Korjaa Samsung Galaxy S5, joka pitää kaatumisen ja uudelleenkäynnistyksen ja muut järjestelmäongelmat

Tässä artikkelissa tuodaan esille viisi yhteistä järjestelmäkysymystä, joita Samsung Galaxy S5: n (#Samsung # GalaxyS6) käyttäjät kokevat satunnaisen kaatumisen ja uudelleenkäynnistyksen yhteydessä. Jokainen näistä ongelmista ratkaistaan ​​parhaiden mahdollisten ratkaisujen ja / tai kiertotapojen avulla, joita käyttävät muutkin omistajat, jotka ovat kokeneet samat ongelmat.

Jokaiselle ongelmalle suosittelemani ongelmat ovat tehneet ihmeitä muille S5-käyttäjille, joilla on samanlaisia ​​huolenaiheita. Vaikka en voi taata, että kaikki nämä menettelyt korjaavat välittömästi nykyisen ongelman, se ei vahingoita, jos annat näille menetelmille kokeiluversiot ennen kuin otat yhteyttä Samsung-tukeen saadaksesi lisäapua.

Tässä on luettelo tämän artikkelin aiheista…

  1. Galaxy S5 alkoi kaatuu ja käynnistyi uudelleen ilman ilmeistä syytä
  2. Galaxy S5 ei voi suorittaa laiteohjelmistopäivitystä, sovellukset kaatuvat
  3. Galaxy S5 Puhe-teksti -sovellus jäätyy, kun viestit ja muut sovellukset ovat auki
  4. Galaxy S5 siirtyy käynnistyssilmukkaan ennen kuin se voi käynnistää useita minuutteja
  5. Galaxy S5 lämpenee, kun mobiilia hotspotia käytetään ennen kuin se sammuu

Jos sinulla on muita huolenaiheita, voit ottaa meihin yhteyttä täyttämällä tämän kyselylomakkeen tai käymällä S5-vianmääritysoppaassa, jossa luetellaan kaikki ongelmat, joita käsittelemme joka viikko. Jos haluat edellisen, varmista, että annat kaikki ongelman yksityiskohdat, jotta voimme auttaa sinua paremmin. Muussa tapauksessa löydät kysymyksiä, jotka liittyvät omaan ja käytä olemassa olevia ratkaisuja.

Galaxy S5 alkoi kaatuu ja käynnistyi uudelleen ilman ilmeistä syytä

Ongelma : Kahden viime päivän aikana puhelin kaatuu ja käynnistyy uudelleen, näyttää olevan puolueeton mihin tahansa tiettyyn sovellukseen, on tehnyt sen käyttämällä bleacher-raporttia, Facebookia, kromia tai ei lainkaan sovelluksia, tai kun en käytä puhelimeni on taskussa ja kuulen äänen sen uudelleenkäynnistyksestä ja palatessaan takaisin. Yritti tehdasasetusten palauttamista eilen, ja ongelma on edelleen olemassa. Kaatumisten välillä ei ole tiettyä aikaa, joskus se on välillä, eilen se tapahtui 7 kertaa 45 minuutissa, 6 niistä kertaa, kun puhelin oli taskussani ilman käynnissä olevia sovelluksia.

Suositukset: Automaattista satunnaista uudelleenkäynnistystä koskeva ongelma on kärsinyt useista Samsung Galaxy S5 -omistajista viime vuodesta, noin kuukautta sen virallisen julkaisun jälkeen. Useimmat tapaukset on liitetty tiettyihin kolmansien osapuolten sovelluksiin, jotka olivat rogue, järjestelmän kaatuu, ja muut, koska jotkin ohjelmistopäivitysten häiriöt aiheuttavat. On myös joitakin GS5-omistajia, jotka ovat kokeneet saman ongelman viallisen laitteiston, erityisesti vahingoittuneen virtapainikkeen ja / tai laitteen akun ollessa kytkettynä.

Ohjelmisto- tai järjestelmään liittyvät ongelmat, kuten satunnaiset uudelleenkäynnistykset, ratkaistaan ​​usein muutamalla kiertotavalla yksinkertaisen uudelleenkäynnistyksen, sovellusten välimuistin / tietojen tyhjentämisen, välimuistin osion poistamisen ja lopullisen nollauksen (tehdasasetusten palauttamisen) avulla. Vaikka ymmärrän, että olet jo suorittanut tehdasasetusten palauttamisen vain päätyäkseen samaan ärsyttävään ongelmaan myöhemmin. Näin ollen Galaxy S5: n kanssa ongelma johtuu todennäköisesti viallisesta laitteistosta.

