Korjaa Samsung Galaxy S7 “Valitettavasti Galleria on lopettanut” virheilmoituksen ja siihen liittyvät ongelmat

• Lue lisää virheestä "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt" Samsung Galaxy S7: ssä (# GalaxyS7).
• Lisätietoja ongelman vianmäärityksestä #troubleshooting noudattamalla alla mainittuja vaiheita ja tiedä menettelyt, joita sinun pitäisi tehdä, jotta voit korjata ongelman.
• Tutustu joidenkin lukijoiden lähettämiin ongelmiin, jotka liittyvät edellä mainittuun virheilmoitukseen.
• Lisätietoja Galleria-sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentämisestä, välimuistiosion pyyhkimisestä, käynnistämisestä turvallisessa tilassa ja master-nollaus.

Sovellusten kaatumiset ovat hyvin yleisiä ongelmia, ja siitä lähtien, kun aloimme tukea Android-puhelimia, saimme jo satoja, ellei tuhansia, ongelmia, jotka liittyvät sovelluksiin, jotka sulkeutuvat omasta, palautusvirhesanomista, jäädyttämisestä ja viiveestä. Yksi näistä ongelmista tai virheistä on "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt", jonka on tarkoitus olla pienempi Gallerian sovellusongelma.

On kuitenkin raportoitu, että tällaiset ongelmat voivat kiihtyä vakaviin laiteohjelmisto-ongelmiin tai se voi jo olla seurausta järjestelmän sisäisistä konflikteista. Mutta asia on se, että emme todellakaan tiedä, mikä sen aiheutti, joten nyrkkisääntönä on aloitettava vianmääritys sovellustasolla.

Tässä viestissä opastan sinua tämän ongelman vianmäärityksessä sekä vastaamaan joihinkin kysymyksiin, jotka olemme saaneet lukijoiltamme ja jotka liittyvät tähän ongelmaan. Lue lisää siitä ja ymmärrä muita siihen liittyviä kysymyksiä.

Jos sinulla on kuitenkin muita huolenaiheita, käy vianmäärityssivulla ja etsi ongelmia, jotka ovat samankaltaisia ​​tai jotka liittyvät omaan. Käytä suosittelemiamme ratkaisuja ja vianmääritysohjeita. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset lisäapua, voit ottaa meihin yhteyttä Android-kyselylomakkeemme kautta.

Vianmääritys ”Valitettavasti Galleria on pysähtynyt” virhe Galaxy S7: ssä

Tämän vianmääritysmenettelyn tarkoituksena on tietää, mikä aiheutti ongelman, ja sieltä voimme laatia sen korjaavan menettelyn. On kuitenkin aina mahdollista, että saatat tarvita apua teknikoilta. Emme myöskään pakota seuraamaan ohjeita, jos et ole mukava tehdä niitä, koska aina on tilaa virheille.

Virheilmoitus "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt" viittaa Galleria-sovellukseen, joka kaatuu tai pakottaa sulkemisen. Seuraavassa on vaiheet, joiden avulla voit korjata sen ...

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen

Jos virhe ponnahtaa pois mistään, niin on mahdollista, että järjestelmä tai sovellus itsestään häiriintyy, jolloin Galleria kaatuu tai pakotetaan. Tässä tapauksessa uudelleenkäynnistys on tarpeen puhelimen muistin päivittämiseksi sekä esiasennettujen sovellusten suorittamiseksi käynnistyksen aikana.

Jos virhe näytetään, kun avaat sovelluksen, yritä avata se uudelleen ja jos virhe palautuu, uudelleenkäynnistys on välttämätöntä.

