Apple iPhone 7 Plus -verkko-ongelmat: ei voi muodostaa yhteyttä, ei palvelua, hakua, muita verkkovirheitä [Vianmääritysopas]

Verkko-ongelmat ovat yleisimpiä huolenaiheita, joita monet iOS-laitteen omistajat, myös uuden iPhone 7 Plus -ohjelman käyttäjät, herättävät. Näiden ongelmien vaivaaminen on todellakin hurjaa, koska tätä laitetta pidetään tehokkaana ja uutena. On todella turhauttavaa, että käyttäjillä on esimerkiksi uusi luuri verkkopalveluilla, jotka eivät toimi.

Yleisimmin levinneisiin ongelmiin, jotka vaikuttavat uuteen iPhonen verkkotoimintoihin, ei sisältyisi mitään palvelua, hakua, yhteyden epäonnistumista tai epäonnistui yhteyden muodostaminen Wi-Fi- tai matkapuhelinverkkoon. Jos sinulla on myös jokin näistä verkko-ongelmista ja tarvitset apua niiden korjaamisessa, tämä sisältö voi auttaa sinua. Lue, miten voit käsitellä näitä ongelmia uudessa iOS-laitteessasi.

Mitä tulee lukijoihimme, joilla on muita ongelmia, käy iPhone 7 Plus -vianmäärityssivulla, jossa olemme jo käsitelleet paljon tämän laitteen ongelmia. Ongelmia voi olla jo olemassa, joten yritä löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, mutta jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä iPhone-kyselylomake.

Mahdolliset verkko-ongelmien syyt

Useat tekijät voivat vaikuttaa uuden iPhone 7 Plus -verkon palveluihin. Se voi olla ongelma verkko-operaattorisi, tilisi tilan, ohjelmiston häiriöiden tai laitteen viallisen verkkokomponentin (laitteistovaurion) kanssa.

Verkkopalvelun tarjoajaan liittyvät verkko-ongelmat voivat koostua katkoksista, järjestelmän ylläpidosta tai toiminnoista, jotka voivat johtaa verkkopalvelun saatavuuteen. Muut verkko-ongelmat liittyvät tilin ongelmiin, kuten käyttämättömään tilitilaan tai tiliin on kytketty pehmeä yhteys. Pehmeä irrotus tarkoittaa, että verkkopalvelut tai muut lähtevät palvelut poistetaan tilapäisesti joidenkin ongelmien vuoksi, jotka on ratkaistava. Esimerkiksi maksamattomat saldot, jotka on maksettava palvelujen jatkamiseksi.

Samaan aikaan ohjelmiston häiriöiden aiheuttamat verkko-ongelmat sisältävät virheellisiä päivityksiä, jotka ovat sekoittuneet iPhonen verkkoasetuksiin ja aiheuttaneet siten verkkoyhteysvirheitä laitteessa.

Pahimmassa tapauksessa verkko-ongelmat voivat johtua laitteiston vaurioitumisesta tai laitteen viallisista osista. Tämä on todennäköistä, jos iPhonessa on aikaisemmin tapahtunut pudotus tai nestemäinen altistuminen. Laitteistoon vaurioituneet iPhonet vaativat yleensä korjausta.

Ohjelmistoon liittyvät verkko-ongelmat ratkeavat todennäköisesti tekemällä useita ongelmia, jotka korjaavat syyn. Näin ollen on välttämätöntä määrittää mahdollinen syy ennen vianmääritystä.

Suositellut ratkaisut ja ongelmat

Alla on korostettu suositeltavia ratkaisuja ja ratkaisuja, joita käytetään käsittelemään iPhone 7 Plus -verkko-ongelmia. Nämä menetelmät toimivat kuitenkin vain ohjelmistoon liittyvissä ongelmissa. Jos olet varma, että laitteesi vauriot eivät aiheuta iPhonen verkko-ongelmaa, voit mennä eteenpäin ja antaa näille menetelmille mahdollisuuden korjata ongelma loppuun.

Ensin tarkistettavat asiat:

On aikoja, jolloin vianmääritys ei todellakaan ole tarpeen erityisesti, jos ongelma liittyy tilin tilaan. Jotta et menettäisi aikaa vianmääritystoimien suorittamiseen, tarkista tilisi tila ja varmista verkon katkokset alueellasi.

  1. Tilin tila - Ennen vianmääritystä on varmistettava tilisi tila ja varmistettava, että se on hyvässä kunnossa ja aktiivinen. Ota yhteyttä asiakaspalveluun tai palveluntarjoajaan tilitarkastusta varten.
  2. Verkon katkokset - Toinen asia, jota kannattaa tarkistaa operaattorisi tai palveluntarjoajan kanssa, on verkon katkoksia. Varmista, että käytössä ei ole käynnissä olevia katkoksia tai huoltotoimenpiteitä, jotka ovat mahdollisesti vaikuttaneet tilapäisesti verkkopalveluihin.

