Apple iPhone 6: n ääniongelmat: vääristynyt, ei ääntä [Vianmääritysopas]

Ääniongelmat voivat esiintyä kaikissa mobiililaitteissa monista eri syistä. Jopa älykkäimmät tuotemerkit, kuten Apple iPhone 6s, eivät säästy. Joskus ne laukaisevat viallisen äänikomponentin tai viallisen laitteiston, mutta suurimman osan ajasta ne esiintyvät muiden satunnaisen ohjelmiston häiriöiden oireiden tai virheellisten asetusten joukossa asianmukaisissa laiteasetuksissa. Mutta taustalla olevasta syystä ja siihen liittyvistä oireista huolimatta ääniongelmaa pidetään edelleen kriisinä, jota on käsiteltävä mahdollisimman pian. Pidä lukemista saadaksesi lisätietoja siitä, miten tämä asia tehdään.

Tässä viestissä käsitellään iPhonen 6s-laitteen asiaankuuluvia kysymyksiä, joissa käyttäjillä on ongelmia iPhonen mikrofonin, kaiuttimen tai muiden äänikomponenttien kanssa, jotka eivät toimi, äänilähdöt ovat vaimennettuja tai vääristyneitä tai antamatta mitään ääntä. Jos sinulla on mahdollisuutta kohdata sama ongelma samalla iPhonen laitteella ja tarvitset apua sen korjaamiseksi loppuun, saatat myös harkita tämän koko sisällön lukemista. Näin saat vihjeen mahdollisista syistä ja siitä, miten ne voidaan korjata.

Mutta ennen kuin siirrymme suoraan vianmääritykseen, jos sinulla on muita ongelmia iPhonen kanssa, varmista, että pudotat vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet lukuisia lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset enemmän apua, täytä iPhone-ongelmamme koskeva kyselylomake ja anna meille tarkempia tietoja ongelmastasi, jotta voimme antaa sinulle parhaan ratkaisun.

Mikä voi aiheuttaa iPhone 6: n tuottavan ääntä, ääntä tai vääristyneitä äänilähtöjä?

Ottaen huomioon, että laitteistokomponentteihin ei liity mitään vaurioita, voit sulkea pois mahdollisuuden, että laitteistovauriot aiheuttavat tämän ongelman iPhone 6: lle. Ellei tietysti ole olemassa aiempia pudotus- tai nestemäisen altistumisen tapauksia, jotka saattavat johtaa jonkinlaisiin fyysisiin vaurioihin laitteellesi. Tällöin saatat tarvita ammatillista apua ongelman korjaamiseksi. Mutta jos yksikään näistä ei ole tapahtunut laitteellasi, on turvallista sanoa, että oireet, jotka ilmenevät juuri nyt, ovat ohjelmistoon liittyviä, ja siksi niitä voidaan käsitellä joihinkin ongelmiin. On myös muita tapauksia, joissa käyttäjät kuulevat vääristyneen äänen tai äänenvaimentavan äänen iPhonesta johtuen siitä, että kaiutinportti tai salama on tukkeutunut lialta ja pölyltä. Näin ollen voit myös viettää aikaa tarkistaa iPhonen kaiutinportti ja salaman liitin ja varmista, että ne kaikki ovat puhtaat. Tarvittaessa voit puhdistaa ne harjalla, jossa on pehmeät, puhtaat ja kuivat harjakset. Kun puhdistat iPhonen kaiutinporttia tai salamakaapelia, varmista, että teet sen varovasti, jotta komponentit eivät vahingoitu. Voit käyttää alkoholin, asetonin tai metyloitujen alkoholijuomien hankausta saadaksesi ylimääräisen lian pois salamanliittimestä tai kaiuttimesta.

Miten iPhone 6: ssa ei korjata ääntä tai muita ääniongelmia?

Ohjelmistoon liittyvät ongelmat, kuten äänen, vääristyneen, vaimennetun, meluisan taustan tai muiden iOS-laitteessa esiintyvien ääniongelmien, voidaan ratkaista jollakin suositelluista kiertotavoista ja vianmääritysmenetelmistä. Jotta voit lisätä mahdollisuuksiasi nopean ratkaisun hankkimiseen, sinun on määritettävä taustalla oleva syy etukäteen. Seuraavat läpiviennit voivat auttaa sinua saavuttamaan sen.

