Apple iPhone 7 -mikrofonin ongelmat: Ei ääntä, staattinen tai meluisa tausta, äänen katkaisu, mikrofoni ei toimi [Vianmääritysopas]

Satunnaiset ongelmat ovat väistämättömiä mobiililaitteissa, joissa oireet ovat sekä ohjelmistokerroksen että laitteiston osia. Joillakin korkeimmilla porrastetuilla gadgeteilla ei ole poikkeuksia. Itse asiassa monet nykypäivän johtavista älypuhelimista, kuten Applen uudesta iPhone 7 -puhelimen älypuhelimesta, ovat jo liittymässä muihin suosittuihin vaihtoehdoihin, jotka ovat osoittaneet varhaisessa vaiheessa erityisesti mikrofonia. Huolimatta siitä, että yritys pyrkii tekemään uusimmasta lippulaivastaan ​​iPhonesta virheettömänä, jotkin puutteet olivat vielä pintaan.

Ensimmäisten muutamien asiaankuuluvien ongelmien joukossa, joita useiden iPhone 7 -käyttäjien esiin tuomat, on tähän mennessä kuulunut, mutta ei rajoittuen, ääni, staattinen tai meluisa tausta ja mikrofonin ääni, joka edelleen katkeaa. Aikaisemmissa väitteissä on se, että iPhone 7 ei ole kyennyt vastaamaan monien käyttäjien odotuksiin, erityisesti mikrofonin äänijärjestelmän korkealaatuiseen tulostukseen. Vaikka kaikki eivät ole päätyneet tällaiseen ongelmaan, on myös useita muita käyttäjiä, jotka eivät ole vielä kohdanneet ongelmia iPhone 7: n äänitoimintojen kanssa, erityisesti mikrofoneilla. Näin ollen niitä voidaan pitää muiden yksittäisten iPhone-ongelmien joukossa. Jos saat mahdollisuuden löytää tämän sivun etsimällä mahdollisia ratkaisuja iPhone 7 -mikrofonin ongelmiin, tämä sisältö voi auttaa.

Lue lisää, miten nämä ongelmat tulevat esiin ja mikä laukaisee ne pintaan tällaisella tehokkaalla ja hienostuneella iOS-laitteella. Voit myös viitata korostettuihin ratkaisuihin ja ehdotettuihin ratkaisuihin, joita käytetään käsittelemään iPhonen ääni- ja mikrofoniongelmia. Mahdollisuutesi korjata ongelma jollakin seuraavista ratkaisuista on korkeampi ottaen huomioon, että iPhone 7 -mikrofonin tai äänikomponenttien fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita ei ole aikaisemmin tapahtunut.

Ennen kuin jatkat, mutta jos sinulla on muita huolia uuden iPhonen kanssa, varmista, että pudotat iPhone 7: n vianmäärityssivun, koska olemme jo aloittaneet laitteen tukemisen. Lisäksi, jos tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä iPhone-kyselylomakkeen ja toimittamalla meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Mikä aiheuttaa iPhone 7 -mikrofonin ongelmia?

Yleinen käsitys mikrofonin ongelmista on se, että iPhone-mikrofoni on saattanut vahingoittua eikä näin ollen toimi tai ei toimi tarkoitetulla tavalla. Päinvastoin monet uudet iPhone 7: n mikrofonikysymykset liittyivät joihinkin ohjelmistokysymyksiin. Esimerkiksi äänisovellus ei toimi, se vioittuu ja häiriöt. Tämän seurauksena viallinen sovellus ei pysty vastaamaan vastaavasti. Voit antaa vihjeen siitä, mitä iPhone 7 -mikrofonisi olisi voinut olla väärässä, tässä on yleisin tekijä, joka voi todennäköisesti aiheuttaa ohjelmistoon liittyviä oireita ilmetä iPhone 7 -mikrofoneilla.

Virheelliset päivitykset

On erittäin suositeltavaa, että sovellus tai laiteohjelmisto päivitetään paitsi iOS: n optimoimiseksi myös kaikkien uusien ominaisuuksien ja parannettujen toimintojen saamiseksi laitteellesi. Päinvastoin kuin mitä päivitysten on tarkoitus tehdä, joissakin versioissa on myös tiettyjä virheitä, jotka saattavat aiheuttaa sen, että sovellus tai laite itsestään ei toimi, kun päivitys on pantu täytäntöön. Yksi syy siihen, miksi tämä voi tapahtua, on se, että kaikki laitteet eivät ole konfiguroitu sen mukaan, mitä ohjelmistopäivitys edellyttää, jotta asiat pysyvät hienoina päivityksen asennuksen jälkeen. Yleensä käyttäjät muuttavat tai muuttavat iPhone-asetuksia omien asetustensa perusteella. Näin ollen on suurempi mahdollisuus, että iPhonen asetukset on määritetty siten, että ne ovat ristiriidassa todellisen päivityksen tarvittavien asetusten kanssa. Tämä ristiriita johtaa täten päivittämisen jälkeisiin ongelmiin, mukaan lukien ne, joita esiintyy iPhone 7 -mikrofonilla tai äänitoiminnoilla.

