Korjaa iTunes-virhe -5000, -69, 13010, 13014 Apple iPhone 7 Plus -palvelussa: musiikkia ei voi synkronoida iTunesissa [Vianmääritysopas]

Kun kyseessä on iOS-laitteen hallinta, Apple suosittelee iTunesin käyttöä. IOS: n palauttamisen ja päivittämisen lisäksi voit käyttää iTunesia myös viihdetarpeisiin, kuten ladata ja synkronoida erilaisia ​​sisältöjä, kuten musiikkia, videoita, valokuvia, TV-ohjelmia ja paljon muuta. Laitteen synkronointi iTunesin kanssa johtaa iOS-laitteen sisältöön, joka vastaa tietokoneen iTunes-kirjaston sisältöä.

Yksi tärkeä asia, jota sinun on harkittava ennen sisällön synkronointia iTunesin kanssa, on harkita iCloudin tai asiaankuuluvien palvelujen käyttöä, jotta sisältö pysyisi automaattisesti ajan tasalla kaikissa laitteissa. Se on yksi tapa luoda varmuuskopioita säilytystä varten. Vaikka iTunes tarjoaa monia hyviä juttuja, kaikilla ei ole positiivista kokemusta alustasta. Itse asiassa voit nähdä erilaisia ​​ongelmia ja virheitä, jotka ovat ilmoittaneet iTunesin käyttämistä, mutta turhaan. Näiden virheiden osalta synkronoidaan musiikkia tai äänisisältöä iTunesissa. Tämän viestin tarkoituksena on käsitellä asiaankuuluvaa ongelmaa, joka liittyy uuteen iPhone 7 Plus -palveluun, jossa käyttäjä ei voi synkronoida musiikkitiedostoja iTunesista tietokoneella iPhoneen. Jos tarvitset apua saman ongelman ratkaisemisessa, ota rohkeasti yhteyttä tämän sivun alla esitettyihin ongelmiin ja mahdollisiin ratkaisuihin.

Mutta ennen muuta, jos sinulla on muita huolia iPhone 7 Plus -puhelimesi kanssa, varmista, että olet poistanut vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän uuden iPhonen yleisimmin raportoituja ongelmia. Jos tarvitset lisäapua tai et löydä sitä etsimääsi sivulta, täytä iPhone-kyselylomake ja paina Lähetä. Älä huoli, se on ilmainen konsultointipalvelu, joten sinun ei tarvitse huolehtia mistään. Anna meille lisää tietoa ongelmasta ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua korjaamaan ongelman.

iTunesin virheitä, jotka liittyvät musiikin synkronointiin iPhone 7 Plus -puhelimeen

Monet ihmiset käyttävät iTunesia lataamaan ja synkronoimaan musiikkia iOS-laitteeseensa. Toiset osallistuivat suorittamaan nämä asiat ilman virheitä, kun taas toiset kehotettiin antamaan hälytysviesti, jossa sanotaan, että niiden laitetta ei voi synkronoida tai iTunes ei voi kopioida tiettyä kappaletta. Näihin viesteihin liittyy yleensä asianmukaiset virhekoodit, kuten virhe -5000, virhe -69, virhe 13010 ja virhe 13014. Jos näet jotakin näistä virhekoodeista, se merkitsee, että jotain meni pieleen ja iTunes ei voinut aloittaa tai suorittaa synkronointiprosessia. Lue ja tarkista virhesanoma, koska se sisältää myös jonkin verran vihjeitä siitä, mitä meni pieleen ja mitä on tehtävä, jotta taustalla oleva ongelma voitaisiin ratkaista.

Mikä aiheuttaa näiden iTunes-virheiden esiintymisen iPhone 7 Plus -puhelimessa?

Kuten Applen tukisivulta on selitetty, musiikkitiedostojen synkronoinnissa iTunesin kanssa ilmenneet virheet johtuvat yleensä joistakin ohjelmistoista, erityisesti tietokoneeseen asennetuista kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmista. On mahdollista, että ohjelmisto on saattanut häiritä tai estää iPhonea käyttämästä iTunesia tai tietokonejärjestelmää turvallisuussyistä. Näin on yleensä silloin, kun virustorjunta tai palomuuri on asennettu ja otettu käyttöön tietokoneessa. Ohjelmisto saattaa olla nähnyt joitakin uhkia, kun iPhone on liitetty. Jotta se voisi suorittaa päätehtävänsä, joka on kaikenlaisten turvallisuusuhkien pitäminen erossa, se on estänyt pääsyn iPhonellesi. Muissa tapauksissa samat virhekoodit sidottiin iTunesin vanhentuneeseen versioon tai laitteen ohjelmistoa on päivitettävä.

