Apple iPhone 7 -verkkoyhteydet: Yhteys epäonnistui, Ei palvelua, Verkon etsiminen, Yhteyden muodostaminen matkapuhelinverkkoon, muut verkkoon liittyvät virheet [Vianmääritysopas]

Jopa uusimmat ja ylivoimaisesti tehokkaimmat iPhonet eivät ole vapaita ongelmista, varsinkin kun kyseessä on verkkoyhteys. On selvää, että useat iPhone 7: n omistajat ovat itse asiassa jo alkaneet nostaa huolensa, mukaan lukien ongelmat, jotka liittyvät yhteyden epäonnistumisvirheeseen, ei palvelua, verkon etsimistä, ei voi muodostaa yhteyttä solukkoverkkoon ja muita verkkoon liittyviä ongelmia, jotka ilmenevät tässä varhaisessa vaiheessa .

Tämän seurauksena näillä käyttäjillä on myös ongelmia puheluiden ja viestien tekemisessä tai vastaanottamisessa uudella iOS-laitteellaan. Mikä aiheuttaa verkkoon liittyviä ongelmia tällaisessa uudessa tehokkaassa laitteessa ja mitä käyttäjien pitäisi tehdä ongelman korjaamiseksi niiden lopussa? Jos haluat selvittää vastaukset näihin kysymyksiin, harkitse tämän koko sisällön lukemista.

Niille, joilla on muita ongelmia, varmista, että pudotat iPhone 7: n vianmäärityssivun, jota tuemme, ja tarjoamme ilmaista tukea lukijoillemme. Voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä iPhone-kyselylomakkeen ja toimittamalla meille riittävästi tietoa ongelmastasi.

Mikä aiheuttaa verkko-ongelmia iPhone 7: ssä?

Jälleen verkko-ongelmat voivat ilmetä odottamattomasti missä tahansa mobiililaitteessa, riippumatta niiden tilasta tai onko se uusi tai vanha. Siinä tapauksessa, että iPhone 7: n käyttäjillä on ongelmia verkkoyhteyden kanssa, todennäköisimmin ongelma on verkon tarjoajalla tai asiaankuuluvien asetusten virheellisellä määrityksellä iPhonessa. Lyhyesti sanottuna suurin osa näistä kysymyksistä liittyy ohjelmistoon. Mutta se ei tarkoita sitä, että suljemme automaattisesti pois mahdollisuuden, että viallinen laitteisto aiheuttaa saman ongelman tämän uuden iPhonen kohdalla. Tämä pätee erityisesti silloin, kun iPhone on märkä tai vahingossa pudonnut sen.

Hyvä asia ohjelmistoon liittyvissä kysymyksissä on se, että ne voidaan mahdollisesti korjata jollakin sovellettavista ongelmista. Apple tarjoaa todella ilmaisen tukisivun tai vianmääritysoppaiden lähteen iOS-käyttäjille viitaten aina, kun he kohtaavat jonkin yleisimmistä ongelmista laitteiden käytön aikana. Jotta voit säästää aikaa ja vaivaa selaamalla muita sivuja, kaikki sovellettavat menetelmät sisältyvät tähän sisältöön, jotta voit käsitellä iPhone 7: n verkkoon liittyviä ongelmia heti. Kaikki nämä muutkin iPhonen omistajien ehdottamat kiertotavat esitetään myös tämän sivun myöhemmässä osassa.

On myös muita tapauksia, joissa verkko-ongelmat liittyvät vialliseen ohjelmistoon tai iOS-päivitykseen. IOS-kehittäjät tekevät mahdollisimman paljon parhaansa, jotta kaikki ohjelmistopäivitykset olisivat virheettömiä. IOS-päivitykset voivat kuitenkin sisältää muita suuria ohjelmistopäivityksiä, kuten myös muita virheitä, jotka aiheuttavat ongelmia laitteen käyttöönoton yhteydessä. Ja tämä on paikka, jossa post-update-ongelmat syntyvät.

