Apple iPhone SE pysähtyi Odotus-tilaan: sovelluksia, iOS-laiteohjelmistopäivityksiä ei voi ladata / asentaa [Vianmääritysopas]

Onko sinulla ongelmia ja tarvitset apua #Apple iPhone SE: ssä (#iPhoneSE), joka on jumissa odottamassa -tilassa, ja et voi jatkaa sovellusten lataamista, asentamista tai päivittämistä iOS: n uusimpaan versioon? Meillä on sinut katettu. Tässä viestissä hahmotellaan joitakin erittäin suositeltuja ratkaisuja ja tehokkaita menetelmiä ongelman ratkaisemiseksi, joten pidä vain lukea ja saada apua.

Vastauksena samanlaiseen ongelmaan, jonka yksi sivustomme lukijat lähettivät meille sähköpostitse, olemme keränneet olennaista tietoa ongelman mahdollisista syistä sekä mahdollisten ratkaisujen ja muiden iPhone SE: n omistajien ehdottamien sovellettavien ratkaisujen kanssa. samalla ongelmalla, kun yrität ladata, asentaa, päivittää sovelluksia, samoin kuin päivittäessäsi samaa iPhonea Applen julkaisemaan uusimpaan iOS-versioon.

Nyt, ennen kuin jatkamme vianetsintää, jos sinulla on muita huolia uuden iPhone SE: n kanssa, pudota vianmäärityssivumme, koska olemme jo julkaisseet joitakin oppaita ja opetusohjelmia. Voit myös ottaa meihin yhteyttä täyttämällä iPhone-kyselylomakkeen. Tämä on ilmainen konsulttipalvelija, jota tarjoamme, ja kaikki mitä tarvitsemme on tietoa ongelmasta. Joten kerro meille, että voimme auttaa sinua paremmin.

Miksi iPhone SE on jumissa odottamassa sovellusten lataamisen, asennuksen tai ohjelmistopäivityksen aikana?

Useat tekijät saattavat johtaa siihen, että iPhonesi on jumissa "odottamassa" -tilassa, kun suoritat ohjelmistopäivityksiä tai lataat tai asennat sovelluksen. Yleisesti tunnettujen syyllisten joukossa olisi verkko-ongelmat tai katkokset, riittämätön tallennus iPhonessa ja Applen palvelimen poissaolo verkon takavarikoinnin ja vastaavien vuoksi. On myös muita tapauksia, joissa ongelma on sidottu riittämättömään muistiin ja taustalla toimiviin sovelluksiin. Vaikka tämä ongelma ei yleensä tapahdu, on tiettyjä tapauksia, joissa tämä saattaa tapahtua liian usein. Lue, miten jokainen näistä tekijöistä vaikuttaa iPhonen synkronointitoimintoihin, laittaa laitteen "odottavaan" tilaan ja estää asianomaisten prosessien suorittamisen.

Verkko-ongelmat tai ajoittainen yhteys. Välitön tai epävakaa verkko näyttää olevan useimmissa tapauksissa yleisimpiä syyllisiä. Verkon epävakaus tai ajoittainen yhteys voi olla seurausta poiskytkennästä, Internet-palveluntarjoajan säännöllisestä verkon ylläpidosta tai huonosta signaalin voimakkuudesta. Tässä tapauksessa saatat nähdä odottavan kehotteen, koska laite yrittää edelleen saada vakaan yhteyden vahvan yhteyden muodostamiseksi Apple-palvelimeen, mutta et voi jatkaa, koska yhteys katkeaa. Jos et keskeytä prosessia, laite yrittää edelleen muodostaa yhteyden palvelimeen ja suorittaa tehtävän, jos se on mahdollista. Tässä tapauksessa sinun on käsiteltävä ja korjattava verkon ongelmat ennen kuin jatkat sovellusten lataamista tai ohjelmistopäivityksen asennusta iPhonellasi.

Muistin ongelmat tai riittämätön muisti. Joskus liian vähän muistia voi myös asettaa iPhonesi tähän tilaan, kun teet joitakin sovelluksia ladattavaksi tai ohjelmistopäivitykseksi. Periaatteessa laite ei pysty tallentamaan lisää sisältöä, mukaan lukien uudet sovellukset, jos ei ole tarpeeksi tilaa niiden jakamiseen. Ajan ja käytön ansiosta iPhonen tallennuskapasiteetti saattaa loppua varsinkin jos olet niiden joukossa, jotka haluavat lisätä graafisesti intensiivisiä tai monimutkaisia ​​sovelluksia laitteeseesi. Kun iPhonen tallennustila on loppumassa, sen suorituskyky on myös rajoitettu.

