttuvat todellisen toteutuksen aikana. Yksi syy siihen, miksi tämä tapahtuu, johtuu siitä, että käyttäjät ovat jo määrittäneet vastaavat laitteet niiden mieltymysten perusteella. Tämä tarkoittaa sitä, että aikaisempien testien perustana käytettävä järjestelmärakenne poikkeaa täysin loppukäyttäjien toteuttamasta todellisesta järjestelmärakenteesta. Näin ollen päivittämisen jälkeiset ongelmat ilmenevät väistämättä. Sama voi tapahtua tietyissä sovelluksissa jaksollisten päivitysten asentamisen jälkeen. Siksi varmuuskopioinnin luominen on suositeltavaa ennen ohjelmistopäivitysten asentamista iPhonen laitteeseen. Näin voit aina palauttaa aiemman varmuuskopion, jos joskus tapahtuu vikaa ohjelmistopäivityksen toteuttamisen jälkeen.

Tiedostot ja sovellukset vioittuvat

Mobiililaitteissa esiintyy yleensä satunnaisia ​​sovellusvirheitä tai ohjelmiston toimintahäiriöitä käyttöjärjestelmästä riippumatta. Sovellus voi tulla käyttökelvottomaksi, kun se käyttää muita vioittuneita tiedostoja tai sisältöä, tai kun sovellus itse vahingoittuu. Yleensä sovellus palaa normaaliin tilaansa ja toimii sovelluksen uudelleenkäynnistyksen tai uudelleenkäynnistyksen mukaisesti. On kuitenkin joitakin tapauksia, joissa vioittunut sovellus ei toimi uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Näin on yleensä, jos tietyt virheet ovat tunkeutuneet käyttöjärjestelmään, jolloin äänijärjestelmä ja mikrofoni ovat häiriintymättömiä. Jos näin on, järjestelmän palauttaminen saattaa olla tarpeen syyllisen poistamiseksi.

Ääniasetukset on määritetty väärin

IPhonen oletusasetusten mukaan kaiken pitäisi toimia suunnitellusti. Näin ei kuitenkaan aina ole, varsinkin jos loppukäyttäjät tekevät joitakin muutoksia tai määrittävät joitakin asetuksia niiden mieltymysten mukaan. Kun jotain muutetaan tai muutetaan väärin, on todennäköisempää, että tietyt ominaisuudet eivät toimi. Näin on mahdollisesti silloin, kun iPhone-mikrofoni lakkaa toimimasta tai kun epätavalliset oireet tulevat yhtäkkiä pintaan sen jälkeen, kun olet muuttanut tiettyjä äänitoimintojen valikkovaihtoehtoja joko tiettyyn äänisovellukseen tai iPhonen yleisiin ääniasetuksiin.

Kolmannen osapuolen tarvikkeet

Jotkin iPhone-lisävarusteet, erityisesti sellaiset, jotka ovat valmistajien valmistamia, voivat vaikuttaa myös mikrofonin äänenlaatuun. Niiden oireiden joukossa, jotka liittyvät yhteensopimattomien kolmannen osapuolen iPhone-lisävarusteisiin, ovat staattiset äänet, kaukainen ääni puhelujen aikana tai mikään mikrofonista tuleva ääni. Nämä voivat saada sinut ajattelemaan, että mikrofoni on jotenkin muuttumassa toimintahäiriöksi, mutta tosiasiallisesti se aiheutuu tiettyjen lisävarusteiden käytöstä iPhonessa, kuten kotelossa.

Fyysiset tai nestemäiset vauriot

Mahdollisista syistä pidetään pahimpana iPhoneen kohdistuvan kovan pudotuksen tai nesteen altistumisen aiheuttamia laitteistovaurioita. Jos laitteisto on syyllinen iPhonen mikrofonin ongelmaan, mahdollisuutesi saada se kiinteäksi on varmasti pienempi kuin ohjelmistoon liittyvät syyt. Mikrofonin ongelmat, jotka johtuvat viallisesta laitteistosta tai vaurioituneista äänikomponenteista, edellyttävät jo teknikon apua viallisten osien korjaamiseen tai vaihtamiseen.

