Galaxy J7 ei lataa akkua 100%: iin, sammuu itsestään käynnistämisen jälkeen

# GalaxyJ7 on yksi harvoista Samsung-laitteista, jotka tarjoavat huippuluokan suorituskyvyn aivan kalliimpien S- ja Note-rivien tavoin. Mutta aivan kuten kaikki muutkin älypuhelimet tänään, se ei ole immuuni virran- ja latausongelmiin. Tänään tuomme sinulle kaksi raportoitua tapausta, joissa J7 ei ole latautunut oikein ja käynnistynyt normaalisti. Toivomme, että ehdotetut ratkaisumme ovat hyödyllisiä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy J7 ei lataa akkua 100%: iin, sammuu itsestään käynnistämisen jälkeen

Hei siellä! Tänään aloitin ongelmia Samsung Galaxy J7: n kanssa. Yritin käyttää sitä, kun se sammutettiin. Joten kytkin sen lataamaan ajattelun, että se oli alhainen akun ongelma (se olisi 15%: sta 0%: iin alle 5 minuutissa). Jätin sen pois päältä ja latautui noin 30 minuuttia. Kun menin kääntämään sen takaisin, pystyin lukemaan ja vastaamaan tekstiviestiin, ennen kuin se sammutettiin uudelleen. Jatkoin sen lataamista, mutta aina kun siirryin sen päälle, se alkaa käynnistää, mutta alkaa sammuta virta.

Joskus voin avata sovelluksen, kuten viestejä, mutta en voi lähettää mitään ennen kuin se sammuu uudelleen. Joskus en voi avata mitään sovellusta ennen kuin se sammuu; mutta se käynnistyy välittömästi, ellei akku ole liian alhainen.

Olen yrittänyt käyttää erilaisia ​​latauslaitteita nähdäkseni, onko kyseessä ongelma, ja yritin käynnistää pehmeän uudelleenkäynnistyksen (kahdesti), mutta turhaan. En ole varma, mitä tapahtuu. Heti ennen kuin se alkoi sammua ja pysähtyä, huomasin, että kaikki minun SD-kortille tallennetut sovellukset eivät latautuneet. Auttaisitko minua! Kiitos jo etukäteen! Ystävällisin terveisin, epätoivon opettaja. - Jennifer

Ratkaisu: Hei Jennifer. Oireet ovat kaikki yhteensopivia epäonnistuneen akun kanssa, joten saat todennäköisesti uuden akun. Ennen kuin teet sen, on hyvä, jos voit poistaa mahdolliset ohjelmisto-ongelmat, joten voit kokeilla seuraavia vaiheita:

Kalibroi akku uudelleen

Android-käyttöjärjestelmä voi joskus menettää todellisen akun tason, mikä johtaa ennenaikaiseen sammumiseen. Tämä voi tapahtua sen jälkeen, kun laitteen käyttöaika tai aika, jolloin puhelin on käynnissä ilman uudelleenkäynnistystä, on venytetty pitkään. Toisinaan huonosti koodatut kolmannen osapuolen sovellukset voivat myös johtaa samanlaiseen tilanteeseen. Voit korjata ongelman yksinkertaisesti auttamalla käyttöjärjestelmää saamaan oikeat lukemat akun tasoista. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Tyhjennä akku kokonaan . Tämä tarkoittaa laitteen käyttämistä, kunnes se sammuu ja akun varaustaso on 0%.
2. Lataa puhelin, kunnes se saavuttaa 100%. Muista käyttää alkuperäistä latauslaitetta iPhonellesi ja anna sen ladata kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kaksi tuntia ja älä myöskään käytä sitä latauksen aikana.
3. Irrota laitteen virta kuluneen ajan jälkeen .
4. Suorita lämmin uudelleenkäynnistys pitämällä Power- ja Home-painikkeet samanaikaisesti, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
5. Käytä puhelinta, kunnes se loppuu uudelleen.
6. Toista vaiheet 1-5.

