Galaxy J7 jatkaa sovellusten avaamista ja sulkemista yksinään, mikä tekee äänen ikään kuin näyttöä kosketetaan

Nykypäivän vianmääritysviesti kertoo, kuinka korjata ongelma, kun # GalaxyJ7 -sovelluksen sovellukset sulkeutuvat itsestään ilman näkyvää syytä. Näytämme sinulle kolme yhteistä ongelmaa ja niiden korjaustavat. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy J7 jatkaa sovellusten avaamista ja sulkemista yksinään, tekee äänen ikään kuin näyttöä kosketetaan

Puhelimeni on J7, jonka sain valmistajan kunnostetun. Molemmat vanhempani saivat myös yhden. He ovat työskennelleet hyvin. Heillä oli heidän 3 kuukautta, minulla oli kaivos 2. Viime aikoina aloin hakea ponnahdusikkunoita sovelluksissa kysyen, olenko varma, että halusin lopettaa, ja pidin avautumista. Sitten sovellukset alkoivat sulkea, ja puhelin jatkoi ääniä, kuten kosketin näyttöä. Luulin, että se oli sovellus. Poistin muutaman, ei muutosta, tein pehmeän palautuksen, ei muutosta… tehdasasetukset palautettiin… ei muutosta. Muita ehdotuksia? Minulla ei ole tapaa korvata tätä puhelinta. Muutama asia… Huomasin myös, että palautusten jälkeen oli ylimääräisiä sovelluksia, ja poistin ne (kuten Ebay). En voi tuskin pysyä asetuksissa, koska se palaa yhä takaisin aloitusnäyttöön. Ja kosketusäänet ovat melkein muuttumattomia nyt, kunhan näyttö on päällä…. Palautan puhelimen uudelleen, ja äänet olivat siellä heti, kun se käynnistyi. Olen tappiolla. auta jos voit. En löydä mitään tästä missään. - Metallicstormyrose

Ratkaisu: Hi Metallicstormyrose. Yksi haittapuolista, kun puhelimessa on uusi merkki, on se, että laite voi harrastaa joitakin ongelmia, kun saat sen. He tulevat yleensä niin kuin ne ovat, joten sinun on pakko hyväksyä mikä tahansa vika.

Mielestämme puhelimessasi saattaa olla ongelmia sen näytön kanssa, joten myös tehdasasetusten palauttaminen ei ratkaissut ongelmaa. Käyttäjänä eniten, mitä voit tehdä, on tehdä ohjelmistojen vianmääritys ja ratkaisut. Jos puhelimesi käyttäytyi samalla tavalla sen jälkeen, kun olet pyyhittänyt sen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, todellinen syy on oltava luonteeltaan laitteisto. Epäilemme, että se on huono näyttö, erityisesti digitointilaite.

Puhelimen näytön kokoonpanossa on kolme pääkomponenttia: monitori, digitointilaite ja joustava kaapeli. Monitori on osa, joka näyttää kuvat, kun taas digitalisaattori on ohut, läpinäkyvä kerros näytön päällä, joka kuvastaa koskettasi. Digitaattorin ottamat tulot lähetetään sitten emolevylle flex-kaapelin kautta. Mainitsemasi oireet ovat yhdenmukaisia ​​huonon digitoijan kanssa, joka aiheuttaa satunnaisia ​​ja usein esiintyviä fantomia koskettamalla näyttöä. Tämä ei ole ohjelmistokysymys, ja valitettavasti paras tapa korjata se on korvata digitointikomponentti tai koko näyttö. Voit todistaa, että sinulla on huono digitointilaite, voit yrittää käyttää puhelimen huoltovalikkoa ja testata sitä. Näin voit:

1. Avaa Puhelin (soittaja) -sovellus.
2. Soita * # 0 * #
3. Valitse Kosketa .
4. Anna puhelimesi asettaa sellaisenaan ja tarkista, onko se omia linjoja tai pisteitä. Jos näin on, kosketusnäyttö on sotku.

Jos haluat korjata ongelman, suosittelemme, että annat ammattilaisen vaihtaa näytön. Vaikka voit yrittää korjata näytön itse, suosittelemme sitä voimakkaasti, varsinkin jos et ole tehnyt sitä ennen. Paljon DIY (do-it-yourself) -näytön korjausta ei pääty hyvin, ellei ole täysin epätoivoinen ja voit hyväksyä laitteen vahingoittumisen vaaran, haluatko antaa jonkun, joka korjaa elantonsa. sinulle.