Aivan kuten mitä jotkut iPhone 7 ja 7 Plus omistajat kokivat iOS 10.0.2 -päivityksen asentamisen jälkeen omiin laitteisiinsa viime vuoden lopulla. Näiden ongelmien joukossa ovat satunnaiset LTE-signaalin putoamiset ja GPS-ongelmat, joita ilmenee, kun palvelu ei toimi, kun yritetään käyttää Google Mapsia tai Waze-sovellusta. Näiden ongelmien täsmällistä syytä Apple ei paljastanut eikä selittänyt, vaan yritys on pikaisesti käsitellyt nämä ongelmat. Toiset ovat kuitenkin spekuloineet, että ongelmat on eristetty CDMA-pohjaisiin operaattoreihin tai verkko-operaattoriin. Tämä ajatus perustui siihen, että muut iPhone 7 -käyttäjät pystyivät korjaamaan ongelman muuttamalla LTE: stä vain tietoverkkoja tai muita vaihtoehtoja.

Ennen kuin Apple on julkaissut virallisen korjaustiedoston, jotkut vaikuttavat iPhone 7/7 Plus -käyttäjät ovat käyttäneet tilapäistä ratkaisua, joka on vaihtaa Enable LTE -toiminnon vain Data-vaihtoehdoksi. Tämä ominaisuus löytyy asetuspaneelista.

Vastauksena näihin huolenaiheisiin Apple julkaisi sitten seurantapäivityksen (virallisesti korjaus) iOS-version 10.0.3 kautta, joka on suunniteltu erityisesti korjaamaan nykyisten solukkoyhteyskysymysten ongelmat sekä uusien iPhonien osalta. Tämä päivitys ei kuitenkaan ollut saatavilla vanhemmille iPhone-versioille.

Miten korjaat verkkoyhteysongelmia iPhone 7: ssä?

Ratkaisut voivat vaihdella sen mukaan, mikä on aiheuttanut ongelman laitteessa. Tästä huolimatta sinun täytyy yrittää selvittää taustalla oleva syy, jotta säästät aikaa ja vaivaa vianmäärityksestä. Mutta jos et voi selvittää, mikä on tärkein syy riippumatta siitä, kuinka kovaa yritit, voit kokeilla seuraavia ratkaisuja yksitellen. Testaa laitteen yhteydet, kun olet suorittanut jokaisen vaiheen, jotta näet, onko ongelma jo korjattu. Muussa tapauksessa kokeile muita vaiheita.

Seuraavat ratkaisut koostuvat valmistajan suosittelemista menettelyistä ja käyttäjän määrittämästä ongelmasta, jolla voit käsitellä iPhone 7: n verkkoyhteysongelmia yleensä.

Huomautus: Ennen kuin aloitat, varmista tilisi tila ja varmista, että se on hyvässä kunnossa ja aktiivinen. Tällä pyritään poistamaan mahdollisuus, että ongelma johtuu tilin ongelmista, kuten selvittämättömistä laskuista ja / tai tilirajoituksista. Lisätietoja tilisi ja palveluiden tilasta saat palveluntarjoajalta. Tarkista myös operaattoriltasi, onko olemassa jatkuvaa huolto- tai katkoksia, jotka saattavat aiheuttaa verkkopalvelun keskeytyksiä. Lentoliikenteen harjoittaja kertoo antaa sinulle ohjeet siitä, mitä sitten tehdä.

Vaihe 1. Käynnistä iPhone 7 uudelleen.

Pienet laitekysymykset, jotka liittyvät ohjelmistoon, korjataan yleensä suorittamalla uudelleen käynnistys laitteessa. Prosessi tunnetaan muuten pehmeänä nollauksena tai sammuttamalla laite muutaman sekunnin ajan ja sitten takaisin päälle. Uudelleenkäynnistys poistaa kaikki pienet häiriöt, jotka saattavat aiheuttaa sen, että ohjelmisto toimisi outoina tai muuttuu satunnaisesti epäjohdonmukaisiksi.

Aloittelijoille, jotka tarvitsevat apua pehmeän palautuksen tai uudelleenkäynnistyksen suorittamisessa iPhone 7: ssä, se tapahtuu seuraavien yksinkertaisten vaiheiden avulla:

• Pidä iPhone 7: n lepo- / herätyspainiketta tai virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan, kunnes punainen liukusäädin tulee näkyviin.
• Irrota iPhone kokonaan vetämällä liukusäädintä.
• Odota noin 30 sekuntia ja paina sitten Sleep / Wake- tai Power-painiketta uudelleen, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Laitteen pitäisi käynnistyä uudelleen.

Vaihtoehtoisesti voit tehdä voiman uudelleenkäynnistyksen, jos iPhonesi ei vastaa. Prosessissa ei siis poisteta tietoja, joten sitä pidetään turvallisena.

