Galaxy S7 -tallentimen sovelluksen äänitiedostot vioittuvat, muut ongelmat

Tervetuloa ensimmäiseen artikkeliin liittyen GalaxyS7-vianmääritykseen tällä viikolla. Tässä viestissä annamme sinulle viisi muuta ongelmaa, joista jotkut yhteisön jäsenet ilmoittivat viime päivinä. Toivomme, että ratkaisut auttavat Android-yhteisöä.

Alla on tässä materiaalissa käsiteltyjä aiheita:

1. IP-kameran sovellus ei toimi Galaxy S7: ssä Galaxy S7 ei tee useimmiten app-ilmoituksia
2. Galaxy S7 -reunan jäädyttäminen, kun pelaat Facebookia, päivittäistuotteita, Spotify-sovelluksia
3. Galaxy S7 -reunan ylikuumeneminen, se on säröillä ja ei käynnisty sen jälkeen, kun se putosi
4. Galaxy S7 -tallentimen sovelluksen äänitiedostot vioittuvat
5. Kuinka palauttaa tärkeät tiedostot Galaxy S7 Edge -laitteesta rikki-näytöllä

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: IP-kameran sovellus ei toimi Galaxy S7: ssä Galaxy S7 ei tee useimmiten app-ilmoituksia

Hei. Minulla on ja tarvitsen IP-kamerat yritykselleni. Juuri äskettäin siirryttiin Samsungiin 7 vuoden iPhonen jälkeen, ja olen tällä hetkellä todella turhautunut ja pettynyt. Se ei saa enää ääniliikkeitä hälytyksiä IP-kamerastani Samsung-laitteen kanssa. Ei yhtäkään. Joko Samsung S6 Edge ei toimi. Ystäväni on iPhone ja hän voi saada äänihälytykset ip-kameran kautta. Olin puhelimessa tekniikan kanssa. Poistimme välimuistin ja hän tarkasti etäyhteyden puhelimeen ja asetuksiin. Se ei auttanut. Joten nyt vain tein FACTORY RESET. Se ei myöskään auttanut. Olen turhautunut ja hukannut paljon aikaa ja vaivaa. MIKSI Sambaing-puhelimet eivät saaneet äänimerkkejä? Tarvitseeko minun palata takaisin iPhoneen?

Myös Samsung S6 ei hälytä, suurimman osan ajasta, kun tekstiviestit tai sähköpostit vastaanotetaan. MITÄ tapahtuu näiden puhelimien kanssa? Kiitos. - Sissy

Ratkaisu: Hei Sissy. Pääasiallinen ongelma on sovellukseen liittyvä, mikä tarkoittaa, että paras puolue, joka voi auttaa sinua korjaamaan sen, on kehittäjä. Jos mainitun sovelluksen iOS-versio toimii hyvin, mutta ei Android-versiona, kehittäjän on tarkistettava, mikä aiheuttaa vikaa Galaxy S7: ssä. Toisin sanoen kysymys on syvemmällä siinä, miten sovellus koodataan tai ohjelmoidaan Galaxy S6: ssa tai S7: ssä. Siksi myös tehdasasetusten palautus ei parantanut tilannetta. Varmista, että otat yhteyttä kehittäjään, jotta voit kertoa heille ongelmasta ja antaa kaikki tarvittavat tiedot laitteestasi. Jos tämä sovellus on käytettävissä Google Play -kaupassa, käy sen tuotesivulla ja selaa alareunaan ja etsi keinoja, joilla voit ottaa yhteyttä kehittäjään. Vaihtoehtoisesti voit myös lähettää tuotteen tarkastelun samalle sivulle nähdäksesi, vastaako kehittäjä huolenaiheesi.

Toinen ongelma on, että vastaus voi olla sovellusilmoitusten määrittämisessä laitteessa. Yleensä on olemassa kaksi tapaa määrittää sovelluksen ilmoitukset Android Marshmallowissa:

• sovellushallinnan kautta,
• ääni- ja ilmoitusasetusten kautta

Voit hallita sovelluksen ilmoituksia sovellustenhallinnan kautta seuraavasti:

• Avaa puhelimen Asetukset-valikko.
• Napauta Sovellukset.
• Etsi sovellus, jonka haluat määrittää, ja napauta sitä.
• Sovelluksen tiedot -sivulla on useita vaihtoehtoja, kuten Poista käytöstä, Pakota pysäytys, Tallennus, Tietojen käyttö, Käyttöoikeudet, Ilmoitukset jne. Napauta Ilmoitukset-vaihtoehto.
• Kun olet App-ilmoitusten sivulla, saat jälleen esille useita vaihtoehtoja, jotka imevät meitä. Estä kaikki, Käsittele etusijalla, Salli peeking, Piilota arkaluonteinen sisältö. Varmista, että valitset oikean vaihtoehdon.