Ongelma # 2: Galaxy S7 näyttää, että sovellus on lopettanut virheen, sovellukset kaatuvat

Hei, ongelmat, joita minulla on Galaxy J7 -laitteellani, ovat kirjaimellisesti lähes jokainen avattu sovellus, olipa kyseessä peli, sosiaalinen media tai eniten hämmentävä, MINUN GMAIL! pysäytetty ja antaa mahdollisuuden käynnistää sovellus uudelleen tai Lähetä palautetta. Olen jo poistanut sovellukset, joilla on ongelmia, ja olen tehnyt lukuisia haittaohjelmia ja virustentorjuntaohjelmia, eikä uhkia ole havaittu. Minulla on ollut tämä puhelin melkein vuosi, ollut samoja sovelluksia koko ajan ilman ongelmia, kunnes 2 päivää sitten, miksi ne ovat väärässä äkillisesti? En tehnyt mitään, mitä en ole tehnyt päivittäin ... auttakaa minua. - Kristin

Ratkaisu: Hei Kristin. Jos epäilet, että kolmannen osapuolen sovellus tai virus saattaa olla pelaamassa, suosittelemme, että yrität käynnistää puhelimen uudelleen turvalliseen tilaan. Tässä tilassa kaikki kolmansien osapuolten sovellukset (mukaan lukien ne, joihin sinulla on ongelmia) estetään, jolloin voit käyttää vain valmiiksi asennettuja sovelluksia. Tämä vianmääritysvaihe on hyödyllinen vain, jos vika vaikuttaa myös esiasennettuihin sovelluksiin. Periaatteessa, mitä haluat tietää, on olemassa ero, kun J7 on turvallisessa tilassa. Jos esiasennetut sovellukset toimivat normaalisti ja eivät kaatu, tämä tarkoittaa, että sovelluksen tilanne on huono.

J7: n käynnistäminen turvalliseen tilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Jos luulet, että sovellusongelma on olemassa, voit yrittää tunnistaa sen seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut yhden sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Galaxy J7 on ongelmallinen, toista vaiheet 1-4. Jatka näin, kunnes olet erottanut syyllisen.

Palauta kaikki ohjelmiston asetukset oletusasetuksiksi

Jos mikään ei muutu, kun olet turvallisessa tilassa, parasta, mitä voit tehdä, on palauttaa tehdasasetukset. Tämä tyhjentää kaiken ja palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset oletusarvoihinsa. Uskomme, että syy tähän on ongelma on luonteeltaan ohjelmisto, joten tehdasasetusten palauttamisen pitäisi auttaa.

J7: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
6. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
7. Valitse Power-painike.
8. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
9. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ongelma # 3: Galaxy J7 saa loputtoman sovelluksen lopettamaan virheet

Vaimoni puhelin toimi hyvin, kunnes eilen juoksi kokonaan. Sitten hän liittää puhelimen lataamaan ja puhelin näytti viestin "Optimoi 1 48 sovellusta", joka kasvoi peräkkäin, kunnes se tuli 48: aan 48: een. Se kääntyi takaisin normaaliksi ja sitten, kun hän avasi puhelimen avaustilassa pommitettiin viestien avulla, että valitettavasti yksittäiset sovellukset olivat lakanneet toimimasta. Nämä viestit avautuvat jatkuvasti ja häiritsevät normaalia käyttöä. Hän on yrittänyt sammuttaa puhelimen ja ottaa sen uudelleen käyttöön, tyhjentää välimuistin kaikista yksittäisistä sovelluksista, poistaa sovellukset käytöstä ja ottaa ne käyttöön sekä poistaa ja poistaa Download Managerin käytöstä. Lopuksi hän on yrittänyt käyttää Google Play Storea, mutta nyt se ei voi käyttää sitä puhelimestaan. Kaikki ehdotukset olisivat tervetulleita, koska yritämme välttää tehdasasetusten palauttamista tai pahempaa, ostamalla uuden puhelimen. Ystävällisin terveisin . - James Cole

Ratkaisu: Hei James. Jollei ongelmalla ole jotakin tekemistä pahan digitoijan kanssa, kuten mitä me edellä mainitsemme Metallicstormyrose, tärkein syy siihen, miksi sovellukset kaatuvat loputtomasti, on oltava ohjelmistoon liittyviä. Voit korjata sen kokeilemalla Kristinin ehdotuksia käynnistääksesi sen turvalliseen tilaan. Jos ongelma ei poistu turvatilasta, niin se on aika, jolloin siirryt tehtaalla nollaamalla.