Tämän vuoksi sinun pitäisi välittömästi viedä iPhone valtuutettuun huoltoliikkeeseen varsinkin jos olet varma, että ongelma johtuu vioittuneesta laitteistosta. Muussa tapauksessa voit halutessasi käyttää mahdollisuuksiasi ja kokeilla kaikkia sovellettavia ratkaisuja, kuten alla esitettyjä.

Miten käsitellä ohjelmistoon liittyviä mikrofonin ongelmia iPhone 6s Plus -laitteessa?

Laiteongelmat, jotka ovat viallisen ohjelmiston aiheuttamia, ratkaistaan ​​todennäköisemmin itse loppukäyttäjien itse. Alla on korostettu yleisiä ratkaisuja ja suositeltuja ratkaisuja, joita voit kokeilla, jos haluat korjata iPhonen 6s Plus -mikrofonin ongelman itse. Testaa iPhone-mikrofoni ennen kuin siirryt seuraavaan menetelmään, onko ongelma jo ratkaistu. Jos ei, kokeile muita sovellettavia ratkaisuja.

Ennen kuin aloitat ongelman vianmäärityksen, tässä on muutamia hyödyllisiä vinkkejä, joita voit kokeilla. Jotkut käyttäjät, jotka ovat yrittäneet suorittaa näitä ratkaisuja, pystyivät saamaan positiivisia tuloksia.

• Tarkista iPhonen mikrofonin ja kuulokeliitännän mahdolliset roskat, lika tai pöly. Kun nämä komponentit ovat tukkeutuneet liasta, pölystä tai roskista, on taipumus, että mikrofonin lähtölaatu heikkenee tai ei ole odotettavissa. Tarvittaessa nämä osat puhdistetaan pölypuhaltimella, hammastikkulla tai neulalla, mikä poistaa mikrofonin tai kuulokkeen.
• Poista kaikki kolmannen osapuolen kotelo tai lisävaruste, joka on kytketty kuulokeliitäntään. Jos kuulokeliitännän sisällä on jotain, mikrofonin äänen ulostulo on estetty.
• Varmista, että iPhone on liitetty aktiiviseen ja vakaaseen Wi-Fi- tai solukkoverkkoon. Verkko-ongelmat voivat vaikuttaa myös iPhonen mikrofoni- / äänijärjestelmään. Jotkut käyttäjät sanoivat esimerkiksi, että heillä on vaikea kuulla henkilöä toisessa päässä puhelun aikana. Tärkeimmät oireet, kuten matala tai kaukainen ääni, ajoittainen ääni ja staattinen tausta, ovat yleisimpiä huolenaiheita, joiden havaittiin johtuvan verkko-ongelmista.

• Testaa iPhonen mikrofonia. Voit käyttää sellaisia ​​ääniohjelmia kuten Siri, Äänimuistutukset, Kamera ja FaceTime, jotta voit kohdata iPhonen mikrofonit, jotka eivät toimi oikein.

Testaa mikrofoni käyttämällä näitä ohjeita noudattamalla näitä ohjeita.

• Napauta avataksesi Voice Memos -sovelluksen iPhonessa.

• Kun sovellus käynnistyy, napauta Record-kuvaketta äänen tallentamisen aloittamiseksi.

• Puhu selkeästi äänekkäästi iPhonen alapuolella olevaan ensisijaiseen mikrofoniin.

• Kun olet lopettanut tallennuksen, napauta Stop / End-ohjausta. Näin tallennus lopetetaan.

• Voit kuunnella edellistä äänitallennusta napauttamalla Toista-kuvaketta tai ohjausta.