Ennen kuin jatkat sovellusten lataamista tai ohjelmistopäivitystä, tarkista järjestelmän vähimmäisvaatimukset jokaiselle sovellukselle, jossa on eri tiedostokoot. Jotkin sovellukset ilmoittavat kuitenkin, jos voit tai et voi jatkaa latausta tai asennusta, jos laitteen jäljellä oleva tallennustila ei riitä.

Palvelin ei ole käytettävissä tai App Store -palvelin on tällä hetkellä varattu. On aikoja, jolloin palvelin saavuttaa huippunsa ja ei enää ota vastaan ​​lisäpyyntöjä, jolloin sinut asetetaan odottavaan tilaan. Usein tapahtuu, kun suuri ohjelmistopäivitys avataan ja asetetaan ladattavaksi ja asennettavaksi. On kuitenkin, että saman sisällön tai sovelluksen latauspyyntöjen määrä on korkeampi kuin mitä palvelin voi itse käsitellä. Tämän seurauksena loput myöhemmistä pyynnöistä asetetaan jonoon ja ne käsitellään, kun kaikki prioriteettijonon pyynnöt on saatu päätökseen. Jotta voit tietää, että laite yrittää edelleen suorittaa toiminnon, sinua kehotetaan odottamaan näyttö. Lopulta tämä näyttö poistuu, kun palvelin pystyy ottamaan vastaan ​​uusia latauspyyntöjä, mukaan lukien omasi.

Taustalla toimivat sovellukset. Samalla muut iPhonen käyttäjät ovat löytäneet "odottavan" ongelman, jonka taustalla oli joitakin käynnissä olevia sovelluksia. Joidenkin syiden vuoksi sovellusten lataaminen tai ohjelmistojen asentaminen useiden sovellusten ollessa käynnissä ovat vaikuttaneet iPhonen synkronointitoimintoihin ja asettaneet laitteen odotustilaan liian kauan.

Mitä tehdä, jotta pääset "odottamaan" -näytön ohi ja jatka sovellusten lataamista, asennusta tai ohjelmistopäivitystä iPhonen SE: ssä?

Seuraavat kiertotavat perustuvat vain perussyihin, joten niitä kutsutaan yleisiksi ratkaisuiksi. Tämän vuoksi sinun pitäisi yrittää tunnistaa mahdollinen syy ennen ongelman vianmäärityksen aloittamista. Näin säästät aikaa ja vaivaa muiden mahdollisten korjausten kanssa. Voit aloittaa aina, kun olet valmis.

Vaihe 1. Suorita uudelleenkäynnistys tai voima uudelleen iPhoneen

Aloita yksinkertaisin saatavilla oleva ratkaisu. Joten jos tämä on ensimmäinen kerta, kun olet jumissa "odottamassa", kun yrität ladata sovelluksia tai ohjelmistopäivityksiä, iPhonen uudelleenkäynnistys voi olla juuri se asia, jota sinun tarvitsee tehdä sen korjaamiseksi. Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata useita laitteiden ongelmia, jotka johtuvat pienistä ohjelmiston häiriöistä, mukaan lukien ne, jotka saattavat laukaista iPhonesi olemaan jumissa odottamassa sovellusten lataamisen tai iOS-päivityspyrkimysten aikana.

• Jos haluat käynnistää iPhone SE: n uudelleen, pidä virtapainiketta painettuna, kunnes näet punaisen liukusäätimen. Siirrä liukusäädin pois päältä. Odota 30 minuuttia ja paina virtapainiketta uudelleen, kunnes Apple-logo tulee näyttöön.

Uudelleenkäynnistyksen jälkeen yritä ladata sovellus tai asentaa ohjelmistopäivitys uudelleen ja nähdä, mitä tapahtuu.

Vaihtoehtoisesti voit tehdä voiman uudelleenkäynnistyksen iPhonessa. Joissakin tapauksissa, joissa standardin uudelleenkäynnistäminen ei ole mahdollista, suositellaan usein voiman uudelleenkäynnistystä. Tätä prosessia kutsutaan myös muuten kovaksi nollaukseksi. Se on turvallista ja osoittautunut tehokkaaksi erilaisten ohjelmistoon liittyvien ongelmien korjaamisessa.

• Jotta voisit käynnistää iPhone SE: n uudelleen, pidä virtapainiketta ja Koti-painiketta painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekuntia ja vapauta molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näkyviin.

IPhonesi pitäisi käynnistää uudelleen ja sitten voit jatkaa sovellusten tai iOS-päivityksen lataamista tai uudelleen asentamista laitteeseen.

