Galaxy A7 ei käynnisty normaalisti, jumissa bootloopissa, vain saapuu lataustilaan, muihin ongelmiin

Osana pyrkimyksiämme laajentaa tukea muille kuin lippulaiva-laitteille, tässä on toinen viesti tänään # GalaxyA7: stä. Tässä kysymyksessä käsiteltävät asiat vastaavat joihinkin A7: n yleisiin ongelmiin. Toivomme, että tämä luku on hyödyllinen.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy A7 ei käynnisty normaalisti, jumittuu käynnistyslevyyn, vain saapuu lataustilaan

Minulla on Samsung Galaxy A7, joka on kytketty pois päältä kuukaudeksi. Eilen, kun yritin vaihtaa sen, löysin sen tyhjälle akulle. Joten veloitin sen 90 prosenttiin. Ja sitten yritin käynnistää sen, mutta se palaa jatkuvasti logoon, loputtomassa silmukassa. Ja mielenkiintoinen tosiasia on, että se menee lataustilaan, mutta ei voi mennä palautustilaan! Ja nyt, kun yritän ladata sen, se yksinkertaisesti vilkkuu akun logolla. Onko sinulla ehdotuksia siitä, mikä aiheuttaa tämän? Mikä tahansa apu olisi kiitollinen. - Dolon

Ratkaisu: Hei Dolon. Jos tämä puhelin oli aiemmin toiminut normaalisti ennen kuin asetit sen sivuun kuukauden ajan, ongelman syy voi olla akkua tai tehoa. Tiedämme, että A7: llä ei ole helposti irrotettavaa akkua, joten toisen akun käyttäminen ei kuulu kysymykseen. Jos et voi irrottaa puhelinta ja vaihtaa akkua itse, akun vaihto ei ole hyvä idea tässä vaiheessa. Suosittelemme, että pidät tämän mahdollisen ratkaisun myöhemmin ja keskityt sen sijaan mahdolliseen bootloader / firmware-ongelmaan. Tämä pätee erityisesti, jos puhelin oli toiminut ennen kuin se katkaistiin yhden kuukauden ajan. Koska puhelimesi saapuu vain lataustilaan tällä hetkellä, suosittelemme, että yrität poistaa käynnistyslataimen ensin. Joskus Samsung, joka ei käynnisty normaalisti, johtuu vioittuneesta käynnistyslataimesta, joten tämä menettely kannattaa kokeilla. Alla on Galaxy-laitteen käynnistyslataimen käynnistämisen yleiset vaiheet. Tarkat vaiheet voivat olla hieman erilaiset puhelimesi mallissa, joten varmista, että teet jonkinlaista tutkimusta eikä luota alla olevaan oppaaseen.

1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL ; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Jos käynnistyslataimen vilkkuminen ei auta, tai jos et pysty tekemään sitä onnistuneesti, koska puhelin käynnistyy satunnaisesti prosessin keskellä, kannattaa harkita laiteohjelmiston vilkkumista. Jos tämä epäonnistuu, lähetä puhelin niin, että akku voidaan vaihtaa.

Tällainen ongelma voi johtua myös huonosta emolevystä, joten jos uusi akku ei muutu, teknikko voi ehdottaa emolevyn vaihtamista. Jollei ole valmis käyttämään vähintään pari sataa dollaria takuutonta korjausta varten, olet parempi puhelimella.

Ongelma 2: Galaxy A7 tyhjentää akun nopeasti, pitää ylikuumenemisen uudelleen ja käynnistää satunnaisesti

Oma puhelin SAMSUNG GALAXY A7 käynnistyy uudelleen tietyn ajan kuluttua ja että akku tyhjenee, lämpenee ja se ei edes kestä puolta päivää. Ja lisäksi se ripustaa usein ja se tekee erittäin vaikeaksi suorittaa tehtävän tällä puhelimella.

Olen kokeillut kaikkia mahdollisia ratkaisuja, kuten kolmansien osapuolten sovellusten poistamista, välimuistin tyhjentämistä, useita tehdasasetuksia ja mikään todennäköisistä ratkaisuista ei toiminut minulle.

Ongelma jatkuu, vaikka uudelleenkäynnistys olisi turvallisessa tilassa. joskus se toimii hienosti ilman syytä, mutta kun puhelin on kytketty lataamiseen alhaisen akun jälkeen, edellä mainitut ongelmat toistuvat uudelleen ja se on tehnyt minut todella hämmentyneeksi eikä voi auttaa turhautumaan. Mikä tahansa ratkaisu tähän? - Duba

Ratkaisu: Hei Duba. Jos useat tehdasasetukset eivät auttaneet ongelman korjaamisessa, se on luultavasti siksi, että puhelimessa on laitteisto-ongelma. Tehdasasetusten palautus on eniten mitä tahansa keskimääräinen käyttäjä voi tehdä Android-ongelman korjaamisessa. Tarkoituksena on palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset tiedossa oleviin oletusarvoihin. Niin kauan kuin ongelman syy on ohjelmisto luonteeltaan, tehdasasetusten palautus auttaa lähes aina. Se ei kuitenkaan ole tehokas ratkaisu laitteisto-ongelmiin yksinkertaisesti siksi, että ei ole paljon koodausmuutoksia, jotka voivat muuttaa komponentin fyysistä tilaa. Jos esimerkiksi tässä kuvailtavien oireiden perussyy on huono akku, yksikään tehdasasetusten palauttamistapauksia ei voi parantaa tilannetta. Akun sisällä olevaa kemiallista koostumusta ja reaktioita ei voi vaikuttaa minkäänlaiseen ohjelmistomuutokseen. Sama pätee mikä tahansa komponenttivika. Siksi kaikki Android-vianmääritys päättyy lähes aina tehdasasetuksiin.

