Korjaa Samsung Galaxy S6 Edge Plus “kameran epäonnistuminen” -vika ja muut kameran ongelmat

Oma uusi Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) alkoi näyttää kameran epäonnistuneen virheen tuoreen päivityksen jälkeen. Onko tämä yleinen ongelma?

Ei, se ei ole yleinen ongelma, ja S6 Edge +: n tapauksessa vain harvat kohtasivat sen. Mutta tämä ongelma on, että se voi tapahtua kenelle tahansa tai jollekin Android-käyttäjälle. Se ei ole yksinomainen Galaxy-laitteille, ja se voi johtua useista tekijöistä, kuten sovellus kaatuu, laiteohjelmistovika, laitteiston häiriö jne.

Jatka lukemista ja osaa käsitellä tätä virhesanomaa sekä muita kysymyksiä, jotka sisällytin tähän viestiin.

  1. Galaxy S6 Edge +, jossa näkyy virheilmoitus kameran epäonnistumisesta päivityksen jälkeen
  2. Galaxy S6 Edge Plus -kamera ei avaudu veteen pudottamisen jälkeen
  3. Kamera ja Galleria latautuvat, mutta hyvin hitaasti
  4. Poistetut valokuvat näkyvät uudelleen S6 Edge +: ssa
  5. Kamera jäätyy kuvien ottamisen aikana
  6. Kuvan laatu vaihtelee, kun käytät varastossa ja kolmannen osapuolen sovelluksia

Jos sinulla on muita ongelmia, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä täyttämällä tämä kyselylomake ja toimittamalla kaikki tarvittavat tiedot ongelmasta. Mitä enemmän tietoja annat, sitä paremmat mahdollisuudet voimme auttaa sinua.

Voit myös selata S6 Edge Plus -vianmäärityssivua ja kokeilla jo tarjoamiamme ratkaisuja.

Galaxy S6 Edge +, jossa näkyy virheilmoitus kameran epäonnistumisesta päivityksen jälkeen

Ongelma : Oma S6 Edge + on tuskin pari kuukautta vanha, ja koska olen ostanut sen, en ole koskaan kohdannut ongelmaa. Kolme päivää sitten oli päivitys ja minulla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin hyväksyä sen lataaminen puhelimeen. Vaikka kaikki oli onnistunut, koska virheitä ei tapahtunut, prosessi kävi läpi ilman vetoa. En ole oikeastaan ​​laaja käyttäjä, joten vain tänään huomasin aina, kun avaan kameran, virhe ilmestyy sen sijaan, että näytetään mitä linssi näkee - ”Kamera epäonnistui.”

En ole varma, jos olette törmänneet tähän ongelmaan laitteen kanssa, mutta jos teit, niin ymmärrätte minut, jos kerroin, että se on erittäin ärsyttävää ja että se on aivan uusi puhelin. Voitteko auttaa minua tämän kanssa?

Aiheeseen liittyvä ongelma : Tiedän, että te olette hyvin kiireisiä, joten pidän viestini lyhyenä. Ongelmani on, että on virhe, joka kertoo puhelimen kameran epäonnistuneen. En ymmärrä, miksi se tapahtui, mutta mielestäni Androidin uusin versio teki tämän. Puhelimeni on Galaxy S6 Edge Plus ja tämä on ensimmäinen kerta, kun tapasin tämän ongelman. Auta.

Vianmääritys : Laiteohjelmistopäivitysten on tarkoitus olla hyviä, mutta useammin ne aiheuttavat ongelmia aiempien ongelmien korjausten sijaan. Olemme saaneet paljon sähköpostiviestejä lukijoiltamme, jotka valittavat tästä erittäin ongelmasta, eikä se ole yksinomainen S6 Edge +: lle. Muut Galaxy-laitteen omistajat myös valittivat siitä sekä muista Android-puhelimen omistajista.

Tosiasia on, että tämä ongelma voi tapahtua sinistä ilman näkyvää syytä. Tässä tapauksessa on kuitenkin selvää, että ongelma alkoi firmware-päivityksen jälkeen. Se jättää meidät ajattelemaan, että viimeinen laiteohjelmisto on buginen tai jotain, mutta näin ei ole.

Useimmiten, jos sovellukset kaatuvat (riippumatta siitä, ovatko ne kolmannen osapuolen tai valmiiksi asennettuja) päivityksen jälkeen, ongelma liittyy välimuistiin ja / tai tietoihin. Edellisen järjestelmän käyttämät välimuistit saattavat olla yhteensopimattomia uuden laiteohjelmiston kanssa ja siten myös tiedot. Niiden selvittäminen korjaa usein ongelman. Joten, tämä sanoi, ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tehdä, on poistaa kaikki järjestelmän välimuistit. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Järjestelmän välimuistien poistaminen pakottaa puhelimen luomaan uusia tiedostoja ja tällä kertaa kamera voi toimia oikein. Jos näin ei ole, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin jatkaa perusasetusten palauttamista poistamaan kaikki järjestelmä- ja sovellustiedot.

  1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
  3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
  4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
  7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Se on hyvin hämmentävä prosessi, varsinkin jos sinulla on paljon tiedostoja varmuuskopiointiin, mutta se todennäköisesti korjaa ongelman. Ei vain se, että se myös nopeuttaa puhelinta.

