Korjaa Samsung Galaxy Note 5 ei käynnisty, pysyy sammutettuna, muut virrankäyttöongelmat

#Samsung Galaxy Note 5: n (# Note5) yleisimmin raportoiduista ongelmista liittyy sen tehoon; sen kyky kytkeytyä päälle, käynnistää uudelleen, kun omistaja käynnistää prosessin tai latautuu, kun se on kytketty tai asetettu langattoman latauslevyn päälle. Nämä ongelmat voivat johtua pienistä sovelluksiin liittyvistä ongelmista, laiteohjelmiston ongelmista tai laitteisto-ongelmista.

Kun puhelimesi sammuu itsestään, on mahdollista, että yksi sovelluksista kaatui, joka vaikutti laiteohjelmistoon, ja aiheutti sen kaatumisen omalla tavallaan jättämällä puhelimen mustalle näytölle. Kun olet tehnyt kaiken, joka osoittaa, että ongelma on laiteohjelmistossa, sinun täytyy tehdä laitteiston jälkeen.

Tässä viestissä on käsitelty kolme yleisintä ongelmaa. Siirry alla olevien ongelmien luetteloon ja napsauta linkkiä siirtyäksesi tiettyyn ongelmaan:

  • Galaxy Note 5 on kytketty pois päältä ja se ei käynnisty
  • Galaxy Note 5 näyttää yhteensopimattoman laturin ilmoituksen, mutta siihen ei ole liitetty laturia
  • Galaxy Note 5 luulee edelleen, että se on lataus, kun se ei ole

Niille, joilla on muita huolenaiheita, varmista, että pudotat huomautuksen 5 vianmäärityssivun, koska olemme jo käsitelleet satoja ongelmia tämän laitteen kanssa sen julkaisemisen jälkeen viime vuonna. Kertoimet ovat, että ongelmiin on jo olemassa ratkaisuja ja kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä, on löytää ne. Voit myös ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomakkeen ja toimittamalla meille kaikki tarvittavat tiedot ongelmasta.

Galaxy Note 5 on kytketty pois päältä ja se ei käynnisty

Ongelma : Minulla on vakava ongelma huomautukseni 5 kanssa. Oli päivitys, joka palveluntarjoajani mukaan käsittelee joitakin pieniä ongelmia laitteen kanssa. Asensin sen heti ja pian sen jälkeen puhelin viipyi, jäätyi ja sulki. Olin todella voinut tuoda sen takaisin elämään ja pystyin käyttämään sitä pari päivää, kun se sammutti itsensä uudelleen ja tällä kertaa se ei käynnisty. Minun ei olisi pitänyt asentaa päivitystä, jos tiesisin, että tämä tapahtuisi. Nyt en tiedä miten korjata se niin auta minua. Kiitos.

Vianmääritys : Lukija sanoi ilmeisesti, että ongelma alkoi pian puhelimen päivityksen jälkeen. Riippumatta siitä, onko päivitys pieni tai suuri, se on päivitys, ja sillä on aina mahdollisuus aiheuttaa ongelmia, kun puhelin siirtyy vanhentuneen laiteohjelmiston käyttämisestä uuteen. Jotkin tiedostot saattavat olla vioittuneet, kun on olemassa palveluita, jotka saattavat aiheuttaa kaatumisia. Yritetään tutkia tätä ongelmaa ja nähdä, mitä voimme tehdä.

Vaihe 1: Tee pakotetun uudelleenkäynnistystoiminnon avulla, voitko tuoda puhelimen takaisin päälle

On aina mahdollista, että laiteohjelmisto kaatui jostain syystä. Älä siis hypätä heti johtopäätökseen, että se johtuu laiteohjelmiston päivityksestä, vaikka se on myös mahdollisuus. Järjestelmän kaatumisen osalta yritä painaa äänenvoimakkuuden alaspainiketta ja pidä sitä alhaalla ja paina virtapainiketta. Pidä ne painettuna 10–15 sekunnin ajan, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.