Vaihe 2. Tarkista ja korjaa verkon ongelmat

Älä unohda tarkistaa verkon tai signaalin osoitinta. Monet niistä, jotka ovat kohdanneet tämän saman ongelman, eivät pystyneet korjaamaan sitä käyttämällä mitään mahdollisista ratkaisuista vain selvittääkseen, että se liittyy verkkoon.

Jos olet 3G / LTE-laitteessa, varmista, ettei verkko-ongelmia ole. Kun käytät Wi-Fi-yhteyttä, tarkista ja tarkista, onko Wi-Fi-signaali vakaa ja vahva. Voit yrittää käynnistää tai käynnistää langattoman reitittimen / modeemin uudelleen ja yrittää ladata sovelluksen uudelleen tai päivittää iOS: n iPhonessa myöhemmin. Vaihtaminen käytettävissä olevien verkkojen välillä voi myös auttaa eristämään, jos ongelma liittyy käyttämääsi verkkoon. Saatat myös harkita mahdollisten verkkopalveluihin vaikuttavien katkosten tarkistamista.

Kun olet määrittänyt mahdolliset verkkoon liittyvät ongelmat, poista sovellus, joka on tällä hetkellä asennettuna, ja lataa se ja asenna se uudelleen App Storesta. Jos haluat poistaa asennettavan sovelluksen, pidä sitä painettuna ja paina sitten Poista-painiketta, kun se käynnistyy.

Vaihe 3. Tarkista ja varmista, että iPhonella on riittävästi tallennustilaa

Joskus et ehkä pysty havaitsemaan sitä, mutta iPhone on jo loppumassa varastotilasta. Ilman riittävää tallennustilaa laitteesi ei pysty jatkamaan latausta, koska lisää sisältöä ei ole riittävästi.

• Voit tarkistaa ja varmistaa, että iPhone SE: llä on vielä riittävästi tallennustilaa lisätiedostoja tai -sisältöjä varten. Siirry kohtaan Asetukset-> Yleiset-> Käyttö tai Asetukset-> Yleiset-> Tallennus ja iCloud-käyttö .

Huomautus: Valikkovaihtoehdot voivat vaihdella laitteen mallin tai operaattorin asetusten mukaan.

Siinä tapauksessa, että sovellus on jumissa "odottamassa", katso muistin käytön tiedot ja jos näet kyseisen sovelluksen luettelossa, napauta sitä ja valitse sitten vaihtoehto Poista sovellus . Näin tyhjennät latauksen ja näin voit ladata sovelluksen uudelleen.

Tarvittaessa voit poistaa tai poistaa kaikki ei-toivotut tai käyttämättömät sovellukset tai sisällöt, kuten vanhat valokuvat, videot ja iPhonen viestit. Muuten voit varmuuskopioida muita tärkeitä tiedostoja siirtämällä ne tietokoneeseen tai muuhun tallennusvälineeseen, kuten iTunesiin tai iCloudiin.

Toinen tehokas työkalu, jolla voit hallita iPhonen tallennustasi, on iTunes-ohjelma. Sinun tarvitsee vain liittää iPhonesi tietokoneeseen, jossa on uusin iTunes-versio, ja siirry sitten iPhonen hallinta -valikkoon, jotta voit tarkastella sovellusten tietoja, jotka osoittavat, kuinka paljon tallennuskapasiteettia kukin näistä sovelluksista ottaa.

Animoitujen widgetien käytön minimointi voi myös auttaa vähentämään muistin käyttöä. Vaihda live-taustakuva vielä yhteen tai poista tarvittaessa tarpeettomat widgetit. Varmista, että hallitset sovelluksiasi niin, että laite pysyy sujuvana ja välttää tällaisista ongelmista, tai häiritse muita sovellusten latauksia tai ohjelmistopäivityksiä, jotka iPhonesi on suoritettava.

Vaihe 4. Sulje tai sulje taustaohjelmat

Muita mahdollisia tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa saman ongelman iPhonessa, kun yrität ladata tai asentaa uusia sovelluksia, ovat taustalla toimivat sovellukset. Jos olet jumissa "odottamassa" -tilassa ja että sinulla on paljon sovelluksia, jotka ovat käynnissä taustalla, tämä voi olla syyllinen. Useat taustalla käynnissä olevat sovellukset voivat hidastaa iPhonen järjestelmääsi melko vähän, ja ehkä se on jumissa odottamassa, ja se on keskeisten oireiden joukossa.