Jos haluat muokata ilmoituksia ilmoitushallinnan kautta, toimi seuraavasti:

• Avaa puhelimen Asetukset-valikko.
• Napauta Ääni ja ilmoitus.
• Napauta Ääni- ja ilmoitus-sivulla Sovellusilmoitukset (muista, että ”Normaali” -tilassa on oletusasetus).
• Napauta sovellusta, jonka haluat määrittää.
• Sovelluksen tiedot -sivulla on useita vaihtoehtoja, kuten Poista käytöstä, Pakota pysäytys, Tallennus, Tietojen käyttö, Käyttöoikeudet, Ilmoitukset jne. Napauta Ilmoitukset-vaihtoehto.
• Kun olet App-ilmoitusten sivulla, saat jälleen esille useita vaihtoehtoja, jotka imevät meitä. Estä kaikki, Käsittele etusijalla, Salli peeking, Piilota arkaluonteinen sisältö. Varmista, että valitset oikean vaihtoehdon.

Ongelma # 2: Galaxy S7 -reunan jäädyttäminen, kun pelaat Facebookia, päivittäistuotteita, Spotify-sovelluksia

Hei Androidguy. Olen ostanut äskettäin Samsungin S7-reunan. Elokuun 17. päivästä lähtien olen käyttänyt laitetta, eikä minulla koskaan ollut mitään ongelmia. Vasta viime aikoina (kaksi tai kolme viikkoa sitten) minulla on ollut joitakin todella outoja ongelmia laitteen kanssa. Esimerkiksi jatkuvasti jäädyttäminen käyttämällä apps kuten XML, Facebook ja jopa Spotify. Joten kun kuuntelen musiikkia yhtäkkiä, kuulen todella voimakkaan ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ: n ja tarvitsen painaa virtaa käynnistääksesi sen uudelleen. Olen jopa kokeillut kovaa palautusta, tehdasasetukset. Olen todella vähän hämmentynyt, koska se on aina ongelma todella suurten sovellusten, Facebookin ja Spotifyin kanssa, ja sen jälkeen kun käynnistän sen uudelleen, saan ilmoituksia päivityksen saatavuudesta yhdelle kolmesta. Joten se voi olla, ei ole varma, koska se pysyy pakastettuna. Vaikka haluan katsoa todella nopeasti Facebook-keskusteluilleni, kuten 5 minuuttia, se jäätyy ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen on tarpeen avata laitteeni joskus jopa, että minun täytyy käynnistää uudelleen, koska näyttö jäätyy.

Olen todella latinalaiseni, loput puhelin on mahtava, mutta uudelleenkäynnistykset ja virheet ovat todella ärsyttäviä. Toivon, että voisit huutaa minua. Rakastan todella Android-ohjelmistoja ja jopa myydä niitä, mutta tämä on ensimmäinen kerta, kun minulla on nämä hankalat tilanteet, joissa on aivan uusi älypuhelin 800 euroa. Vilpittömästi sinun. - Thomas

Ratkaisu: Hei Thomas. Hitaan suorituskyvyn tai jäädyttämisen ongelma on kaksi yleistä syytä älypuhelimessa - ohjelmiston häiriö tai sovellusvirhe ja laitteistoon liittyvä toimintahäiriö. Ongelman ratkaisemiseksi käyttäjän on ensin eristettävä, jos ongelma johtuu huonosta ohjelmistosta. Tämä voidaan tehdä tekemällä joitakin perusohjelmistojen vianmäärityksiä, kuten välimuistiosion pyyhkiminen, käynnistys turvallisessa tilassa ja lopulta tehdasasetusten palauttaminen. Jos jompikumpi näistä kolmesta ei auta, voit olettaa, että laitteisto-osastossa on ongelma. On sanomattakin selvää, että ongelma voi johtua laitteiston ongelmasta, joka voidaan ratkaista vain korjaamalla tai korvaamalla. Ennen kuin harkitset puhelimen laitteiston tarkistamista tai vaihtamista, suosittelemme, että yrität toista tehdasasetusta ja tarkkailla puhelinta muutaman päivän ajan. Varmista, että asennat vain sellaisia ​​sovelluksia, joihin sinulla on ongelmia, kuten esimerkiksi kuvio, Facebook ja Spotify. Tämä auttaa sinua tunnistamaan, johtuuko näiden sovellusten ongelmasta toinen kolmannen osapuolen sovellus. Jos mikään ei muutu, ja nämä kolme sovellusta jäädyttävät edelleen, etsi tapa korvata puhelin. Yhteydenotto Samsungiin, operaattoriin (jos tämä puhelin on toimitettu osana suunnitelman tilausta) tai jälleenmyyjä, josta saat puhelimen.