Virheelliset tiedostot tai virheelliset sovellukset

On muitakin tapauksia, joissa ongelma ei oikeastaan ​​ole iPhone 7 -mikrofonilla vaan pikemminkin tietyillä ääniohjelmilla tai tiedostoilla, joita yrität käyttää. Yleensä tapahtuu, että tiedosto tai sovellus, jota yrität käyttää mikrofonin kanssa, vioittuu eikä toimi oikein. Esimerkiksi, kun soitat puhelun käyttäen FaceTime- tai Puhelin-sovellusta ja toinen pää (vastaanottaja) kuulee kovaa ääntäsi, koska se kuulostaa niin kaukaiselta, staattiselta, pitää leikkauksen ja vastaavan. Tässä tapauksessa voi olla, että sovellus (FaceTime tai Puhelin) vioittuu ja ei toimi oikein. Se voi olla lopussa tai vastaanottajan lopussa. Jos haluat eristää, onko ongelma mikrofonissa tai tietyissä sovelluksissa, yritä testata iPhonen mikrofonia eri sovellusten avulla ja vertaa tuloksia.

Virheelliset ääniasetukset

IPhonen oletusasetusten mukaan kaiken pitäisi toimia täydellisesti. Koska käyttäjät pyrkivät kuitenkin muuttamaan mitään, mitä he haluaisivat muuttaa iPhone-asetuksissa, on aina mahdollista sekoittaa jotain. Voit helposti selvittää, johtuuko ongelma iPhonen ääniasetusten viimeisimmistä muutoksista, etenkin jos oireet alkavat näkyä heti uusien muutosten jälkeen. On sanomattakin selvää, että voit myös korjata ongelman palauttamalla muutokset tai määrittämällä asetukset uudelleen edelliseen muotoonsa.

Kolmannen osapuolen iPhone-lisävarusteet

Jotkut käyttäjät, jotka käsittelivät samanlaisia ​​ongelmia iPhonen mikrofonin lähdössä, ovat löytäneet yhteyden oireiden ja kolmannen osapuolen kotelon tai asiaankuuluvien lisävarusteiden välillä. On olemassa joitakin koteloita, jotka eivät oikeastaan ​​sovi iPhonen fyysiseen rakenteeseen, mikä estää iPhonen mikrofonikomponentit. Tämän seurauksena ongelmat, kuten staattinen tai meluisa tausta puhelun aikana sekä kaukainen ääni, ovat ilmenneet. Jos käytät kolmannen osapuolen koteloa tai muita iPhone-lisävarusteita, yritä poistaa se nyt, jos haluat korjata ongelman.

Viallinen laitteisto

Nyt tämä on jo pahin kaikkien mahdollisten syiden joukossa. Fyysinen tai nestemäinen vaurio on todennäköisesti syyllinen etenkin, jos iPhonessa oli aikaisemmin pudonnut tai saatiin kostea tai altistunut jollekin nesteelle. Valitettavasti tällaisissa tapauksissa teknologiapalvelu olisi jo tarpeen. Mahdollisuutesi saada iPhone 7 -mikrofonin ongelma voidaan korjata vain ottamalla laite valtuutettuun huoltokeskukseen ja että kykenevä teknikko voi edelleen arvioida laitettasi laitteiston vaurioitumisen merkkeihin.

Ratkaisut ja ratkaisut iPhone 7 -mikrofonin ongelmien korjaamiseen

Koska laitteisto ei ole syyllinen tai mikrofonin ongelma, jota käsittelet, ei johdu iPhonen fyysisten komponenttien aiheuttamista vahingoista, voit yrittää korjata sen loppuun. Jotta voit auttaa sinua edelleen, olemme korostaneet joitakin mahdollisia ratkaisuja sekä suositeltuja kiertotapoja, joita muut iPhone-käyttäjät käyttävät samanlaisiin ongelmiin samalla laitteella. Voit vapaasti viitata näihin menetelmiin aina, kun niitä tarvitaan.

