Apple iPhone 7 -puhelun epäonnistunut virhe, ei voi tehdä lähteviä puheluja [Vianmääritysopas]

Puhelun epäonnistuminen tai puhelu ei onnistunut, mutta se voi vastaanottaa saapuvia puheluja ja viestejä iPhonessa. Tämä on vain yksi monista ongelmista, jotka vaikuttavat useiden aiempien iPhone-versioiden käyttäjiin. Ja jostain syystä tämä on nyt tulossa yhdeksi ensimmäisistä ongelmista, jotka jotkut uuden iPhone 7: n omistajat ilmoittivat.

Puhelun epäonnistunut virhe tapahtuu yleensä, kun yrität tehdä lähtevän puhelun, mutta puhelu ei mene läpi. Se voi tapahtua myös satunnaisesti keskustelun keskellä, mikä johtaa puhelujen pudottamiseen. Heikko tai huono signaali ovat todennäköisesti syyllisiä tässä tapauksessa, mutta on myös muita tekijöitä, jotka voivat käynnistää saman ongelman uudessa iPhonessasi. Esimerkiksi huono SIM-kortti voi pyytää sinua samalla iPhone-virheellä, kun yrität tehdä lähteviä puheluja. Ohjelmistovikoja, mukaan lukien suurten iOS-päivitysten mukana tulevat viat, voivat vaikuttaa myös iPhonen lähtevien puheluiden ominaisuuksiin.

Ongelmia puhelun soittamisessa voi olla todella ärsyttävää varsinkin silloin, kun sinun täytyy soittaa tärkeälle henkilölle juuri tällä hetkellä. Ja aivan kuten kaikki muutkin asiat, sinun on pyrittävä eroon tästä virheestä ja ratkaisemaan taustalla oleva syy mahdollisimman pian.

Pitäisikö tämä olla syy siihen, miksi luet tätä viestiä, sinun kannattaa jatkaa lukemista oppiaksesi korjaamaan ärsyttävän puhelun epäonnistuneen virheen, joka estää uuden iPhone 7: n tekemästä lähteviä puheluja.

Ennen kuin jatkat, mutta jos sinulla on muita huolia uuden iPhonen kanssa, varmista, että pudotat iPhone 7: n vianmäärityssivun, koska olemme jo aloittaneet laitteen tukemisen. Lisäksi, jos tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä iPhone-kyselylomakkeen ja toimittamalla meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Miten korjaat puhelun epäonnistuneen virheen tai lähtevät ongelmat iPhone 7: ssä?

Paras tapa aloittaa on tehdä pehmeä nollaus tai vain käynnistää iPhone 7 uudelleen tavalliseen tapaan. Käynnistimiä varten pehmeä nollaus tai iPhone 7 käynnistetään uudelleen painamalla, pitämällä lepo- / herätyspainiketta painettuna, kunnes virtakytkin liukuu. Vedä sitten liukusäädin irti iPhonesta kokonaan. Odota 30 sekuntia ja pidä sitten lepotilapainiketta uudelleen painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Suorita uudelleenkäynnistyksen jälkeen testipuhelu, jotta näet, toimiiko se jo hyvin. Jos näin ei ole, siirry jollakin seuraavista tavoista.

Vaihe 1. Tarkista tilisi tila.

Jotkut lentoliikenteen harjoittajat asettaisivat pehmeän yhteyden rikollisiin tileihin tai poistaisivat lähtevät palvelut tiliin liittyvien asioiden, kuten aiempien maksujen tai maksamattomien laskujen vuoksi. Tältä osin ota yhteyttä operaattoriin ja varmista, että tilisi on hyvässä kunnossa ja että tila on aktiivinen. Voit myös pyytää operaattoriasi tarkistamaan iPhonen, varmista, että se ei ole estetty vastaanottamasta solukkopalveluja, ja että se on määritetty oikeaan tietosuunnitelmaan. Varmista myös operaattorisi kanssa, onko tilisi määritetty oikein uudelle iPhone-laitteellesi, ja varmista myös, että verkko-palveluissa ei ole käynnissä olevia katkoksia alueella. Huomaa, että vain langaton operaattori voi käyttää ja hallita tilisi tietoja, joten muista ottaa yhteyttä ensin tähän asiaan.

Vaihe 2. Vaihda lentokonetila päälle ja pois päältä. Joissakin tapauksissa muut iPhonen käyttäjät pystyivät korjaamaan saman ongelman tekemällä lähteviä puheluita vaihtamalla lentokoneen tilan kytkin päälle ja pois, voi myös auttaa poistamaan puhelun epäonnistuneen virheen ja voit tehdä lähteviä puheluita myöhemmin. Jos haluat yrittää kokeilla tätä temppua, siirry sitten Asetukset-> Lentokone-> päälle päälle viisi sekuntia ja kytke se sitten pois päältä.