Ongelma # 3: Galaxy S7: n reuna ylikuumenee, on säröillä ja ei käynnisty sen jälkeen, kun se putosi

Hei. Mieheni sai Galaxy S7 Edgen 4-5 kuukautta sitten. Se tuntuu alhaalta, kun hän oli töissä, ja sen ruutu katosi hieman ruudun vieressä, mutta se toimi tähän asti täydellisesti. 2 päivää sitten hänen puhelimensa sulki, kun hän puhui minulle ja se ei käynnistynyt, vaikka latautui, (ajattelimme, että akku ei ole), joten jonkin aikaa hän poisti laturin ja laittoi puhelimen pois. Joskus hän tarkisti sen, puhelin oli liian kuuma pitämään. Seuraavana aamuna puhelin käynnistyy. Menimme CPR-kavereihin ja he sanoivat, että hän ei voi lähettää puhelinta Samsungille, koska se on fyysisesti vaurioitunut. Se on kuin pienet pees-koot ja hän pyysi häntä maksamaan 350 dollaria näytön korjauksesta ja sitten hän voi lähettää sen Samsungille.

Voisitteko kertoa minulle, mitä meidän pitäisi tehdä puhelimella? Se syö paljon akkua sen jälkeen, ja hänen täytyy ladata se koko ajan. Olen vähän huolissani miehestäni, kuten mitä jos se ylikuumentuu, kun hän on nukkumassa ja se räjähtää? Auta minua tässä tilanteessa. Kiitos. - Khangura

Ratkaisu: Hi Khangura. Koska miehesi puhelimessa on ollut fyysisesti vaurioitunut, suosittelemme, että investoit joko korjaus- tai korvausvaihtoehtoon. Jos täällä mainitsemasi ongelmat alkoivat tapahtua sen jälkeen, kun puhelin on pudonnut, ei ole mitään, mitä voit tehdä sen suhteen. Ota se tai ei, puhelin on luultavasti yli säästö tässä vaiheessa.

Pyyhi välimuistiosio

Emme myöskään usko, että ohjelmistoratkaisujen tekeminen voi auttaa, mutta haluat kokeilla niitä joka tapauksessa. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on välimuistiosion pyyhkiminen. Näin voit tehdä sen:

• Sammuta puhelin.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Käynnistä puhelin turvallisessa tilassa

Toinen hyvä ohjelmistoratkaisu on uudelleenkäynnistää puhelin turvallisessa tilassa. Tämä tapahtuu yleensä, jos käyttäjä epäilee, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelmia. Sinun tapauksessamme haluamme vain tarkistaa, onko sillä mitään eroa laitteessasi. Suosittelemme, että tarkkailet puhelinta muutaman päivän ajan, kun se toimii turvallisessa tilassa. Jos täällä mainitsemasi ongelmat eivät tapahdu, kun puhelin on turvallisessa tilassa, kolmannen osapuolen sovellus voi olla syyllinen (mikä on hyvin epätodennäköistä). Nämä ovat vaiheet S7: n käynnistämiseen turvallisessa tilassa:

• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
• Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
• Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Pyyhi puhelin puhtaana tehdasasetusten palauttamisen avulla

Jos välimuistipartikkelin pyyhkimisen jälkeen tai kun laite toimii turvallisessa tilassa, mikään ei muutu, niin viimeinen asia, jonka haluat tehdä, on tehdasasetusten palautus. Kuten nimestä voi päätellä, tämäntyyppinen nollaus palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset tehtaan tilaan. Jos ongelma johtuu huonosta ohjelmistosta, tehdasasetusten palauttaminen pitäisi poistaa helposti vikoja, jotka on ehkä otettu käyttöön huonosti koodatun sovelluksen tai päivityksen asentamisen jälkeen. Jos puhelin näyttää edelleen samat oireet tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se on todiste siitä, että ongelma liittyy laitteistoon. Sitten sinun täytyy löytää tapa, jolla laitteisto voidaan tarkistaa tai vaihtaa.

Seuraavassa on viitteitä laitteen tehdasasetusten palauttamisesta:

• Luo tärkeiden tiedostojen ja yhteystietojen varmuuskopio.
• Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS: Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
• Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS: ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
• Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma # 4: Galaxy S7 -tallentimen sovelluksen äänitiedostot vioittuvat