Jos olet valmis aloittamaan ongelman vianmäärityksen, siirry eteenpäin ja anna jokin seuraavista ratkaisuista kokeilla. Testaa laite sen jälkeen, kun olet suorittanut jokaisen menetelmän, jotta voit selvittää, onko ongelma jo korjattu. Jos ei, siirry seuraavaan sovellettavaan ratkaisuun.

Ennen kuin aloitat vianmääritysmenettelyt, varmista, että olet jo suorittanut tai tarkistanut seuraavat asiat:

Vaihe 1. Tarkista ja varmista, että iPhonen mikrofoni- ja kuulokeliitännässä ei ole pölyä, likaa tai roskia.

Nämä osat on ehkä puhdistettava, koska pöly ja lika voivat myös estää mikrofonin ja johtaa siten epätavalliseen tai ei-toivottuun äänenlaatuun mikrofonista. Puhdista nämä osat tarvittaessa pölypuhaltimella, hammastikulla tai neulalla.

Vaihe 2. Yritä poistaa iPhone 7 -kuulokeliitäntään tai kuulokkeeseen liitettyjä lisävarusteita.

Myös nämä voivat vaikuttaa kuulokeliitännän kautta tuotettuun äänenlaatuun. Näin suljetaan pois myös mahdollisuus, että jokin saattaa olla estänyt kuulokeliitännän ja estänyt äänen tulevan selkeästi.

Vaihe 3. Tarkista ja varmista, että verkkoyhteys on hyvä.

Tämä on pakko tehdä erityisesti, jos sinulla on ongelmia mikrofonin äänen kanssa, joka katkeaa puhelinkeskustelun aikana. Joskus mikrofoni ei aiheuta ongelmaa, vaan pikemminkin laukaista tai epävakaa verkkoyhteys.

Vaihe 4. Testaa iPhone 7 -mikrofoni.

Jos ongelma on ensisijaisessa mikrofonissa, joka sijaitsee iPhonen alareunassa, voit käyttää testejä varten sellaisia ​​sovelluksia kuin Voice Memos, Siri, Camera ja FaceTime. Voit testata mikrofonia näillä sovelluksilla.

Mikrofonin testaaminen äänimuistioita käyttäen:

• Avaa Äänimuistio-sovellus.

• Napauta Record- kuvaketta. Näin käynnistetään tai aloitetaan äänitallennus.

• Jos haluat tallentaa äänesi, puhu selkeästi ensisijaiseen mikrofoniin. Varmista myös, että puhut hyväksyttävällä äänenvoimakkuudella.

• Lopeta tallennus napauttamalla Stop / End- kuvaketta.

• Kuuntele äänitallenteesi napauttamalla Toista- kuvaketta.

Jos kuulet äänesi selvästi, se tarkoittaa, että ensisijainen mikrofoni toimii hyvin.

Mikrofonin testaaminen Sirin kanssa:

Toinen vaihtoehtoinen sovellus, jolla voit asettaa iPhone 7 -mikrofonin, on Siri. Se on suosittu iOS-sovellus, jota käytetään pääasiassa loppukäyttäjien äänitulokomentojen käsittelyyn. Joten näppäimistön napauttamisen tai kirjoittamisen sijasta sinun tarvitsee vain puhua, ja Siri toimii vastaavasti.

• Aloita aloittamalla Siri-sovellus.

• Kun Siri on käynnissä, sano mitä haluat tehdä.

Jos Siri ei voinut saada äänitulojasi oikein, yritä tarkistaa iSightin lähellä oleva mikrofoni ja varmista, että mikään ei estä sitä. Tee sama, jos muut äänitallennukset kuulostavat heikosti, erityisesti kun yrität toistaa ääntä iPhonen kanssa. Pöly, lika ja roskat saattavat estää tämän mikrofonin, jolloin ääni kuuluu heikosti.

Mikrofonin testaaminen kameran tai FaceTime-sovelluksen avulla:

• Avaa Kamera- tai FaceTime-sovellus.

• Aloita videon tallentaminen toistoon.

• Toista videotallennus ja katso sitten, kuuletko äänesi selvästi toiston aikana .

Jos FaceTime- tai Camera-sovelluksen äänentoisto näyttää hyvältä, se tarkoittaa, että ongelma ei ole iPhonen laitteistossa tai mikrofonissa. Siten todennäköisimmin taustalla oleva syy on ohjelmistokerroksessa.

