Apple iPhone 7 Plus -kameran ongelmat: epäselvä kuva, ei salamaa, ei tarkennusta, musta näyttö, muut kameran sovellusongelmat ja virheet [Vianmääritysopas]

Useat uudet Apple iPhone 7 Plus -kortin omistajat valittavat äskettäin iPhonen kamerasta, joka on tulossa virheelliseksi. Esille tulleiden ongelmien joukossa olisi, mutta ei rajoittuen, virheellinen kameran suljin, musta näyttö, violetti tai vihreä vilkkuminen ja värisävyt.

Muut käyttäjät valittavat myös takakamerasta, joka ei toimi ja jätetään vain yhdellä toiminnallisella kameran linssillä iPhone 7 Plus -laitteessa. Apple ei ole vielä antanut kommentteja tai virallisia lausuntoja, jotka tunnustavat mainitut ongelmat uuden iPhonen laitteen kameran kanssa. Näin ollen iPhone 7 Plus -käyttäjät, joilla on jokin näistä ongelmista, saavat mahdollisuuden käyttää väliaikaisia ​​ratkaisuja tai mahdollisia ratkaisuja, joita he voivat kokeilla ja käsitellä ongelmaa maksamatta palvelumaksua.

Mutta ennen muuta, jos sinulla on muita huolia iPhone 7 Plus -puhelimesi kanssa, varmista, että olet poistanut vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän uuden iPhonen yleisimmin raportoituja ongelmia. Jos tarvitset lisäapua tai et löydä sitä etsimääsi sivulta, täytä iPhone-kyselylomake ja paina Lähetä. Älä huoli, se on ilmainen konsultointipalvelu, joten sinun ei tarvitse huolehtia mistään. Anna meille lisää tietoa ongelmasta ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua korjaamaan ongelman.

Mikä aiheuttaa kameran virheitä ja ongelmia uuden iPhoneen?

Pelkästään annetut tiedot perustuvat siihen, että kuka tahansa voi kertoa, että Applen uusin iPhone 7 Plus -matkapuhelin harjoittaa suurta kameraa. Mutta päinvastoin kuin useimmat ihmiset olivat odottaneet, epätyypilliset oireet käytettäessä kameran sovellusta ovat jo ilmenneet tässä varhaisessa vaiheessa. Tämä tekee uudesta iPhonesta enemmän käyttäjiä pettyneitä. Toistaiseksi syy ei ole vielä määritelty, mutta toiset spekuloivat, että tietty virhe sisäänrakennetussa kamerasovelluksessa voi olla syyllinen. Samaan aikaan muut käyttäjät alkoivat kohdata ongelmia, kun he käyttivät varastokamerasovellusta uudessa iPhone 7: ssä ja sen jälkeen, kun asennettiin uusin iOS-ohjelmistopäivitys. Tällöin ongelma voidaan merkitä muiden päivityksen jälkeisten ongelmien joukkoon, jotka edellyttävät välitöntä korjausta Applelta.

Jos laitteessa ei ole vaurioita, kuten silloin, kun puhelimessa on märkä tai se on pudonnut ja seurauksena on rikkoutunut kamera, voit yrittää korjata ongelman lopulta, ennen kuin otat sen takaisin jälleenmyyjälle tai pyydät korvaavaa yksikköä .

Mahdolliset ratkaisut ja ongelmat

Samoin kuin muutkin laitekysymykset, kameran virheet ja ongelmat voivat ilmetä milloin tahansa odottamattomasti useista syistä, kuten laitteistovahingoista. IPhonesi saattaa kertyä laitteistovaurioita kovien pudotusten tai nesteen altistumisen jälkeen. Vaikka oireet eivät ehkä näy heti todellisen tapahtuman jälkeen, se voi ja tulee ilmi myöhemmin.

Voit halutessasi jatkaa näitä vaiheita, jos olet valmis käyttämään aikaa ongelman vianmääritykseen ennen kuin otat yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisätietoja ja suosituksia. Pidä lukemista oppiaksesi.

Huomautus: Testaa kameran sovellus, kun olet suorittanut kaikki nämä vaiheet, jotta näet, onko ongelma jo korjattu. Muussa tapauksessa kokeile muita menetelmiä.

Seuraavat menetelmät koskevat uuden iPhone 7 Plus -ohjelmiston sisäänrakennettua tai varastokamerasovellusta.

Vaihe 1. Sulje kameran sovellus ja käynnistä iPhone uudelleen.

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun ilmenee virhe tai ongelma, kun käytät iPhonen sisäänrakennettua kamerasovellusta, yritä lopettaa sovellus ja käynnistää sitten laite uudelleen. Laitteiden ongelmat, jotka aiheutuvat pienistä ohjelmistohäiriöistä, ratkaistaan ​​yleensä uudelleenkäynnistyksellä tai uudelleenkäynnistyksellä laitteessa.

