Viiveitä SMS / tekstiviestien lähettämisessä Galaxy S7: ssä, muita ongelmia

Me katamme kaksi GalaxyS7: n SMS-liittyvää ongelmaa tänään. Käsittelemme myös kahta erillistä ongelmaa, jotka meidän mielestämme ansaitsevat mainita. Jos haluat lisätietoja ja ratkaisuja, älä epäröi seurata näitä linkkejä S7- ja S7-reunoille .

  1. Ratkaisut Galaxy S7: n mustalle näytölle
  2. Viiveet SMS / tekstiviestien lähettämisessä Galaxy S7: lle
  3. Galaxy S7 lähettää tekstiviestejä, mutta vastaanotin ei saa niitä
  4. Tiedostojen siirtäminen tietokoneesta SD-kortille

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Ratkaisut Galaxy S7: n mustalle näytölle

Näyttö alkoi näyttää värillisiä varjoja taustalla. Ne häiritsivät näytön lukemista. Sitten siitä tuli mustia viivoja, ikään kuin joku olisi ottanut lyijykynän ja alkoi naarmuttaa sivuja. He eivät antaneet lukemaan mitään näytöllä. Lopulta siitä tuli täysin musta näyttö, jossa ei ollut mitään. Tämä prosessi kesti noin tunnin alusta loppuun. - Margarita

Ratkaisu: Hei Margarita. Jos puhelimen näyttö pysyy täysin mustana, mutta voit kuulla ilmoituksia saapuvista teksteistä tai tuntuu, että laite tärisee, kun yrität käynnistää sen uudelleen, se on merkki siitä, että ongelma on eristetty näytöltä. Tällaista ongelmaa ei voi ratkaista kytkemällä puhelimen päälle tai pois päältä tai käynnistämällä laite mihin tahansa muuhun tilaan, kuten turvalliseen tilaan, palautustilaan tai lataustilaan. Tämä johtuu siitä, että mustan näytön ongelma on yleensä seurausta laitteiston vahingoittavasta tapahtumasta, kuten pudotuksesta, veden / nesteen altistumisesta, tai joissakin harvinaisissa tapauksissa näytön kokoamisesta.

Koska et antanut meille mitään taustaa siitä, mitä tapahtui ennen ongelman havaitsemista, tai se, mitä oletat saattanut aiheuttaa puhelimen menettää näytön toiminnot, voimme vain spekuloida täällä. Vaikka tietyntyyppiset ohjelmiston häiriöt voivat myös aiheuttaa puhelimen kaatumisen ja näyttää mustan näytön tilapäisesti, käyttäjä voi yleensä käynnistää puhelimen uudelleen toisessa tilassa. Jos et ole yrittänyt käynnistää puhelinta uudelleen muissa tiloissa, on suositeltavaa tarkistaa, kytkeydyekö näyttö päälle turvallinen tila. Suosittelemme yleensä käynnistämistä turvalliseen tilaan, jos ajattelemme, että puhelimessa on ongelma kolmannen osapuolen sovelluksessa. Voit kuitenkin tehdä tämän myös teidän tapauksessanne. Näin voit:

  • Pidä virtanäppäintä painettuna.
  • Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
  • Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
  • Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Jos näyttö pysyy mustana, kun olet tehnyt turvallisen tilan rutiinin, yritä käynnistää palautustilaan. Tässä tilassa voit pyyhkiä välimuistiosion, tehdä tehdasasetukset tai käynnistää puhelimen uudelleen. Jos S7 reagoi laitteisto-painikkeen yhdistelmään käynnistettäessä palautustilassa, ongelman syy on todennäköisesti luonteeltaan ohjelmisto. Muussa tapauksessa sinulla on oltava laitteiston toimintahäiriö. Voit käynnistää palautustilassa seuraavasti:

  • Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS: Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
  • Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  • Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.

Jos puhelin ei vastaa Home-, Volume Up- ja Power-painikkeiden painamisen ja pitämisen jälkeen, voit olettaa, että näyttö on saattanut vahingoittua jostain syystä. Jos pudotit puhelimen ennen kuin huomasit ongelman, on suuri todennäköisyys, että näytön kokoonpano on ehkä irrotettu tai jotkin komponentit rikki. Veden vaurio voi myös vahingoittaa jotakin näytön osaa. Kummassakin tapauksessa paras vaihtoehto on hakea ammattitaitoista apua selvittääkseen, missä vahinko on. Vasta sen jälkeen, kun tiedät, mikä osa vaikuttaa, tiedätkö, onko se kannatettava. Näytön korjaus tai vaihto voi olla kallista, ja se voi maksaa vähintään 200 dollaria.

