Galaxy J7 ei käynnisty normaalisti, jumittuu Samsungin logonäyttöön, satunnainen uudelleenkäynnistysongelma, muut ongelmat

Teille, joilla on # GalaxyJ7 -ongelmia, tämä viesti voi auttaa. Käsittelemme tässä artikkelissa 4 yhteistä virtaa / käynnistyskysymystä, joten toivottavasti löydät sen hyödylliseksi.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy J7 sammuu, kun akku on vähissä

Auttakaa. minä maksoin paljon rahaa, mutta mikään ei ole oikein. joten puhelimeni pysähtyy 20% sitten 30 sitten 40 sitten 50 sitten 70 sitten 90 sitten 100. ajattelin, että se johtui akusta. Joten sitten ostin toisen motha vittu akku 25 dollaria. näyttää siltä, ​​että se on edelleen sammumassa. Auttakaa.

Huomasin myös, että kun se latautuu, se pienenee kuin 90%. poistan verisen laturin, joka menee 88%: iin. - Dany

Ratkaisu: Hei Dany. Kuten useimmissa Android-ongelmissa, ongelma voi johtua joko ohjelmiston toimintahäiriöstä tai laitteiston toimintahäiriöstä. Koska et ilmoittanut, että olet tehnyt ohjelmistojen vianmäärityksen lainkaan, alla on seuraavat vaiheet, jotka sinun täytyy yrittää.

Pyyhi välimuistiosio . Android käyttää muutamia erityisiä väliaikaisia ​​tiedostoja, joita kutsutaan välimuistiksi. Yksi näistä välimuistista on nimeltään välimuisti, joka tallennetaan välimuistiosioon. Joskus tämä välimuisti vioittuu päivityksen tai sovelluksen asennuksen jälkeen, mikä aiheuttaa ongelmia. Varmistaaksesi, että se pysyy tuoreena, välimuistiosio on poistettava ajoittain. Tämä vaihe voidaan tehdä turvallisesti ja se ei johda tietojen häviämiseen. Päivitä se seuraavasti:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
  4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta pyyhkimällä välimuistiosio painamalla Volume down -näppäintä useita kertoja.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
  8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Akun uudelleenkalibrointi . Toinen hyvä vianmääritysvaihe, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on akun uudelleenkalibrointi. Tämä on tärkeää, koska sinulla on uusi akku, ja on mahdollista, että Android ei tunnista sen todellisia jäljellä olevia tehotasoja. Tämä on yksinkertainen vianmääritysvaihe, mutta sinun on investoitava aikaa siihen.

  1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä nopeuttamalla virransyöttöä, kunnes puhelin sammuu.
  2. Lataa puhelin ilman, että se käynnistetään uudelleen.
  3. Odota, kunnes akku on täysin ladattu 100%: iin.
  4. Odota tunti, ennen kuin irrotat puhelimen laturista.
  5. Käytä puhelinta, kunnes akku saavuttaa 0%. Puhelimen pitäisi sammua itsestään.
  6. Lataa puhelin 100%: iin, odota tunti, ennen kuin irrotat sen uudelleen.
  7. Akku on nyt kalibroitava uudelleen. Huomioi, miten puhelin toimii.

Asenna Android- ja sovelluspäivitykset . Joissakin tapauksissa nopeat akun tyhjennysongelmat johtuvat sovelluksen yhteensopimattomuudesta ja / tai ohjelmistovirheestä. Virheiden minimoimiseksi varmista, että puhelimessasi on uusin Android-versio (emme tiedä, onko J7-laitteille tällä hetkellä käytettävissä oleva Android Nugat). Haluat myös varmistaa, että kaikki sovelluksesi ovat ajan tasalla. Avaa vain Play Storen sovellus ja osoita UPDATE ALL .

Pyyhi puhelin tehdasasetuksilla . Tehdasasetusten palauttaminen tässä tapauksessa ei ole huono idea. Itse asiassa se on kriittinen askel auttaa sinua selvittämään, onko ongelman syy ohjelmistoon liittyvä vai jotain muuta. Voit palauttaa J7: n tehdasasetukset seuraavasti:

  1. Luo tärkeiden tiedostojen, kuten valokuvien, videoiden, yhteystietojen jne. Varmuuskopio. Voit käyttää Smart Switchia tähän tehtävään.
  2. Napauta aloitusnäytössä sovelluksia
  3. Napauta Asetukset .
  4. Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus .
  5. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä .
  6. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta .
  7. Napauta Factory data reset .
  8. Napauta Nollaa laite .
  9. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita PIN-koodi tai salasana.
  10. Napauta Jatka .
  11. Napauta Poista kaikki .
  12. Odota, että puhelin käynnistyy uudelleen.

