Galaxy Note 5: n virheilmoitus lähetettiin, kun lähetettiin tekstiviestejä, muita tekstiviestikysymyksiä

Viestimme tänään vastaa joihinkin kysymyksiin, joita yhteisömme jakavat uuden # GalaxyNote5: n kanssa. Tässä artikkelissa annetaan ratkaisuja ja ohjeita tekstiviestiin liittyvien ongelmien ratkaisemisessa. Nämä ovat aiheita, joita tässä viestissä käsitellään:

Galaxy Note 5 voi lähettää MMS: ää, mutta vastaanotin ei näe sitä
Kuva ei näy, kun lähetät tekstiviestiä Galaxy Note 5: ssä
Galaxy Note 5: n virheilmoitus lähetettiin tekstiviestejä lähetettäessä
Galaxy Note 5 ei näytä tekstiviesti-ilmoituksen kuvaketta
Tietokone ei tunnista Galaxy Note 5: tä eikä lähetä tekstiviestejä
Näppäimistö ei toimi Galaxy Note 5: ssä
Viivästetty SMS ja MMS Galaxy Note 5: ssä

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Galaxy Note 5 voi lähettää MMS: ää, mutta vastaanotin ei näe sitä

Sain juuri Samsungin huomautuksen 5 noin viikkoa sitten. Omat tekstiviestit ovat hyviä paitsi, että kun napsautat kuvia, se ei anna minulle mahdollisuutta kirjoittaa mitään. Voin käsitellä sitä, mutta tärkein asiani on, että kun yritän lähettää ystäväni kuvia, näen heidät läpi, mutta hän ei näe niitä. Hänellä on iPhone 4. Hänen kuljettajansa on AT&T ja kaivos on T-Mobile. Minulla ei ole ollut ongelmia lähettää kuvia kenellekään muulle. Kaikki ovat nähneet heidät, lukuun ottamatta häntä. Jos tiedät, mikä aiheuttaisi tämän, arvostan sitä paljon. - Marie

Ratkaisu: Hei Marie. Tämä ongelma ei ole ongelma, joten sinun on kerrottava ystävällesi, että hänen pitäisi korjata puhelinta sen sijaan. Todennäköisin syy on virheellinen MMS-määritys puhelimessa. Jos hän ei tiedä, mitkä ovat oikeat asetukset, hän voi soittaa hänen operaattorilleen apua varten. Hänen on myös varmistettava, että MMS on käytössä puhelimessa. Jos hän voi lähettää multimediaviestejä, mutta ei voi vastaanottaa niitä, voit kävellä häntä seuraamalla näitä ohjeita iPhonen 4: ssä:

Etsi ja napauta Viestit.
Napauta Asetukset.
Napauta Viestit.
Kytke MMS päälle.

MMS vie muistitilaa, joten hänen on myös varmistettava, että toiminto riittää. Jos hänen iPhone on täynnä, MMS ei välity puhelimeen. Jos hänellä on paljon tallennettuja multimediaviestejä, pyydä häntä poistamaan joitakin niistä, jotta heillä olisi tilaa lisää saapuvia viestejä.

Muista, että MMS tarvitsee tietoja toimiakseen. Varmista, että hänen iPhone 4: llä on Internet-yhteys, jotta hänen operaattori voi lähettää MMS: n.

MMS-palveluun voi vaikuttaa myös muita tekijöitä. Älä unohda pyytää häntä soittamaan AT&T: lle, jotta hän voi tarkistaa mahdolliset MMS-ongelmat.

Ongelma # 2: Kuva ei näy, kun lähetät tekstiviestiä Galaxy Note 5: ssä

Kun käytät S-kynää / toimenpidemuistia / näyttökuvaa / jako / tekstiviestiä, kuva ei enää näy tekstin rungossa. Voin saada sen toimimaan lyömällä takaisin useita kertoja.

Kuvaan myös tien sen ympärillä. Kun olet valinnut kuvan / valitse kirjoitus / jakaminen / tekstiviesti, kuva näyttää lähetettävän.

