Poistetut sähköpostiviestit näkyvät uudelleen huomautuksessa 5 sähköpostisovelluksessa, muut ongelmat

Tässä on toinen luettelo # GalaxyNote5-ongelmista, jotka olemme keränneet tähän mennessä. Ensimmäinen numero kerää monia käyttäjiä useisiin laitteisiin, joten sanomme, että tämä ei ole ongelma, joka on eristetty huomautukseen 5. Toivomme, että tässä esitettyjä ratkaisuja voivat käyttää muut käyttäjät, joilla saattaa olla samanlainen tai siihen liittyvä ongelma.

Seuraavat ovat aiheita, joita tässä materiaalissa käsitellään tänään:

1. Poistetut sähköpostiviestit näkyvät uudestaan ​​5. huomautuksen sähköpostisovelluksessa
2. Huono vastaanotto aiheuttaa Galaxy Note 5: n menettää akkuvirran nopeasti
3. Galaxy Note 5 Wi-Fi ja Bluetooth eivät toimi
4. Galaxy Note 5 ylikuumenee ja Wi-Fi ja Bluetooth eivät toimi
5. Galaxy Note 5 häviää vähitellen akun kapasiteetin ja joskus ei veloita 79%

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Poistetut sähköpostiviestit näkyvät uudelleen huomautuksessa 5 sähköpostisovelluksessa

Hei. Käytän tällä hetkellä huomautusta 5. Minulla on ongelma sähköpostin synkronoinnissa. Olen asettanut sähköpostiasetukset hakemaan palvelimeltani sähköpostiviestien kokonaismäärää, mutta joka kerta kun poistan uuden sähköpostiviestin, vanhojen viime vuosien sähköpostiviestit näkyvät kansiossa lukemattomina sähköpostiviesteinä.

Tässä esimerkki:

Kuvittele, että palvelimessani on yhteensä 1000 sähköpostiviestiä. Puhelimen asetukset voivat pitää 500 sähköpostiviestiä kerralla. Kun uusi posti tulee, 500-posti lähetetään pois tallennuksesta. Mutta kun poistan tämän viimeisimmän postin, tämän uuden saapuvan postin seurauksena aikaisemmin työnnetty viesti tulee näkyviin uudelleen lukemattomana viestinä.

Tämä tapahtuu joka kerta kun poistan uusimman sähköpostiviestin. Ja tämä on hyvin ärsyttävää ja turhauttavaa.

Minulla ei ole ongelmaa iPadissa tai iPhonessa.

Toivon vakavasti, että voitte auttaa minua. Olen valittanut Samsungin palvelusta, mutta he eivät voi auttaa minua.

Kiitos. Terveiset. - MK

Ratkaisu: Hi MK. Ongelma, joka on sama tai hieman erilainen, tapahtuu kaikissa alustoissa (iOS, Android, Windows Phone), joten tiedämme, että tämä ei ole yksittäinen tapaus. Samsungilla ja Googlella ei ole virallista ratkaisua tähän ongelmaan. Paras vaihtoehto resoluution tekemiseksi on kokeilla ja virhe -menetelmällä nähdäksesi, mitkä alla olevat ehdotukset toimivat tässä tapauksessa.

Määritä sähköpostitili uudelleen

On olemassa kaksi latausprotokollaa, joita sähköpostiohjelma voi käyttää - POP3 tai IMAP. Jos olet määrittänyt tilisi IMAP: ksi juuri nyt, harkitse siirtymistä POP3: een ja päinvastoin.

Käytä toista sähköpostiohjelmaa

Jotkut käyttäjät raportoivat muissa Android-foorumeissa, että synkronointikysymykset puuttuvat, kun he käyttävät kolmannen osapuolen sähköpostiohjelmia. Jos käytät Samsungin sähköpostisovellusta, yritä löytää muita sähköpostiohjelmia, kuten Aqua Mail, Blue Mail, Cloud Magic. Jotkut näistä sähköpostiohjelmista eivät ole vapaita, joten kokeile ensin vapaita.

Käytä virallista sähköpostisovellusta

Jos sähköpostipalvelun tarjoajalla on oma Android-sovellus, joka on yhteensopiva 5 huomautuksen kanssa, suosittelemme, että käytät sitä alkuperäisen Samsungin sijasta. Tämä minimoi mahdolliset virheet, joita Samsungin kehittäjät saattavat jättää huomiotta.

Sama pätee, jos käytät suosittuja sähköpostipalveluja, kuten Yahoo, Gmail, Hotmail / Outlook jne. Näissä sähköpostipalveluissa on oma virallinen sähköpostiohjelma, jonka avulla voit selvittää, korjaako se ongelman.

