Galaxy Note 4: n vahvistaminen ”com.google.process.gapps on pysähtynyt” -virhe ja muut sovellusongelmat

Kuvaluotto: Samsung

Hyvää päivää kaikille! Me jaamme kanssasi tänään joitakin sovellusongelmista # GalaxyNote4 -käyttäjät ovat kohdanneet. Sovellukset ovat nykyisen älypuhelimen elinehto ja ilman niitä Galaxy Note 4: stä tulee yksinkertaisesti kallis paperipaino. Valitettavasti tärkeitä ne voivat olla, sovellukset ovat edelleen monien ongelmien lähde. Näihin ongelmiin voi liittyä erilaisia ​​oireita, mutta useimmilla on yhteinen ratkaisu. Tämä viesti tarjoaa enemmän yleistä ratkaisua kuin tiettyä korjausta kutakin ongelmaa varten. alla on käsiteltyjä kysymyksiä:

1. Galaxy Note 4 ”com.google.process.gapps on pysähtynyt” -virhe
2. Viber- ja Hangouts-videopuhelut, jotka eivät toimi Galaxy Note 4: ssä
3. Galaxy Huomautus 4 Google-palvelun toiston virheellä
4. Facebook-sovellus Galaxy Note 4: ssä ei toimi
5. Galaxy Note 4: n ponnahdusikkunat, joissa puhelimessa on virusta

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma nro 1: Galaxy Huomautus 4 ”com.google.process.gapps on pysähtynyt” -virhe

Hei. Muistiinpanoni 4 (N910A), joka käyttää KitKat 4.4.4: ää, on jatkuvasti ollut hidas ja hiljainen, vaikka olin vain palauttanut tehtaan.

Yksi yleinen ongelma on, että noin kerran tunnissa, tai joskus enemmän, ilmestyy virhe, jossa sanotaan, että Google Play on lakannut toimimasta, jota seuraa välittömästi "com.google.process.gapps on pysähtynyt."

En ole varma siitä, miksi tämä tapahtuu, koska en voi diagnosoida sitä mihinkään tiettyihin sovelluksiin, joita minulla on. Google Play toimii edelleen hyvin, ja voin ladata sovelluksia aina, kun haluan. Tämä näyttää kuitenkin tapahtuvan hyvin usein, enkä ole varma, miksi.

Toinen asia, joka minulla on, on se, että puhelin toimii paljon hitaammin kuin noin 3 kuukautta sitten. En ole tehnyt suuria tai edes vähäisiä muutoksia sen jälkeen. Se näyttää vain hidastuneen ilman mitään syytä. Myös tehdasasetusten palautus ei auttanut.

Joskus akulla on myös ongelmia, joissa se sanoo 10%, sitten yhtäkkiä se putoaa 2%: iin, ja sitten sammuu. Voin sitten kytkeä sen takaisin päälle ja akku tulee takaisin 10%: iin.

Kiitos kaikista vinkkejä ja apua. - Andrew

Ratkaisu: Hei Andrew. Ensimmäinen ongelma tässä saattaa olla seurausta ongelmasta Samsungin omalla Download Manager -sovelluksella. Virheilmoituksessa olevat gappit osoittavat, että myös Google-sovellukset ovat mukana, vaikka ei ole mahdollista määrittää, mikä se on. Jos jokin puhelimen Google-sovelluksista kohtaa virheitä, näyttöön tulee yleensä ponnahdusikkuna. Korjaa se valitsemalla ensin Download Manager -sovellus. Näin voit:

• Napauta Sovellukset.
• Valitse Asetukset ja napauta sitä.
• Napauta Lisää.
• Napauta Sovellusten hallinta.
• Siirry kohtaan Ei käytössä -välilehti ja etsi Download Manager. Jos tämä sovellus ei ole kohdassa Ei käytössä, siirry ALL-välilehdelle.
• Napauta Download Manager.
• Varmista, että Download Manager on otettu käyttöön napauttamalla Enable-painiketta. (jos näet Poista käytöstä -painikkeen, se on osoitus siitä, että sovellus on otettu käyttöön.)
• Käynnistä Note 4 uudelleen.

Jos muutosta ei ole ja virhesanoma näkyy edelleen satunnaisesti, yritä tyhjentää Google-palveluiden ja Google-kehyksen sovellusten välimuisti ja tiedot. Jos sinulla on mahdollisuus poistaa päivitykset, voit koskettaa myös tätä painiketta.

Ongelma # 2: Viber- ja Hangouts-videopuhelut, jotka eivät toimi Galaxy Note 4: ssä

Ongelma näyttää olevan chat-sovellusten kanssa videopuhelujen aikana: Viber, Google Hangout.