• Jos haluat käynnistää iPhone 7 Plus -laitteen uudelleen, pidä lepotilaa painettuna, kunnes punainen liukusäädin näkyy näytössä. Vedä liukusäädintä kohti vaihtoehtoa, jolla voit poistaa iPhonen kokonaan käytöstä. 30 sekunnin kuluttua pidä lepotilapainiketta uudelleen painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin. Laite käynnistyy uudelleen.

Jos iPhonesi jää jäätyy tai ei vastaa, voit pakottaa sen uudelleen käynnistymään.

• Jotta voisit käynnistää iPhone 7 Plus -laitteen uudelleen, pidä lepotilapainiketta ja äänenvoimakkuuden alennuspainiketta painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekuntia, kunnes Apple-logo tulee näkyviin. IPhonen pitäisi käynnistää uudelleen.

IPhonen käynnistäminen uudelleen ei poista laitteen nykyistä sisältöä. Siksi sitä pidetään turvallisena prosessina. On suositeltavaa ratkaista ongelma, joka liittyy kameran sovelluksen mustiin näyttöihin tai vastaamattomiin painikkeisiin.

Vaihe 2. Pakota lähellä olevat sovellukset.

Saattaa olla joitakin muita sovelluksia, jotka menivät väärin, toimivat edelleen taustalla ja aiheuttivat muiden sovellusten, kuten varastokamerasovelluksen, toimintahäiriöitä tai vastaamattomuutta. Jos kamerasovellus pysyy jäädyttävänä, voit yrittää sulkea sovelluksen seuraavasti:

Kaksoisnapauta Koti-näppäintä nähdäksesi kaikki äskettäin käytetyt sovellukset. Nämä sovellukset eivät oikeastaan ​​ole auki, mutta ovat edelleen valmiustilassa. Se on luotu tällä tavalla, jotta käyttäjät voivat navigoida ja monitoimitella. Kun asiat menevät pieleen tiettyjen sovellusten kanssa, kuten silloin, kun ne eivät reagoi, suositellaan niiden sulkemista.

Etsi sovellus, jonka haluat sulkea, joka tässä tapauksessa on kameran sovellus. Sulje sovellus pyyhkäisemällä sovelluksen esikatselussa. Käynnistä laite uudelleen ja käynnistä se uudelleen tai avaa kameran sovellus uudelleen.

Vaihe 3. Tarkista linssi.

Jos sinua kehotetaan antamaan musta näyttö tai suljettu objektiivi, kun avaat Kamera-sovelluksen, varmista, että mikään ei estä kameran objektiivia. Jos käytät tapausta, yritä poistaa se ja nähdä sitten mitä tapahtuu. Kokeile molempia kameroita napauttamalla Kameran swap- kuvaketta vaihtaaksesi etu- ja takakameroiden välillä ja katsomalla, näkyykö musta näyttö vain yhdessä kamerassa tai molemmissa. Jos se tapahtuu vain yhdelle kamerasta, toinen kamera on mahdollisesti vahingoittunut ja häiriintynyt. Tässä tapauksessa ota yhteyttä laitteen operaattoriin tai Applen tukeen muita suosituksia varten. Voit myös harkita laitteen ottamista valtuutettuun huoltoliikkeeseen saadaksesi lisätietoja.

Vaihe 4. Pidä kameran linssi puhtaana.

Joskus se on vain likaa, joka aiheuttaa valokuvasi näkymättömiksi, epätarkkeiksi tai niissä on tummia pisteitä. Varmista kuitenkin, että kameran linssi on puhdas. Tarvittaessa voit puhdistaa linssin mikrokuituliinaa käyttämällä pyyhkimällä linssin sisäpuolelta likaa tai roskia. Muista tehdä se varovasti.

Vaihe 5. Poista metallikotelo tai magneettilinssi.

IPhonen optinen kuvanvakautus voi häiritä metallikoteloa tai magneettilinssiä, mikä aiheuttaa epätarkkoja kuvia, ei tarkennusta tai tummia pisteitä puhelimen varastokameralla otetuissa valokuvissa. Voit sulkea tämän pois mahdollisista syistä yrittämällä ottaa kuvan ilman metallikoteloa tai magneettilinssiä ja verrata tulosten laatua.

Vaihe 6. Säädä tarkennusta.

Ennen kuin aloitat videon tallentamisen tai kuvan ottamisen, tarkista tarkennus napauttamalla tätä objektia tai henkilöä esikatseluvalikossa ottaessasi kuvia. Näin näet näytön pulssin, ja kun kamera säätää, siirryt lyhyesti ja tarkasti. Yritä pysyä vakaana, kun säädät tarkennusta erityisesti valokuvaustilassa. Kamera keskittyy automaattisesti keskelle, jos liikut liian pitkälle mihin tahansa suuntaan.

Vaihe 7. Testaa LED-salama.

