Apple iPhone 7 -näyttö on musta ongelma ja muut siihen liittyvät ongelmat

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita, joilla on #Apple # iPhone7, korjaamaan ongelmat, joita he kokevat laitteen kanssa. Vaikka tämä on vankka puhelin, joka on laadittu mahdollisimman laadukkaasti, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä kysymyksiä, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään iPhone 7 -näytön mustaa ongelmaa ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on iPhone 7 tai jokin muu iPhone-malli, ota yhteyttä meihin käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

iPhone 7 -näyttö on musta

Ongelma: Oma iPhone 7 -näyttö on musta, olen seurannut vianmäärityssivua ja saanut jopa muutamia viestejä iTunesista sanomalla, että minun on joko päivitettävä tai palautettava puhelin. Yritin päivittää, mikä ei toiminut, joten palautan puhelimen. Kun näyttö on palautettu, se on edelleen musta, mutta minulla on tietoa iPhonesta iTunesin kautta, kuten akun käyttöaika ja sarjanumero. Tämä kaikki tapahtuu päivän jälkeen, kun sain näytön tilalle Monster Buybackista. Muista, että iPhone toimi kaikkina päivinä viime yönä, ja herättäessäni tänä aamuna minulla ei ollut näyttöä. Aion kuitenkin siirtää sen Monster Buybackiin, mutta haluaisin tällä välin yrittää ratkaista tämän ongelman, koska puhelimessani ei ole mitään näyttöä.

Ratkaisu: Koska olet jo suorittanut ehdotetut vianmääritysvaiheet tähän ongelmaan, tämä on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma, joka saattaa johtua viallisesta korvausnäytöstä. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin takaisin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

iPhone 7 ei käynnisty

Ongelma: hyvä päivä iPhone 7 sammui viime yönä ja siitä lähtien en voinut vaihtaa sitä, kun olen yrittänyt pitää äänenvoimakkuuden alas -näppäintä ja Sleep-painike ei toiminut. mitään tänä aamuna. Yritin myös liittää sen iTunesiin varmuuskopioimaan ja palauttamaan ja päivittämään sen, mutta se ei tunnistanut puhelinta. Puhelin ei saanut vesivahinkoja tai putosi, joten ei ole selitystä sille, miksi se ei halua kytkeytyä päälle.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että puhelimen akulla on riittävästi varausta noudattamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

• Puhdista puhelimen latausportti puristettua ilmaa sisältävällä tölkillä varmistaen, että siihen jäänyt lika tai roskia poistetaan.
• Lataa puhelin vähintään 20 minuuttia.
• Jos puhelin ei lataudu, yritä käyttää erilaista latauskaapelia ja seinä laturia.
• Kytke puhelimeen virta.

Jos ongelma ei ratkea, sinun täytyy tuoda se palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

iPhone 7 Ei Internetiä, vaikka yhteys Wi-Fi: hen

Ongelma: Hei, minulla on ongelma 2 kuukauden ikäisellä iPhone 7: llä, jossa on uusin iOS. Oma iPhone näyttää sen, että se on liitetty wifi: hen vasemmassa yläkulmassa olevan kuvakkeen kautta. Vaikka menen lähettämään iMessagen tai menen sovellukseen, kuten Instagramiin tai Safariin; mikään ei lataa. Olen yrittänyt nollata puhelimen, palauttaa verkot ja unohtanut verkon. Mitä muuta voisin tehdä? En voi käynnistää reititintä uudelleen, koska se on minun töitäni. Muut työntekijät voivat käyttää wifi-puhelinta puhelimissaan ilman ongelmia. Mitä muuta voin tehdä?

Ratkaisu: Oletko kokeillut, onko sama ongelma, kun puhelin on liitetty toiseen Wi-Fi-verkkoon? Jos ongelma ei ilmene, ongelma on työreitittimessä, jolloin sinun on ilmoitettava asiasta IT-osastolle.

iPhone 7 jumissa Apple-logon silmukassa

Ongelma: En ole varma, mitä IOS-versiota minulla on, mutta puhelimeni kuoli ja omena-logo vain vilkkuu sitten musta näyttö ja sitten omena logo silmukassa. Pidin äänenvoimakkuuden laskupainiketta ja virtapainiketta ja se menee iTunes-näyttöön. Sitten pidän ne uudelleen ja se alkaa varmuuskopioida 5 sekunnin ajan ja sitten kuolee uudelleen. Ja sykli toistuu. En tiedä mitä tehdä nyt.

Ratkaisu: Tätä ongelmaa varten yritä palauttaa puhelimen ohjelmisto DFU-tilassa iTunesin avulla.

• Asenna iTunesin uusin versio tietokoneeseen ja varmista, että käytät tietokonetta, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.
• Käynnistä tietokone uudelleen.
• Poista virustorjunta ja palomuuri käytöstä.
• Käynnistä iTunes.
• Liitä USB-johto USB-porttiin suoraan tietokoneeseen (ei USB-keskittimeen). Älä muodosta yhteyttä puhelimeen.
• Pidä puhelimen HOME- ja SLEEP-painikkeita samanaikaisesti täsmälleen 10 sekunnin ajan ja vapauta sitten SLEEP-painike, mutta pidä HOME-painiketta painettuna. Jos näet Apple-logon, pidit molemmat painikkeet liian kauan. Aloittaa alusta.
• Kun pidät HOME-painiketta painettuna, kytke telakointikaapeli puhelimeen.
• Puhelimen pitäisi näkyä iTunesissa palautustilassa. Tämä voi kestää minuutin. Kun se tulee näkyviin, vapauta HOME-painike ja puhelimen on palautettava.

Jos ongelma jatkuu, sinun pitäisi tarkistaa se palvelukeskuksessa,