Ongelma # 2: Viiveet SMS / tekstiviestien lähettämisessä Galaxy S7: lle

Joskus minun teksteeni eivät mene läpi ja se sanoo "lähettämistä". Noin puolet ajasta, teksti lopulta menee läpi, mutta puolet ajasta ei ole, ja näyttöön tulee virhesanoma, joka ilmoittaa minulle, ettei se ole. Sama tapahtuu MMS: n kanssa. Viime aikoina, kun näin tapahtuu, käynnistän lentokonetilan ja kytket sen pois päältä muutaman sekunnin kuluttua. Tämä tuntuu auttavan, mutta ei aina. Kun se tapahtuu, olen todennut, että olen yhteydessä verkkoon. Kun yritän soittaa puhelun, se ei kuitenkaan mene läpi, vaikka olen nähnyt, että olen yhteydessä verkkoon puhelimen kotinäytön logosta. Sitten olen yrittänyt soittaa puhelimeen ja puhelin ei saa puhelua. Tuntuu siltä, ​​etten ole yhteydessä verkkoon, vaikka puhelin sanoo. - RSB

Ratkaisu: Hi RSB. Tämän kaltaiset tekstiviestikysymykset voivat johtua useista asioista, joten tarkista ne yksitellen. Älä unohda lähettää tekstiviesti omaan numeroon jokaisen vianmääritysvaiheen jälkeen, jos haluat selvittää, onko ongelma ratkaistu.

Käynnistä puhelin uudelleen

Vaikka ei ole tarkkaa sanoa, että puhelin väsyy sen jälkeen, kun hän on jäänyt pitkään, järjestelmän virkistys saattaa korjata ongelman. Jos laitetta poistetaan väliaikaisista tiedostoista, jotka ovat ehkä tukeneet välimuistin kytkemällä sen pois päältä ainakin muutaman minuutin ajaksi, voi joskus tehdä ihmeitä. Ei ole tarkkaa tiedettä, miksi tämä toimii ajoittain, mutta sen tekeminen lopulta saattaa auttaa korjaamaan ongelman. Jos mahdollista, suosittelemme, että kytket puhelimen pois päältä muutaman minuutin joka toinen päivä, jotta järjestelmä pysyy hyvässä toimintakunnossa.

Poista sovellukset tai päivitä

Jos ongelma alkoi näkyä sovelluksen tai päivityksen asentamisen jälkeen, harkitse tarkistamista, jos sovelluksen tai päivityksen poistaminen auttaa. Vaikka se voi vain olla sattumaa, on myös joitakin tapauksia, joissa sovellus tai uusi päivitys aiheuttaa ristiriidan muiden sovellusten tai käyttöjärjestelmän kanssa. Jos muistat sovelluspäivityksen asentamisen ennen ongelman alkua, yritä siirtyä sovelluksen tietosivulle ja poistaa sovellus. Näin voit:

  • Siirry puhelimen Asetukset-valikkoon.
  • Siirry kohtaan Sovellukset ja napauta Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
  • Kun olet siellä, napsauta aiemmin päivittämäsi sovellusta.
  • Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
  • Etsi Uninstall Update -painiketta ja napauta sitä.

Käytä toista SMS-sovellusta

Jos käytät stock messaging -sovellusta (joka sisältyy alkuperäisen puhelimen asetuksiin), kokeile käyttää kolmannen osapuolen sovellusta, jos vain nähdä ero. Google Play Storessa on monia viestintäsovelluksia, joten valitse vain yksi. Käytä sitä muutaman päivän ajan, joten sinulla on riittävästi aikaa tarkkailla, miten tekstiviestitoiminto toimii.

Poista vanhat viestit

Jonkin ajan kuluttua tekstiviestit voivat kasaantua. Varmista, että poistat vanhoja keskustelukierroksia, jotta voit saada lisää viestejä. Emme puhu saapuneesta postilaatikosta, vaan myös Lähtevät- tai Lähetetyt-kansiosta. Varmista, että näissä kahdessa kansiossa on koko ajan hyvä määrä tavaraa.

