Korjaa Samsung Galaxy S7 Edge, joka ei käynnisty päivityksen jälkeen, muut tehoon liittyvät ongelmat

• Ymmärrä, miksi #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) kieltäytyy ottamasta käyttöön ja oppii vianmäärityksen tuomaan sen takaisin elämään.

• Lisätietoja ongelmasta, joka johtaa käynnistysongelmiin, ja tietää, mitä tehdä, jos puhelin ei käynnisty aloitusnäytössä.

Samsung Galaxy S7 Edge -käyttäjien yleisimpien ongelmien joukossa, jotka on raportoitu päivityksen jälkeen, on tietoja yksiköistä, jotka eivät käynnisty ja käynnisty. Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, haluan vain huomauttaa erosta, joka ei ole käynnissä eikä käynnisty niin, että lukijoillemme olisi selvempi, mitä heidän puhelimillaan tapahtuu.

Kun sanot, että puhelin ei käynnisty, se tarkoittaa, että se ei vastaa, kun painat virtapainiketta; näyttö pysyy mustana eikä edes välkkele ja LED-merkkivalot eivät syty. Voit viettää tunteja ja tunteja painamalla virtanäppäintä, mutta laite pysyy kuollut.

Toisaalta, jos sanot, että laite ei käynnisty, se tarkoittaa sitä, että se kytkeytyy päälle, mutta jää jumiin käynnistyksen aikana tai käynnistyy uudelleen itsestään.

Nyt kun olen erottanut nämä kaksi ongelmaa, siirrymme vianmääritykseen, mutta ennen muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimen kanssa, varmista, että käyt S7 Edge -vianmäärityssivulla, jossa luetellaan kaikki ratkaisut ja vianmääritysoppaat, jotka olemme julkaisseet meidän nettisivumme.

Jos tarvitset lisää apua, voit myös ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomakkeen. Älä huoli, se on ilmainen, mutta pyydämme teitä antamaan meille kaikki ongelman tiedot, jotta voimme auttaa sinua paremmin.

Vianmääritys Galaxy S7 Edge, joka ei käynnisty

On monia syitä, miksi laite kieltäytyy palaamasta takaisin ja että mitään ilmeistä syytä ei ole tai et ole tehnyt mitään epätavallista. Alla on yksi niistä lukemista koskevista valituksista. Lue lisää tästä asiasta…

Ongelma : Hei. Toivon, että voit saada takaisin minulle ja auttaa minua ongelmani niin pian kuin mahdollista, koska käytän puhelinta työni ja nyt se ei käynnisty. Minulla on Galaxy S7 -reuna. Ostin tämän muutama kuukausi sitten ja sain palveluntarjoajani niin, että voin lähettää ja vastaanottaa tekstejä ja puheluja ja selata hieman valoa. Jostain syystä se kytkeytyi pois päältä ja kun yritin ottaa sen käyttöön, se ei vain vastaa. En ole varma, mikä ongelma on… helvetti, en tiedä mitä asia on. Joten jos tiedät, miten korjata tämä ongelma, kävele minua läpi. Kiitos.

Vianmääritys : On olemassa mahdollisuuksia, joita meidän on tutkittava, jotta tiedämme, mikä on laitteen kanssa ongelma. Yritetään poistaa yksi mahdollisuus toisensa jälkeen, kunnes löydämme ongelman. Noudata alla olevia vianmääritysohjeita…

Vaihe 1: Pakko käynnistä Galaxy S7 Edge

Ensimmäinen asia, joka meidän on suljettava pois, on se, että puhelimen järjestelmä vain kaatui, jolloin se ei reagoi. On ollut paljon tapauksia, joissa laitteet kieltäytyvät käynnistämästä, mutta kun omistajat tekivät pakotetun uudelleenkäynnistyksen, ne toimivat. Siksi sinun täytyy kokeilla tätä menettelyä ennen sukellusta muihin vianmääritysvaiheisiin:

• Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä 15 sekuntia. Jos puhelimessa on tarpeeksi akkua ja oletetaan, että se on vain järjestelmän kaatuminen, puhelimen pitäisi käynnistyä uudelleen.

Vaihe 2: Yritä käynnistää puhelin turvallisessa tilassa

Joskus kolmannen osapuolen sovellukset saattavat aiheuttaa tämänkaltaisia ​​ongelmia, ja koska emme tiedä vielä, onko se laiteohjelmistoon tai sovellukseen liittyvä ongelma, sulje jälkimmäinen käynnistämällä laite turvallisessa tilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Ei ole mitään takeita siitä, että voit käynnistää laitteen turvallisessa tilassa, joten jos tämä toimenpide epäonnistui, yritämme varmistaa, että puhelimessa on tarpeeksi akkua.

Vaihe 3: Liitä puhelin ja jätä lataus 10 minuutiksi

Ehkä syy siihen, miksi laite ei käynnisty, johtuu siitä, että paristoja ei ole riittävästi sen komponenttien käynnistämiseen. Se tapahtuu koko ajan; käyttäjä näki laitteen sammutuksen, mutta ei huomannut, että akun kuvake on muuttunut punaiseksi. Kun virtanäppäin on osunut, puhelin ei reagoi, koska siinä ei ole tarpeeksi voimaa palauttaa se takaisin elämään. Liitä laite siten ja jätä se 10 minuutiksi.