• Yritä arvioida äänitallenteesi perusteellisesti. Jos kuulet äänesi selvästi, se on merkki siitä, että mikrofoni toimii oikein ja että ongelman on käynnistyttävä joidenkin muiden syyllisten toimesta, jotka saattavat sijoittua iPhonen järjestelmään.

Testaa iPhone 6s Plus -mikrofoni Siri-sovelluksella seuraavasti:

Siri on Applen patentoitu syöttökomento-ohjelmisto, jota käytetään pääasiassa antamaan ohjeita iPhonelle käyttäen äänituloja tai yksinkertaisesti puhumalla puhelimeen siitä, mitä haluat sen suorittavan. Jos Siri toimii oikein tai suorittaa kaikki puhutut komennot, se tarkoittaa, että mikrofoni on kunnossa.

• Aloita aloittamalla Siri-sovellus iPhone 6s Plus -sovelluksessa.

• Kun Siri on käynnissä, puhu tai sano mitään, mitä haluat, että iPhone tekee sinulle, kuten esimerkiksi avata Safarin selain.

Jos Siri ei pysty vastaanottamaan äänitulojasi, yritä tarkistaa ja varmistaa, että mikään ei estä iSightin lähellä olevaa mikrofonia. Jos tämä mikrofoni on jumiutunut, saatat kokea oireita, kuten heikon äänen, kun yrität toistaa äänitallenteita iPhonessa. Varmista myös, että mikään ei estä vastaanotinta.

Testaa iPhonen 6s Plus -mikrofoni käyttämällä kameran sovellusta tai FaceTime-sovellusta seuraavasti:

Toinen asia, jonka voit kokeilla, on mikrofonin lähdön testaaminen käynnistämällä Kamera- tai FaceTime-sovellus ja tallentamalla sitten video ja kuuntelemalla sen toistoa. Jos kuulet äänesi selvästi toiston aikana, mikrofoni toimii. Voit myös tehdä samoin FaceTime-sovelluksen kanssa, tallentaa videon ja toistaa sen sitten nähdäksesi, onko mikrofonin lähtö hyväksyttävä.

• Aloita avaamalla sovellus napauttamalla Kamera tai FaceTime- kuvaketta.

• Aloita videon tallentaminen ääniliitännällä napauttamalla Record- kuvaketta.

• Voit lopettaa tallennuksen lopettamalla lopetus / lopetus .

• Voit kuunnella tallennustasi ja arvioida kunkin iPhonen mikrofonin tuottaman äänenlaadun napauttamalla Toisto- vaihtoehtoa.

Mahdolliset ratkaisut iPhone 6s Plus -mikrofonin ongelmiin

Seuraavat kiertotavat ovat yleisiä ratkaisuja, joita käytetään käsittelemään iPhonen mikrofoniongelmia. Nämä menetelmät tuovat todennäköisesti myönteisiä tuloksia erityisesti, jos ongelman syy on iPhone-ohjelmiston sisällä. Voit vapaasti kokeilla näitä menetelmiä aina, kun olet valmis.

Ensimmäinen menetelmä: Käynnistä iPhone 6s Plus uudelleen

IPhonen mikrofoniin tai äänitoimintoihin liittyvät ohjelmiston häiriöt voidaan korjata käynnistämällä iPhone uudelleen. Prosessia kutsutaan myös pehmeäksi nollaukseksi. Prosessissa ei poisteta tietoja, joten se on turvallista.

Pehmeä nollaus tai uudelleenkäynnistys on yksinkertaisin mutta tehokkain keino käsitellä pieniä järjestelmähäiriöitä, mukaan lukien ne, jotka vaikuttavat iPhonen mikrofonijärjestelmään.

Oikea tapa tehdä pehmeä nollaus tai uudelleenkäynnistys iPhone 6s Plus -laitteessa on selvitetty myöhemmin:

• Paina Sleep / Wake-painiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes punainen liukusäädin tulee näkyviin.