Aseta SIM-kortti toiseen puhelimeen

Joissakin harvinaisissa tapauksissa virheellinen SIM-kortti voi olla myös syy SMS-viiveongelmiin (olettaen, että olet GSM-verkossa). Jos sinulla on toinen puhelin, yritä lisätä SIM-kortti siihen, miten tekstiviestit toimivat. Jos tekstiviestien lähettäminen ja vastaanottaminen näyttää normaalilta, voit lyödä vetoa siitä, että ongelma saattaa liittyä puhelimeen tai verkkoon.

Anna langattoman operaattorin tietää

Jos kaikki nämä asiat eivät auta, se johtuu todennäköisesti siitä, että ongelma on itse verkostossa. Tällä hetkellä voi olla katkoksia, joita et tiedä. Ota yhteyttä operaattoriin, jotta he voivat tarjota suoraa apua.

Ongelma # 3: Galaxy S7 lähettää tekstiviestejä, mutta vastaanotin ei saa niitä

Tekstiviestejä ei voi lähettää vaimoni Android-puhelimeen. Tähän mennessä olen voinut lähettää ja vastaanottaa tekstejä muilta ihmisiltä, ​​ja olen saanut hänet. Eilen jälkeen hän ei kykene vastaanottamaan minun. En ole asentanut uusia ohjelmia viimeisten 4-6 kuukauden aikana. Seurasin verkkosivustosi ohjeita käsittelemään tätä käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa, mutta en voinut lähettää sitä. (My Messaging -sovellus osoitti, että se lähetti lähettämällä lähetetyn ajan, mutta vaimoni puhelin ei koskaan saanut mitään testiviestejä, jotka lähetin hänelle.) Tiedän, että kaikki muu puhelimessani toimii. Käytän Samsung Galaxy S7 Boost Mobile -verkkoa. Ilmoitathan. Kiitos. - Scott

Ratkaisu: Hei Scott. Tässä numerossa on kaksi puolta - puhelimesi ja vaimonsa puhelin. Jos laite ilmoittaa, että viesti on lähetetty, ja et ole saanut ilmoituksia siitä, että lähetysprosessi epäonnistui, ongelman on oltava vastaanottopäässä. Varmista, että käytät myös vaimon puhelimen vianmääritystä. Hän on saattanut asettaa laitteeseensa jotkin esto-ominaisuudet vahingossa, tai saattaa olla muitakin syitä, kuten verkko-ongelmat tai viestintäsovelluksen häiriöt.

Ongelma # 4: Tiedostojen siirtäminen tietokoneesta SD-kortille

Hei. Minulla on ongelmia uuden Samsung Evo 64GB SD-kortin kanssa. Minulla oli se muutama kuukausi ja se toimi hienosti, sitten yönä se vain lopetti toimintansa. Minulla oli yli 40 Gt musiikkia ja valokuvia, joita minulla oli mahdollisuus siirtää pois tietokoneesta, mutta puhelimeni sai kortin vastaan ​​ja sitten se oli valmis poistettavaksi. Kun olet alustanut SD-kortin useita kertoja, puhelin pystyi lukemaan sen uudelleen. Nyt ongelma on tiedostojen palauttaminen SD-kortille. Käyttämällä sovitinta, johon se tuli täydelliseksi SD: ksi, ei mikään, kytke se tietokoneeseen siirtääksesi tiedostot. Kun aloitan, saan keskiarvon? Olen yrittänyt käyttää usb-johtoa ja se ei edes kopioi yhtä tiedostoa 5 minuutin kuluessa. Mikä tahansa apu olisi erittäin arvokas, koska tämä on ollut turhauttavaa.

Kiitos. - Andrew

Ratkaisu: Hei Andrew. Ota meihin yhteyttä uudelleen ja kerro ystävällisesti yksityiskohtaisesti, mitä yrität sanoa. Emme voi tällä hetkellä ymmärtää kohtaa.

Jos tarvitset apua tietojen siirtämisessä S7: n ja PC: n välillä, tai päinvastoin, käytä ohjeita, jotka olemme kirjoittaneet huomautuksen 5 käyttäjille ennen. Ominaisuuksissa voi olla joitakin pieniä eroja, mutta tämän oppaan periaatteiden tulisi olla S7: n kanssa edelleen samat.