Kirjaudu webmail-tiliisi ja poista sähköpostit manuaalisesti

Jos sähköpostipalveluntarjoajalla on käytettävissä oleva web-sähköposti, jota käytät sähköpostien tarkistamiseen tietokoneessa, yritä tarkistaa asetukset nähdäksesi, onko olemassa synkronointiasetus, jonka olet saattanut väärin määrittää. Webmail-asetukset vaihtelevat palveluntarjoajan mukaan, joten mitään erityisiä toimia ei voi antaa. Jos tarvitset apua asetusten navigoinnissa, ota yhteyttä sähköpostin tarjoajaan.

Voit myös yrittää poistaa sähköpostiviestisi manuaalisesti webmail-postilaatikosta, jotta ne menevät suoraan roskakoriin tai poistamaan kansion. Tämä vaihe näkyy automaattisesti huomautuksessa 5.

Ongelma # 2: Huono vastaanotto, joka aiheuttaa Galaxy Note 5: n häviämisen nopeasti

Hei. Oma operaattori Optus päivitti äskettäin torninsa ja on tarkistanut, onko ongelman aiheuttaja heidän ongelmansa. He totesivat, että kaikki hieno loppuaan ja puhelin ja Samsung sanovat puhelimen olevan kunnossa myös laiteohjelmiston päivityksen ja tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. mutta sen jälkeen signaalipalkit eivät näy, akku tyhjenee liian nopeasti, puhelut putoavat pois ja olin ajatellut, että minulla ei ollut palvelua viikolla tornin päivityksen aikana, koska puhelimessa ei ole mitään palkkia.

mutta huomasin, että voin saada tekstejä ja puheluita ja pystyin lähettämään sekä teksti- että puheluita, vaikka teksti vie aikaa, joskus lähetetään, vaikka yhtään palkkia ei näytetä.

Akku tyhjenee päivän kuluessa siitä, kun se on ladattu täyteen. Olen sammuttanut sovellukset, joita en käytä, siirtymällä asetuksiin> Lisää> Sovellusten hallinta painamalla kuvaketta> ja paina sitten> Pakota pysäytys. Olen poistanut kaikki lapsenlapseni pelit siellä ja asentanut pari uudelleen, mutta tämä ei ole pysäyttänyt akun tyhjennystä.

Olen sammuttanut puhelimen 1 minuutin ajaksi uudelleen ja yrittänyt poistaa SIM-kortin. Tein myös tehdasasetukset.

Valmistettu Samsungin tekniikalla kotipuhelimessa, vielä sama asia - mitään merkkipalkkeja ja akun tyhjennyksiä päivän päätteeksi noin 5-6 pm sen jälkeen, kun ne on ladattu ja ladattu ladattavaksi klo 6.30 aamulla, kun lataaminen kestää kauan .

Sekä lentoliikenteen harjoittaja että Samsung ilmoittavat, että he ovat tehneet kaiken, mitä voidaan tehdä. Pidän tästä puhelimesta ja haluaisin korjata sen, jos mahdollista. Kiitos. - Rouva De Martin

Ratkaisu: Hei rouva De Martin. Jos huono vastaanotto / signaalin ja akun tyhjennyksen ongelmat alkoivat tapahtua oletetun tornipäivityksen jälkeen, ongelma ei ehkä ole kokonaan laitteellasi. Tämä tarkoittaa, että akun tyhjennys on luultavasti seurausta siitä, että laite etsii jatkuvasti operaattorin signaalia.

Alueesi sijaitsee huonosti katetussa paikassa, tai että verkko-ongelma aiheuttaa heikot signaalit, jotka saavuttavat sijaintisi tällä hetkellä. Molemmat tilanteet eivät ole hallittavissa, ja ne voidaan korjata vain siirtymällä toiseen operaattoriin (toivottavasti vahvemmalla signaalilla) tai pyytämällä suoraa apua operaattorilta. Jotkut operaattorit ovat valmiita asentamaan signaalin vahvistimet asiakkaan taloon, joten yritä pyytää niitä. Jos ne eivät tue signaalin tehostusasennusta, sinulla ei todellakaan ole muuta vaihtoehtoa kuin siirtyminen toiseen operaattoriin siirtymällä.

Muista, että jos laitteesi menettää jatkuvasti solukkosignaalin, sen pitäisi automaattisesti etsiä radioaalloista, kunnes se löytää uudelleen. Tämä jatkuva haku, uudelleenkytkentäsykli on resurssitehokas, koska järjestelmän on tehtävä paljon tehtäviä taustalla. Se tarkoittaa myös sitä, että laitteesi kuluttaa kallisarvoista akkuvirtaa aina, kun sykli tapahtuu, mikä johtaa akun tyhjenemiseen.