Vaihe 2: Poista Gallerian välimuisti ja tiedot

Kun uudelleenkäynnistys ja virhe on jäljellä, vianmääritys Galleria-sovelluksessa tapahtuu tekemällä tämä yksinkertainen menettely. Mitä se on, poistaa sovelluksen itse luomat välimuistit sekä datan ja käyttäjän asetukset. Toisin sanoen sinun on palautettava sovellus tehdasasetuksiin. Se on erittäin tehokas, jos ongelma on sovellustasolla.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja valitse Galleria.
6. Kosketa ensin Sulje-painiketta.
7. Napauta sitten Tallennus.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Vaihe 3: Eristä ongelma käynnistämällä Galaxy S7 Edge turvallisessa tilassa

Se on sovellus, joka hallinnoi kuvia ja videoita, on yhteydessä muihin esiasennettuihin sovelluksiin tai kolmansiin osapuoliin. Esimerkiksi se on liitetty Facebookiin natiivisti jakamiseen tai sähköpostisovellukseen samasta syystä. Jos jokin näistä sovelluksista kaatuu, se voi vaikuttaa Galleriaan, mikä aiheuttaa sen kaatumisen.

Turvallisessa tilassa käynnistäminen ei korjaa ongelmaa, mutta antaa sinulle käsityksen ongelman syystä. Jos se aiheutuu jostakin kolmannen osapuolen sovelluksesta, virheen ei pitäisi näkyä tallennustilassa, koska kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut on väliaikaisesti poistettu käytöstä kyseisessä tilassa.

Toisaalta, jos virhe näkyy edelleen turvallisessa tilassa, käsittelet vain valmiiksi asennettuja sovelluksia tai laiteohjelmistoa.

Vaihe 4: Jos virhe ei näy turvallisessa tilassa, etsi sovellus, joka aiheuttaa sen, ja poista se käytöstä tai poista se

Haluan selittää lyhyesti, kuten sanoin, turvallisessa tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on tilapäisesti poistettu käytöstä. Joten jos virhe ei näy, se johtui yhdestä ladatuista sovelluksista.

Jos käytät kolmannen osapuolen sovelluksen vianmääritystä, sinun pitäisi aloittaa äskettäin asennetuilla sovelluksilla ja löytää ne, jotka on liitetty Galleria-sovellukseen. Voit esimerkiksi tarkastella sosiaalisen median sovelluksia, koska ne usein kiinnittyvät Galleriaan, jotta kuvat ja videot voidaan jakaa helposti.

On suositeltavaa, että poistat käytöstä toisensa jälkeen vain selvittääksesi, mikä niistä on syyllinen. Kun olet löytänyt sen, voit joko poistaa sen käytöstä tai poistaa sen, mutta toinen vaihtoehto on selvittää, onko sille saatavilla päivitys. Se voi auttaa.

Vaihe 5: Jos virhe näkyy vikasietotilassa, vianmääritys tapahtuu laiteohjelmistotasolla

Ennalta asennetut sovellukset on upotettu laiteohjelmistoon, jos ne kaatuvat, niin todennäköisemmin laiteohjelmiston ongelma on enemmän kuin mikään muu. Siksi tässä vaiheessa sinun on jo korjattava laiteohjelmistotasolla. Koska puhelimessasi saattaa olla paljon tietoja ja tiedostoja, sinun on ensin tehtävä turvallisimmat menettelyt. Tässä tapauksessa yritä poistaa järjestelmän välimuisti ensin. Tämä on tehokkainta, jos ongelma tai virhe alkoi näkyä päivityksen jälkeen, ja tästä syystä…

Välimuistit luodaan siten, että sovellukset ja palvelut toimivat sujuvasti nykyisen järjestelmän kanssa. Jos päivitys tapahtui, on aina mahdollista, että konfliktit ilmenevät, kun uusi järjestelmä käyttää vanhoja välimuistia. Nämä tiedostot ovat käyttökelpoisia; voit poistaa ne ja järjestelmä korvaa ne uusilla tiedostoilla. Joten, älä huoli. Näin teet sen…

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Vaihe 6: Tässä vaiheessa sinulla on vain yksi vaihtoehto - Master Reset

Jos olet noudattanut vianmääritysohjetta vaiheista 1 - 5 ja virhe ei hävinnyt, sinun on palautettava puhelimesi vain korjata "Galleria on pysähtynyt" -virhe.

Jälleen, se on oletettavasti pieni sovellus ongelma, mutta koska se pysyi jälkeen vianmääritys vaiheet olet, niin se on parempi tuoda puhelimen takaisin tehdasasetukset.