Huomautus:

Kun olet suorittanut jokaisen seuraavista vaiheista, varmista, että testaat iPhonesi 6: n, jotta voit selvittää, onko ongelma jo korjattu ja että normaali äänilähtö on palautettu. Jos ei, kokeile muita menetelmiä.

Vaihe 1. Käynnistä iPhone uudelleen.

Joskus ääniongelmia voi ilmetä satunnaisohjelmien toimintahäiriöiden vuoksi. Tämä on todennäköistä, jos ääniongelma ilmenee, kun käytät tiettyjä iPhone-soittosovelluksia. Jos näin on, uudelleenkäynnistyksen suorittaminen laitteessa saattaa ehkä korjata sen.

  • Jos haluat käynnistää iPhone 6: n uudelleen, pidä lepotilapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan, kunnes punainen liukusäädin tulee näkyviin. Liu'uta laitteen sammuttamiseksi kokonaan. 30 sekunnin kuluttua pidä lepotilapainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin. IPhonen pitäisi käynnistää uudelleen.

Uudelleenkäynnistyksen jälkeen yritä testata iPhonen ääntäsi ja nähdä, toimiiko se nyt hyvin. Jos ei, jatka seuraavaan menetelmään.

Vaihe 2. Tarkista ja varmista, että soittoäänikytkin ei ole mykistetty tai hiljainen.

IPhone 6: ssa on rengaskytkin, joka sijaitsee vasemmassa yläreunassa. Tätä kytkintä käytetään helposti vaihtamaan soittoäänen ja hiljaisen tilan välillä. Jos kytkin on punaisessa asennossa, iPhone tarkoittaa hiljaisuutta. Siksi et voi kuulla ääntä laitteestasi.

Koska tämä kytkin on sijoitettu, se on hyvin mahdollista, että se kytketään tahattomasti edestakaisin, varsinkin jos iPhone on taskussa tai pussissa, joka on täynnä muita tavaroita.

  • Varmista, että iPhone ei tuota ääntä, varmistaaksesi, että kytkin on asetettu hiljaiseksi tai soittoääneksi . Vaihda tarvittaessa kytkin takaisin soittoasentoon. Näet sitten hiljaisen / soittoäänen ilmoituksen ruudun piakkoin.

Jos kytkin näyttää olevan jumissa, yritä poistaa kotelo iPhonesta ja varmista, että mikään ei estä kytkintä.

Vaihe 3. Säädä iPhone 6: n äänenvoimakkuutta.

Voit käyttää äänenvoimakkuuden asetuksia Ohjauskeskuksen kautta tai siirtymällä iPhonen asetuksiin ja ääni-valikkoon. Äänen tai äänenvoimakkuuden taso saattaa olla vain liian alhainen, joten sinulla on ongelmia iPhone-äänen kuulemisen kanssa, kun pelaat pelejä, suoratoistovideoita tai puheluita.

  • Jos haluat tarkistaa äänenvoimakkuuden iPhonen asetusten kautta, siirry kohtaan Asetukset-> Äänet ja kun pääset soittoäänen ja hälytysten liukusäätimeen, käännä äänenvoimakkuutta vetämällä liukusäädintä. Tämä lisää iPhonen ääni- tai äänilähdettä.

Vaihtoehtoisesti voit säätää äänenvoimakkuutta nopeasti ohjauskeskuksen kautta.

  • Avaa Ohjauskeskus iPhonessa 6s vain pyyhkäisemällä minkä tahansa näytön alaosasta. Kun ohjauskeskus avautuu, etsi äänenvoimakkuuden liukusäädin ja säädä tai aseta äänenvoimakkuus haluamallasi tavalla. Toinen tapa käyttää ohjauskeskusta on Asetukset-> Ohjauskeskuksen valikko.

Muut asiat, jotka on tarkistettava kaukana äänenvoimakkuudesta, kun pääset ohjauskeskukseen, ovat Bluetooth, Älä häiritse, Mykistä ja Ääniohjaukset . Nämä ominaisuudet voivat myös vaikuttaa iPhonen äänitoimintoihin, kun se on käytössä.

  1. Poista Bluetooth käytöstä ohjauskeskuksesta

Jos esimerkiksi Bluetooth on käytössä ja et kuule laitteeseen tulevia puheluita, tekstejä tai sähköpostiviestejä, se todennäköisesti johtuu siitä, että iPhonen 6s on pariksi Bluetooth-kaiuttimen, kuulokkeiden, auton äänikomponenttien kanssa tai muita Bluetooth-laitteita. Jos haluat poistaa tämän mahdollisista syistä, poista Bluetooth käytöstä kytkemällä sen pois päältä ohjauskeskuksesta. Vaihtoehtoisesti voit siirtyä Asetukset-> Bluetooth- tilaan ja vaihtaa sitten kytkimen Bluetooth-yhteyden katkaisemiseksi.

