Korjaa Samsung Galaxy S5 “Valitettavasti Facebook on pysähtynyt” virhe ja muut Facebook-ongelmat

Vaikka Facebook for Android -sovellus on yksi Play Storen suosituimmista sovelluksista ja sillä on oma tukiryhmä, se ei ole ongelmaton. Itse asiassa saimme paljon sähköpostiviestejä lukijoiltamme, jotka raportoivat / valittivat ongelmista, ja yksi niistä on virheilmoitus "Valitettavasti Facebook on pysähtynyt."

Aion käydä läpi tämän virhesanoman käsittelemisen ja siitä, miten päästä eroon siitä. Sitten käsittelen muita Facebookiin liittyviä ongelmia Galaxy S5: n kanssa. On ollut raportteja siitä, että FB: n ongelmat olivat levottomampia Android 5 Lollipop -päivityksen jälkeen. Monet kokeneet, että sovellus kaatui itsestään, kun taas toisilla on ongelmia katsella tarinoita aikajanallaan. Joten, lue, sillä tämä viesti voi olla tarpeeksi hyödyllinen sinulle.

Jos kuitenkin sinulla on muita ongelmia Galaxy S5: n kanssa, tutustu Galaxy S5: n vianmäärityssivulle ja löydä siihen liittyviä kysymyksiä. Kokeile tarjoamiamme ratkaisuja ja jos he eivät toimi sinulle, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja autamme sinua löytämään sopivia ratkaisuja ongelmaan. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme, joten sinua ei veloiteta. Pyydämme teitä kuitenkin toimittamaan kaikki tarvittavat tiedot ongelmasta ja puhelimestasi. Sisällytä malli ja Android-versio, joka on käynnissä.

  1. "Valitettavasti Facebook on pysähtynyt", kun sovellus avataan
  2. Facebook-sovellus sulkeutuu / kaatuu pian sen avaamisen jälkeen
  3. Facebook-sovellus sanoo "yhteys katkesi"

"Valitettavasti Facebook on pysähtynyt", kun sovellus avataan

Ongelma : Hei, omistan Samsung Galaxy S5: n, jonka ostin muutama viikko ennen S6: n julkaisua, ja sain äskettäin päivityksen käyttöjärjestelmästään. Vaikka kaikki toimii, siellä on yksi sovellus, joka lakkasi toimimasta normaalisti - Facebook. Joka kerta kun avaan sen, se sanoo: "Valitettavasti Facebook on pysähtynyt." Käytän usein tätä sovellusta vuorovaikutuksessa ystävieni kanssa, mutta päivityksen jälkeen en voinut käyttää sitä mainittuun syystä. Vaikka voisin olla savvy käyttää puhelinta, en todellakaan ole tekninen tyyppi, joten en tiedä miten käsitellä tätä ongelmaa ensinnäkin. Siksi tarvitsen apuasi. Voitteko ohjata minua ongelman vianmäärityksessä?

Vianmääritys : Facebook for Android on kolmannen osapuolen sovellus ja tarkoitan, että puhelin voi toimia normaalisti ilman sitä. Jos et voi käyttää puhelinta virheviestin vuoksi, joka avautuu, poista sovellus. Kova kuin se voi kuulostaa (varsinkin Facebook-tuen osalta), se on todella tehokas askel tietää, onko se Facebook-sovellus, joka kaatuu itsestään, tai jos on olemassa toinen sovellus, joka käynnistää sen. Kun olet poistanut sen ja on vielä virhe, joka tulee esiin (ei välttämättä ole sama, koska FB on jo poistettu), on nyt selvää, että sovellus oli vain yksi sovelluksista, jotka kaatuivat ja se ei oikeastaan ​​aiheuttanut ongelmaa. Voit poistaa sovelluksen S5: ssä seuraavasti:

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
  4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
  5. Selaa ja napauta Facebook.
  6. Napauta Tyhjennä välimuisti -painike.
  7. Napauta Poista tiedot -painiketta ja sitten OK.
  8. Napauta Poista asennus ja sitten OK.

Kuitenkin, jos olet poistanut virhesanoman sen poistamisen jälkeen, se oli ensisijaisesti Facebook-ongelma. Muut teknikot voivat ehdottaa, että päivität sovelluksen, mutta kerron teille, tyhjennät välimuistin ja tiedot, ja poista se sitten tehokkaammin. Sen jälkeen, lataa vain uusi kopio sovelluksesta Play-kaupasta, sen jälkeen se on ilmaista ja lataaminen ei kestää pari minuuttia.

Näin voit päästä eroon mahdollisista korruptoituneista välimuistista ja / tai tiedoista, poistaa vanhentuneen version ja ladata uusimman. Jos sovellus ei vieläkään toimi sen jälkeen, sinulla ei todellakaan ole paljon valinnanvaraa, mutta joko tehdä tehdasasetusten palautus ja asentaa sovellus uudelleen tai tottua olemaan Facebookissa puhelimessasi. Kaikki riippuu sinusta.