Voit korjata tämän siirtymällä tehtävähallintaan, jotta voit katsella käynnissä olevia sovelluksia iPhonessa ja sulkea ne. Jos haluat käyttää iPhonen tehtävänhallintaa, kaksoisnapsauta Home-painiketta ja sen jälkeen sinun pitäisi nähdä näyttö, joka sisältää kaikki käynnissä olevat sovellukset. Sulje tai sulje kaikki taustalla olevat sovellukset. Tämä toiminto on myös tapa poistaa iPhonen muistia ja tehdä siitä nopeampi. Tämän jälkeen yritä ladata sovellus uudelleen.

Vaihe 5. Tarkista App Store -palvelimen tila mahdollisten palvelukatkosten varalta

Joskus sama ongelma voi ilmetä laitteessasi, kun palvelin ei ole käytettävissä, epävakaa, varattu tai tukossa. Esimerkiksi operaattorisi tai Apple-palvelimesi voi tukkeutua, kun suuret iOS-päivitykset ovat tällä hetkellä käynnissä. Se tarkoittaa, että loppukäyttäjien pyyntöjä on epätavallinen. Yleensä sinua kehotetaan antamaan joitakin varoituksia tai virheilmoituksia, joissa kerrotaan nykyisestä palvelimen tilasta, joka ei todennäköisesti ole käytettävissä, koska samankaltaisia ​​ohjelmistojen latauspyyntöjä on paljon. Tällöin palvelin ei enää pysty pyytämään loppukäyttäjiltä lisää pyyntöjä ja asettanut sinut jonoon muiden joukossa. Tällöin sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin odottaa, kunnes palvelin on jälleen käytettävissä ja valmis ottamaan käsittelyyn uusia pyyntöjä jonossa.

Vaihe 6. Päivitä iPhone iTunesin avulla

Jos mikään aikaisemmista menetelmistä tai iPhone SE ei ole vielä kiinni odottamassa ja et voi ladata tai asentaa sovelluksia tai ohjelmistopäivityksiä, seuraava vaihtoehto on iTunes. Järjestelmän palauttamisen lisäksi voit myös päivittää iPhone-ohjelmiston iTunesin avulla. Jälleen sinun on varmistettava tietokone joko Windows- tai Mac-tietokoneella, jotta voit jatkaa tätä prosessia. Kun olet saanut kaiken valmiiksi, voit nyt jatkaa seuraavia vaiheita:

• Liitä iPhone SE tietokoneeseen.
• Avaa tietokoneessa iTunes.
• Kun iPhone on tunnistettu iTunesissa, pakota se käynnistymään uudelleen ja aseta se palautustilaan. Voit tehdä niin painamalla virtapainiketta ja Koti- painiketta samanaikaisesti, mutta tällä kertaa älä vapauta molempia painikkeita, kun näet Apple-logon. Vapauta molemmat painikkeet sen sijaan, kun palautustilan näyttö tulee näkyviin.
• Näet iTunes-kehotteen, jossa kysytään, haluatko päivittää tai palauttaa laitteen. Valitse Päivitä, jos haluat jatkaa ohjelmistopäivityksen asennusta ja päivittää iPhonen iOS: n uusimpaan versioon.

Odota, kunnes päivitys on valmis, ja jatka sitten laitteen asennusprosessia.

Jos asennusprosessi kestää yli 15 minuuttia, sinun täytyy toistaa ensimmäinen vaihe, kunnes pääset palautustilaan . Toivottavasti tämä korjaa ongelman. Muussa tapauksessa kokeile muita vaihtoehtoja.

Ota yhteyttä Applen tukeen tai operaattoriin saadaksesi lisätietoja.

Joten olet tehnyt kaikki mahdolliset ratkaisut ja sovellettavat ongelmat, mutta vain päätyä siihen, että iPhonen SE pysähtyy odottamaan ja etkä voinut jatkaa sovellusten lataamista tai ohjelmiston asennusta. Tässä vaiheessa ehdotan, että otat yhteyttä operaattoriin tai Apple-tukeen laajentaaksesi asiaa ja pyytämällä apua ja suosituksia. Anna heille myös tietää, mitä olet tehnyt tähän mennessä, jotta heille saataisiin vihje siitä, mistä aloittaa ja mitä muuta työtä ongelman ratkaisemiseksi.

Yhdistä meihin

Käy vianmäärityssivulla, jossa voit tarkastella muita ratkaisuja muihin iPhone-ongelmiin, joita olemme käsitelleet aiemmissa viestissämme. Jos haluat saavuttaa iOS-tukitiimimme lisäapua varten, voit tehdä niin täyttämällä tämän lomakkeen kaikki tarvittavat tiedot. Varmista, että annat meille tärkeitä tietoja ongelmasta, jota tarvitset, jotta voisimme antaa sinulle parhaat mahdolliset ratkaisut ja suositukset.