Apple iPhone 7 jumittui odottustilaan latauksen, asennuksen tai päivityksen aikana [Vianmääritysopas]

Vaikka kaikki eivät ole kohdanneet tätä #Apple iPhone 7 (# iPhone7) -virhettä, joillakin laitteiden omistajilla on viimeisimmät vaatimukset uudesta iPhonesta, joka on jumissa odottamassa -tilassa ohjelmiston asennuksen aikana. Muissa tapauksissa iPhone näyttää jääneen samaan odotusasemaan sen jälkeen, kun Applen julkaisema uusin iOS-laiteohjelmistoversio on palautettu tai päivitetty.

Vastauksena lukijoillemme, jotka ovat välittäneet meille saman huolen samalla laitteella ja jotka ovat pyytäneet lisää tukea vianmääritysprosessissa, tarjoamme tämän sisällön selvittääksemme, mitä "odottavan" tilan virhe ilmaisee, miksi se tapahtuu, ja mitä on tehtävä, jotta siitä päästäisiin eroon.

Tapaukset, joissa käyttäjät voivat kohdata saman virheen iPhonessa 7, jossa laite on jumissa odotushetkellä:

• iPhone 7 pysähtyi odotustilaan päivittäessään uusimman iOS-version
• kun yrität poistaa, asentaa tai asentaa sovelluksia iOS-päivityksen jälkeen
• yritetään ladata sovellus App Storesta
• kun lataat sovelluksen päivityksen
• iPhone 7: n palauttaminen iOS: n päivittämisen jälkeen

Ennen kuin jatkat, mutta jos sinulla on muita huolia uuden iPhonen kanssa, varmista, että pudotat iPhone 7: n vianmäärityssivun, koska olemme jo aloittaneet laitteen tukemisen. Lisäksi, jos tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä iPhone-kyselylomakkeen ja toimittamalla meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Mikä olisi voinut aiheuttaa iPhone 7: n juuttumisen odottamaan?

On olemassa useita tapauksia, joissa laite voi jäädä odottamaan. Joskus tämä virhe voi ilmetä, kun yrität asentaa joitakin sovelluksia tai päivittää ohjelmiston iPhoneen. Joissakin tapauksissa tämä virhe saattaa ilmetä iPhonen palautuksen aikana tai sen jälkeen, kun olet suorittanut tärkeän ohjelmiston tai iOS-päivityksen laitteellasi.

Verkko-ongelma

Yksi yleisimmistä syistä, miksi iPhone on jumissa odotushetkessä, on verkkoyhteyden jatkuva ongelma. Tässä tapauksessa se kehottaa käyttäjiä odottamaan, kun laite yrittää suorittaa prosessin loppuun. Muista, että sovellukset, kuten sovellusten lataaminen, asentaminen, palauttaminen ja ohjelmistopäivitys, edellyttävät aktiivisen verkkoyhteyden muodostamista. Tämä tarkoittaa, että jos verkko-ongelmia ilmenee tai yhteys katkeaa, laite ei pysty suorittamaan mitään näistä prosesseista. Jos ongelma laukeaa verkko-ongelmasta, ainoa tapa päästä ulos odotusasemasta on määrittää syy tai saada verkkoyhteys takaisin ja suorittaa ensin.

Muistin ongelmat

Toinen tekijä, joka voi käynnistää saman ongelman iPhoneen, on riittämätön tallennus- tai muistiongelmat. Vaikka se saattaa kuulostaa epätavalliselta, jos uusi laite loppuu varastotilasta varsinkin tässä varhaisessa vaiheessa, on joitakin tekijöitä, jotka voivat tehdä tämän esimerkiksi bugisen sovellusten tapaan. Tai yksinkertaisesti siksi, että olet jo asentanut laajoja sovelluksia, kuvia, videoita ja muita multimediasisältöjä, ja nämä käyttävät jo paljon iPhonen tallennustilaa.

Palvelin on varattu, hidas tai ei käytettävissä

Palvelimen seisokit ovat myös toinen tekijä, joka on otettava huomioon, kun kohtaat samanlaisia ​​ongelmia iPhonessa. On monia tapauksia, joissa iPhone on jumissa odotushetkellä, koska palvelin on tällä hetkellä alas tai App Store on hidas. Tämä tarkoittaa, että laite ei voinut muodostaa hyvää yhteyttä Apple-palvelimeen ja yrittää tavoittaa palvelimen tietyn prosessin suorittamiseksi, mutta turhaan.