Kun olet varmistanut, että tilisi tila on aktiivinen ja että verkko ei ole katkennut, sinulla on kuitenkin ongelmia uuden iPhonen verkkopalvelujen kanssa, joten voit nyt jatkaa seuraavia menetelmiä.

Suositellut vianmääritysmenettelyt ja mahdolliset ratkaisut verkko-ongelmiin

Seuraavat menetelmät koostuvat yleisistä ratkaisuista ja suositelluista ongelmista, joilla voidaan käsitellä iPhone 7 Plus -laitteeseen liittyviä verkko-ongelmia.

Tapa 1: Käynnistä iPhone 7 Plus uudestaan ​​(soft reset).

Pienet ohjelmiston häiriöt voivat aiheuttaa satunnaisia ​​verkkopalvelun keskeytyksiä mobiililaitteissa jopa uusissa laitteissa. Usein nämä häiriöt voidaan korjata käynnistämällä laite uudelleen. Toiset kutsuvat sitä pehmeäksi nollaukseksi. Näin se on tehty:

  • Pidä iPhone 7: n lepo- / herätyspainiketta tai virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan, kunnes punainen liukusäädin tulee näkyviin.
  • Irrota iPhone kokonaan vetämällä liukusäädintä.
  • Odota noin 30 sekuntia ja paina sitten Sleep / Wake- tai Power-painiketta uudelleen, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

IPhonen pitäisi käynnistää uudelleen. Yritä muodostaa yhteys verkkoon uudelleenkäynnistyksen jälkeen ja tarkista, toimiiko se nyt hyvin.

Vaihtoehtoisesti voit tehdä voiman uudelleenkäynnistyksen erityisesti, jos iPhonesi ei vastaa tai pyrkii jäädyttämään, kun yrität selata tai muodostaa Internet-yhteyden.

Näin voit käynnistää uudelleen:

  • Pidä lepotilaa (virtaa) ja äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan, kunnes Apple-logo tulee näyttöön.

Molempia menetelmiä pidetään turvallisina, koska iPhonessa olevia tietoja ei poisteta prosessissa.

Tapa 2: Määritä verkkoasetukset.

Väärin asennetut tai virheelliset verkkoasetukset saattavat myös olla syynä verkkovirheiden saamiseen uudessa iPhonessasi. Esimerkiksi Wi-Fi-palvelu ei ole käytettävissä, koska Lentokonetila on käytössä tai käytössä. Kun lentokonetila on käytössä, muut verkkopalvelut, kuten Cellular data, Wi-Fi ja Bluetooth, sammutetaan automaattisesti. Tässä tapauksessa lentokoneen tila on poistettava käytöstä, jotta muut verkko-ominaisuudet otetaan uudelleen käyttöön.

Onko lentokonetila käytössä?

Määritä lentokoneen tila iPhone 7 Plus -sovelluksessa seuraavasti:

  • Pyyhkäise ylös aloitusnäytön alareunasta. Tämä avaa ohjauskeskuksen.
  • Napauta ohjauskeskuksessa olevaa lentokoneen kuvaketta vaihtaaksesi lentokoneen tilan pois päältä .
  • Tarkista Wi-Fi-asetukset ja ota tarvittaessa käyttöön Wi-Fi, kun olet poistanut lentokoneen tilan käytöstä.
  • Voit tarkistaa Wi-Fi-asetukset iPhonessa siirtymällä kohtaan Asetukset-> Wi-Fi-> ja kytke sitten kytkin päälle kytkemällä toiminto uudelleen.

Wi-Fi-painike ei ole aktiivinen tai harmaana?

Jos Wi-Fi-painike on harmaana, yritä palauttaa verkkoasetukset iPhone 7 Plus -laitteellasi.

  1. Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset-> Yleiset-> Nollaa-> Palauta verkkoasetukset.

Huomautus: Verkon tiedot, kuten APN- ja VPN-asetukset sekä Wi-Fi-salasana poistetaan prosessista, joten muista ottaa ne huomioon ennen verkkoasetusten palauttamista.

Ei voi muodostaa yhteyttä LTE-verkossa?

Jos sinulla on ongelmia verkkoyhteyden muodostamisessa LTE: n avulla, voit yrittää siirtyä muihin verkkoalueisiin, kuten 3G- tai 4G-verkkoon.

  • Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset-> Cellular-> Cellular Data Options-> LTE-toiminnon käytöstä ja valitsemalla sitten muut verkkoalueet, kuten 3G tai 4G.

Kun olet muuttanut solukkotietoja, käynnistä iPhone uudelleen ja yritä sitten nähdä, toimiiko verkko jo hyvin.

Tapa 3: Päivitä iOS uusimpaan saatavilla olevaan versioon.

Apple on julkaissut sarjan pieniä päivityksiä iOS 10 -alustan merkittävän julkaisun jälkeen. Nämä päivitykset sisältävät ominaisuuksien parannuksia sekä virheenkorjauksia korjauksen jälkeisiin ongelmiin. Jos verkko-ongelma ilmenee iOS-päivityksen asentamisen jälkeen, voit joko palauttaa iPhonen aiemmasta varmuuskopiosta tai päivittää uusimman saatavilla olevan iOS-version.