Vaihe 3. Poista SIM-kortti ja aseta se uudelleen.

Kuten aiemmin mainittiin, huono SIM-kortti voi myös aiheuttaa saman ongelman iPhonen lähtevien puheluiden kanssa. Se voi olla, että SIM-kortti on vaurioitunut tai vain tarpeellinen. Voit varmistaa, että tämä ei aiheuta puhelun epäonnistuneen virheen loppua, ja poista SIM-kortti iPhone 7: ään seuraavasti:

• Sammuta iPhone kokonaan. Varmista, että se on kytketty pois päältä.
• Etsi SIM-kortin lokero iPhonen oikeasta reunasta.
• Avaa lokero avaamalla SIM-kortin poistotyökalu tai paperiliittimessä olevaan korttipaikkaan.
• Aseta SIM-kortti SIM-kortin lokeroon. Kultaisten koskettimien on oltava alaspäin.
• Aseta SIM-kortin lokero paikalleen painamalla lokero.

Kun olet asettanut SIM-kortin uudelleen paikalleen ja varmistanut sen, käännä iPhone takaisin päälle ja yritä tehdä testipuhelu nähdäksesi, toimiiko se nyt hyvin ja puhelun epäonnistunut virhe on mennyt.

Vaihe 4. Nollaa verkkoasetukset.

Jos olet viime aikoina tehnyt muutoksia verkkoasetuksiin, on todennäköisempää, että se liittyy laitteessa olevaan kutsutun virheen tai lähtevän puhelun ongelmaan. Voit poistaa tämän mahdollisten syyllisten joukosta palauttamalla verkkoasetuksesi valitsemalla Asetukset-> Yleiset-> Palauta-> Palauta verkkoasetukset.

Tämä poistaa kaikki nykyiset tallennetut asetukset, kuten Wi-Fi-salasanat, suositut verkot ja VPN-asetukset. Jos siis olet tehnyt joitakin virheellisiä muutoksia johonkin näistä vaihtoehdoista, ne poistetaan myös.

Varmista myös, että yrität soittaa puhelun alueella, jossa on matkapuhelinverkon peittoalue. Jos et pysty muodostamaan yhteyttä matkapuhelinverkkoon iPhonessa, varmista, että solukkotiedot on kytketty päälle. Voit tarkistaa sen valitsemalla Asetukset-> Cellular.

Vaihe 5. Palauta iPhone ja aseta se uudeksi.

Jos kaikki muu ei onnistu korjaamaan ongelmaa ja et voi silti tehdä uusia puheluita uudella iPhone 7: llä, kannattaa nyt harkita laitteen palauttamista tehdasasetuksiin. Tällä tavalla voidaan auttaa poistamaan kaikki ohjelmisto-ongelmat, jotka ovat tarpeeksi kovia, jotta ne voidaan poistaa aiemmista ratkaisuista. Sinun pitäisi kuitenkin varmuuskopioida laite ennen kuin aloitat sen. Tämä johtuu siitä, että kun palautat iPhonen tehdasasetuksiin, kaikki sisältösi poistetaan laitteestasi, mukaan lukien kaikki henkilökohtaiset tiedot ja mukautukset. Kun olet luonut varmuuskopion, voit jatkaa seuraavia vaiheita:

• Liitä iPhone tietokoneeseen ( Windows tai Mac ), jossa on uusin iTunes-versio. Voit käyttää iPhonen mukana toimitettua USB-kaapelia.
• Avaa tietokoneessa iTunes.
• Syötä laitteen salasana tarvittaessa tai napsauta vaihtoehtoa Luota tämä tietokone ja noudata sitten näytön ohjeita.
• Etsi iPhone 7 iTunesin käytettävissä olevien laitteiden luettelosta. Valitse iPhone napsauttamalla sen nimeä luettelosta.
• Siirry iTunesin Yhteenveto- paneeliin ja napsauta sitten Palauta [laitteen nimi].
• Vahvista toiminto napsauttamalla Palauta uudelleen.

Tämän jälkeen iTunes alkaa poistaa iPhonesi ja asentaa sitten laitteellesi uusimman iOS-ohjelmiston. IPhone käynnistyy sitten uudelleen, kun järjestelmä palauttaa tehdasasetukset. Silloin voit asettaa laitteen uudeksi.

Jos et pysty palauttamaan iPhonea iTunesin kautta, voit vain poistaa laitteen sen sijaan Asetukset-valikosta.

• Voit tehdä tämän valitsemalla iPhonen asetukset-> Yleiset-> Nollaa-> Poista kaikki sisällöt ja asetukset. Tämän pitäisi pyyhkiä iPhone ja palauttaa sen oletusasetukset sen jälkeen.