• Irrota iPhone kokonaan vetämällä liukusäädintä.

• Odota vähintään 30 sekuntia.

• Kuluneen ajan jälkeen pidä lepotilapainiketta uudelleen painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin. IPhone käynnistyy uudelleen.

Kokeile uudelleenkäynnistyksen jälkeen mikrofonia uudelleenkäynnistyksen jälkeen käyttämällä jotakin edellä mainituista äänisovelluksista.

Toinen menetelmä: Tarkista ja varmista, että ääniasetukset on määritetty oikein

Kuten aiemmin mainittiin, virheellinen asetusten määritys voi myös aiheuttaa ongelmia iPhonen mikrofonin käytössä. Jos ääniongelma ilmenee vain tiettyä sovellusta käytettäessä, voit yrittää tarkistaa sovelluksen käyttöasetukset päästäksesi mikrofoniin kyseisen sovelluksen kanssa.

• Voit käyttää tätä asetusta ja määrittää sen asetukset valitsemalla Asetukset-> Tietosuoja-> Mikrofoni . Kun olet saavuttanut tämän valikon, tarkista sovellusten käyttöoikeudet ja varmista, että kaikki on asetettu tai määritetty oikein.

Sovellusten lupaa lukuun ottamatta voit myös yrittää tarkistaa iPhone 6s Plus -sovelluksen melunvaimennusasetukset . Se on yksi tärkeimmistä ominaisuuksista, ja päätehtävänä on vähentää ympäröiviä ääniä puhelujen aikana. Kun tämä ominaisuus on käytössä, käyttäjät voivat odottaa selkeää ja melusta vapaata taustaa puhelujen aikana. Kaikilla tämän iPhone-ominaisuuden aktivoijilla ei kuitenkaan ole samaa positiivista kokemusta. Itse asiassa jotkut käyttäjät olivat valittaneet taustameluista puhelinkeskusteluja käytettäessä. Ja tämä tapahtuu myös silloin, kun Noise Cancellation -toiminto on käytössä tai käytössä. Väliaikaisena ratkaisuna käyttäjät tekivät päinvastoin kuin se, että se poistaa tai poistaa käytöstä melunvaimennuksen iPhonessa. Voit myös yrittää vaihtaa tämän ominaisuuden päälle tai pois ja nähdä, miten iPhonen mikrofoni toimii myöhemmin.

• Jos haluat käyttää tätä vaihtoehtoa iPhonessa, siirry kohtaan Asetukset-> Yleiset-> Helppokäyttöisyys-> Puhelinmelujen peruuttaminen . Kun olet saavuttanut tämän valikon, kytke toiminto päälle tai pois napauttamalla kytkintä.

Kolmas menetelmä: Palauta kaikki asetukset

IPhonen asetusten palauttaminen takaisin, kun mikrofonin ongelmat ovat vielä pintaan, on myös mahdollinen ratkaisu. Tätä kiertotapaa voidaan soveltaa vain, jos olet varma, mitkä asetukset tai vaihtoehdot palaavat aiempaan kokoonpanoonsa ennen ongelman alkua. Mutta jos et ole enää varma, mitkä asetukset ovat muuttuneet, sinulla on mahdollisuus nollata kaikki iPhonen 6s Plus -asetukset.

Tämä palauttaa kaikki iPhonen asetukset ja palauttaa sen oletusasetuksiin. Vaikka tämä menetelmä voi olla hyödyllinen joissakin tapauksissa, se tarkoittaa myös kaikkien henkilökohtaisten asetusten menettämistä, koska ne poistetaan prosessista. Pyyhitään myös ohjelmistovikoja. Positiivisen huomion mukaan tämä voi myös ratkaista taustalla olevan syyn ja saada iPhonen mikrofonin toimimaan normaalisti niin kuin pitäisi.