Samalla on olemassa tiettyjä tiedostoja, joita ei voi synkronoida, kuten sähköpostitilejä, muistiinpanoja tai kirjanmerkkejä. Voit hallita näitä tiedostoja laitteidesi avulla käyttämällä iCloudia. Joissakin iOS-sovelluksissa iTunes File Sharing -ominaisuutta käytetään siirtämään sisältöä synkronoinnin sijaan. Varmista ja varmista, että tiedostojen synkronoinnin kanssa ei ole mitään mainituista.

On myös mahdollista, että synkronointi iTunesin kautta saattaa olla poissa käytöstä, jos käytät iCloudia tai muita palveluja pitämään sisällön ajan tasalla. Tämä on toinen asia, joka sinun täytyy harkita tarkistamista.

Miten käsitellään iTunesin synkronointivirheitä iPhone 7 Plus -laitteessasi?

Kun otetaan huomioon näiden virheiden luonne, ohjelmistokerroksessa jokainen, joka kohtaa jonkin edellä mainituista virhekoodeista ja -viesteistä, voi silti tehdä jotain korjaamaan ongelman niiden lopussa. Alla on käytetty sovellettavia ratkaisuja ja suositeltuja ratkaisuja iTunesin synkronointiongelmien ratkaisemiseksi. Varmista, että käytät iTunesin uusinta versiota tietokoneellasi. Muussa tapauksessa harkitse iTunesin päivittämistä uusimpaan saatavilla olevaan versioon.

Ensimmäinen Ratkaisu: Synkronoi sisältösi iTunesin kanssa manuaalisesti ja oikein.

Jotta voisit varmistaa, että kaikki mitä olet tehnyt, kun yritit synkronoida sisältöäsi, synkronoi tietokoneesi sisältö manuaalisesti iPhone 7 Plus -puhelimeen seuraavasti. Näin voit:

  • Avaa iTunes tietokoneessa.
  • Liitä iPhone 7 Plus tietokoneeseesi mukana toimitetulla USB-kaapelilla. Kun tietokone havaitsee iPhonen, laite näkyy kuvakkeena iTunes-näytön vasemmassa yläkulmassa. Jos et näe tätä kuvaketta, irrota iPhone tietokoneesta, käynnistä tietokone uudelleen ja liitä iPhone uudelleen. Varmista myös, että iPhone on kytketty päälle.
  • Napsauta laitteen kuvaketta [iPhone 7 -kuvake].
  • Siirry iTunes-näytön vasemmassa reunassa oleviin Asetuksiin, jos haluat nähdä luettelon sisällötyypeistä, joita voit synkronoida iTunes-kirjastosta iPhone 7 Plus -puhelimeen.
  • Napsauta synkronoitavaa sisältöä tai tiedostotyyppiä.
  • Siirry iTunesin pääikkunaan ja napsauta sitten Sync- kohdan vieressä olevaa ruutua. Näin synkronoidaan valitun sisällön tai tiedostotyypin synkronointi. Jos näet ruutuun valintaruudun, se tarkoittaa, että synkronointi on jo käytössä kyseisessä sisällössä.
  • Jos sinua kehotetaan laatikkoon napsauttamalla viestiä, jonka mukaan iPhone 7 Plus on synkronoitu toisen iTunes-kirjaston kanssa, se tarkoittaa, että iPhone on aiemmin liitetty toiseen tietokoneeseen. Napsauta Poista viesti ja synkronoi kyseisessä viestissä, jos haluat korvata iPhonessa olevan valitun tyypin sisällön tietokoneesi sisällöstä. Huomaa, että voit synkronoida iOS-laitteen vain yhdellä iTunes-kirjastolla kerrallaan.
  • Kun olet antanut sisällön tyypin synkronoinnin, näet lisää asetuksia, joita voit käyttää synkronointiasetusten mukauttamiseen. Voit käyttää näitä vaihtoehtoja varmistaaksesi, että synkronoit oikean sisällön.
  • Kun olet valinnut kaikki sisällön tyypit, jotka haluat synkronoida, napsauta Käytä- painiketta, joka sijaitsee näytön oikeassa alakulmassa. Näin tallennat synkronointiasetukset.
  • Jos synkronointi ei käynnisty automaattisesti, napsauta Synkronoi- painiketta.

Kun synkronointi on otettu käyttöön, sisällön pitäisi synkronoida aina, kun liität iPhonen tietokoneeseen ja avaat iTunesin.

Tärkeät muistiinpanot:

  • Varmista, että tietokone on valtuutettu sisällön suhteen, jota yrität synkronoida, koska jos ei, sinua kehotetaan ilmoittamaan, että osa sisällöstäsi ei voinut synkronoida. Sinun täytyy valtuuttaa tietokoneesi (Mac tai Windows) myöntämään lupa käyttää sovelluksia, äänikirjoja, kirjoja, musiikkia, elokuvia ja muuta sisältöä.
  • Enintään viisi tietokonetta voidaan sallia. Tämä tarkoittaa, että voit toistaa sisältöä viidellä eri tietokoneella. Voit valtuuttaa tietokoneen vain kyseisen tietokoneen iTunesin kautta. [ Täydelliset tiedot tietokoneesi valtuuttamisesta iTunesiin annetaan erillisessä oppaassa ].