Mutta ilmeisen syyn lisäksi tämä menettely kertoo myös, onko laitteistossa ongelma vai ei. Jos puhelimessa näkyy tavallinen latauskuvake ja syttyy sen merkkivalo, sen osien kanssa ei ole ongelmia.

Vaihe 4: Yritä tehdä pakotettu uudelleenkäynnistys uudelleen

Mutta tällä kertaa tee se puhelimen ollessa kytkettynä. Jos laite ei näyttänyt latausindikaattoreita, kun liität sen, on vielä mahdollisuus, että se on vain järjestelmän kaatuminen yhdessä tyhjennetyn akun kanssa. Voit sulkea tämän mahdollisuuden pois pitämällä äänenvoimakkuuden alaspainiketta ja virtapainikkeita yhdessä 15 sekunnin ajan tai kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.

Vaihe 5: Yritä käynnistää laite palautustilassa

Android-järjestelmän palautus, joka tunnetaan muulla nimellä Recovery Mode, edellyttää kaikkien laitteistokomponenttien käynnistämistä, mutta se ei lataa tavallista Android-käyttöliittymää. Tämä tarkoittaa, että puhelin on käynnissä sen bareboneissa. Jos laitteessasi on laitteistoon liittyviä ongelmia, se ei ehkä pysty käynnistymään tässä tilassa, muuten mustan näytön pitäisi näkyä sinisenä tekstinä.

Näin voit käynnistää Galaxy S7 Edgen palautustilassa:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.

Vaihe 6: Lähetä se tarkistusta / korjausta varten

Kun olet suorittanut kaikki edellä mainitut vaiheet ja puhelimesi ei vieläkään vastaa tai ei käynnisty, on aika lähettää se tarkistusta ja / tai korjausta varten. Tässä vaiheessa ei ole paljon tekemistä.

Vianmääritys Galaxy S7 Edge, joka ei käynnisty

Yksinkertaisimmin sanottuna käynnistys on prosessi, jossa laiteohjelmisto, sovellukset ja palvelut ladataan, ja tämä on perusprosessi, jonka puhelimen on oltava valmis käytettäväksi. Jotkut Galaxy S7 Edge -omistajat valittivat kuitenkin, että laitteet eivät enää käynnisty aloitusnäyttöön. Monet ehdottivat, että se voisi olla päivitys, joka aiheutti sen, koska ongelma alkoi pian sen jälkeen, kun laiteohjelmisto oli törmännyt korkeampaan versioon. Joten me tarkastelemme sitä…

Vaihe 1: Kokeile käynnistää puhelin turvallisessa tilassa

Ilmeisesti laite käynnistyy, se ei voi jatkaa lataamista sen firmware ja sovelluksia. Joskus kolmannen osapuolen sovellukset kaatuvat uuden asennetun ohjelmiston takia. Tämä reaktio voi vaikuttaa uuteen laiteohjelmistoon kokonaisuudessaan ja tämä ongelma ilmenee. Siksi on loogista käynnistää puhelin ensin turvallisessa tilassa, koska kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ovat poissa käytöstä, kun teet niin.

Vaihe 2: Käynnistä laite palautustilassa ja poista järjestelmän välimuisti

Tämä menettely voi toimia, jos puhelimen laiteohjelmistoa ei ole muutettu. Jos ongelma alkoi säännöllisen päivityksen jälkeen, ongelma johtuu virheellisistä välimuistista. Tässä tapauksessa sinun on poistettava aiemman laiteohjelmiston luomat välimuistit käynnistämällä palautustilassa ja valitsemalla "pyyhi välimuistin osio" -vaihtoehto.

Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.

1. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
2. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
3. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
4. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
5. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
6. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
8. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tämä voi olla ainoa asia, joka sinun täytyy tehdä, jotta laite käynnistyy normaalisti uudelleen, mutta jos se epäonnistuu, seuraava vaihe huolehtii ongelmasta.

Vaihe 3: Suorita master-nollaus

Tämä on viimeinen keino ja surullinen sanoa, että saatat menettää kaikki puhelimeen tallennetut tiedot ja tiedostot. Niitä ei voi tehdä, koska laite ei käynnisty edes turvallisessa tilassa, joten ei ole aikaa varmuuskopiointiin.

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa sinua.

Yhdistä meihin

Olemme aina avoimia ongelmiin, kysymyksiin ja ehdotuksiin, joten ota meihin yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme, emmekä veloita siitä penniäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme päivittäin satoja sähköpostiviestejä, ja meidän on mahdotonta vastata kaikkiin niihin. Mutta varma, että luemme kaikki saamamme viestit. Niille, joille olemme auttaneet, voit levittää sanaa jakamalla viestisi ystävillesi tai yksinkertaisesti pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.