Yritä tarkistaa virtapainike ja varmista, ettei se ole vahingoittunut. Tarvitset myös puhdistaa sen tarvittaessa. Akun osalta tarkista puhelimesi akku vahingoittumisen merkkejä, kuten paisunut pinta. Jos käytät SD-korttia, yritä poistaa SD-kortti ja tarkkailla laitetta tietyn ajan. Jos se käyttäytyy vain normaalisti ilman SD-korttia, on tietenkin se syyllinen. Todennäköisesti kortti on vioittunut. Tässä tapauksessa voit yrittää irrottaa SD-kortin siirtymällä kohtaan Asetukset -> Tallennusvalikko, poista sitten SD-kortti ja käynnistä puhelin uudelleen.

Galaxy S5 ei voi suorittaa laiteohjelmistopäivitystä, sovellukset kaatuvat

Ongelma : Yritän asentaa uusimman lollipopin ja lataus menee kokonaan. Sitten puhelin käynnistyy uudelleen ja asennusikkuna tulee näkyviin. Se menee 24%: iin kerran ja sitten toisen kerran eikä koskaan mene 100%: iin. Tein tehdasasetukset ja se ei auttanut. Saan jatkuvasti virheilmoituksia, joissa sanotaan "... sovellus lakkasi toimimasta" kaikkien minun sovellusteni kanssa. Puhelin käynnistyy uudelleen satunnaisesti. Minun täytyy ottaa akku muutaman kerran päivässä, jotta se toimii. Ihmettelen, pitäisikö minun korvata puhelin, koska tein tehdasasetukset ja minulla ei ollut kolmannen osapuolen sovelluksia asennettuina ja päivitys epäonnistui. Kiitos paljon avustasi!

Suositukset: Voimme sanoa, että antamiesi lausuntojen perusteella se on todennäköisesti sidottu muistikysymykseen. Puhelimesi sisäinen muisti / tallennustila on todennäköisesti vähissä, joten se ei voi enää täyttää muita tiedostoja tai latauksia. Suuret ohjelmistopäivitykset (OS) ovat yleensä suuria tiedostokokoja, jotka vaativat suuremman sisäisen tallennusosion, jotta ne voidaan ladata ja asentaa onnistuneesti. Jos laitteessa on riittävästi muistitilaa, laite alkaa toimia oudosti. Yleisimpiä merkkejä Galaxy S5: n alhaisesta sisäisestä muistista ovat sovellusten, jäädyttämisen tai vastaamattoman laitteen asentamattomuus. Varmista, että tämä ei aiheuta ongelmaa, yritä tarkistaa puhelimesi käytettävissä oleva muisti siirtymällä Asetukset-> Tallennus-valikkoon. Jos haluat tarkastella SD-kortin käytettävissä olevaa muistia, siirry SD-kortin osioon ja katso lisätietoja.

Jos jäljellä oleva tallennustila on huomattavasti alhainen, voit poistaa käyttämättömät sovellukset, siirtää joitakin sovelluksia ulkoiseen muistiin (muistikorttiin) tai tietokoneeseen, poistaa sovellusten välimuistin ja pyyhkiä välimuistiosion. Taustalla toimivien sovellusten yksinkertainen palautus ja sulkeminen voivat myös vapauttaa tilaa puhelimen sisäisestä muistista.

Galaxy S5 Puhe-teksti -sovellus jäätyy, kun viestit ja muut sovellukset ovat auki

Ongelma : Puhe tekstinäyttöön. Se tapahtuu melkein aina, kun näyttö muuttuu tummaksi, jos tekstin ikkuna oli auki. Se tapahtuu, kun eri sovellukset ovat auki. Viestintäsovellus, myös Viber-sovellus. Tein pehmeä nollaus, yritin pyyhkiä välimuistia, jotka eivät korjaa ongelmaa.

Yritin pitkään pitää valikkopainiketta nähdäksesi äskettäin käytetyt sovellukset, jos pyyhkäisin sulkeaksesi sovellukset yksitellen joskus jäädytetty näyttö katoaa samalla kun avaat yhden avoimen sovelluksen. Yleensä kuitenkin sulken ne kaikki ja minulla on edelleen jäädytetty kuva puhemikrofonista näytön alaosassa. Sitten minulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin käynnistää puhelimen uudelleen. Käytän puheen tekstin röntgenit ja heti kun sekaisin ja annan näytön pimeydelle tai napauttamalla voimaa laittaa sen taskuun, jossa näytöllä on ylöspäin, olen taas jumissa.