En tunne, että minun pitäisi tehdä kaikkia näitä tehtäviä, jotta se toimisi. Haluaisin vain näyttää näytön ja jakaa sitten kuvan tekstissä miten se toimi.

Arvostan apuasi. - Steven

Ratkaisu: Hei Steven. Emme ole tietoisia suurista muutoksista Androidiin, erityisesti huomautuksiin 5, jotka saattavat vaikuttaa siihen, miten SMS tai MMS käyttäytyy, joten ongelma johtuu todennäköisesti kolmannen osapuolen sovelluksesta tai korruptoituneesta laiteohjelmistosta.

Yritä tehdä tehdasasetukset ja tarkistaa, miten tekstiviestit ja multimediaviestit toimivat. Älä asenna kolmannen osapuolen sovelluksia tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, ellet ole testannut SMS- ja MMS-toimintoja. Voit tehdä tehdasasetusten palauttamisen seuraavasti:

Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

TÄRKEÄÄ: Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaiken puhelimen sisäisestä tallennustilasta, jotta yrität luoda varmuuskopiot henkilökohtaisista tiedoistasi (valokuvat, videot, yhteystiedot jne.) Ennen kuin jatkat.

Ongelma # 3: "Lähetys epäonnistui" Galaxy Note 5: ssä lähetettäessä tekstiviestiä

Tekstin lähettäminen ei onnistu (mielestäni tekstiviesti). Virhe kertoo ”Lähetys epäonnistui” tai jos se lähettää, se kestää vähintään 30 sekuntia. Asiat alkoivat tänään (10/29). Voin kuitenkin lähettää MMS-tekstiä ongelmitta. Kutsutaan AT&T: ksi, ja he totesivat, että monet huomautuksen 5 käyttäjät joutuvat ongelmiin tekstillä, jos ne ovat versiossa 5.1. Tiedättekö, onko tämä totta? Pystytkö myös auttamaan? - Yia

Ratkaisu: Hei Yia. Android 5.1: llä näyttää olevan tahraantunut maine, mutta monien ongelmien joukossa sinun ei ole yksi niistä. On kuitenkin mahdollista, että monet eivät ole ilmoittaneet asiasta, joten se on ollut tutkaamme tämän ajan. Meidän mielestämme tämä on ensimmäinen laatuaan oma CallACab-yhteisömme, joten emme todellakaan voi sanoa, onko se yleistä huomautuksen 5 käyttäjien keskuudessa.

Koska ongelma on Android-päivitys, paras toimintatapa on tehdä ohjelmiston vianmääritys. Ensimmäinen on järjestelmän välimuistin tyhjentäminen. Näin voit tehdä sen:

Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Välimuistiosion pyyhkiminen voi tehdä vain niin paljon, jos mikään ei muutu, yritä poistaa käyttämäsi viestintäsovelluksen välimuisti ja tiedot. Viestintäsovelluksen tietojen poistaminen poistaa viestisi. Varmista, että varmuuskopioit ne ennen kuin jatkat. Pyyhkii välimuisti ja tiedot seuraavasti:

Mene asetuksiin.
Jatka sovelluksiin.
Valitse Hallitse sovelluksia.
Napauta Kaikki-välilehteä.
Etsi viestintäsovellus ja napauta sitä.
Sieltä näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.

Related reading: Ratkaisut Android 5.1.1 -ongelmiin Samsung Galaxy -puhelimissa

Ongelma # 4: Galaxy Note 5 ei näytä tekstiviesti-ilmoitusta

Kun näyttö on pois päältä ja saan tekstiviestin, laite vain värisee ja syttyy, mutta näytön yläreunassa näkyvä kaikki on “ATT”. Siinä ei ole tekstiviestikuvaketta vasemmassa yläkulmassa, kuten edellinen puhelin (Samsung Galaxy S3). Näen tekstiviestin kuvakkeen vasta, kun pyyhkäin puhelimen lukituksen avaamiseksi.