• Jotta voisit uudelleenkäynnistyksen iPhone 7: ssä, pidä lepotilaa (virtaa) ja äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan, kunnes Apple-logo tulee näyttöön.

Vaihe 2. Tarkista iPhone 7: n verkkoasetukset.

Voit poistaa ongelman aiheuttamasta virheellistä tai väärin asetettua verkkoasetusta tai -vaihtoehtoa. IPhonen tarkistamisen tärkeimpiä ominaisuuksia ovat lentokonetila, solukkotiedot ja Wi-Fi-verkkoasetukset.

Kun iPhonessa on käytössä lentokonetila, Wi-Fi-, matkapuhelin- ja Bluetooth-toiminnot poistetaan automaattisesti. Tiedätkö, onko lentokonetila käytössä, kun näet iPhonen näytön tilapalkissa lentokoneen kuvakkeen.

• Voit poistaa tai poistaa käytöstä lentokoneen tilan iPhonessa 7 pyyhkäisemällä aloitusnäytön alareunasta. Tämä avaa ohjauskeskuksen. Napauta ohjauskeskuksessa olevaa lentokoneen kuvaketta vaihtaaksesi lentokoneen tilan pois päältä.

Kun olet poistanut lentokonetilan käytöstä, tarkista Wi-Fi-asetukset ja varmista, että se on käytössä.

• Jos haluat tarkistaa Wi-Fi-asetukset iPhone 7: ssä, siirry kohtaan Asetukset-> Wi-Fi . Vaihda Wi-Fi-kytkin tarvittaessa Wi-Fi-verkkoon ja muodosta yhteys Wi-Fi-verkkoon.

Jos Wi-Fi ei ole käytössä laitteessasi, koska Wi-Fi-kytkin on harmaana, voit yrittää palauttaa verkkoasetukset iPhone 7: lle.

• Voit palauttaa verkkoasetukset valitsemalla Asetukset-> Yleiset-> Nollaa-> Palauta verkkoasetukset . Verkkotiedot, mukaan lukien APN- ja VPN-asetukset, Wi-Fi-tunnistetiedot ja salasana, poistetaan prosessissa, joten muista ottaa ne huomioon ennen kuin jatkat.

Jos tietyn verkon liittämisessä on ongelmia, kun käytät tiettyä verkkoa, kuten LTE, voit yrittää vaihtaa laitteessasi käytettävissä olevia verkkokaistoja.

• Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset-> Cellular-> Cellular Data Options-> LTE käytöstä ja käyttämällä 4G- tai 3G- asetuksia .

Muut käyttäjät, jotka ovat kohdanneet asiaankuuluvan ongelman verkossa, pystyivät käsittelemään sitä siirtymällä toiseen verkkoalueeseen.

Vaihe 3. Päivitä iPhone 7: n iOS uusimpaan saatavilla olevaan versioon.

Alunperin iPhone 7: n mukana tulee iOS 10 -alusta. Muutama kuukausi myöhemmin Apple on julkaissut joukon pieniä ohjelmistopäivityksiä osana iOS-päivitysten säännöllistä käyttöönottoa sekä käsittelemään olemassa olevia iOS-laitteisiin liittyviä ongelmia. Jotta iPhone-järjestelmäsi voitaisiin optimoida, suositeltavaa on pitää se ajan tasalla.

• Voit tarkistaa iPhone 7: n ohjelmistopäivitykset valitsemalla Asetukset-> Yleistä-> Tietoja-> Ohjelmistopäivitys . Jos päivitys on käytettävissä, näet iOS-päivityksen lataamisen ja asennuksen ohjeet ja ohjeet. Varmuuskopioi iPhone 7 iCloudiin tai iTunesiin ja jatka sitten päivitystä.

Voit halutessasi päivittää iPhone 7: n iTunesin tai OTA: n (langaton päivitys) kautta, jos se on käytettävissä.

Vaihe 4. Asenna SIM-kortti uudelleen iPhone 7: ään.

Jos et pysty muodostamaan yhteyttä verkkoon ja sinua kehotetaan antamaan virhe, joka liittyy SIM-korttiin, kuten SIM-kortin virhe, Ei SIM-korttia ja vastaavia, yritä poistaa SIM-kortti laitteesta ja asentaa se uudelleen.