Kuusi kuukautta sitten vaihdan Samsung Galaxy S5: stä S7: ään. Käytän äänenäänitallenninta paljon työpöytäkirjojen tallentamiseen. Siitä lähtien, kun vaihdoin, tallenteet tallentuvat hienosti, toistuvat hienosti, mutta sitten yhtäkkiä korruptoituvat useiden päivien kuluttua, kun yritän kuunnella uudelleen. Se tapahtuu satunnaisille tiedostoille ja eri aikoina tallennuksen aikana. Jälleen kerran voin kuunnella tallennusta täydellisesti hienosti jonkin aikaa, mutta spontaanisti eräänä päivänä se pelaa noin 7 tai 8 minuutin ajan ja sitten katkaisee sitten aivan kuin tiedosto olisi vioittunut. Tämä ei koskaan tapahtunut yhtään tiedostoa ennen S7: ää. Mitä voin tehdä tämän estämiseksi? Tarvitsen nämä tiedostot töihin ja en voi varaa menettää niitä. Miten palautan ne, jotka ovat vaikuttaneet niiden palauttamiseen. - Adal

Ratkaisu: Hi Adal. Ensinnäkin ei ole tunnettua apuohjelmaa tai sovellusta, joka voi palauttaa vioittuneet äänitiedostot Samsungin tallentimesta, tai jotka voivat korjata "vioittuneita tiedostoja", jotka ovat edelleen käytettävissä, joten olet todella onnea tässä. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on estää tämä asia uudelleen. Voit tehdä tämän tekemällä kokeiluversio ja vianmääritys.

1. Ensimmäinen askel, jonka haluat tehdä, on päivittää puhelimen välimuisti. Noudata edellä mainittuja ohjeita välimuistiosion pyyhkimiseksi.
2. Toinen asia on tarkistaa, onko valittu tallennuslaite (joko puhelimen sisäinen muisti tai SD-kortti) syyllinen siirtymällä toiseen. Jos esimerkiksi tallenninohjelma tallentaa tiedostot automaattisesti puhelimen sisäiseen tallennuslaitteeseen, harkitse sen tallentamista SD-kortille ja tarkkaile, mitä tapahtuu päivinä tai viikkoina (kuinka kauan riippuu sinusta).
3. Tehdas nollaa laitteen toivottavasti poistamaan tuntemattoman virheen, joka on voinut kehittyä ajan myötä.

Muista, että ei ole mitään kirurgista tapaa tietää tarkalleen, mikä voi aiheuttaa tämän ongelman. On aivan liian monia tuntemattomia, joita emme voi mahdollisesti sulkea pois erikseen tässä viestissä. Tämäntyyppinen ongelma voi johtua myös huonosta sovelluksesta, joten jos olet kiinnostunut asentamaan kolmansien osapuolten sovelluksia, varmista, että joku niistä ei aiheuta ongelmaa.

Ongelma # 5: Kuinka palauttaa tärkeät tiedostot Galaxy S7 Edge -laitteesta rikki-näytöllä

Oliko S7 Edge kaksi viikkoa. Se suorittaa automaattisen päivityksen yöllä. Kun puhelin on päällä, se näyttää logon ja sitten se avautuu avoimeen lukkoon, joka pyörii ympäri. Kun näin tapahtuu, näyttö on musta, ja sen yläreunassa ja reunanäytössä vilkkuu (vaaleanpunainen kuin reunanäytön alaspäin). Voin arvata, mihin pääsyn PIN-koodi on ja pääsee puhelimeen, mutta ei näe mitään. Yritin käynnistää uudelleen turvallisessa tilassa, mutta nyt näyttö ei toimi ja näen, että valot ovat kotipainikkeen vieressä. Olen kytkenyt puhelimen laturiin viime yönä, ja silloin sain päästä mahdollisimman kauas uudelleenkäynnistykseen ja pääsin puhelimeen, vaikka se oli tyhjä. Puhelin voidaan vaihtaa, mutta siellä on kuvia valtavasta tunteellisesta arvosta ja valtava musiikkikokoelma. Onko olemassa tapa, jolla voimme ekstrapoloida nämä tiedot? Tai saat puhelimen toimimaan tarpeeksi kauan, jotta se käynnistetään uudelleen? Kiitos. - Anthony

Ratkaisu: Hei Anthony. Mahdollisuus siirtää tiedostoja S7: stä toiseen laitteeseen (kuten tietokoneeseen USB: n kautta) tällä hetkellä riippuu yhdestä asiasta - USB-siirtotilan (jossa voit valita PTP: n tai MTP: n) ensin. Voit siirtyä USB-siirtotilan näyttöön vetämällä alaspäin tilarivin, kun S7 on fyysisesti yhdistetty tietokoneeseen USB-johdon kautta. Koska näyttö ei enää toimi, USB-siirtotilan näyttö on mahdotonta. Näin ollen varmuuskopioiden luominen näistä tiedostoista ei ole enää mahdollista, ellei tietysti tietokoneesi pääse käyttämään puhelimen sisäistä tallennustilaa ilman, että Android on estänyt (mikä ei ole myöskään mahdollista). Jotta vältetään korvaamattomien tiedostojen menettäminen tulevaisuudessa, varmista, että se on tapana varmuuskopioida ne toisessa laitteessa.