Odotan myös, että voisin nähdä viestin esikatselun, kun Galaxy S3 toimitti myös silloin, kun laite on lukittu, mutta sitä ei ole. Onko mitään tapaa saada nämä ominaisuudet? - Chris

Ratkaisu: Hei Chris. Useimmat Samsung Galaxy S3: t käyttävät Android Jelly Beania, kun taas joissakin saattaa olla KitKat. Molempien Android-versioiden ilmoitusjärjestelmä toimii eri tavalla kuin uudempi Android Lollipop, joka on muistion 5 käyttöjärjestelmä. AT&T: n kaltaiset liikenteenharjoittajat voivat muokata entisestään Android-käyttöjärjestelmää lisäämällä tai poistamalla ominaisuuksia.

Toisin kuin Jelly Beanin yksinkertaisempi ilmoitusjärjestelmä, Android Lollipop tarjoaa rikkaampaa tapaa muokata ilmoitusta. Koska ilmoitusten vaihtoehdot voivat vaihdella operaattorin mukaan, suosittelemme, että investoit enemmän aikaa pelaamalla puhelimellasi saadaksesi haluamasi. Aloita valitsemalla Asetukset ja Ääni ja ilmoitus.

Ongelma # 5: Tietokone ei tunnista Galaxy Note 5: tä eikä lähetä tekstiviestejä

Kaksi ongelmaa.

1) Minulla on ollut ongelmia PC: hen liittymisen yhteydessä Verizon-ohjelmiston ollessa ladattu. Nyt kun menen viesteihin, saan näytön, jossa sanotaan, että laiteohjelmistoni ei salli minun yhteyteni ... Samsungin Best Buyin Samsungin repsi ei voinut auttaa minua, koska he sanovat, että puhelimen laiteohjelmisto on päivitetty enemmän kuin kannettavat tietokoneet. Tästä syystä ongelmani yhdistää tietokoneeni.

2) En voi saada viestejä toimimaan. Kun menen viesteihin, saan näytön:

VIESTIT, Muuta viestien sovellusta? Haluatko muuttaa oletussanoman sovelluksen Samsung Messagingiin? Kyllä ei.

Napsautan NO-painiketta ja lähetän tuttuun viestintäsovellukseen.

Nyt ongelma. Aina kun napsautan jonkun viestiin, saan tekstinsyöttökenttään ”Ei voi lähettää viestejä”. Mikään ei auta. - Victor

Ratkaisu: Hei Victor. Nämä kaksi Galaxy S6: lle kirjoitettua viestiä voivat auttaa sinua korjaamaan ensimmäisen numerosi:

Samsung Galaxy S6 ei voi muodostaa yhteyttä tietokoneeseen ja muihin asiaan liittyviin ongelmiin
Windows PC & Mac ei tunnista Samsung Galaxy S6 Edgeä

Varmista, että noudatat kaikkia ehdotettuja vianmäärityksiä. Jos ongelma jatkuu, soita Samsungiin ja pyydä korvaavaa puhelinta.

Toista asiaa varten, koska et maininnut käyttämäsi viestintäsovellusta, oletamme, että se on sisäänrakennettu. Tiedämme, että sinulla on useampi kuin yksi viestintäsovellus, joka on mainittu mainitsemasi virheen vuoksi. Jos haluat korjata mitä tahansa pikaviestiohjelman ongelmaa, sinun on ensin tyhjennettävä välimuisti ja tiedot ja pyyhi välimuistiosio, jos mitään ei muuteta.

SIM-kortin asettaminen toiseen puhelimeen auttaa sinua tarkistamaan, toimiiko SIM-kortti vai ei. Varmista, että et ohita tätä vaihetta.

Sinun täytyy myös soittaa operaattorisi ja ilmoittaa heille tästä ongelmasta, koska ongelma johtuu niiden verkosta. Katkokset, huolto, infrastruktuurimuutokset voivat muun muassa aiheuttaa SMS- ja MMS-ongelmia. Verkkopalveluntarjoajalta saaminen on usein tehokas tapa ratkaista tällainen ongelma.