Suositukset: Tämä ongelma ilmenee ilmeisesti useille Android-älypuhelimien käyttäjille, joilla on tekstinsovellus, joka on asennettu niiden vastaaviin laitteisiin, mukaan lukien ne, joissa on Galaxy S5. Sitten osoittautuu, että tietyt häiriöt aiheuttavat uuden Google-päivityksen. Ongelma näytti alkavan ilmetä viime vuoden lopulla, jonnekin syyskuussa. Näet paljon samanlaista asiaa, joka on julkaistu asiaankuuluvilla foorumeilla, ja käyttäjät pyytävät apua ongelman korjaamiseen. Pehmeä nollaus voi korjata sen väliaikaisesti. Mutta jos etsit muita käytettävissä olevia ratkaisuja, ainoa vaihtoehto, jonka voin ehdottaa, on poistaa uusin Google-sovelluksen päivitys.

Jos et ole vielä kokeillut tätä ratkaisua, voit antaa sen tällä kertaa.

Pakota Pysäytä tekstistä puheeksi -ohjelma siirtymällä kohtaan Asetukset-> Sovellusten hallinta -> pyyhkäise vasemmalle näytön yläreunasta, jossa se kertoo Ladattu / SD-kortti / ja Juoksu . Napauta Juoksu ja napauta sitten Kaikki… Selaa alaspäin, kunnes näet tekstistä puheeksi-sovelluksen. Napauta Force Stop . Paina lopuksi Poista tiedot.

Toinen väliaikainen työskentelyratkaisu, jota voit yrittää odottaa, että Google siirtää korjauskorjauksen pääongelmaan:

  1. Käynnistä puhelin uudelleen.
  2. Valitse Asetukset .
  3. Napauta Sovellusten hallinta .
  4. Napauta Google App .
  5. Valitse vaihtoehto Poista päivitykset .

Vaihtoehtoisesti voit siirtyä App-laatikkoon, napsauttaa ja pidä Google-sovelluksen kuvaketta ja vedä se sitten App Info -näyttöön. Seuraavaksi napsauta Poista päivitykset ja sovellus palaa aiempaan versioon.

Galaxy S5 siirtyy käynnistyssilmukkaan ennen kuin se voi käynnistää useita minuutteja

Ongelma : Ensin kun kytket puhelimen pois päältä ja yritän kääntää sen takaisin, se siirtyy samsung galaxy s5 -näyttöön 5-10 sekunnin ajan kuin värähtelee ja sammuu ja se tekee tämän uudestaan ​​ja uudestaan. Se käynnistyy lopulta 15 minuutin kuluttua. Toiseksi, kun joku kutsuu minua, menen pyyhkäisemään vihreää vastaamaan, ja puhelin jäätyy ja vain sammuttaa itsensä. Lopuksi, kun kutsun jonkun, voin kuulla heidät, mutta he eivät voi kuulla minua. Jos laitan puhelimen puhujan päälle, se toimii hienosti ja voin olla täysin hyvä keskustelu. Kiitos, Nathan.

Suositukset: Hei, Nathan. Varmista ensinnäkin, että puhelimen akku on kunnossa. Jos puhelin kytkee itsensä päälle ja pitää sitä (satunnaisesti) useaan kertaan, on mahdollista, että akku on jo vahingoittunut ja että se on vaihdettava. Jos kuitenkin olet varma, että akku on kunnossa, niin voin ehdottaa.