Vaihe 2: Yritä ladata Galaxy Note 5

Jos se ei käynnisty pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen, kytke se sisään nähdäksesi, onko se latautunut. On myös mahdollista, että ongelma johtuu tyhjennetystä akusta. Yritä ladata puhelinta nähdäksesi, reagoi se, kun se havaitsee sen piirien läpi kulkevan virran. Se on myös yksi tapa tietää, onko ongelma jotenkin aiheuttanut laitteiston, koska näytön tavallinen latauskuvake ei näy ja LED-merkkivalo ei pala. Tällöin sinun on tarkasteltava huomautusta 5, jossa ei ole veloitusta. Käy läpi nämä viestit ja katso, voivatko he auttaa:

  • Samsung Galaxy Note 5 ei lataudu ongelmiin ja muihin ongelmiin
  • Samsung Galaxy Note 5: n korjaaminen, joka ei ole lataus ja muut tehoon liittyvät ongelmat
  • Samsung Galaxy Note 5: n vianmääritys ei lataa ja hidasta latausongelmia

Jos huomautus 5 kuitenkin veloittaa, yritä jättää se kytkettynä noin kymmenen minuutin ajaksi ja yritä sitten kytkeä se päälle. Jos se epäonnistuu, kokeile Forced Reboot -toimintoa, kun laite latautuu.

Vaihe 3: Yritä käynnistää laite pari tilaa

Voit sulkea pois mahdollisuuden, että ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksista, ja yritä käynnistää huomautus 5 vikasietotilaan. Se käynnistyy sen diagnostiikkatilassa, jossa vain esiasennetut sovellukset ja oletuspalvelut jäävät käyttöön ja kaikki kolmannet osapuolet ovat tilapäisesti pois käytöstä. Jos ongelma johtuu kolmannen osapuolen elementeistä, puhelimen on käynnistettävä turvallinen tila. Näin teet sen:

  1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
  2. Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy Note5", vapauta virtapainike välittömästi ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin lopettaa käynnistyksen.
  4. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan vikasietotilan, vapauta painike.

Jos puhelin kieltäytyy edelleen kytkemästä päälle tai käynnistyäkseen turvallisessa tilassa, on olemassa toinen tila, jota täytyy kokeilla - Palautustila. Vaikka ensimmäinen poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käynnistyksen aikana, jälkimmäinen poistaa Android-käyttöliittymän käytöstä ja käyttää puhelinta bareboneissa.

  1. Sammuta Galaxy Note 5.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.

Jos ongelma ei ratkea näin, etsi joku, joka voi auttaa sinua. Tuo puhelin takaisin myymälään tai tarkastettavaan paikalliseen myymälään, koska vianmäärityksen osalta olet jo tehnyt sen, mitä keskimääräinen käyttäjä pitäisi tehdä.

Galaxy Note 5 näyttää yhteensopimattoman laturin ilmoituksen, mutta siihen ei ole liitetty laturia

Ongelma : Galaxy Huomautus 5 vilkkuu laturilla yhteensopimattomaksi, mutta laturia ei ole liitetty. Se vilkkuu sanoman välein muutaman sekunnin välein, kunnes se ajaa puhelimen alas ja pysähtyy jonkin aikaa. Puhelin latautuu, kun se on kytketty tai asetettu langattomaan telineeseen, mutta tämä virhe tapahtuu pari kertaa päivässä.

Vianmääritys : Jos puhelimesi on kastunut tai latausportti on kasteltu vedellä, se saattaa aiheuttaa ongelman. Koska et maininnut viestissänne, että luuri oli mennyt märkäksi, luultavasti on muitakin tekijöitä, jotka aiheuttivat ongelman, joka tekee puhelimestasi epänormaalin. Kolmannen osapuolen sovellukset voivat olla yksi syy sekä esiasennetut sovellukset. Voit korjata ongelman seuraavasti:

Vaihe 1: Käynnistä Galaxy Note 5 vikasietotilassa

Useimmiten kolmannen osapuolen sovellukset ovat mahdollisia syitä siihen, että laitteella oli erilaisia ​​ongelmia. Turvallisen tilan avulla voit asentaa valmiiksi asennetut sovellukset järjestelmään ja poistaa käytöstä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset laitteessa. Tämän menetelmän suorittaminen saattaa antaa sinulle vihjeen siitä, mikä ongelman laukaisi.

Voit korjata ongelman seuraavasti:

  1. Sammuta puhelin kokonaan.
  2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
  3. Kun "Samsung Galaxy Note5" näkyy, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  4. Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pidä Vol Down -painiketta painettuna.
  5. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Vikasietotila”.
  6. Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden laskupainikkeen.