Juuri nyt paras mahdollinen vaihtoehto on jatkaa laitteiden vianmäärityksen seuraavaa vaihetta, joka on laitteiston vianmääritys. Valitettavasti tässä vaiheessa tarvitaan asiantuntemusta ja työkaluja, joita monet keskimääräiset käyttäjät eivät ole. Jos ongelma ylittää esimerkiksi huonon akun, on tarpeen tarkistaa vianmääritystikkaan seuraava looginen komponentti, joka tässä tapauksessa on tehonhallinta-IC. Akun lisäksi tämä on usein seuraava yleinen syy laitteiston vikaantumiseen. Jos tämä ei ole ongelma, teknikko voi ehdottaa, että emolevy korvataan yksinkertaisesti, koska se on käytännöllisempää kuin mennä koko piirin tarkistamiseen. Joten, jos sinulla ei ole vankkaa tietoa Samsung Galaxy -laitteiden laitteistoista ja miten diagnosoida laitteistokysymyksiä, tee itse-korjaus lähes aina ammattilaisille. Tästä syystä emme tue laitteiston diagnostiikkaa ja vianmääritystä tässä blogissa. Jos sinulla ei ole kokemusta kiinnittämällä elektroniikkaa aikaisemmin, vain unohda DIY (do-it-yourself) -korjaukset, koska saat todennäköisesti aiheuttaa enemmän ongelmia kuin ratkaisu.

Suosittelemme, että annat jonkun, joka korjaa asunnon, katsomaan laitettasi.

Ongelma 3: Galaxy A7 -näyttö vilkkuu jatkuvasti

Oma Samsung A7 (2016) on vilkkuva, kun avaan sen. Se avautuu, kun painan virtapainiketta tai kotipainiketta useita kertoja. Yritin äänenvoimakkuuden alenemista + kotipainiketta + virtapainiketta ja käynnistin sen uudelleen, mutta se on silti sama. Niinpä tehdasasetukset palautetaan ja mikään ei ole muuttunut. Se vilkkuu aina aina, kun yritin avata sen, sitten se avautuu useita kertoja. Voisitteko auttaa minua tässä ongelmassa? - Jma_elaiza

Ratkaisu: Hei Jma_elaiza. Samsung-laitteet ovat yleensä luotettavia, ja miljoonat heistä toimivat normaalisti vuosia, ellei käyttäjä aloita ohjelmiston muuttamista, asentaa huolimattomasti sovelluksia tai aiheuttaa fyysisiä vahinkoja pudottamalla tai altistamalla elementeille (vesi, lämpö, ​​kylmä). Niin kauan kuin ohjelmisto on syyllinen, on kuitenkin mahdollista, että pystyt korjaamaan ongelman omalla tasolla. Jos puhelimesi on kuitenkin fyysisesti vaikuttanut, pudonnut tai kastunut, lopeta aikaa etsimällä ohjelmistoratkaisua. Kuten edellä mainittiin, ei ole olemassa mitään ohjelmistoa, jonka avulla voit kumota fyysiset vahingot. Koska emme tiedä laitteen koko historiaa ja päätit olla sisällyttämättä mahdollisia tapahtumia, jotka ovat johtaneet ongelmaan, emme voi kertoa teille mitään. Harkitse lähettämistä puhelimeen, jotta sen laitteisto voidaan tarkistaa.

Mitä tulee ohjelmiston vianmääritykseen, kannattaa harkita puhelimen käynnistämistä palautustilaan, jotta voit suorittaa välimuistiosion pyyhkimisen ja / tai tehdasasetusten palauttamisen. Voit käynnistää tehdasasetusten palauttamisen seuraavasti:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus- näppäimiä ja paina virtapainiketta .
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Sinun pitäisi myös harkita käynnistyslataimen ja / tai laiteohjelmiston vilkkumista, jos se on mahdollista, ja jos mitään ei tapahdu välimuistiosion tai tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.

Vilkkuva käyttäytyminen, jota kohtaat, voi myös olla oire toimintahäiriönäytössä. Yritä käynnistää puhelin uudelleen vaihtoehtoisiin tiloihin nähdäksesi, jatkuuko se. Jos näin on, se on vahvistus siitä, että se on huono näyttö. Tällöin puhelimen olisi pitänyt korjata tai vaihtaa. Voit käynnistää puhelimen vaihtoehtoisiin tiloihin seuraavasti:

Käynnistä lataustilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.