Huomautus:

• On suositeltavaa sammuttaa iPhone ennen kuin poistat SIM-kortin, jotta laite ei vahingoitu.

Jos haluat poistaa SIM-kortin, tarvitset SIM-kortin poistotyökalun tai pienen paperiliitin, jos haluat avata SIM-kortin.

Kun SIM-kortti on irti, poista SIM-kortti varovasti lokerosta. Ennen kuin asetat SIM-kortin takaisin paikalleen, varmista, että SIM-korttipaikassa ei ole likaa tai pölyä. Puhdista se tarvittaessa ja aseta SIM-kortti takaisin alkuperäiseen asetukseensa. Kun SIM-kortti on kiinnitetty, aseta se varovasti paikalleen.

Käännä iPhone takaisin päälle, kun kaikki on kunnolla kiinni.

Vaihe 5. Käynnistä reititin tai modeemi.

Älä unohda tarkistaa yhteyden lähdettä, joka on langaton reititin tai modeemi. Suurimman osan ajasta verkkoyhteysvirheet ja -ongelmat, kuten yhteys epäonnistui tai verkko ei ole käytettävissä, on yleensä vahvistettu reitittimen tai modeemin uudelleenkäynnistyksellä. Prosessi tunnetaan muuten voimalaitoksena. Sitä pidetään perusasetuksena, ja se voi olla joko ensimmäinen tai viimeinen asia, jota yritetään korjata verkkoyhteyksien kanssa. Suurin osa ajasta, se auttaa, joten sinun kannattaa harkita tämän kokeilemista.

Reitittimen tai modeemin oikea sykli on näiden vaiheiden kautta:

• Sammuta reititin / modeemi.
• Irrota virtajohto virtalähteestä tai pistorasiasta.
• Pidä se irti pistorasiasta vähintään 30 sekuntia.
• Kun olet kulunut, kytke se takaisin ja kytke se takaisin päälle painamalla virtapainiketta.

Kun reititin tai modeemi on käynnistynyt uudelleen, yritä käynnistää iPhonen uudelleen ja tarkistaa, onko verkko nyt kaikki hyvä.

Huomautus: Jos käytät langallisia yhteyksiä verkkoon, yritä varmistaa, että kaikki verkkokaapelit on liitetty oikein ja varmistettu.

Vaihe 6. iPhone 7: n palauttaminen (tehdasasetukset).

Jos mikään osoitetuista vaiheista ei pysty korjaamaan ongelmaa tai iPhonen 7 ei vieläkään voinut muodostaa yhteyttä verkkoon, kannattaa nyt harkita järjestelmän palauttamista tai palauttaa iPhonen tehdasasetuksiin. Näin poistetaan suuret ohjelmiston häiriöt tai virheet, jotka saattavat aiheuttaa iPhonelle ongelmia verkkoyhteyksien kanssa.

Tätä on pidettävä viimeisenä keinona, koska kaikki laitteeseen tallennetut tiedot poistetaan prosessista. Nollauksen jälkeen iPhone palauttaa tehdasasetukset.

• Voit palauttaa iPhone 7: n uudeksi valitsemalla Asetukset-> Yleiset-> Nollaa-> Poista kaikki sisällöt ja asetukset. Odota, kunnes koko nollaus on valmis, ja aseta iPhone uudeksi.

Huomaa: Prosessi saattaa kestää kauemmin iPhonen sisällön mukaan. Mitä enemmän sisältöä sinun on palautettava, muuten se saadaan valmiiksi pian.

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä operaattoriin tai Applen tukeen saadaksesi lisätietoja

Jos ongelma ei ratkea, ja luulet, että olet tehnyt kaiken loppuun asti, mutta ei ole mitään hyötyä, ota yhteyttä operaattoriin tai Apple-tukeen, jotta voit laajentaa iPhonen 7 -verkkoyhteyttä koskevaa ongelmaa ja etsiä lisätietoja. On mahdollista, että kehittyneempi vianmääritys on tarpeen, koska olet käyttänyt kaikkia ponnistelujasi ja silti voinut korjata ongelman.

Osallistu kanssamme

Jos sinulla on muita ongelmia Apple iPhone 7: n kanssa, olemme aina valmiita auttamaan. Ota yhteyttä meihin iPhone-kyselylomakkeemme kautta ja anna meille kaikki tarvittavat tiedot ongelmastasi, jotta voimme löytää ratkaisun ongelmaan.