Kun olet palauttanut laitteen tehdasasetukset, muista, miten se toimii. Älä asenna sovelluksia tässä vaiheessa, joten huomaat eron akun suorituskyvyn suhteen. Anna puhelimesi käyttää vähintään 24 tuntia. Yritä käyttää sitä normaalisti tekstiviesteihin, puheluihin ja joihinkin selailuihin, joissa käytetään alkuperäisiä sovelluksia. Jos ongelma jatkuu tämän ajanjakson aikana, tiedät, että se ei ole ohjelmisto-ongelma.

Lähetä puhelin sisään . On aina vaikea olla ilman puhelinta jonkin aikaa, mutta jos olet saavuttanut tämän pisteen, tämä tarkoittaa, että huono laitteisto aiheuttaa nykyisen ongelman. Tämä tarkoittaa, että se edellyttää koulutettua ammattilaista syyn määrittämiseen. Se voi olla rikki virranhallinta IC, rikki piiri, tai vain yleinen ongelma emolevyllä. Jos olet onnekas ja vaurioitunut komponentti voidaan vaihtaa, saatat olla normaalisti toimiva puhelin.

Tehtävä 2: Galaxy J7 käynnistyy uudelleen satunnaisesti, ei käynnisty, ellei se ole kytkettynä

Hei. Puhelimeni menee automaattisesti pois päältä, vaikka puhelimessa on varaus ja kun painan virtapainiketta, se ei pääse päälle ja kun yhdistän puhelimen laturiin, vain sen käynnistäminen uudelleen. Auttakaa minua tässä asiassa. - Achutchowary

Ratkaisu: Hi Achutchowdary. Sinulla saattaa olla samanlainen tilanne Danyn kanssa, joten suosittelemme, että teette ehdotuksemme hänelle. Jos ongelma säilyy myös sen jälkeen, kun olet palauttanut laitteen tehdasasetukset, älä unohda myös tarkistaa, onko se akun ongelma testaamalla toinen tunnettu, toimiva akku. Sinun ei tarvitse ostaa uutta. Jos tiedät jonkun saman puhelimen kanssa, yritä lainata puhelimen akkua ja aseta se puhelimeen. Jos ongelma pysyy, korjaa tai vaihda puhelin.

Ongelma 3: Galaxy J7 ei käynnisty, ellei se ole kytketty laturiin

Hyvää hyvää päivää minulla on ongelmia Samsung Galaxy J7: n kanssa (2015). Se sammuu äkillisesti ja kun yritän käynnistää sen, se ei käynnisty, ellei sitä kytketä laturiin, vaikka sen akku ei ole vielä alhainen. Olen kokenut tämän jo pari päivää. Tein jo tehdasasetukset, mutta ongelma on edelleen olemassa. Toivottavasti voit auttaa minua. - Mary Fame Falconitin

Ratkaisu: Hei Mary. Jos puhelimesi on ollut noin (yli vuoden ikäinen), on mahdollista, että akku on yksinkertaisesti menettänyt huomattavan kapasiteetin veloitusta varten. Litiumpohjaiset paristot, kuten puhelimesi, heikentyvät, vaikka et käyttäisi sitä. Mitä enemmän käytät, sitä nopeammin se häviää. Jokapäiväiset lataus- ja purkaustoiminnot voivat lopulta kuluttaa akun käyttöiän.

Kokeile uutta akkua aivan kuten Achutchowarylle. Jos tämä ei korjaa ongelmia, voit olettaa, että laitteiston toimintahäiriö aiheuttaa sen.

Ongelma 4: Galaxy J7 ei käynnisty normaalisti, jumittuu Samsungin logonäyttöön

Hei. Minulla on Samsung J710F 2016 -malli. Yritin avata verkon, mutta se on juuttunut turvakoodin kanssa. sitten pyyhi kaikki tiedot palautustilassa ja käynnistän uudelleen. Se on nyt juuttunut bootloopiin ja käynnistynyt uudelleen heti Samsung-logon jälkeen. Yritin pyyhkiä pois kaikki välimuistiosion ja käynnistää uudelleen, mutta silti sama ongelma. Auttakaa sitä jonkun muun puhelimen kanssa. Kiitos. - Amit

Ratkaisu: Hei Amit. Varmista, että yrität tehdasasetusten palauttamisen palautustilan avulla ensin selvittää, korjataako se ongelman. Näin se on tehty:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
  4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta pyyhkimistietojen / tehdasasetusten palauttaminen painamalla Volume down -näppäintä useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot korostettuna.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos puhelin pysyy jumissa Samsung-logonäytössä, käynnistyslataimen voi joutua kiertämään. Alla on esimerkki käynnistyslataimen flash-toiminnasta. Täsmälliset vaiheet, miten se tehdään puhelimessasi, voivat olla hieman erilaisia, joten varmista, että teet joitakin tutkimuksia siitä, miten se tehdään oikein. Seuraavat vaiheet ovat vain yleisiä ohjeita.

  1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
  2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
  3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
  4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
  5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
  6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
  7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.