  1. Irrota SD-kortti ja poista se (jos sellainen on). Jos käytät SD-korttia, yritä irrottaa SD-kortti, poista se ja käynnistä puhelin uudelleen. Joskus vioittunut SD-kortti voi käynnistää saman ongelman myös laitteessa.
  2. Siirry turvalliseen tilaan. Voit selvittää, johtuuko ongelma kolmannen osapuolen virheellisestä sovelluksesta, joten voit yrittää käynnistää puhelimesi vikasietotilaksi, jos haluat poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä. Noudata laitetta. Jos ongelma on poissa, sinun on ehkä poistettava uusimmat lataamasi sovellukset, koska ne voivat olla syyllisiä. Jos ongelma kuitenkin pysyy, kun puhelin on käynnissä turvallisessa tilassa, se merkitsee häiriötä puhelimen käyttöjärjestelmässä.
  3. Voit yrittää pyyhkiä välimuistiosion Galaxy S5: lle. Tämän ongelman ratkaiseminen voi myös auttaa estämään puhelimen viallisen ohjelmiston aiheuttamia ylikuumenemisen ongelmia.
  • Välimuistiosion pyyhkiminen ei poista henkilökohtaisia ​​tietojasi, toisin kuin master-nollaus.
  • Sammuta laite.
  • Pidä Volume Up-, Home- ja Power- painikkeita samanaikaisesti painettuna.
  • Kun puhelin tärisee, vapauta Virtapainike, mutta jatka äänenvoimakkuuden ja kodin painikkeiden painamista.
  • Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy, vapauta Volume Up ja Home
  • Korosta "pyyhi välimuistin osio" -vaihtoehto painamalla äänenvoimakkuuden alennusta
  • Vahvista korostetun vaihtoehdon valinta painamalla virtapainiketta.
  • Odota, kunnes välimuistin välimuistiprosessi on valmis. Kun se on tehty, sinun pitäisi nähdä uudelleen käynnistysjärjestelmä nyt .
  • Käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos välimuistin osion pyyhkiminen ei korjaa ongelmaa, viimeinen keino olisi tehdasasetusten palautus . Jos tarvitset lisäapua galaksisi s5: n tehdasasetusten palauttamiseen, voit käydä Troubleshooting -sivulla (linkki: //thedroidguy.com/2014/11/tutorial-perform-safe-mode-samsung-galaxy-s5-99614# Tutorial3). Tässä tapauksessa älä unohda varmuuskopioida kaikki tärkeät henkilökohtaiset tiedot puhelimesta.

Galaxy S5 lämpenee, kun mobiilia hotspotia käytetään ennen kuin se sammuu

Ongelma : Käytin mobiilia Hotspotia yleensä päivittäin Netflixin käyttämiseksi Xboxin kautta. Myös poikani käyttäisi Hotspotia, kun hänen tietonsa hidastuivat. Puhelin alkoi lämmetä, mikä johti siihen, että se katkesi. Minun pitäisi poistaa akku jonkin aikaa ja jättää puhelimen yksin, jotta se palaa takaisin. Tein tehtaan palautuksen epätoivosta. Se ei auttanut. En koskaan käytä hotspotia enää, mutta nyt puhelin toimii vain, kun se on kytkettynä ja se pysyy 100%: ssa. Joskus se sulkeutuu, jos lähetän yli 1 tekstin lyhyessä ajassa tai yritän käyttää kameraa jne. HELP!

Suositukset: Galaxy S5: n kaltaisten mobiililaitteiden lämmitys- tai ylikuumenemiseen liittyvät ongelmat liittyvät usein virheelliseen akun tai akun ylikuumenemiseen. Varmista, että puhelimen akku on edelleen hyvässä kunnossa, muuten vaihda se. Joissakin muissa tapauksissa ongelma näyttää johtuvan järjestelmän häiriöstä, kuten CPU: n ylikuumenemisesta.

Seuraavassa on muutamia uusia ratkaisuja, joita voit kokeilla:

Poista tarpeettomat sovellukset. Ylikuumenemisen ongelmat voivat käynnistää myös taustalla olevat sovellukset. Mitä enemmän sovelluksia käytetään, sitä enemmän nämä sovellukset laajentavat puhelimen suorittimen tuottamaa lämpöä. Siksi on suositeltavaa pitää sovellukset, joita tarvitset eniten, ja hävitä loput.

Varmista, että saat hyvän verkon vastaanoton. Varmista myös, että puhelimesi vastaanottaa hyvää verkko-vastaanottoa erityisesti, kun käytät 4G / LTE / 3G-verkkoja sekä Wi-Fi / mobiilipisteitä. Alhaiset verkon signaalit aiheuttavat, että puhelimen keskusyksikkö toimii kovemmin, ja akku tyhjenee nopeammin ja kuumemmin, kun verkon signaalit ovat heikkoja. Saatat joutua löytämään alueen, jossa on parempi tai täysi 4G LTE -verkon vastaanotto. On käynyt ilmi, että Wi-Fi-hotspot, jota käytetään yhdessä 3G / 4G-verkon kanssa, jossa on heikkoja verkko-signaaleja, ylikuumenee puhelinta erittäin huonosti.