Tarkista kolmannen osapuolen sovellusongelma

Kuten edellä mainittiin, myös sovellukset voivat aiheuttaa ongelmia. Jos olet tyyppi, joka asentaa sovelluksia impulsiivisesti, on mahdollista, että olet asentanut ongelmallisen. Sovellusten asentamisessa on hyvä, jos teet tutkimusta ensin. Muiden käyttäjien tarkastusten tarkistaminen voi myös auttaa sinua saamaan käsityksen siitä, mitä tuotetta järjestelmässäsi annetaan. Jotkut sovellukset peitetään oikeutetuiksi, mutta kun he ovat sisällä, kehittäjä voi tehdä mitä tahansa. Joitakin käytetään varastamaan henkilökohtaisia ​​tietoja, muita käytetään selaamistottumusten seuraamiseen, kun taas jotkut saattavat sallia muiden haittaohjelmien asentamisen tietämättäsi. Jos et aloita hyviä sovelluksia aluksi, sinulla on vain syyt, kun jokin näistä ongelmista ilmenee.

Muut sovellukset voivat kuitenkin tarjota luvatun tehtävän, mutta niiden kehittäjä voi olla kokematon. Sovellukset, jotka on rakennettu riittämättömillä resursseilla ja / tai kokemuksilla, purkautuvat usein, mikä aiheuttaa ongelmia muiden sovellusten tai käyttöjärjestelmän kanssa. Jos haluat nähdä, asensitko sen, voit käynnistää puhelimen uudelleen turvalliseen tilaan. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut eivät toimi. Jos puhelin veloittaa normaalisti ja käynnistyy hienosti, se on merkki siitä, että jokin sovelluksista aiheuttaa ongelmia. Sen tunnistamiseksi sinun on investoitava aikaa sovelluksen poistamisen ja puhelimen tarkkailun aikana. Tee sama sykli, kunnes olet havainnut ongelman syyn.

Jos et ole yrittänyt käynnistää tallennustilaa aiemmin, niin se on tehty seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Palauta kaikki ohjelmiston asetukset oletusarvoihinsa

Jos muutoksia ei ole tapahtunut, kun olet kokeillut edellä mainittuja kahta ensimmäistä vaihetta, kannattaa harkita radikaalin ratkaisun tekemistä tehdasasetusten palauttamiseksi. Kuten nimestä voi päätellä, tämä ratkaisu pakottaa kaikki asetukset takaisin tehtaan tilaansa, joka on normaalisti vapaa. Se on tehokas ratkaisu vikojen poistamiseen, jotka ovat kehittyneet ajan myötä. Voit palauttaa J7: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
6. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
7. Valitse Power-painike.
8. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
9. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.
12. Aseta puhelin uudelleen ja huomaa, miten lataaminen ja käynnistys toimivat ennen kuin asennat sovelluksen uudelleen.

Vaihda akku

Jos mitään tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ei paranna, voit olettaa, että huono laitteisto on syyllinen. Ennen kuin päätät lähettää puhelimen, yritä käyttää toista J7-akkua. Jos tunnet jonkun, jolla on sama puhelin kuin sinun, yritä lainata akkua. Jos se ei ole mahdollista, vie puhelin korjaamoon, joka voi ehkä testata akkua. Jos teknikko sanoo, että akku on huono, vaihda se korjaamaan ongelman. Jos kuitenkin teknikko sanoo, että akun hyvä ja toimiva, on oltava toinen syy ongelmaan. Valitettavasti tämä tarkoittaa myös sitä, että sinun on lähetettävä puhelin korjattavaksi. Ongelmasta riippuen se voi maksaa sinulle pari sataa dollaria, varsinkin jos siihen liittyy emolevyn vaihto.

Tehtävä 2: Galaxy J7 ei lataudu, lataus on jumissa 92%

Päivitin puhelimeni uudella ohjelmistolla ja siitä lähtien, kun puhelimeni ei veloita, enkä tiedä miksi. Olen tuonut useita latauslaitteita, mutta en vieläkään toimi. Se sanoo latauksen, mutta se ei lataa puhelinta. Se sanoi 92% joka kerta. En todellakaan halua ostaa uutta puhelinta. Jos akku on enemmän kuin minun on hankittava uusi puhelin. - Christyglamar12

Ratkaisu: Hei Christyglamar12. Jos olet varma, että ongelma ilmeni heti ohjelmiston päivittämisen jälkeen, välimuistiosion pyyhkiminen ja / tai tehdasasetusten palauttaminen saattaa auttaa korjaamaan ongelman. Nämä ratkaisut ovat käytettävissä sen jälkeen, kun laite on käynnistetty palautustilaan, joten alla olevat vaiheet ovat seuraavat:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Jos et voi korjata ongelmaa tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, harkitse akun vaihtamista.