Helppo tapa korjata iPhone X: n reagoimaton näyttöongelma [vianmääritysopas]

Vastaanottamaton näyttöongelma kalliissa #iPhoneX: ssä näyttää hullulta, mutta se tapahtuu. Jos olet yksi valitettavista ongelmista, olet onnea. Tänään tuomme sinulle ratkaisut, joita voit tehdä tämän ongelman korjaamiseksi. Kerro meille ottamalla meihin yhteyttä alla olevan linkin avulla, jos jokin seuraavista suosituksistamme ei auta.

Muista, että reagoimaton näyttöongelma johtuu yleensä ohjelmistosta enemmän kuin laitteistovirhe. Jos näyttösi alkoi häipyä laitteen pudottamisen, kastumisen tai fyysisen vaikutuksen vuoksi, se on täysin eri asia. Suosittelemme, että näet Applen apua heti, jotta et tuhlaa aikaa. Muista, että laitteistovaurioita ei voi korjata säätämällä tiettyjä ohjelmiston asetuksia.

Ennen kuin jatkamme, muistutamme, että voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ratkaisu 1: Käynnistä puhelin uudelleen tai käynnistä se uudelleen

Pehmeä nollaus, joka tunnetaan myös nimellä uudelleenkäynnistys, on yksinkertainen, mutta joskus tehokas tapa korjata selittämättömiä vikoja, jotka johtavat iPhone-kaatumuksiin, satunnaisiin uudelleenkäynnistyksiin, jäädyttämiseen, puuttuviin ilmoituksiin, näppäimistön jäädyttämiseen ja tapauksessasi reagoimattomaan näyttöön. Uudelleenkäynnistys toimii poistamalla käyttöjärjestelmä ja laitteen muisti. Se toimii samalla tavalla kuin tietokoneen uudelleenkäynnistysprosessi sen jälkeen, kun se on ollut pitkään. Jos et ole vielä yrittänyt tehdä sitä, voit tehdä sen seuraavasti:

1. Paina ja pidä painettuna Virta / sivupainike ja yksi Äänenvoimakkuus- painikkeista (joko Äänenvoimakkuus tai Äänenvoimakkuus).
2. Vapauta painikkeet, kun Slide to power -näyttö tulee näkyviin.
3. Liu'uta virtakytkin oikealle.
4. Odota, että laite käynnistyy uudelleen.
5. Kun iPhone on kytketty pois päältä, pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

HUOMAUTUS : iPhone X: n painalluksella ja pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuspainiketta painettuna yli 5 sekuntia aktivoidaan hätätilan SOS. Tämä soittaa automaattisesti puhelimeen asetettuihin hätäpalveluihin, kuten 911. Varmista, että vapautat painikkeet ennen 5 sekunnin merkkiä, jotta vältät hälytyspalvelujen soittamisen.

Ratkaisu 2: Simuloi "akun vetäminen"

Jos normaali uudelleenkäynnistys ei korjaa ongelmaa, seuraava hyvä asia on simuloida "akun vetoa". Koska iPhonen laitteissa ei ole irrotettavia akkuja, sitä eniten, mitä Applen insinöörit voivat tehdä. fyysisen akun poistamisen lähellä on tietyn laitteisto-painikkeen yhdistelmä. Samoin kuin säännöllinen uudelleenkäynnistys, akun vetosimulaatio voi myös korjata selittämättömiä vikoja, jotka saattavat aiheuttaa häiriöttömän näytön ongelman. Näin se on tehty:

1. Paina Äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta nopeasti ja vapauta se ja vapauta sitten Äänenvoimakkuus- painike nopeasti.
2. Paina sitten virtapainiketta, kunnes Apple-logo tulee näyttöön.

Ratkaisu 3: Palauta kaikki asetukset

Tämä ratkaisu voi toimia vain, jos voit silti ladata käyttöjärjestelmän ja käyttää Asetukset-sovellusta. Tämä edellyttää, että iPhonen näyttö muuttuu vastaukseksi vain satunnaisesti, jolloin voit edelleen mennä kohtaan Asetukset ja suorittaa seuraavat vaiheet.