Vaikka on olemassa muita tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa akun tyhjenemisen, kuten haittaohjelmat, akun toimintahäiriöt tai päivittäiset “kuluminen”, ongelmalliset sovellukset, liian paljon näytön kirkkautta tai muita laitteistovirheitä, mielestämme tärkein syy virransyöttöongelmaan on heikko signaalin vastaanotto. Yritä ensin puuttua huonoon signaaliin ja uskomme, että akun tyhjennysongelma poistuu.

Muista, että huonoa signaalia ei voi korjata loppuun. Se ei ole laitteen ongelma, joten varmista, että työskentelet operaattorisi kanssa etsimällä tapoja ratkaista se.

Ongelma # 3: Galaxy Note 5 Wi-Fi ja Bluetooth eivät toimi

Yhtäkkiä minun Wi-Fi ja Bluetooth eivät toimi. Tämä on AT & T-puhelin, mutta minulla ei ole palvelua. Olen digitaalinen valokuvaaja / taiteilija ja käytän tätä Galaxy Note -ohjelmaa valokuvien ja digitaalisen taiteen töiden muokkaamiseen ja luomiseen. (Kynän tarkkuus on miksi) Olen tehnyt tämän puhelimen parissa useita kuukausia. Yhden Wi-Fi-verkkoon kodin internetin kautta ja teen paljon Bluetooth-vaihtoja tämän huomautuksen 5 ja matkapuhelimen välillä, johon minulla on palvelu.

Yhtäkkiä yksi päivä, Wi-Fi ei pysy päällä, eikä bluetooth. Tein KAIKKI - pyyhkimällä välimuistiosion, aloitin turvallisessa tilassa, otin sen erilleen ja tarkistin antennin ja emolevyn jne., Mikään ei ole toiminut. Oliko pehmeä nollaus, kova palautus, sitten valitettavasti jopa tehdasasetukset, STILL NOTHING. Nyt minulla on tämä täysin hyödytön huomautus Koska teet tehdasasetukset, menetin sovellukset, joita olin jo käyttänyt, muokata valokuvia ja tehdä vektorikuvia, joita en tarvitse wi-fi: tä tai bluetoothia toimimaan näissä sovelluksissa . se oli vain kipu siirtää tiedostoja SD-kortille sen sijaan, että lähetin lopullisen työnsä bluetoothin tai wifi: n kautta ... joten nyt olen täysin tappiolla. Kaikki neuvot? - Lisa

Ratkaisu: Hei Lisa. On vain niin paljon, että voit tehdä lopulta korjata tämän ongelman. Kaikkein keskimääräinen käyttäjä voi tehdä kaikki asetukset oletusasetuksiksi tehdasasetusten palauttamisen avulla. Jos Wi-Fi- ja Bluetooth-yhteydet jäävät täpliksi tai eivät toimi edes heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen (ja ilman asennettuja sovelluksia), se on merkki siitä, että sinulla on laitteisto-ongelmia. On mahdollista, että Wi-Fi ja Bluetooth IC ovat vaurioituneet tai saattaneet olla jostain syystä lakanneet toimimasta. Jos huomautus 5 on edelleen takuun piirissä, soita Samsungiin tai operaattorisi, jotta se on korjattu.

Ongelma # 4: Galaxy Note 5 ylikuumenee ja Wi-Fi ja Bluetooth eivät toimi

Pehmeät, kovat ja tehdasasetukset palauttaa kaikki tehdyt, mutta Wi-Fi ja Bluetooth eivät muodosta yhteyttä. Näiden painikkeiden logojen alla oleva rivi syttyy, mutta ei logo, kuten sen pitäisi, ja ne eivät koskaan muodosta tai kytkeydy päälle. Ei edes uudessa kokoonpanoprosessissa kovan nollauksen jälkeen.

Akku tyhjenee myös tunnin tai 2 tunnin kuluessa, jos puhelin jää päälle ja käyttämättä. Myös tyhjentyy kokonaan noin 6 tunnin kuluttua, jos se on kytketty pois päältä täysin ladatulla akulla.

Ei ole katsonut sitä usean viikon ajan, mutta nyt kun yritän ladata, se tulee äärimmäisen kuumaksi koskettamaan puhelimen 1/3 yläosaa, edessä ja takana (ei akkua tai kyseistä aluetta, vaan sen yläpuolella).

Samsung Australia ei auta minua, koska se ei ole australialainen malli, ja sain noin kuukausia käyttämään sitä ennen kuin se kuoli, joten jos voit kertoa minulle, kuinka korjata se olisi paljon arvostaa. Olen hyvin kykenevä muuttamaan sisäisiä osia videoiden jne. Jälkeen, mutta minulla ei ole tietoa tietää mitä muuttaa. Terveiset. - Michael

Ratkaisu: Hei Michael. Aivan kuten edellä kerrotaan Lisaille, jos täydellinen tehdaspyyhki ei auta, voit olettaa, että laitteistovirhe aiheuttaa ongelmia. Tässä mainitut oireet ovat yleisiä sen jälkeen, kun laite on alttiina äärimmäiselle lämpötilalle, vedelle tai nesteelle tai jos se on pudonnut. Jos jokin näistä asioista tapahtuu puhelimessasi, on turvallista sanoa, että osa / osat ovat saattaneet vahingoittua.