  1. Poista käytöstä ei häiritse (DND) ohjauskeskuksesta

Sama voi tapahtua iPhonen 6s -laitteissa käytössä olevan Do Not Disturb (DND ) -toiminnon kanssa. Näin on yleensä silloin, kun et voi kuulla soittoääntä tai tekstiä iPhonesta, tiettyinä aikoina tai aina.

Älä häiritse -toimintoa käytetään asettamaan tiettyjä rajoituksia saapuville puheluille, teksteille tai sähköpostiviestien ääni-ilmoituksille. Esimerkiksi, jos et halua häiritä teksti- tai puheluhälytyksiä työaikana, voit vain asettaa iPhonesi DND: ksi tai sallia Älä häiritse -toimintoa ja asettaa sitten äänettömäksi kaikki saapuvat ilmoitukset tai hälytykset asetuksiasi.

  • Jos haluat ottaa häiriön käyttöön tai poistaa sen käytöstä ohjauskeskuksen kautta, avaa ohjauskeskus ja kytke sitten Älä häiritse-kytkin pois päältä tai poista se käytöstä. Tai avaa iPhonen asetukset-> Älä häiritse -valikkoa ja poista sitten DND-kytkin käytöstä.
  1. Poista mykistysohjaus käytöstä ohjauskeskuksesta

Aktiivinen mykistysohjaus voi myös olla syy siihen, miksi et kuule ääntä kuunnellessasi kappaletta tai katsellessasi videota iPhonessa 6s. Jos näin on, tarkista Mute-kuvake ja varmista, että se ei ole käytössä . Voit tarvittaessa poistaa toiminnon käytöstä tai poistaa sen käytöstä napauttamalla Mute-säädintä .

Kun olet tehnyt kaikki nämä, yritä avata sovellus, jolla on ääni- tai äänitehosteet, ja katso sitten, toimiiko se nyt hyvin. Tai jos sinulla on muita käytettävissä olevia laitteita, voit myös yrittää tehdä testikutsun ja katsoa, ​​tuottavatko iPhone 6: t nyt äänimerkin tai soivat puhelun saapuessa.

Vaihe 4. Tarkista ja määritä iPhonen 6s: n ilmoitusasetukset.

IPhonen ilmoitusten asetuksiin on mahdollisesti tehty muutoksia, mikä on estänyt laitteen tuottamasta äänimerkkejä puheluista, teksteistä, sähköpostiviesteistä tai sovellusten ilmoituksista. Varmista, että kaikki on määritetty oikein, siirry kohtaan Asetukset-> Ilmoitukset . Ilmoitusnäytössä pitäisi nähdä luettelo eri sovelluksista. Voit määrittää tietyn sovelluksen ilmoitusasetukset napauttamalla sovellusta tai valitsemalla sovelluksen, jolla on ongelmia äänen kanssa. Tarkista seuraavalla näytöllä ja varmista, että se on asetettu sallimaan ilmoitukset sovelluksesta. Jos näin ei ole, kytke tämän vaihtoehdon ottaminen käyttöön valitsemalla Salli ilmoitukset -kohdan vieressä oleva kytkin. Voit myös napauttaa Äänet- vaihtoehtoa, jos haluat määrittää sovelluksen ääniasetukset.

Vaihe 5. Palauta kaikki asetukset.

Tämä voi olla mahdollinen ratkaisu erityisesti, jos ääniongelma ilmenee, kun olet sekoittanut iPhonen asetukset ja et ole enää varma siitä, mitkä asetukset otetaan käyttöön uudelleen tai pois käytöstä. Voit korjata kaikki iPhonen asetukset ja palauttaa aiemmat kokoonpanot. Tämän menetelmän ainoa haittapuoli on, että kaikki mediatiedostot, mukaan lukien musiikki ja jotkin sovellukset, poistetaan prosessista. Mutta jos voit elää sen kanssa, siirry kohtaan Asetukset-> Yleiset-> Palauta-> Palauta kaikki asetukset.

Nollaa uudelleen, käynnistä iPhone uudelleen ja katso, toimiiko ääni nyt niin kuin pitäisi.