Jos kameran salama ei toimi, LED-salaman testaaminen ohjauskeskuksen avulla saattaa olla hyödyllistä. Voit kytkeä taskulampun pois päältä ja takaisin päälle. Jos LED-salama ei toimi taskulampuna, ota yhteyttä Apple-tukeen, koska se on mahdollista, että se on vaurioitunut ja siksi se ei enää toimi.

Jos salama sammuu aina tai ei toimi ollenkaan, yritä tarkistaa salama-asetukset napauttamalla näytön vasemmassa yläkulmassa olevaa Flash-kuvaketta (musta salama). Näin saat enemmän asetuksia. Yritä valita toinen asetus.

Joskus saatat nähdä viestikehyksen, jossa kerrotaan, että salama on poistettu käytöstä erityisesti silloin, kun kameraa käytetään laajennetun videon ottamisessa salamavaloon tai iPhonen käyttämiseen erittäin lämpimässä ympäristössä. Tässä tapauksessa sinun tarvitsee vain antaa laitteen jäähtyä. Tämän viestin pitäisi hävitä siihen mennessä.

Vaihe 8. Tarkista ja varmista, että kameran sovellusta ei ole estetty.

Jos kameran sovellus ei näy aloitusnäytössä, yritä etsiä sovellusta tai tarkistaa iPhonen asetukset, jotta sovellus ei ole estetty. Kirjoita vain kamera hakukenttään tai valokeilaan, ja napauta sitten Kamera-sovellus .

Vaihtoehtoisesti voit siirtyä kohtaan Asetukset-> Yleiset-> Rajoitukset -> siirtyä sitten Salli- osioon ja varmista, että Kamera on päällä.

Vaihe 9. Päivitä iOS uusimpaan versioon.

Virheenkorjaukset ja ohjelmistojen parannukset toteutetaan yleensä laitevalmistajien kautta ohjelmistopäivitysten tapaan aivan kuten Apple tekee suurten iOS-päivitysten käyttöönotossa. Jos et ole jo tehnyt sitä, tarkista, onko laitteellesi saatavilla mitään ohjelmistopäivitystä.

Voit päivittää iPhonesi langattoman iOS-version tai manuaalisesti. Voit päivittää langattoman tai OTA: n kautta vakaan Wi-Fi-verkkoyhteyden. Jos et näe päivitystä laitteessasi, voit jatkaa iOS: n päivittämistä manuaalisesti iTunesin kautta. Varmista, että varmuuskopioit laitteen ennen päivittämistä.

Vaikka tämä ei välttämättä takaa tarkkaa korjausta, iOS: n päivittäminen voi auttaa optimoimaan laitteesi toimintoja, joten se ei vahingoittaisi sen laukausta tällä kertaa.

• Jos haluat tarkistaa, onko päivitys saatavilla, siirry kohtaan Asetukset-> Yleiset-> Ohjelmistopäivitys . Jos päivitys on käytettävissä, näet punaisen ympyrän, jossa on vastaava määrä päivityksiä. Paina vain Ohjelmiston päivitys -painiketta jatkaaksesi.

Huomautus: Päivityksen lataamisen ja asennuksen loppuun saattaminen saattaa kestää kauemmin, erityisesti suurempien ohjelmistopäivitysten ollessa suurempia. Joten sinun tarvitsee vain odottaa, kunnes se on täysin asennettu.

Vaihe 10. Kokeile muita kameran sovelluksia (kolmannen osapuolen).

Jos kameran ongelma ei poistu edes kaikkien edellä mainittujen ratkaisujen suorittamisen jälkeen, kannattaa ehkä myös harkita muiden kamerasovellusten kokeilemista kuin iPhonen varastokamera. App Storesta voi ladata paljon kolmannen osapuolen kameran sovelluksia, jos varastosovellus ei toimi.

Ota yhteyttä laitteen operaattoriin tai Applen tukeen muita vaihtoehtoja varten.

Jos et halua käyttää kolmannen osapuolen sovelluksia, ota yhteys laitteen operaattoriin tai Apple-tukeen, jotta ongelma voi laajentaa ja pyytää apua tai muita vaihtoehtoja. Tässä vaiheessa sinun pitäisi myös harkita mahdollisuutta, että uudessa iPhone 7 Plus -laitteessa on laitteistovaurioita, mikä aiheuttaa sisäisen kameran virheellisen toiminnan. Jos iPhonesi on edelleen oikeutettu takuisiin, voit käyttää mitä tahansa näistä takuista (korjaus tai vaihto) haluamallasi tavalla tai Applen tuen suosituksesta.

Osallistu kanssamme

Jos sinulla on muita ongelmia Apple iPhone 7 Plus -puhelimesi kanssa, olemme aina valmiita auttamaan. Ota yhteyttä meihin iPhone-kyselylomakkeemme kautta ja anna meille kaikki tarvittavat tiedot ongelmastasi, jotta voimme löytää ratkaisun ongelmaan.