Kun yritän tehdä videopuhelun näillä sovelluksilla, näen toisen henkilön videon, mutta ei mitään puhelimestani. Vain minun ääneni menee läpi. Olen päivittänyt sovellukset, mutta ei vieläkään toimi. Kamerasovellus itse toimii hyvin, ja voin filmata takaisin ja edestä päin katsottavia videoita. Juuri silloin, kun yritän soittaa videopuhelua Viberin tai Hangoutin kautta jne., Se ei toimi.

Puhelimeni on lukittu ja harjoittajani on Virgin Mobile.

Kiitos ajastasi. - Andrea

Ratkaisu: Hei Andrea. Oletko kokeillut muita viestintäpalveluja, jotka tarjoavat videopuheluja kuten Skype tai Facebook Messenger? Jos nämä sovellukset eivät toimi, sinun täytyy soittaa Virgin Mobileille suoraan. Ongelma voi olla laiteohjelmistoa tai tiliä. Tämä tarkoittaa sitä, että operaattorisi saattaa olla jarruttanut sovelluksia, jotka saattavat syödä enemmän kaistanleveyttä nykyisestä tietosuunnitelmastasi.

Jos sinulla on Wi-Fi kotona, yritä käyttää sitä videopuheluissa nähdäksesi, onko olemassa eroa.

Ongelma # 3: Galaxy Huomautus 4 Google-palvelun toistovirheellä

Saat virheilmoituksen ilmoituspalkissa, jossa kerrotaan Google-palvelun toistovirheestä. Myös kolmion, jossa on huutomerkki, ilmestyy näytön vasempaan yläreunaan ja sen alle, jonka se sanoo pyytämällä Google Musicia, vaikka en käyttänyt sitä ja jos teen, se toimii edelleen.

Viesti ilmestyy myös valkoiseen laatikkoon näytön keskellä, kun käytän Facebookia tai pelaan sovelluksia. Olen poistanut ne ja sitten välimuisti ladattu uudelleen. Puhelimen käynnistäminen uudelleen ei ratkaise ongelmaa. - Alastair

Ratkaisu: Hei Alistair. Google-sovellus voi olla käynnistysvirheitä, joita saat niin, että yrität tyhjentää Google-palvelukehyksen välimuistin ja tiedot. Noudata seuraavia ohjeita:

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Etsi Google Services Framework -sovellusta ja napauta sitä.
• Sieltä näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.

Vaihtoehtoisesti voit ottaa Google Play -musiikkisovelluksen pois käytöstä, jos se edelleen häiritsee sinua.

Kolmannen osapuolen sovellus voi myös sekoittaa muita sovelluksia. Jos olet asentanut monia sovelluksia, voi olla mahdotonta tunnistaa, mikä niistä on ongelman syy ilman vianmääritystä tai poistamista. Voit kuitenkin silti tehdä jotain nähdäksemme, onko lyömme oikeassa käynnistämällä puhelin turvallisessa tilassa. Tämä estää kolmansien osapuolten sovellusten suorittamisen. Jos joku niistä on syyllinen, virhe ei saa tapahtua turvallisessa tilassa. Tämä on signaali käynnistääksesi sovellusten poistamisen, kunnes olet poistanut ongelman lähteen. Voit käynnistää tallennustilassa seuraavasti:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
• Kun puhelin alkaa käynnistää, vapauta virtanäppäin, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Turvallinen tila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen nyt.

Ongelma # 4: Facebook-sovellus Galaxy Note 4: ssä ei toimi

Galaxy Note 4: een asennettu Facebook-sovellus lakkasi toimimasta tänä iltana (4. marraskuuta). Olin noutoautossa, pysäköity, kun yritin käynnistää sovelluksen. Se alkoi tuoda uutissyötteeni, mutta se roikkui hetkeksi vähän pyörivän kehityskuvakkeen myötä. Sitten se lopettaa sovelluksen kuvakkeiden aloitusnäytön.

Sama ongelma, kun se ei käynnistynyt, tapahtui, kun se on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon kotona. Yritin käynnistää puhelimen uudelleen, tyhjensin sovelluksen välimuistin, tyhjensin sitten tiedot ja sitten poistaa sovelluksen ja asentamalla sen uudelleen. Yksikään näistä vaiheista ei toiminut.