Ongelma nro 6: Näppäimistö ei toimi Galaxy Note 5: ssä

Dear Sir, Oma puhelin on Samsung Huomautus 5. Muutaman viikon kuluttua näppäimistö jäätyisi ja minun pitäisi päivittää puhelin niin monta kertaa, että kirjoitat mihin tahansa sovellukseen. Mutta koska tänään aamulla näppäimistö ei näy missään sovelluksessa. Yritin käynnistää puhelimen uudelleen niin monta kertaa kuin virkistävä ei auttanut. Mutta sillä ei ollut eroa. Olin niin kyllästynyt ja siirtänyt SIM-kortin toiseen normaaliin puhelimeen.

Kun olen vaihtanut SIM-kortin uuteen puhelimeen, yritin kirjoittaa Androidiin ja huomasin, että ongelma on ratkaistu. Sitten asensin SIM-kortin uudelleen ja tulin tämän ongelman kohdalle uudelleen näppäimistöllä. Ole hyvä ja ystävällinen. Parhain terveisin. - Lahiruka

Ratkaisu: Hei Lahiruka. Ongelman syy voi olla huono järjestelmän välimuisti, joten varmista, että poistat välimuistiosion (edellä esitetyt vaiheet) ensin. Tyhjennä sen jälkeen niiden sovellusten välimuisti ja tiedot, joita yrität käyttää, ja näppäimistön tiedot. Näiden kahden ratkaisun pitäisi korjata ongelma.

Ongelma # 7: Viivästetty SMS ja MMS Galaxy Note 5: ssä

Minulla on Galaxy Note 5 ja et ole saanut säännöllisiä tekstiviestejä - vain pari oli MMS, loput olivat säännöllisiä tekstejä. Olen yrittänyt saada uuden SIM-kortin, T-Mobile lähetti minulle uuden puhelimen ja minulla on edelleen ongelmia.

Olen kutsunut heitä kahdeksan kertaa tähän liittyen. Kukaan ei näytä tietävän, onko kyseessä puhelinongelma tai verkko-ongelma. He kertoivat, että yritän vaihtaa SIM-kortin toiseen puhelimeen, jota en halua tehdä, mutta haluan, jos minun täytyy. Ainoa tapa, jolla olen voinut selvittää, että en saa niitä, on, jos joku kysyy minulta: "Etkö saanut tekstiäni?", Joka tapahtui pomoni kanssa tänään, tai jos saan vain osittaisen tekstin ja sitten ymmärrä, ettei koko asia tullut läpi. Onko sinulla aavistustakaan, jos tämä on verkkokysymys tai nexus 6 -ongelma? Apua arvostetaan suuresti! - Laura

Ratkaisu: Hei Laura. Näyttää siltä, että ongelma on luonteeltaan verkkoon liittyvä. Tiedämme, että tämä on jo toinen puhelimesi, mutta vain tarkistaaksesi, onko lyömme oikeassa, voit tehdä tehdasasetusten palauttamisen puhelimeen ja antaa sen ajaa sitä muutaman päivän ajan asentamatta muita sovelluksia. Tämän tarkoituksena on varmistaa, että mikään kolmas osapuoli ei estä tai aiheuta viivästyksiä tekstiviestillesi tai multimediaviestillesi.

Viivästynyt SMS tai MMS voi johtua useista tekijöistä, mutta yleisin syy siihen on verkkoon liittyvä. Nykyinen SMS- ja MMS-tekniikka riippuu siitä, kuinka tehokkaasti verkon viestikeskus välittää viestejä tilaajien puhelimiin. Verkon seisokit ja ruuhkat voivat tapahtua milloin tahansa ja palveluntarjoajat eivät yleensä kerro asiakkailleen tällaisista tapahtumista, elleivät ne tiedä tai ilmoita ongelmasta. Yritä puhua operaattorin teknisen tuen tiimille, jotta he voivat auttaa sinua edelleen.

Jos voit, yritä asentaa SIM-kortti toiseen puhelimeen muutaman päivän ajan, jotta voit havaita, miten verkko toimittaa viestejä.