Galaxy J7 ei käynnisty, ei lataudu täysin 100%: iin, sovellukset eivät lataudu, muut ongelmat

Hei # GalaxyJ7 käyttäjiä! Tervetuloa uuteen vianmäärityssarjaan, jossa käsitellään Galaxy J7: n ongelmia. Toivomme, että tämän viestin ratkaisut auttavat tässä mainitsemien käyttäjien lisäksi myös muita, joilla on samankaltaisia ​​ongelmia. Lähetämme lisää samoja viestejä lähitulevaisuudessa, joten pidä katsomassa.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy J7 saa viivästetyn tekstiviestin

Puhelimeni viivästyy tekstiviestien vastaanottamisessa. Se ei ole koskaan liian paljon, enimmillään puoli tuntia, mutta se on silti melko hankalaa. Olen oikeastaan ​​vain teksti yhden henkilön kanssa, joten en ole varma, onko kysymys minun päämääräni vai hänen. Se on hänen tekstinsä, jotka viivästyvät, en usko minun tekemän. Joskus noin puoli tuntia en saa mitään tekstejä häneltä, mutta hän saa yhä kaiken, mitä lähetän tuon ajanjakson aikana. Sitten yhtäkkiä saan kaikki tekstit, jotka hän on lähettänyt, etten ollut saanut. Tai joskus se on vain yksi teksti, joka viivästyy; meillä on keskustelu, minkä jälkeen teksti, jonka hän lähetti 10 minuuttia sitten, lähettää lopulta. Mitä voin tehdä tämän suhteen? Olen käynnistänyt puhelimeni runsaasti, otin akun ulos, eikä se ole auttanut. Laite on Galaxy J7, kantaja Olen melko varma, että suora puhuminen on. - Kaitlyn

Ratkaisu: Hei Kaitlyn. Sinun pitäisi yrittää pyyhkiä viestintäsovelluksen välimuisti ja tiedot. Tämä koskee kaikkia mahdollisia virheitä, jotka voivat olla viestintäsovelluksessa. Yritä poistaa välimuisti ensin ja tarkkailla, miten viestintä toimii 24 tuntia. Jos tämä ei toimi, jatka Tyhjennä tiedot. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

SMS-ongelman korjaamiseen ei voi tehdä mitään. Laitteen vianmääritys on hyvin rajallista eikä mitään muutoksia ole, koska tekstiviestitoiminto toimii. Jos ongelma jatkuu sen jälkeen, kun olet poistanut välimuistin ja viestintäsovelluksen tiedot, ota yhteyttä operaattorisi tukeen.

Ongelma 2: Galaxy J7 käyttää kaikkia jäljellä olevia tallennustiloja, sovellukset eivät lataudu

Oma J7 suoritti ohjelmistopäivityksen, jossa kaikki sovellukset täytettiin, asennettiin ja optimoitiin. Kaikkien vapaa tallennustilojen täyttäminen alkoi hävitä. Niin nopeasti kuin poistin sovelluksia, kuvia ja musiikkia, se käytettiin loppuun, kunnes kaikki 1, 6 Gt käytettiin. En voinut käyttää mitään sovelluksia. Yritti poistaa akun ja käynnistää sen uudelleen. Puhelin saapuu Samsungin nimelle ja sen jälkeen käynnistyy uudelleen samalla kun pureskellaan voimaa nopeasti. Oliko palautus käynnistynyt ja poistettu välimuisti. Ei toiminut. Palasiko tehdas uudelleen ja se ei toiminut. Olen menettämässä seuraavaksi. yritti ladata käynnistyslataimen, mutta se on sanonut lataavansa yli tunnin. Uskon, että se on ripustettu. - Jefft104

Ratkaisu: Hei Jefft104. Kuten sinäkin, meillä ei ole mitään keinoa tietää, mitä laitteesi kanssa tapahtuu, koska tietoja ei ole paljon. Tosiasia, että puhelin ei edes tee tehdasasetuksia, on kuitenkin huono merkki. Se voi merkitä sitä, että käynnistyslataimen voi olla vioittunut, tai ohjelmiston häiriö aiheuttaa järjestelmän käyttäytymistä virheellisesti. Jos ongelma on samanlainen, ainoa vaihtoehto voi olla käynnistyslataimen ja laiteohjelmiston flash. Ohita vain ladattava käynnistyslataimen vaihtoehto, koska se ei auta. Käynnistä puhelin uudelleen painamalla ja pitämällä Virta ja äänenvoimakkuus alhaalla vähintään 10 sekuntia ja käynnistä se sitten Odin-tilaan. Yritä löytää hyvä online-opas siitä, miten käynnistät käynnistyslataimen ja laiteohjelmiston tämän puhelimen mallin ja miten se menee.