Lisän myös Facebook-sovelluksen ja sen kumppanin Messenger- ja Pages Manager -sovellukset ovat erittäin possuja asennuksen jalanjäljellä - yli 500 Mt kaikissa kolmessa sovelluksessa, joissa on kaikki päivitykset. - Bobby

Ratkaisu: Hei Bobby. Ongelma ei välttämättä ole Facebook-sovellus, vaan se voi olla firmware-tasolla. Kokeile tehdasasetusten palauttamista nähdäksesi, miten se tapahtuu. Näin voit tehdä sen:

• Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
• Käynnistä asetukset ja siirry kohtaan "Käyttäjä ja varmuuskopio".
• Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
• Jos haluat, voit valita Automaattinen palautus ja Varmuuskopioi tiedot -kohdan vieressä olevat valintaruudut.
• Napauta Factory data reset.
• Kosketa Nollaa laite.
• Sinua saatetaan pyytää antamaan PIN-koodi tai salasana.
• Napauta Jatka ja poista kaikki.

Jos Facebook-sovellusongelma jatkuu palautuksen jälkeen ja kaikki muut toimivat normaalisti, yritä ottaa yhteyttä Facebook-sovelluksen kehittäjätiimiin. Facebook-sovellus kehittyy jatkuvasti ja kehittäjäryhmä tarvitsee käyttäjiltä mahdollisimman paljon panostusta tuotteensa parantamiseen. Tämä ei ehkä ole yksittäinen tapaus, joten teet hyväksi muita käyttäjiä, jos tämä ongelma korjataan mahdollisimman pian.

Ongelma # 5: Galaxy Huomautus 4, jossa ponnahdusikkunat sanovat, että puhelimessa on virus

Olen aina saamassa pop-up, joka sanoo, että puhelimessani on virus ja en vastaa siihen. Jos yritän 2 poistua siitä, minun täytyy osua takapainikkeeseen useita kertoja päästäksesi eroon siitä. Se ohjaa minua eri sivustoihin. Se tulee jopa esiin, kun yritän vastata puhelimeen joskus tai milloin tahansa, kun käytän vain puhelinta. Joskus se vie minut Facebook-sivulle, joka kertoo voittaneeni nyt palkintovaatimuksen. En voi näyttää päästä eroon siitä. Se tapahtuu jopa silloin, kun en kosketa puhelinta. Se ponnahtaa pois mistään, mikä ilmoittaa, että puhelin on tartunnan saanut. Joskus siinä on Android-vihreä kaveri. Se on peräisin eri sivustoista. Miten saan sen pysähtymään. - Joanna

Ratkaisu: Hei Joanna. Häikäisevät ponnahdusikkunat ja uudelleenohjaukset muille Web-sivuille, jotka yrittävät myydä jotain, on vanha mainostarkka, joten älä koske heille. Puhelin on saattanut tarttua haittaohjelmiin jonkin asennetun sovelluksen kautta. Joskus vastuussa olevan sovelluksen poistaminen voi tehokkaasti lopettaa nämä ponnahdusikkunat. Jos olet äskettäin asentanut jotain ennen ponnahdusikkunoiden alkamista, yritä poistaa kyseinen sovellus ja nähdä ero. Jos et muista mihinkään asentamista, tee vain tehdasasetusten palautus, jos haluat puhdistaa puhelimesi. Toimenpiteet tehdasasetusten palauttamiseksi on esitetty edellä.

Nyt tehdasasetusten palauttaminen ei ole itse ratkaisu. Jotta estetään ponnahdusikkunoiden palaaminen, sinun on vielä tunnistettava, mitkä sovelluksista ovat syyllisiä. Tämä tarkoittaa sen varmistamista, että et asenna viruksen lähdettä uudelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Koska sinulla ei ehkä ole aavistustakaan, mikä sovelluksistasi antaa sinulle päänsärkyä, kokeile, miten puhelin toimii useita tunteja sovelluksen asentamisen jälkeen. Tämä prosessi saattaa kestää useita päiviä sen mukaan, kuinka monta sovellusta haluat käyttää uudelleen.

Älä asenna sovelluksia, joilla ei ole hyvää mainetta Google Play-arvosteluissa. Pelit on yleensä ladattu adwares niin varovainen, kun asennat tällaisia ​​sovelluksia tuntemattomilta kehittäjiltä. Yritä tarkistaa, mitä muut käyttäjät sanovat arvioiden kautta, ennen kuin laitat sovelluksen puhelimeesi. Et halua, että intiimi yksityiskohdat (yhteystiedot, valokuvat, videot, sosiaalisen median verkot) vaarantuvat viruksen asentamisen jälkeen. Vaikka tämä voi olla äärimmäinen asia, joka voi tapahtua, se maksaa edelleen epäilyttävää kaikkeen, mitä puhelimeen asennetaan. Meidän ei tarvitse korostaa sitä, että puhelin on kuin henkilökohtainen aarrearkku. Mainostajat ja hakkerit pitävät tervetulleena kaikkia digitaalisia tietoja, joita he voivat kerätä yksilöltä.