Apple-palvelin voi tilapäisesti olla poissa käytöstä erityisesti suurten pyyntöjen määrän vuoksi tai suuri määrä käyttäjiä päivittyy uusimpaan iOS-käyttöjärjestelmään tai ladata ja asentaa sovelluksia App Storen kautta. Tässä tapauksessa sinun tarvitsee vain odottaa, kunnes palvelinjonot vähenevät. Siihen mennessä palvelimen tulisi olla kaikki valmiita hyväksymään ja käsittelemään lisää pyyntöjä.

Mahdolliset ratkaisut ja suositellut kiertotavat käsittelemään iPhone 7: n odotustilaa

Nyt kun olemme jo määritellyt yhteiset tekijät, jotka voivat saada iPhonesi jumittumaan odottamaan tilaa ohjelmiston lataamisen, päivityksen tai palautuksen aikana, jatkakaamme mahdollisia ratkaisuja. Huomaa, että nämä menetelmät toimivat vain, jos virhe on ohjelmiston sisällä eikä laitteistovaurioita ole. Joten aloitetaan.

Vaihe 1. Tarkista ja varmista, että verkkoyhteys on hyvä ja vakaa

Internet on ohjelmistojen lataamisen, päivityksen tai asennuksen edellytys laitteellesi. IPhonesi voi jäädä odottamaan, jos verkkoyhteys on ajoittainen tai epävakaa. Esimerkiksi, kun yrität päivittää tai asentaa sovelluksia iPhoneen. Laitteesi olisi luotava turvallinen yhteys App Storen palvelimeen, jotta päivitys tai asennus saataisiin päätökseen. Joten jos yhteys katkeaa aina tai se ei ole vakaa, kestää liian kauan. Useiden sovellusten lataaminen, asentaminen tai päivittäminen voi johtaa samaan ongelmaan myös iOS-laitteessa.

Kun olet vahvistanut verkon, poista sovellus, joka on tällä hetkellä asennettuna, ja asenna se uudelleen App Storesta. Jos haluat poistaa sovelluksen, pidä sitä painettuna, kunnes se palaa ja napauta sitten Poista . Näin voit tyhjentää latauksen ja tehdä seuraavan latauksen onnistuneeksi.

Vaihe 2. Määritä verkkoasetukset

Siinä tapauksessa, että iPhonesi on jumissa odottamassa, kun yrität ladata tai päivittää sovelluksia 3G / LTE-verkon kautta, verkkoasetusten määrittäminen solukkotietojen käyttöön voi olla myös mahdollinen ratkaisu. Sinun tarvitsee vain sallia iPhonen mahdollisuus käyttää solukkotietoja Wi-Fi: n sijaan. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset-> iTunes & App Store-> selaamalla alas ja valitsemalla vaihtoehdon Käytä solukkotietoja sovellusten päivitykseen tai asennukseen.

Jos tämä ei toimi, yritä asentaa päivitykset suoraan iPhoneen iTunes Sync -vaihtoehdon kautta. Voit liittää iPhonen tietokoneeseen, jossa on iTunes. Avaa tietokoneessa iTunes ja jatka seuraavia ohjeita:

1. Napsauta iTunes-näytön oikeassa reunassa Sovellukset- välilehteä, kun haluat tarkastella sovellusluetteloa sekä vaihtoehtoja Asenna, Poista ja Päivitä .
2. Asenna sovellus tai päivitys valittuun sovellukseen napsauttamalla Asenna- painiketta .
3. Napsauta iTunes-näytön oikeassa alakulmassa Sync-painiketta.

Laitteen pitäisi sitten synkronoida iTunesin kanssa. Odota vain prosessin päättymistä ja sen pitäisi tehdä se.

Vaihe 3. Varmista, että iPhonella on riittävästi muistia

Koska muistin ongelma on yksi niistä tekijöistä, jotka saattavat estää uusien sovellusten tai ohjelmistopäivitysten lataamisen ja asennuksen laitteeseen, on kohtuullista tarkistaa ja varmistaa, että iPhonella on vielä riittävästi tallennustilaa lisätiedostoille. Suurimmat ohjelmistopäivitykset tulevat yleensä suuriksi tiedostokokoiksi. Tämä tarkoittaa sitä, että lisää tallennustilaa tarvitaan, jotta ne voidaan asentaa onnistuneesti laitteeseen.