Kun kaikki asetukset palautetaan, iPhonen räätälöidyt asetukset palautetaan oletustilaan. Nämä asetukset ovat seuraavat:

• verkkoasetukset, kuten wifi, mobiilidata ja matkapuhelinasetukset
• näytä asetukset, kuten taustakuvat, fontit, kirkkaustasot jne.
• kaikki ääniasetukset, kuten ilmoitukset, soittoäänet jne.
• muut mukautetut asetukset.

Voit nollata kaikki iPhone X: n asetukset seuraavasti:

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Avaa Asetukset- sovellus.
3. Napauta Yleistä .
4. Napauta Nollaa.
5. Napauta Nollaa kaikki asetukset .
6. Syötä salasana, jos se on esitetty.
7. Vahvista napauttamalla Reset All Settings .
8. Odota, että puhelin nollaa kaikki asetukset ja käynnistyy uudelleen.

Ratkaisu 4: Suorita laiteohjelmiston päivitys (DFU) -tilan palautus

Jos iPhonen X-näyttö ei vastaa tässä vaiheessa, seuraava looginen vianmääritysvaihe, jonka voit kokeilla, on DFU-palautus. Tämä ratkaisu on viimeinen vaihe, jolla voit kokeilla useimpia iPhone-ongelmia, koska se ei vaadi pääsyä Asetukset-sovellukseen.

1. Liitä iPhone X tietokoneeseen USB-kaapelin tai Lightning-kaapelin avulla.
2. Avaa iTunes tietokoneellasi.
3. Sammuta iPhone X, kuten normaalisti. IOS 11: ssä voit sammuttaa iPhonesi siirtymällä kohtaan Asetukset-> Yleiset-> Sammuta menut> siirtämällä sitten liukusäädintä oikealle. Näin sammuu iPhone.
4. Paina virtapainiketta 3 sekunnin ajan. Paina sitten äänenvoimakkuuden alaspainiketta ja pidä sitä alhaalla samalla, kun pidät Virta- / sivupainiketta painettuna. Pidä molemmat painikkeet painettuna 10 sekuntia. Jos Apple-logo tulee näkyviin, se tarkoittaa, että pidät painikkeita liian kauan. Jos näin tapahtuu, sinun täytyy palata alusta alkaen. Muussa tapauksessa siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. Vapauta Power / Side- painike, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna noin 5 sekuntia. Jos sinua kehotetaan liittämään iTunesin näyttöön, se tarkoittaa, että olet siirtynyt palautustilaan. Joten sinun täytyy palata ensimmäiseen vaiheeseen ja varmista, että et pidä painikkeita niin kauan.

Jos iPhone X -näyttö pysyy mustana, laite on siirtynyt DFU-tilaan. iTunes kysyy sinulta hälytysviestin, jossa kerrotaan, että se on havainnut iPhonesi ja sallii sen palauttamisen. Noudata näyttöön tulevia ohjeita iPhone X: n palauttamiseksi iTunesiin.

Jos näet jonkin seuraavista, kun yrität käynnistää iPhone X: n DFU-tilaan, olet epäonnistunut:

• Apple-logo iPhone-näytössä.
• iTunes-logo iPhone-näytössä.
• iPhone-näyttö ei pysy mustana

Kokeile yllä olevia ohjeita.

Ratkaisu 5: Asenna iOS-päivitys

Viime vuonna tapahtui iOS-virhe, joka aiheutti iPhone X -laitteiden jäädyttämisen, kun ne altistuvat äkilliselle lämpötilan laskulle. Apple oli jo vahvistanut vian marraskuusta 2017 lähtien iOS 11.1.2: n julkaisemisen jälkeen, ellei olet pitänyt viimeisintä iOS-päivitystä viime aikoina, ei pitäisi olla mitään iOS-häiriötä, joka voi johtaa siihen, että näyttösi ei reagoi. Mainittu päivitys korjasi myös tunnetun virheen, joka aiheutti vääristymiä Live-valokuvissa ja -videoissa.

Oletuksena iPhone X -laitteesi on asetettu lataamaan ja asentamaan automaattisesti saatavilla olevat iOS-päivitykset. Jos muutit tätä asetusta aikaisemmin, muista ladata ja asentaa kaikki uusimmat päivitykset korjaamaan ongelman.