Yleiset ratkaisut iPhonen 7 mikrofonin ongelmiin

Harkitse seuraavia menetelmiä mahdollisiin ratkaisuihin ohjelmistoon liittyviin iPhone 7 -mikrofonin ongelmiin.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä iPhone 7 uudelleen

Tämä on yksinkertaisin, mutta tehokkain ratkaisu, jota käytetään käsittelemään erilaisia ​​ohjelmiston toimintahäiriöitä, jotka aiheutuvat satunnaisista apps-häiriöistä iPhonessa. Vialliset tiedostot sekä muistihäiriöt korjataan myös yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä tai pehmeällä palautuksella iPhoneen. Oikea tapa tehdä pehmeä nollaus iPhone 7: ssä on kuvattu seuraavilla vaiheilla:

• Paina Sleep / Wake-painiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes punainen liukusäädin tulee näkyviin.

• Irrota iPhone kokonaan vetämällä liukusäädintä.

• Odota vähintään 30 sekuntia.

• Kuluneen ajan jälkeen pidä lepotilapainiketta uudelleen painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin. IPhone käynnistyy uudelleen.

Toinen ratkaisu: Tarkista ääniasetukset ja varmista, että ne on määritetty oikein

Jos ongelman puhkeaminen tapahtuu vastaavien asetusten muutosten jälkeen, on todennäköistä, että väärä asetus on virheellinen. Tai jos mikrofoni / ääniongelma ilmenee vain tiettyjä sovelluksia käytettäessä, yritä tarkistaa sovelluksen käyttöasetukset päästäksesi mikrofoniin. Näin voit:

• Valitse Asetukset .

• Napauta Tietosuoja .

• Valitse Mikrofoni .

Kun pääset mikrofonivalikkoon, tarkista sovellusten käyttöoikeudet ja määritä ne tarvittaessa.

Toiset asetukset, jotka sinun täytyy tarkastaa, ovat melunvaimennus . Tätä ominaisuutta käytetään vähentämään ympäröiviä ääniä, jotta varmistetaan selkeä ja melua sisältävä tausta puhelinkeskustelujen aikana. Joidenkin syiden vuoksi tämän ominaisuuden käyttöönotto voi myös aiheuttaa ei-toivottuja vaikutuksia muille ihmisille, kun kyse on iPhonen yleisestä äänenlaadusta. Voit myös harkita, että yrität ottaa tämän toiminnon käyttöön tai poistaa sen käytöstä ja tarkistaa, onko mikrofonin ulostulossa parannuksia. Näin pääset käyttämään ja määrittämään melunvaimennuksen iPhone 7: ssä:

• Valitse Asetukset .

• Napauta Yleistä .

• Valitse Helppokäyttöisyys .

• Napauta Phone Noise Cancellation.

• Kytke toiminto päälle tai pois päältä vaihtamalla kytkintä.

Kolmas ratkaisu: Nollaa kaikki iPhonen 7 asetukset

Kaikkien asetusten palauttaminen saattaa olla tarpeen erityisesti, jos olet varma, että ongelma johtuu virheellisistä asetuksista ja että et voi enää jäljittää, mitkä asetukset tai vaihtoehdot on muutettu. Vaikka tätä menetelmää pidetään hyödyllisenä tässä tilanteessa, se myös poistaa kaikki henkilökohtaiset asetukset tai mukautetut asetukset. Tämän seurauksena iPhone-asetukset palautetaan oletusarvoiksi. Positiivisen huomautuksen mukaan näin myös poistetaan kaikki väärät tai väärin asetetut asetukset, jotka saattavat olla sekaisin iPhonen mikrofonin tai äänitoimintojen kanssa. Näin se on tehty:

• Valitse Asetukset .

• Napauta Yleistä .

• Valitse Nollaa .

• Napauta Nollaa kaikki asetukset.

• Syötä tarvittaessa oikea salasana iPhonelle.

• Vahvista toiminto napauttamalla Reset All Settings .

• Käynnistä iPhone 7 Plus uudelleen, kun nollaus on valmis.

Neljäs ratkaisu: Päivitä iOS uusimpaan saatavilla olevaan versioon

IPhone 7: ssä on alun perin iOS 10 -ympäristö. Kuukausi sen virallisen julkaisun jälkeen on tehty pieniä päivityksiä. Nämä päivitykset sisältävät virheenkorjauksia, äskettäin lisättyjä ominaisuuksia ja iPhone-järjestelmän lisäparannuksia. On erittäin suositeltavaa pitää iPhonen iOS päivitetty, jotta saat kaikki tarvittavat päivitykset ja vikakorjaukset. Jos mikrofonin ongelma, jota käsittelet, käynnistyy tietyistä virheistä, joita ei voida käsitellä muilla ongelmilla, uusimman iOS-päivityksen asentaminen saattaa auttaa. Näin pääset alkuun:

• Valitse Asetukset .

• Napauta Yleistä .