Jos iPhone on jäänyt odottamaan, kun yrität päivittää uusimman iOS-version, mene eteenpäin ja hallitse iPhonen tallennustilaa. Vaikka saatat ajatella, että näin ei ole, koska tämä on uusi laite, kannattaa vielä yrittää tarkistaa ja varmistaa, että kaikki on hyvä iPhonen tallennustilanne, varsinkin jos olet kiinnostunut lisäämään uusia pelejä puhelimeen.

Jos haluat tarkistaa iPhonen muistin tilan, siirry iPhone 7 -asetuksiin-> Yleiset-> Käyttö ja varmista, että sinulla on riittävästi vapaata tilaa lisäsisältöä varten. Tarvittaessa voit poistaa ei-välttämättömiä sovelluksia siirtymällä kohtaan Asetukset-> Yleiset-> Käyttö-> Tallennus (Tallennuksen hallinta), etsi sovellus ja napauta sitten Poista sovellus .

Vaihe 4. Käynnistä iPhone uudelleen

Siinä tapauksessa, että iPhonesi 7 on jumissa odotusasemassa myös vakaan internet-yhteyden ja riittävän muistitilan ansiosta, ohjelmiston häiriö saattaa olla syyllinen. Paras mahdollinen ratkaisu, jota voit kokeilla tässä tapauksessa, on uudelleenkäynnistys. Uudelleenkäynnistys voi auttaa poistamaan pieniä ohjelmistojen epäjohdonmukaisuuksia ja korjaa siksi kaikki laitteeseen liittyvät ongelmat.

• Kun haluat käynnistää iPhone 7: n uudelleen, pidä virtapainiketta painettuna, liu'uta liukusäädintä kohtaan Virta pois päältä ja paina muutaman sekunnin kuluttua virtapainiketta, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Mutta jos iPhone-näyttösi ei vastaa, voima olisi uudelleenkäynnistys.

• Voit pakottaa iPhone 7: n uudelleenkäynnistämisen pitämällä Virta- ja Äänenvoimakkuus-painikkeita painettuna vähintään 10 sekuntia, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

IPhonen pitäisi nyt käynnistää uudelleen ja toivottavasti poistaa ongelman.

Vaihe 5. Päivitä, lataa tai palauta iPhone palautustilassa

Jos et pysty päivittämään iPhonea tai se on jumissa odottamassa, kun yrität suorittaa iOS-päivitystä, voit laittaa iPhonen palautustilaan ja päivittää iOS: n iTunesin avulla. Tarvitset tietokoneen, jossa on uusin iTunes-versio, jotta tämä prosessi voidaan suorittaa. Kun olet jo varmistanut tietokoneen, toimi seuraavasti:

1. Liitä iPhone tietokoneeseen.
2. Avaa tietokoneessa iTunes.
3. Kun iPhone on kytketty, pakota se käynnistymään uudelleen painamalla ja pitämällä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuutta alhaalla samanaikaisesti, kunnes näet Apple-logon.
4. Kun sinua kehotetaan palauttamaan tai päivittämään, valitse Päivitä . Tämän jälkeen iTunes yrittää asentaa iOS: n uudelleen poistamatta tietojasi. Odota, että iTunes lopettaa iPhonen ohjelmiston lataamisen.

Kun päivitys on valmis, voit jatkaa laitteen määrittämistä.

Jos et vieläkään pysty päivittämään tai palauttamaan palautustilaa ja iPhone 7 on edelleen jumissa odottamassa, ota yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisää apua ja suosituksia.

Yhdistä meihin

Jos tarvitset enemmän apua uuden Applen iPhone 7 -käyttöliittymän tiettyjen toimintojen ja ominaisuuksien käytössä, voit tutustua Tutorial Page -sivulle. Sieltä löydät luettelon sisällön sisällöstä, vaiheittaiset oppaat sekä vastaukset iPhone 7: n usein kysyttyihin kysymyksiin. Jos sinulla on muita huolenaiheita tai jos sinulla on ongelmia, kun käytät puhelinta, voit tavoittaa tämän lomakkeen . Muista vain kertoa meille lisätietoja ongelman tai laitteen ongelmista, joita sinulla saattaa olla, ja me autamme sinua mielellämme edelleen.