• Voit palauttaa kaikki iPhonen 6s Plus -asetukset valitsemalla Asetukset-> Yleiset-> Nollaa-> Palauta kaikki asetukset.

• Anna kehotettaessa oikea salasana jatkaaksesi.

• Vahvista toiminto napauttamalla Reset All Settings .

Odota, että iPhone täyttää asetukset uudelleen. Kun nollaus on tehty, iPhone käynnistyy uudelleen.

Neljäs menetelmä: Päivitä iOS

Virheet voivat myös sekoittaa iPhonen äänijärjestelmän, jolloin mikrofoni tuottaa epämiellyttävää äänilähdettä tai muuttuu toimintahäiriöksi. Yleensä pienet ohjelmistovirheet tai häiriöt voidaan korjata laitteen uudelleenkäynnistyksellä tai pehmeällä nollauksella, mutta jotkut ovat vain liian kovia pysyä uudelleen käynnistyksen jälkeen. Tällöin olisi tarpeen tehdä selvä korjaus. Ohjelmistopäivitykset sisältävät myös korjauksia tiettyihin iPhone-järjestelmään liittyviin virheisiin, mukaan lukien äänen tai mikrofonin toiminnot. Jos epäilet, että tämä on syyllinen, siirry eteenpäin ja tarkista saatavilla olevat ohjelmistopäivitykset iPhonelle.

• Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset-> Yleistä-> Tietoja-> Ohjelmistopäivitys. Ilmoitus ilmestyy yleensä, jos päivitys on käytettävissä.

• Voit jatkaa päivityksen toteutusta napauttamalla vaihtoehtoa Lataa ja asenna . Suorita iOS-päivitysprosessin loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

IPhone käynnistyy uudelleen, kun päivitys on asennettu kokonaan.

Viides menetelmä: Pyyhi iPhone (tehdasasetusten palautus)

Tämä nollaus on pidettävä viimeisenä keinona, kun on kyse ohjelmistoon liittyvien virheiden ja mobiililaitteiden ongelmien ratkaisemisesta. Vaikka tämä nollaus voi korjata ongelman, se poistaa myös kaikki laitteeseen tallennetut tiedot, kuten henkilökohtaiset tiedot, mukautetut asetukset ja muut mediasisällöt. Näin ollen tätä menetelmää pidetään valinnaisena.

• Jos haluat yrittää palauttaa tehtaan tehdasasetuksiin, varmuuskopioi iPhone ja siirry sitten Asetukset-> Yleiset-> Palauta-> Poista kaikki sisällöt ja asetukset- > ja napauta sitten Poista iPhone vahvistaaksesi toiminnon.

Toinen tapa tehdä tehdasasetusten palautus on iTunesin käyttö. Sinun on varmistettava tietokone, jossa on uusin iTunes-versio, jotta voit jatkaa tätä nollausta.

• Kun olet saanut kaiken, toimi seuraavasti:

• Liitä iPhone tietokoneeseen mukana toimitetulla USB-kaapelilla.

• Odota, kunnes iTunes tunnistaa tai havaitsee iPhonen.

• Kun iPhone on tunnistettu, etsi tai valitse Palauta ja määritä laite uudeksi vaihtoehdoksi.

• Suorita palautusprosessi loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Kun olet palauttanut palautuksen, voit määrittää iPhonen 6s: n uudeksi.

Ota yhteyttä Apple-tukeen saadaksesi lisätietoa

Jos olet saavuttanut tämän pisteen, mutta iPhone 6s Plus -mikrofoni ei vieläkään toimi kunnolla, kannattaa nyt harkita ongelman laajentamista Applen tukeen saadaksesi lisää apua ja suosituksia.

Muuten voit suunnata suoraan valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistaa, että iPhone on mahdollinen laitteistovaurion varalta. Muut kuin laitteistokorjaus, mikrofonin korvaaminen saattaa olla tarpeen myös ongelman korjaamiseksi pysyvästi.