• Etsi ohjelmistopäivityksen ilmoituksia, jotka yleensä löytyvät Tietoja- osiosta.

• Varmista, että varmuuskopioit iPhonen ennen ohjelmistopäivityksen asentamista.

Jos päivitys on käytettävissä ja olet valmis toimimaan, napauta vaihtoehtoa Lataa ja asenna.

Suorita iOS-päivityksen asennus loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Viides ratkaisu: Suorita tehdasasetusten palauttaminen tai perusasetusten palauttaminen iPhonessa 7

Tehdasasetusten palauttamista tai perusasetusten palautusta on pidettävä vain viimeisenä keinona. Tämä tarkoittaa sitä, että olet jo kokeillut kaikkia sovellettavia ratkaisuja ja mahdollisia ratkaisuja, mutta silti päädy samoihin ongelmiin iPhonen 7 mikrofonin tai äänitoimintojen kanssa. Vaikka tehdasasetusten palauttaminen katsotaan tehokkaaksi ratkaisuksi suuriin ongelmiin, jotka liittyvät ohjelmistoon liittyviin ongelmiin, tämä merkitsee myös sitä, että kaikki henkilökohtaiset tietosi häviävät, koska kaikki iPhonessa palautetaan tehdasasetuksiin. Kirkas puoli, tämä nollaus poistaa myös kaikki mahdolliset ohjelmistokerroksen sisällä olevat virheet.

Jos olet valmis antamaan pääkäyttäjän nollauksen kokeilemalla loppuun, varmuuskopioi iPhone 7 etukäteen. Voit luoda iPhonen varmuuskopion iCloudin tai iTunesin avulla. Kun olet kaikki asettanut, toimi seuraavasti:

• Valitse Asetukset .

• Napauta Yleistä .

• Valitse Nollaa .

• Napauta vaihtoehtoa Poista kaikki sisältö ja asetukset.

• Anna kehotettaessa oikea salasana jatkaaksesi.

• Vahvista toiminto napauttamalla Poista iPhone .

• Odota, että iPhone täyttää nollausprosessin. IPhone 7 käynnistyy uudelleen, kun nollaus on valmis.

Tehdasasetusten palauttaminen iPhone 7: llä iTunesilla

Tai voit myös käyttää iTunesia tehdasasetusten palauttamiseen tai iPhone 7: n pyyhkimiseen ja asettamaan sen uudeksi. Jos haluat käyttää tätä menetelmää, varmista tietokone (Windows tai Mac), joka käyttää uusinta iTunes-versiota. Sinun täytyy liittää iPhone tietokoneeseen, jotta voit siirtyä iTunesin nollaamiseen. Näin se on tehty:

• Liitä iPhone tietokoneeseen mukana toimitetulla USB-kaapelilla.

• Odota, kunnes iTunes tunnistaa tai havaitsee iPhonen.

• Kun iPhone on tunnistettu, etsi tai valitse Palauta ja määritä laite uudeksi vaihtoehdoksi.

• Suorita palautusprosessi loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Kun olet palauttanut palautuksen, voit määrittää iPhonen 6s: n uudeksi.

Voit nostaa ongelman Applen tukeen saadaksesi apua

Jos kaikki muu ei onnistu korjaamaan ongelmaa ja että iPhone 7 -mikrofoni ei vieläkään toimi kunnolla, kannattaa nyt harkita ongelman laajentamista Applen tukeen tai iPhone-operaattoriin. Näin heille annetaan tietoa nykyisestä ongelmasta ja sisällyttää se muiden ensisijaisten tapausten joukkoon, jotka vahvistetaan seuraavissa päivityksissä. Mutta se on vain ja vain, jos ongelma ei ole viallisen laitteiston aiheuttama. Jos epäilet, että laitteistovauriot ovat syyllisiä, ota iPhonen paremmin palvelukeskukseen laitteiden arviointia ja / tai korjausta varten.

Yhdistä meihin

Jos tarvitset enemmän apua uuden Applen iPhone 7 -käyttöliittymän tiettyjen toimintojen ja ominaisuuksien käytössä, voit tutustua Tutorial Page -sivulle. Sieltä löydät luettelon sisällön sisällöstä, vaiheittaiset oppaat sekä vastaukset iPhone 7: n usein kysyttyihin kysymyksiin. Jos sinulla on muita huolenaiheita tai jos sinulla on ongelmia, kun käytät puhelinta, voit tavoittaa tämän muodossa. Muista vain kertoa meille lisätietoja ongelman tai laitteen ongelmista, joita sinulla saattaa olla, ja me autamme sinua mielellämme edelleen.