Voit tarkistaa iPhone 7 Plus -sovelluksen saatavilla olevat päivitykset seuraavasti:

  1. Valitse Asetukset .
  2. Napauta Yleistä .
  3. Valitse Tietoja .
  4. Siirry Ohjelmiston päivitykseen, jos haluat tarkastella laitteen käytettävissä olevaa ohjelmistopäivitystä. Sinulle ilmoitetaan, jos päivitys on saatavilla.

Jatka iOS-päivityksen lataamista ja asennusta noudattamalla näytön ohjeita.

Tapa 4: Poista SIM-kortti ja aseta se uudelleen iPhone 7 Plus -puhelimeen.

Jos sinua kehotetaan antamaan SIM-korttiin liittyviä virheitä, todennäköisimmin verkko-ongelma johtuu viallisesta SIM-kortista. Voit korjata ongelman yrittämällä poistaa SIM-kortin iPhonesta ja lisätä sen uudelleen. Näin voit:

  1. Sammuta laite kokonaan.
  2. Poista SIM-kortin lokero käyttämällä SIM-kortin poistotyökalua tai pientä paperiliittintä.
  3. Poista SIM-kortti varovasti lokerosta.

  4. Tarkista SIM-kortilta, ettei niissä ole vioittumia, kuten naarmuja. Jos mitään ei ole, aseta SIM-kortti takaisin lokeroon. Varmista, että SIM-kortti on asetettu oikein ja kiinnitetty.

  5. Sulje SIM-kortin lokero.

  6. Ota iPhone käyttöön.

Yritä muodostaa yhteys verkkoon ja nähdä, onko se nyt onnistunut.

Tapa 5: Kytke reititin tai modeemi.

Internet-palveluntarjoajat suosittelevat tätä menetelmää erittäin hyvin, kun ne käsittelevät verkko-ongelmia tietokoneissa ja mobiililaitteissa. Internetin pääasiallinen lähde kotona on reititin tai modeemi. Langattoman verkon asetusten määrittäminen langattomassa reitittimessä / modeemissa:

  1. Sammuta langaton reititin / modeemi painamalla virtapainiketta.
  2. Irrota langaton reititin / modeemi virtalähteestä.
  3. Jätä se irti pistorasiasta vähintään 30 sekuntia.
  4. Kun olet kulunut, kytke se takaisin.
  5. Kytke virta uudelleen painamalla virtapainiketta.
  6. Odota, kunnes kaikki reitittimen tai modeemin LED-merkkivalot palaavat.
  7. Käynnistä iPhone uudelleen.
  8. Yhdistä langattomaan verkkoon.

Huomautus: Jos verkkoasetukset on kytketty, noudata samoja ohjeita kuin edellä, ja tarkista Ethernet-kaapelit reitittimestä / modeemista ja varmista, että molemmat päät on kiinnitetty.

Tämä menetelmä toimii suurimman osan ajasta. Älä siis unohda tätä.

Tapa 6: Tehdasasetukset palautetaan iPhone 7 Plus -puhelimeen.

Tehdasasetusten palauttamista tulisi pitää vain viimeisenä keinona, koska tilisi tila on hyvä, verkko ei ole katkennut ja että olet kokeillut kaikkia mahdollisia menetelmiä, mutta ongelma jatkuu. Prosessi pyyhkii tai poistaa laitteen kokonaan ja palauttaa sen tehdasasetuksiin. Se voi kestää kauemmin laitteeseen tallennettujen sisältöjen määrän mukaan. Näin ollen tämä menetelmä on valinnainen.

Jos olet päättänyt mennä sen eteen, voit nollata iPhone 7 Plus: n tehdasasetukset seuraavasti:

  1. Valitse Asetukset.
  2. Napauta Yleistä.
  3. Napauta Nollaa.
  4. Valitse Poista kaikki sisällöt ja asetukset.

Odota, kunnes koko nollaus on valmis, ja aseta iPhone uudeksi.

Ota yhteyttä Apple-tukeen saadaksesi lisätietoa

Jos iPhone 7 Plus -puhelimesi verkko-ongelma jatkuu, vaikka olet suorittanut kaikki tässä viestissä suositellut menetelmät, kannattaa nyt harkita ongelman laajentamista Applen tukeen. Jotkin suuret verkko-ongelmat vaatisivat kehittyneitä vianmääritysmenetelmiä käyttämällä Applen teknikkojen käyttämiä kehittyneitä järjestelmätyökaluja. Ongelma on ilmeisesti jo yli jokaisen loppukäyttäjän kyvyn korjata. Siksi sen on huolehdittava valtuutetusta henkilöstöstä.

Osallistu kanssamme

Jos sinulla on muita ongelmia Apple iPhone 7 Plus -puhelimesi kanssa, olemme aina valmiita auttamaan. Ota yhteyttä meihin iPhone-kyselylomakkeemme kautta ja anna meille kaikki tarvittavat tiedot ongelmastasi, jotta voimme löytää ratkaisun ongelmaan.