Facebook-sovellus sulkeutuu / kaatuu pian sen avaamisen jälkeen

Ongelma : Facebookille annettiin päivitys, jonka sallin, ja se meni sujuvaksi ja helpoksi. Käynnistin puhelimen uudelleen pari kertaa, kun asennin muutaman sovelluksen. Kun puhelin oli valmis, yritin avata Facebookin ja se avasi vain sulkemisen muutaman sekunnin kuluttua. Yritin käyttää viimeisimpien sovellusten näyttöä ja näen Facebookin olevan yksi uusimmista sovelluksista. Se tarkoittaa, että se avattiin onnistuneesti. Joten yritin avata sen vielä kerran ja mitään. Yritti ja yritti, kunnes sain väsyneen ja vakuuttunut itsestäni ongelmasta. Nyt en tiedä, mikä ongelma todella on, joten tarvitsen todella neuvojasi tästä. Onko tämä ongelma puhelimessa tai sovelluksessa? Auta minua. - Jacqueline

Vianmääritys : Jos tämä ongelma ilmenee heti Facebook-sovelluksen päivittämisen jälkeen, on selvää, että uusi päivitys ei ole yhteensopiva tai on ristiriidassa järjestelmän kanssa. Yritä nyt nähdä, onko puhelimellasi käytettävissä firmware-päivitys. Jos mitään ei ole, sinun on tehtävä vianmääritys sovelluksesta. Jos otit yhteyttä Facebook-tukeen, kaikki syyt olisivat puhelimessasi, ja sama pätee, jos otit yhteyttä Samsungiin. Joten on parempi käsitellä tätä ongelmaa ilman heidän apua.

Ehdotan, että noudatat samaa vianetsintämenettelyä, jota mainitsin edellisessä ongelmassa: tyhjennä Facebook-sovelluksen välimuisti ja tiedot ja poista se sitten. Tämän jälkeen lataa sovellus Play Storesta varmistaaksesi, että sinulla on sovelluksen uusin versio ja asenna se. Jos sama tapahtuu, ongelmaa ei voitu ratkaista perusongelmilla. Se tarvitsee joko Facebookia tai Samsungia; joko ensimmäinen vapauttaa korjaustiedoston korjata sen sovelluksen tai jälkimmäinen laskee päivityksen laitteelleen.

Facebook-sovellus sanoo "yhteys katkesi"

Ongelma : Ensinnäkin kiitos kaikesta avusta, jonka voisitte tarjota. Minulla on ongelmia Galaxy S5: n kanssa, kun avaan Facebookin, se sanoo, että se ei voi muodostaa yhteyttä ja että minun pitäisi yrittää uudelleen, mutta olen yhteydessä Wi-Fi-verkkoon kotona. Tämä asia tapahtuu kuitenkin ajoittain ja se on erittäin ärsyttävää. En tiedä miten korjata tämä, koska joskus se tapahtuu, mutta sitten se alkaa toimia uudelleen ja sitten se tapahtuu uudelleen. En voi selvittää, mikä siinä on vikaa. Haluatko auttaa minua, kiitos?

Aiheeseen liittyvä ongelma : Facebook on pois päältä puhelimessani. Kuvat tulevat hitaasti, ja jos päätän kommentoida, saan valkoisen sivun, jossa on kääntösäde yli minuutin ajan. Saan myös harmaita laatikoita ja kuvia vain muutaman ensimmäisen syötteen jälkeen. Kaikki liikkuu hyvin hitaasti.

Menetettävän yhteyden osalta se tapahtuu koko ajan. En voi koskaan saada päätökseen Trivia Crackia, koska menetän yhteyden. Siinä sanotaan: "Internet-yhteyden kanssa on ongelma." Sitten näyttö jäätyy. Se tapahtuu myös FB: ssä. Minulla on myös vaikeuksia katsella videoita. He eivät toimi monta kertaa. Olen puhunut useita kertoja sekä Cox-kaapelilla että AT&T: llä, eikä kukaan näytä tietävän, mistä puhun. Meillä on WiFi, ja tämä yhteys näyttää vahvalta.

Kun näin sähköpostiosoitteesi, olin niin onnellinen! Olen niin hämmentynyt. Selvitin Google-palvelun ja päivitin puhelimen. Ei ole avoimia ikkunoita, joista tiedän. Puhdistan ne jatkuvasti. Puhelimeni on Galaxy s5, ja minulla on ollut se vuosi. Jos tarvitset lisätietoja, kerro minulle. Kiitos etukäteen. - Judi

Vianmääritys : Molemmat ongelmat johtuvat ajoittaisesta Internet-yhteydestä. Kuten ensimmäinen kysymys sanoi, ongelma ilmenee, mutta sitten se korjataan. Ensisijaisesti on tarpeen tarkistaa, toimivatko verkkolaitteet, eli reititin tai modeemi, hyvin, koska jos ei, niin sinun pitäisi soittaa Internet-palveluntarjoajaasi ja hankkia ne kiinteäksi tai vaihtamaan, jotta internetyhteys olisi vakaampi.

Jos olet varma, että laitteessasi tai verkostossasi ei ole ongelmia, sen on oltava puhelimesi ominaisuus, enkä voi miettiä mitään, mikä johtaa tähän ongelmaan, mutta Smart Network Switch -ominaisuuteen. Se voi olla hyvä ominaisuus, mutta on ollut paljon raportteja, että se todella häiritsee puhelimen kykyä muodostaa yhteys Internetiin normaalisti. Tuntui siltä, ​​että puhelin on tullut hyvin herkäksi, että signaalin voimakkuuden pieni muutos johtaa välittömästi automaattiseen verkkokytkimeen ja siirtymisen aikana yhteys katoaa. Voit siis poistaa tämän ominaisuuden käytöstä, jotta näet, vaikuttaako se:

  1. Napauta Sovellukset
  2. Napauta Asetukset .
  3. Napauta Wi-Fi .
  4. Poista Smart-verkkokytkimen vieressä oleva valintaruutu.

Tämä on enemmän yhteysongelma kuin vain Facebook. Joten kun olet poistanut älyverkkokytkimen käytöstä ja ongelma jatkuu, varmuuskopioi tiedot ja suorita täydellinen palautus.

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  5. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.