Toinen ratkaisu: Yhdistä iTunes-kirjaston mediatiedostot.

Sama ongelma voi ilmetä myös, jos iTunes-kirjaston mediatiedostot tallennetaan useisiin paikkoihin. Jos haluat sulkea tämän pois mahdollisesta syystä, muista yhdistää tiedostosi ja tallentaa ne yhteen paikkaan. Näin korjaat käyttöoikeudet ja yksinkertaistetaan synkronointiprosessia. iTunes-kirjastotiedostojen pitäisi olla iTunes-kansiossa. Hakemiston tai tiedoston polku vaihtelee käytetyn tietokoneen mukaan.

  • Macissa siirry kohtaan Go-> Home-> Music-> iTunes .
  • Jos käytössä on Windows 7 tai uudempi versio, siirry kohtaan C: Käyttäjätunnus MyMusic iTunes. ITunes 12.2 tai uudempi ei enää tue Windows Vistaa ja XP: tä.

Kolmas ratkaisu: Tarkista tai muuta tietoturvaohjelmiston asetuksia.

Jälleen kolmannen osapuolen ohjelmistot, kuten virustorjunta, palomuuri ja muut tietoturvapaketit, voivat estää tai häiritä tietokoneen ja iOS-laitteen välistä synkronointiprosessia. Jos epäilet, että tämä laukaisee iTunes-virheen synkronoimalla musiikkia iPhone 7 Plus -puhelimessa, varmista ja määritä tietoturvaohjelmiston asetukset ja yritä sitten synkronoida uudelleen. Jos et ole varma, mitkä asetukset toimivat tai mitä vaihtoehtoja haluat muuttaa, voit poistaa tietoturvaohjelmiston käytöstä väliaikaisesti ja yrittää synkronoida ilman, että se aktivoidaan tietokoneessa.

Neljäs ratkaisu: Synkronoi vain muutama kappale tai yksi musiikkitiedosto kerrallaan.

Jos mikään näistä ei pysty korjaamaan häiriötä ja että saat yhä saman virheen, kun yrität synkronoida musiikkisisältöä iTunesissa, yritä tunnistaa kappaleet tai musiikkitiedostot, joiden kanssa synkronoinnin kanssa on ongelmia. On myös mahdollista, että tietyissä kappaleissa saattaa olla ongelma tai ongelma on eristetty tietyille musiikkitiedostoille, joita yrität synkronoida. Yritä synkronoida yksi kappale kerrallaan ja lisää lisää, kunnes ongelma ilmenee uudelleen. Näin voit määrittää, mitkä kappaleet tai musiikkitiedostot käynnistävät virheen. Vaihtoehtoisesti voit ladata kappaleet suoraan iPhone 7 Plus -puhelimeen.

Jos iTunes ei löytänyt synkronoitavaa musiikkia tai kappaletta, näet iTunesin musiikkisisällön vieressä huutomerkin. Tämä osoittaa, että iTunes ei löydä tiedostoa tai kansiota. Voit korjata ongelman auttamalla iTunesia löytämään valitun mediatiedoston oikean sijainnin tai korjaamaan mediatiedoston polun. Näin voit:

  • Avaa iTunes tietokoneellasi.
  • Valitse iTunesissa tiedosto tai sisältö, jonka vieressä on huutomerkki.
  • Siirry tietokoneen ruudun yläosassa olevaan valikkoriviin tai iTunesin näytön yläreunaan, napsauta Muokkaa -> Hae tietoja.
  • Valitse Etsi, jos sinua kehotetaan paikallistamaan tiedosto.
  • Navigoi tai määritä paikka, jossa tiedosto tallennetaan. Jos et tiedä tiedoston sijainninhakua tietokoneen hakutoiminnoilla ja kirjoita haettavan tiedoston nimi. Jos tiedosto on tallennettu ulkoiseen laitteeseen tai verkkoasema, liitä laite ulkoiseen asemaan.

Kun olet palauttanut tiedoston, etsi Get Info uudelleen saadaksesi tiedoston ja kohdista iTunes oikeaan paikkaan.

Pyydä lisätietoja

Jos iTunes-virhe jatkuu ja olet valinnut muita vaihtoehtoja, laajenna ongelma laitteen operaattoriin tai Applen tukeen saadaksesi lisäohjeita ja suosituksia.

Osallistu kanssamme

Jos sinulla on muita ongelmia Apple iPhone 7 Plus -puhelimesi kanssa, olemme aina valmiita auttamaan. Ota yhteyttä meihin iPhone-kyselylomakkeemme kautta ja anna meille kaikki tarvittavat tiedot ongelmastasi, jotta voimme löytää ratkaisun ongelmaan.