Vaihe 6. Voit palauttaa iPhone 6: n tehdasasetukset.

Jos iPhonen äänijärjestelmän ongelma alkoi sovellusten päivitysten tai iOS: n suurten päivitysten asentamisen jälkeen, luultavasti se on vika, joka aiheuttaa sen. Jos mikään edellä mainituista menetelmistä ei pysty korjaamaan sitä, saatat myös harkita tehdasasetusten palauttamista iPhonelle tässä vaiheessa. Tätä palautusta käytetään usein käsittelemään suuria ohjelmistohäiriöitä, jotka ovat riittävän kovia kestämään kaikki aiemmat ratkaisut. Mutta sinun on otettava huomioon, että vaikka tämä nollaus voisi ratkaista taustalla olevan syyn, kaikki henkilökohtaiset tiedot ja sisältö poistetaan myös prosessista. Tästä syystä varmista, että varmuuskopioit iPhonen 6s: n ennen kuin aloitat. Kun varmuuskopiointi on suoritettu, voit jatkaa palautusta.

  • Voit palauttaa iPhone 6: n tehdasasetukset valitsemalla Asetukset-> Yleiset-> Nollaa-> Poista kaikki sisällöt ja asetukset. Anna kehotettaessa oikea salasana jatkaaksesi. Napauta lopuksi vaihtoehtoa Poista iPhone, jos haluat aloittaa iOS-palautuksen ja palauttaa iPhonen tehdasasetuksiin.

Voit myös käyttää iTunesia palauttamaan iPhonen Windows- tai Mac-tietokoneella. Varmista, että käytät iTunes-ohjelman uusinta versiota, jotta vältät ohjelmistojen yhteensopimattomuusongelmat.

Vaihe 7. Päivitä iOS iPhone 6: ssa.

Jos et ole vielä tehnyt tätä, sinun pitäisi yrittää päivittää iPhonen iOS uusimpaan juuri nyt saatavilla olevaan versioon. Ohjelmistopäivitykset sisältävät tyypillisesti ohjelmiston parannuksia sekä virheenkorjauksia, mukaan lukien ne, jotka vaikuttavat iPhonen äänitoimintoon. Joten se voi korjata ongelman varsinkin, jos se laukeaa iPhone-järjestelmän buginen ohjelma.

  • Jos haluat tarkistaa, onko päivitys saatavilla, siirry iPhonen asetuksiin-> Yleiset-> Ohjelmistopäivitys. Jos päivitys on käytettävissä, päivitä tällä kertaa. Ennen kuin aloitat lataamisen ja päivityksen asentamisen, varmista, että varmuuskopioit iPhonen ensin.

Tämän jälkeen voit päivittää iOS: n iPhone 6: ssa iTunesin kautta kytkemällä iPhonen tietokoneeseen, avaamalla iTunesin tietokoneella ja noudattamalla iOS-päivityksen asennusta noudattamalla näytön ohjeita.

Ota yhteyttä operaattoriin tai Applen tukeen muita vaihtoehtoja varten

Jos ongelma ei poistu tai iPhone 6: lla ei vielä ole ääntä, vääristynyttä tai äänenvaimennettua äänilähdettä, kaikki edellä mainitut ratkaisut on suoritettu, joten saatat myös harkita laitteistovaurion mahdollisuutta. Tässä vaiheessa ota yhteyttä laitteen operaattoriin tai Applen tukeen, jotta voit kiihdyttää ongelmaa ja pyytää lisätietoja, muita vaihtoehtoja ja / tai suosituksia.

Muussa tapauksessa voit vain suunnata suoraan valtuutettuun huoltokeskukseen paikan päällä ja hankkia iPhone 6: n tarkistaa laitteiston mahdolliset vauriot ja korjata ne tarvittaessa.

Yhdistä meihin

Jos sinulla on muita ongelmia iOS-laitteesi kanssa, mukaan lukien iPhone 6s, voit käydä vianmäärityssivulla tai täydentää ja lähettää tämän lomakkeen saadaksesi lisätietoja tukitiimiltämme. Varmista, että annat meille kaikki tarvittavat tiedot, kuten iOS-laitteen mallin, sekä lisätietoja laitteen ongelmasta. Esimerkiksi milloin ongelma alkoi esiintyä tai mitä teit ennen kuin ongelma ilmenee. Tällä tavoin olisi helpompaa määrittää tärkein syy (t) ja auttaa sinua löytämään parhaan mahdollisen ratkaisun.