Yhteystiedot pitävät Samsung Galaxy S9 Plus -laitteessa kaatuneena “Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt” -virheen (helppo korjata)

Virhe "Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt", joka häiritsee joidenkin uusien Samsung Galaxy S9 Plus -käyttäjien omistajia, on yksinkertaisesti ilmoitus, joka kertoo yhteystietosovelluksesta, joka kaatui. Se voi olla ongelma sovelluksessa tai laiteohjelmistossa tai se voi olla vain merkki muista ongelmista. Mutta mitä tahansa tapausta ehkä, sinun on ratkaistava tämä ongelma välittömästi, koska yhteystietoja käyttää monet sovellukset, jotka käyttävät yhteystietoja. Virhe saattaa näkyä, kun tekstiä, soittaa numeroon tai jopa lähettää sähköpostia.

Tässä viestissä aion käydä läpi uuden premium-puhelimen vianmäärityksessä korjata tämän ongelman ja päästä eroon virhesanomasta. Tutkimme jokaisen mahdollisuuden ja päätämme ne yksitellen sen jälkeen, kun voimme selvittää syyn, miksi virhe esiintyy ensiksi, ja selvittää tapa korjata se. Jos olet yksi tämän puhelimen omistajista ja samankaltainen ongelma on parhaillaan viallinen, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin jatkat, jos olet löytänyt tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmaan, yritä vierailla Galaxy S9 Plus -vianmäärityssivullamme, koska olemme jo käsitelleet useimpia yleisesti raportoituja ongelmia puhelimen kanssa. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää samanlaisia ​​ongelmia kuin käytät ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä.

Galaxy S9 Plus -ohjelman korjaaminen, kun 'Yhteystiedot on lopetettu' -virhe

Virhe "Yhteystiedot on pysähtynyt" on pieni ongelma, koska se on tietysti ongelma sovelluksen kanssa, mutta kuten aiemmin sanoin, se voi olla vain merkki muista ongelmista, koska Yhteystiedot on esiasennettu sovellus, jota muut käyttävät. sovellukset. Vianmääritystyönämme on tehdä ensin yksinkertainen tuote, jotta voimme selvittää, voimmeko korjata sen tekemättä niin paljon työtä. Tässä sanotaan, mitä ehdotan teille tämän ongelman suhteen:

Ensimmäinen ratkaisu: Yritä käynnistää Galaxy S9 Plus ensin

Voit sulkea pois mahdollisuuden, että tämä johtuu vain joistakin järjestelmässä olevista pienistä häiriöistä, on parasta, että käynnistät puhelimen uudelleen, jos et ole jo tehnyt sitä. Uudelleenkäynnistystä on enemmän kuin vain kytkeä puhelin pois päältä ja takaisin päälle; se on todella melko tehokas käsittelemään pieniä ongelmia. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen avaa Yhteystiedot tai yritä käynnistää ongelma tiedä, onko se edelleen tapahtumassa, ja jos näin on, yritä tehdä pakotettu uudelleenkäynnistys.

  • Paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden ja virtapainikkeita samanaikaisesti vähintään 10 sekuntia.

Pakotettu uudelleenkäynnistys on paljon tehokkaampi kuin normaali uudelleenkäynnistys, koska se simuloi akun irrottamista ja päivittää laitteen muistia lataamalla kaikki sovellukset, palvelut ja ydintoiminnot. Jos ongelma kuitenkin jatkuu tämän jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Selvitä, johtuuko se kolmannen osapuolen sovelluksista

Jos haluat tietää, johtuuko tämä ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta, sinun tarvitsee vain ajaa S9 Plus -ohjelma turvallisessa tilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen sovellukset voidaan poistaa käytöstä väliaikaisesti. Kun puhelin on vikasietotilassa, yritä avata Yhteystiedot, jos haluat tietää, eikö se vielä onnistu. Jos se johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta tai kahdesta, virhe ei näy turvallisessa tilassa. Näin käytät puhelinta turvallisessa tilassa:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
  3. Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.

Olettaen, että ongelma on korjattu tässä ympäristössä, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on selvittää, mikä sovelluksista on syyllinen, ja kun epäilet sovelluksen, poista se. Näin voit tehdä seuraavasti:

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Asetukset > Sovellukset .
  3. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa.
  4. Jos haluat näyttää esiasennettuja sovelluksia, napauta Valikko > Näytä järjestelmän sovellukset .
  5. Napauta UNINSTALL > OK .

Useiden käyttäjien haasteena on määrittää, mikä sovellus aiheuttaa ongelman. Joten sinun on poistettava äskettäin asentamasi sovellukset tai ne, jotka olet asentanut ennen ongelmaa.

Toisaalta, jos ongelma ilmenee myös turvallisessa tilassa, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Kolmas ratkaisu: Poista välimuisti ja yhteystiedot-sovelluksen tiedot

Tämä menetelmä palauttaa sovelluksen takaisin oletusasetuksiinsa ja määrityksiin. Tämä sulkee pois mahdollisuuden, että ongelma on sovelluksen kanssa, koska jos se on, niin seuraava menetelmä korjaa ongelman ja poistaa virhesanoman.

  1. Kosketa aloitusnäytössä ja pyyhkäise ylös tai alas näyttääksesi kaikki sovellukset.
  2. Siirry aloitusnäytössä kohtaan Asetukset > Sovellukset .
  3. Napauta Sovellusten hallinta.
  4. Etsi sitten napauta Yhteystiedot .
  5. Napauta Tallennus .
  6. Napauta CLEAR CACHE.
  7. Napauta Välimuistissa olevat tiedot .
  8. Napauta CLEAR.

Tämä on tehokkain ratkaisu lähes kaikkiin sovelluksiin liittyviin ongelmiin, mutta sitten ei ole mitään takeita siitä, että se toimii kaikissa tapauksissa. Joten jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, seuraava menetelmä varmasti korjaa ongelman.

Neljäs ratkaisu: Suorita Master Reset

Tiedän, että puhelimen palauttaminen on vähän liian pieni sovellusongelman vuoksi, mutta asia on, että kyseinen sovellus on esiasennettu. Jos se olisi vain kolmannen osapuolen sovellus, voit poistaa ongelman poistamalla sovelluksen, mutta tässä ei ole kyse. Joten sinun täytyy nollata puhelimesi uudelleen, kun se on upotettu laiteohjelmistoon.

Varmista ennen palauttamista, että varmuuskopioit kaikki tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan prosessin aikana ja et ehkä voi hakea niitä sen jälkeen. Varmista varmuuskopioinnin jälkeen, että olet poistanut tehdasasetusten suojauksen poistamalla google-tilisi puhelimesta, jotta et ole lukittu. Kun kaikki on asetettu, palauta puhelimesi seuraavasti:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
  3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  5. Valitse Power- painike.
  6. Paina Äänenvoimakkuus- näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta .
  8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Toivon, että laitteesi ongelma on korjattu tämän jälkeen. Jos sinulla on muita huolenaiheita, joita haluat jakaa kanssamme, ota meihin yhteyttä tai jätä kommentti alla.