Muita hyödyllisiä suosituksia puhelun epäonnistuneen virheen korjaamiseksi uudessa iPhone 7: ssä

• Jos käytät kolmannen osapuolen koteloa tai lisälaitetta, yritä poistaa sen varmistaaksesi, että se ei häiritse verkon signaalin voimakkuutta.
• Tarkista, onko lukittuja numeroita, ja varmista, että numero, johon yrität soittaa, ei ole estetty luettelossa. Jos haluat tarkistaa, onko iPhone 7: ssä estetty numero, siirry kohtaan Asetukset-> Puhelin-> Puhelun esto ja tunnistus ja etsi sitten estetyt luettelonumerot. Puhelinnumero voidaan estää iPhonen puhelimen, FaceTime- ja Viestit-sovellusten kautta.

Estettyjen numeroiden hallinta puhelimen sovelluksen kautta:

• Valitse Asetukset-> Puhelin-> Puhelun esto ja tunnistus.

Estettyjen numeroiden hallinta FaceTime-sovelluksen kautta:

• Valitse Asetukset-> FaceTime-> Estetty.

Estettyjen numeroiden hallinta viestien avulla:

• Valitse Asetukset-> Viestit-> Estetty.

• Voit estää tai poistaa puhelinnumeroita näiltä näytöiltä. Jos haluat poistaa puhelinnumeron eston estetyistä luetteloista, napauta Muokkaa oikeassa yläkulmassa, napauta ( esto- kuvake) tai punainen ympyrä, jossa on - kirjaudu sisään, ja napauta sitten Poista esto . Yritä soittaa tähän numeroon uudelleen.
• Päivitä operaattorin asetukset. IPhonen operaattoriasetusten päivittäminen käsin voi myös korjata lähtevien puhelujen ongelmat, jotka ilmenevät puhelun epäonnistuneesta virheestä. Jos haluat tarkistaa, onko operaattorin asetusten päivitys käytettävissä, siirry kohtaan Asetukset-> Yleistä-> Tietoja . Jos operaattorin asetusten päivitys on käytettävissä, sinua kehotetaan asentamaan. Jos haluat tarkastella operaattorin asetusten nykyistä versiota laitteellasi, siirry kohtaan Asetukset-> Yleiset-> Tietoja ja katso sitten Carrier- sovelluksen vierestä. Tämän tiedon pitäisi olla siellä. Varmista, että iPhone on liitetty Internetiin ja että verkko on vakaa, jotta voit jatkaa operaattorin asetusten päivitysasennusta.
• Huomautus: Sinun täytyy ladata uuden operaattorin operaattorin asetukset, jos olet koskaan lisännyt tai käyttänyt uutta SIM-korttia iPhoneen.
• Yritä poistaa LTE käytöstä. Vaikka LTE tarvitaan nopeampaan Internet-yhteyteen, joskus tämä ominaisuus voi ottaa käyttöön joitakin ongelmia, joita saattaa syntyä iPhonessa, mukaan lukien kutsutut virhe. Varmista, että tämä ei aiheuta tätä ongelmaa, siirry kohtaan Asetukset-> Matkapuhelin-> Matkapuhelinasetukset-> ja yritä sitten ottaa käyttöön 3G-, 4G- tai muita verkkoalueita, joita operaattori tukee. Voit myös yrittää soittaa toisessa paikassa.

Ota yhteyttä Apple-tukeen saadaksesi lisätietoa

Jos mikään näistä suositelluista ratkaisuista ei pysty korjaamaan lähtevän puhelun ongelmaa tai puhelun epäonnistunutta virhettä iPhone 7: n kanssa, ota nyt yhteyttä Apple-tukeen, jotta ongelma laajenee ja pyytäisi lisää tukea tai muita vaihtoehtoja. Tämä on tehtävä erityisesti, jos ongelma laukeaa suurelta ohjelmistopäivitykseltä tai tapahtuu sen jälkeen, kun olet asentanut iPhonen uusimman iOS-version. Näin se merkitään muiden seuraavien iOS-päivitysratkaisujen yhteydessä käsiteltävien ongelmien joukkoon.

Yhdistä meihin

Jos tarvitset enemmän apua uuden Applen iPhone 7 -käyttöliittymän tiettyjen toimintojen ja ominaisuuksien käytössä, voit tutustua Tutorial Page -sivulle. Sieltä löydät luettelon sisällön sisällöstä, vaiheittaiset oppaat sekä vastaukset iPhone 7: n usein kysyttyihin kysymyksiin. Jos sinulla on muita huolenaiheita tai jos sinulla on ongelmia, kun käytät puhelinta, voit tavoittaa tämän muodossa. Muista vain kertoa meille lisätietoja ongelman tai laitteen ongelmista, joita sinulla saattaa olla, ja me autamme sinua mielellämme edelleen.