Blogissamme ei ole laitteiston vianmääritystä ja vianmääritystä, joten jos et voi toivoa korvaamista operaattorilta tai Samsungilta, yritä löytää muita online-resursseja, jotka antavat sinulle täydellisen katsauksen siitä, miten Huomautuksen 5 laitteistokomponentit tarkistetaan.

Viimeaikaisen saatavuuden vuoksi ei välttämättä ole sivustoja, jotka voisivat tarjota sinulle edistyksellistä laitteiston vianmääritystä. Laitteiden diagnostiikkaa on vaikea saada ja teknikot eivät yleensä jaa tietojaan tämän laitteen kiinnittämisestä.

Suosittelemme edelleen, että annat ammattilaiselle korjauksen, jotta vältytään tulevilta vaurioilta.

Ongelma # 5: Galaxy Note 5 menettää vähitellen akun kapasiteettia ja joskus ei veloita 79%

Hei. Minulla on veloitusongelma huomautukseni 5 kanssa. Se on samanlainen kuin yhden käyttäjän kuvaama, akku ei lataudu kokonaan. Esimerkiksi, jos puhelimeni ei veloita yli 79% ja otan akun pois ja laitan sen takaisin, näytetty prosenttiosuus on 93% ja jos kytket sen takaisin lataamaan sen 100%: iin. Mutta joka päivä se lakkaa lataamasta kokonaan, saamalla hitaasti vähemmän ja vähemmän tehoa. 98%, 95%, 93% .. pienin oli noin 74%.

Tämä alkoi sen jälkeen, kun puhelin oli kuollut noin 15%: ssa ja menin kalibrointiasetuksiin (jotkut numerot kuten * # 53243 #, joita en muista), ja tein akun kalibroinnin, joka toimi! Puhelin lakkasi kuolemasta ennenaikaisesti, mutta tämä alkoi tapahtua.

Voinko korjata tämän ilman, että palauttaisin puhelinta?

Minulla on kaikki salasanani tallennettu tähän laitteeseen ja monia asetuksia ja tavaroita, joita en halua menettää. - Elvin

Ratkaisu: Hei Elvin. Vaikka käyttämäsi virtakysymykset ovat suurimmaksi osaksi laitteistovirheiden tai akun toimintahäiriön takia, suosittelemme kuitenkin, että teet joitakin ohjelmiston vianmäärityksiä, jotta voit selvittää, voitko korjata ongelman omalla tasolla. Yleinen nyrkkisääntö, kun vahvistetaan sähkökysymyksiä, on siirtyä ohjelmistosta laitteisto-ratkaisuihin. Jos mikään ei muutu, kun olet käyttänyt kaikki ohjelmistoratkaisut, se on selvä osoitus siitä, että laitteisto on viallinen. Tämän jälkeen suosittelemme, että teet tehdasasetusten palauttamisen, jotta voit poistaa mahdolliset laiteohjelmistoviat tai poistaa kolmannen osapuolen sovelluksen sotkeutumisen laitteen virranhallintajärjestelmään. Joten kysymyksestäsi muista mahdollisista ratkaisuista kuin tehdasasetusten palauttamisesta, vastaus on EI. Tehtaan palauttaminen on välttämätöntä tässä tilanteessa.

Tehdasasetusten palauttaminen palauttaa kaikki laitteen asetukset ja sovellukset oletusarvoiksi. Jos ohjelmistovika on kehittynyt ajan myötä, tai jos asennettu sovellus on ongelman syy, voit nähdä sen. Tässä on viitteitä siitä, miten tehdasasetukset palautetaan muistiin 5:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Muista, älä tee tätä menettelyä, jos et ole luonut varmuuskopiota henkilötietoistasi!

Kun olet palauttanut muistiinpanon 5, älä asenna sovelluksia uudelleen. Anna puhelimesi olla käynnissä vähintään 48 tuntia asentamatta mitään nähdäksesi, onko sinulla vielä virtaa. Jos ongelma ei ilmene tarkkailujakson aikana, se on osoitus siitä, että olet asentanut virheellisiä sovelluksia. Käytä poistomenetelmää tunnistamaan, mikä sovellus on syyllinen.

Jos ongelma toistuu kuitenkin 48 tunnin havaintojakson aikana, se on selvä merkki laitteistovirheestä. Soita Samsungiin, jos haluat vaihtaa laitteen.