Kun olet vikasietotilassa ja ongelma jatkuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Poista Samsung-palvelut tai sovellukset käytöstä Galaxy Note 5: ssä

On tapauksia, joissa esiasennetut sovellukset ovat vastuussa siitä, että ongelma ilmenee puhelimessasi. Joidenkin esiasennettujen sovellusten, kuten: VR Gear, Samsung Gear, Samsung Power ja jakaminen -sovelluksen poistaminen käytöstä saattaa auttaa korjaamaan ongelman. Näin voit poistaa esiasennetut sovellukset käytöstä.

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Etsi ja napauta Asetukset.
  3. Etsi APPLICATIONS-osiosta Sovellusten hallinta.
  4. Pyyhkäise vasemmalle tai oikealle näyttääksesi sopivan näytön, mutta näyttää kaikki sovellukset valitsemalla "KAIKKI" -näytön.
  5. Etsi ja napauta sovellusta, jossa on ongelmia.

Kun nämä esiasennetut sovellukset on poistettu käytöstä, noudata tarkasti, onko ongelma vielä tapahtunut. Jos näin on, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Suorita Master-nollaus Samsung Galaxy Note 5: ssä

Kun olet suorittanut yllä olevat vianmääritystoiminnot ja ongelma ei vieläkään korjaudu puhelimessasi, viimeinen keino on suorittaa perusasetukset. Tämän toimenpiteen avulla palautat laitteen oletusasetuksiin ja poistetaan kaikki puhelimeen tallennetut tiedostot. On tarpeetonta sanoa, että sinun täytyy varmuuskopioida kaikki tiedostosi, koska kaikki se poistetaan. Kun olet tehnyt varmuuskopion, toimi seuraavasti:

  1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
  2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
  3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
  4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
  5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
  6. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
  8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Galaxy Note 5 luulee edelleen, että se on lataus, kun se ei ole

Ongelma : Minulla on galaxy-huomautus 5. Laitoin sen langattomaan laturiin äitini talossa ja se aloitti latauksen. Nyt se toimii edelleen kuten se yrittää ladata ja sininen ympyrä näyttää yhä. Miten saan tämän lopettamaan ?!

Vianmääritys : Laitteesi Assistant-valikkotoiminto tuntuu siltä, ​​että sininen ympyrä näkyy näytössä. Tämä ominaisuus on suunniteltu helpottamaan laitteen navigointia ja pääsemään nopeasti puhelimen tärkeään valikkoon yksinkertaisesti käyttämällä yhtä kättä. On raportoitu, että tämä ominaisuus aiheuttaa tällaista ongelmaa, vaikkakaan kaikki ei niin hyvä asia on poistaa se käytöstä:

Poista Assistant-valikko käytöstä Galaxy Note 5: ssä

  1. Napauta sovelluksia aloitusnäytössä.

    2. Paina Asetukset .

    3. Selaa ylös kohtaan Mukauttaminen .

    4. Napauta Helppokäyttöisyys kohdassa Mukauttaminen.

    5. Napauta seuraavaksi Käyttäjä ja vuorovaikutus.

    6. Napauta valitaksesi apuohjelmavalikon annetuista vaihtoehdoista.

    7. Vedä liukusäädintä seuraavaksi t o Assistant Menu (Apuohjelmavalikko), jos haluat poistaa toiminnon käytöstä tai poistaa sen käytöstä.

    8. Kun näyttöön tulee kehote, napauta OK .

Kun olet poistanut toiminnon käytöstä ja ongelma on edelleen käynnissä, yritä pyyhkiä välimuistiosio. Useimmiten tällaisia ​​kysymyksiä aiheuttavat jotkin korruptoituneet välimuistit tai tiedot. Emme tiedä, mitä syyllinen todella on, mutta parasta on pyyhkiä välimuistiosio käynnistämällä Huomautus 5 palautustilaan.

  1. Sammuta Galaxy Note 5.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, on aika tehdä tehdasasetukset.

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta.
  3. Etsi henkilökohtainen -osiosta ja napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
  4. Napauta Factory data reset.
  5. Jatka nollausta koskettamalla Palauta laite.
  6. Anna PIN-koodi tai salasana riippuen käyttämäsi suojalukosta.
  7. Napauta Jatka.
  8. Vahvista toiminta koskettamalla Poista kaikki.

Toivon, että nämä vianmääritysmenettelyt voivat auttaa sinua.