Galaxy S6 Edge Plus -kamera ei avaudu veteen pudottamisen jälkeen

Ongelma : pudotin Edge +: n pesualtaassa vedellä, mutta pystyin kalastamaan sen heti. Se oli vain yksi sekunti tai 2, että pystyin valitsemaan puhelimen, joten mielestäni vesi ei päässyt puhelimeen. En kuitenkaan ottanut mitään mahdollisuuksia. Kytkin puhelimen heti pois päältä ja panin sen yli 24 tunnin riisipulloon, ja kun yritin kytkeä sen takaisin päälle, kaikki toimi hyvin, paitsi kamera.

Ongelmana on hetki, jolloin kamera avataan, se sulkeutuu välittömästi ilman tavallista näyttöä. Ei ollut muita vaaratilanteita vedenpinnan jälkeen, joten ajattelen, että vesi tuli puhelimeen ja sekaisin kameraan, mutta en tiedä varmasti. Mitä voin tehdä kamerani käyttämiseksi uudelleen? Olen jo aloittanut takaisin satoja kertoja turhaan. Auttaisitko minua. Kiitos.

Vianmääritys : Nestemäisten vaurioiden osalta emme todellakaan voi ennustaa vahingon laajuutta. Sinun tapauksessa uskon, että vesi on löytänyt tiensä puhelimeen, jotenkin ja sekaisin kameran kanssa. Muista, että jopa pieni pudotusneste, jos se koskettaa piiriä tai puhelimen sisällä olevia osia, saattaa aiheuttaa vakavia ongelmia.

On yksi asia, jonka haluan sinun tekevän, ennen kuin haet apua ammattilaiselta - käynnistä puhelin turvallisessa tilassa.

  1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
  2. Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
  4. Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Kun laite on turvallisessa tilassa, yritä avata kameran sovellus ja tarkistaa, sulkeeko se välittömästi. Jos näin on, yritä tehdä master-nollaus ennen puhelimen lähettämistä korjausta varten.

Useimmiten nestemäisten vaurioiden jälkeen ilmenneet vähäiset ongelmat voidaan korjata yleisellä puhdistuksella, ja se saattaa olla puhelimen tapauksessa.

Kamera ja Galleria latautuvat, mutta hyvin hitaasti

Ongelma : Kun otan kuvia Edge +: lla, on aikoja, jolloin kamera jäätyy ja minun on odotettava muutaman sekunnin ajan ennen kuin se reagoi uudelleen. Mutta suurimman osan ajasta se on vain hyvin hidasta. Sama pätee Galleria-sovellukseen. Aina kun esikatselen kuvia vanhemmista näkymistä, se voi jäätyä muutaman sekunnin ajan. Miten voin korjata tämän ongelman? Kiitos.

Vianmääritys : Kamera ja Galleria-sovellukset toimivat vierekkäin. Jos entinen ottaa kuvia, jälkimmäinen hallitsee niitä. Joten joskus on väistämätöntä, että jos joku on ongelma, toinen vaikuttaa siihen. Mutta älä huoli, useammin tällainen ongelma ei ole vakava. Sinun tarvitsee vain tyhjentää välimuisti ja molempien sovellusten tiedot.

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
  4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
  5. Siirry kohtaan ja napauta Kamera (Galleria).
  6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
  7. Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

Poistetut valokuvat näkyvät uudelleen S6 Edge +: ssa

Ongelma : Olen huomannut, että laitteessani näkyvät kuvat, jotka olen joko poistanut tai jotka on lähetetty ja joita ei ole tallennettu. Miten lopetan tämän, kun se käyttää tietojani.

Vastaus : Olet ehkä asettanut puhelimen synkronoimaan valokuvia. Jos siis otat kuvan, se ladataan automaattisesti pilviin käyttämällä tiliä, jota käytät synkronoimaan puhelimen kanssa. Sammuta synkronointi (ainakin valokuvien osalta) ja tämä ongelma ratkaistaan.

Jos haluat selittää tarkemmin, synkronoinnin aikana kuvat ladataan online-tilillesi. Vaikka olet jo poistanut kuvan puhelimestasi, ne, joiden synkronointi on käytössä, voidaan ladata puhelimeesi, minkä vuoksi ne näkyvät uudelleen.

Kamera jäätyy kuvien ottamisen aikana

Ongelma : Kun otat kuvia Sea Worldistä, kamera jäätyisi ja minun on tehtävä pehmeä nollaus. Tapahtui useita kertoja.

Vianmääritys : Se on luultavasti vain häiriö kameran sovelluksella. Yritä tyhjentää välimuisti ja tiedot. Tee sama Galleria-sovelluksessa, koska molemmat ovat yhteydessä.

Kuvan laatu vaihtelee, kun käytät varastossa ja kolmannen osapuolen sovelluksia

Ongelma : Minulla on ongelma takakameralla. Se toimii aina kameran sovelluksen kanssa. Mutta kun käytän sitä Skypen kautta tai käytän Live Broadcasting -tilaa. Joitakin pölyisiä tai jotakin juttuja alkaa. En löydä Internetissä mitään tällaista! Auta minua. Ole kiltti!

Vastaus : Kuten sanoitte, laatu on hyvä, kun käytät stock Camera -sovellusta, mutta jotkut asiat saattavat näkyä, kun käytät kameraa käyttäviä kolmansien osapuolten sovelluksia. Joten puhelimesi kameralla ei ole ongelmia, mutta sovellusten kanssa. En tiedä mitä näet näytöllä, mutta parasta, mitä voit tehdä siitä on raportoida siitä kehittäjälle.