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.

HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.

3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.

HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.

5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Nyt kun olemme tehneet vianmäärityksen, on aika käsitellä joitakin ongelmista, joita lukijat lähettivät meille.

Korjaa ongelmia, jotka aiheuttavat Galleria-sovelluksen kaatumiseen Galaxy S7: ssä

Ne, jotka ottivat yhteyttä meihin tästä ongelmasta, yritä ohittaa alla olevat ongelmat nähdäksesi, onko huolenaiheesi mainittu mainittujen joukossa. Jos ei, voit käydä vianmäärityssivulla tai ottaa yhteyttä meihin.

K : ” Hei kaverit. Oma Galaxy S7 toimii myöhään. Eilen tapahtui virheilmoitus, kun katselin kuviani riippumatta siitä, kopioivatko ne puhelimeen tai kameran. Virhesanoma kertoo "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt", ja voin vain napsauttaa OK tai REPORT, mutta kumpikaan tapa, virhe näytetään edelleen. Voinko tehdä jotain tästä? ”

V : Näyttää siltä, ​​että se on vain sovellusongelma. Joten sinun tarvitsee vain tyhjentää Galleria-sovellusten välimuisti ja tiedot. Noudata vaiheen 2 ohjeita.

K : “ Aina kun avaan kameran ja otan kuvia, virhe näkyy sanomassa Galleriasta, joka lakkasi toimimasta. En todellakaan muista, kun tämä virhe alkoi, mutta se oli aina kameran sovellus, joka käynnistää sen. Itse asiassa olen jo yrittänyt tyhjentää kameran sovelluksen välimuistin ja tiedot, mutta ongelmaa ei korjattu. Mitä teen seuraavaksi? ”

V : Ymmärrän, että olet jo poistanut kameran sovelluksen välimuistin ja tiedot, jotka käynnistävät virheen. Mutta kuten sanoitte, ongelma säilyi niin, tällä kertaa, yritä tehdä samoin Galleria-sovelluksessa. Voit myös yrittää tarkistaa, onko puhelimen sisäisessä muistissa riittävästi tallennustilaa.

Jos asetat kameran tallentamaan kuvat suoraan microSD-kortille, yritä tarkistaa, voiko puhelin vielä lukea ja kirjoittaa sitä.

K : ” Päivitys tuli muutama päivä sitten, ja puhelimeni alkoi näyttää paljon virheitä, kuten puhelin on pysähtynyt, galleria on pysähtynyt, kamera on pysähtynyt ja jopa asetukset ovat lakanneet. Se on Galaxy S7 ja ostin sen aivan uudella, mutta uskon, että se oli päivitys, joka sekasi sen. Voisitteko kertoa minulle, mitä minun pitää tehdä? ”

V : Mitä olet tekemisissä juuri nyt, ei ole pieniä sovellusongelmia vaan pikemminkin vakavampi laiteohjelmistokysymys, joka on saattanut johtua tuoreesta päivityksestä. Siitä huolimatta edellä mainitun vianmääritysmenettelyn noudattaminen ei ole järkevää, kuten sanoitte, et edes pääse asetuksiin, kun se myös kaatuu. Yritä kuitenkin käynnistää puhelimesi turvallisessa tilassa ja varmuuskopioida tiedot sieltä sitten tehdä perusasetukset. Noudata vaiheen 5 ohjeita.

K : “ Kun avaan Galleria-sovelluksen, jos haluat katsella kuvia tai jakaa niitä, kamera kaatuu. Näyttöön tulee virhe, joka kertoo minulle kameran, joka lakkasi toimimasta. Miksi Galaxy S7 tekee tämän? Oletko kohdannut tämän ongelman aikaisemmin? Jos näin on, mitä minun on tehtävä korjataaksesi tämän? Kiitos. ”

V : Mielestäni edellä laadittu vianmääritys toimii tässä. Noudata vain vaiheita 1 - 5. Mutta uskon, että Galleria- ja Kamerasovellusten välimuistin ja tietojen tyhjentäminen korjaa tämän ongelman.