Demonestaatiotarkoituksia varten tässä on ohjeita käynnistyslataimen flash-toiminnolle. Muista, että tarkat vaiheet voivat vaihdella puhelimen mallin mukaan.

1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Tehtävä 3: Galaxy J7 ei veloita täysin 100%: iin

Hei siellä. Viimeiset päivät Samsung Galaxy J7 ei lataudu täysin 100%: iin. Se on vasta uusi maaliskuussa. Huomasin ensin pari yötä sitten, että kun kytin sen sisään, se ei tehnyt vähän bing-hälytystä, jonka avulla hän kertoi, että se latautuu. Itse akulla oli latauskuvake, joten en ollut huolissani. Seuraavana aamuna olin vain 97%. Puhelin veloittaa yleensä täyteen noin kahden tunnin kuluessa. Ajattelin, että osuin kaapelin yöllä tai lapsi irti pistorasiasta tai jotain. Sitten tänä aamuna sama asia. Se oli jälleen vain 97%. Tiedän, että se ei ole pahin ongelma, mutta se on vain vähän niggling ongelma, että ajattelen saattaa pahentua ajan myötä, jos en korjaa sitä Kaikki apu olisi arvostettu ???? - Ciara

Ratkaisu: Hei Ciara. Yritä kalibroida akku uudelleen ja kaiken pitäisi olla kunnossa. Näin se on tehty:

1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä nopeuttamalla virransyöttöä, kunnes puhelin sammuu.
2. Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
3. Lataa puhelin ilman, että se käynnistetään uudelleen.
4. Odota, kunnes akku on täysin ladattu 100%: iin
5. Irrota laturi ja kytke puhelin päälle.
6. Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, sammuta se, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n lataus on saavutettu.
7. Irrota laturi ja kytke puhelin uudelleen päälle.
8. Käytä puhelinta, kunnes akku tyhjenee 0: een.
9. Toista sykli kerran.

Jos akun uudelleenkalibrointi ei auta, varmuuskopioi tärkeät tiedostot Smart Switch -toiminnolla ja tee tehdasasetukset.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
4. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
5. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
6. Napauta Factory data reset.
7. Napauta Nollaa laite.
8. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita PIN-koodi tai salasana.
9. Napauta Jatka.
10. Napauta Poista kaikki.

Tehtävä 4: Galaxy J7 näyttää vihreän pystysuoran viivan näytöllä

Hei siellä! Kiitos, että otit aikaa lukea ongelmani. Minulla on Samsung J7, jossa on LineageOS 13 (Android 6.0.1). Minulla on vihreä viiva, jossa näytössä on noin 1-2 pikseliä. Se ei vaikuta laitteen käyttämiseen millään tavalla. Linja näkyy jopa käynnistyslataimessa ja TWRP-palautuksessa. AMOLED-näyttöjen suunnittelun vuoksi tämä rivi ei näy, kun näytetään mustaa väriä, kuten BlackPlayer EX: n käytössä. Olen yrittänyt palata varastoon Samsung ROM sekä tehdasasetukset ja RessurectionRemix Nougat. Onko tämä linja mahdollista saada? Kiitos! - Adarsh

Ratkaisu: Hei Adarsh. Jos tämä vihreä pystysuora viiva näkyy palautus- ja normaalitilassa, käsittelet laitteisto-ongelmaa mahdollisesti fyysisten vaurioiden vuoksi. Jos haluat korjata sen, vaihda näyttö. Ei ole olemassa mitään ohjelmistojen säätämistä, jota voit tehdä huonon laitteiston ratkaisemiseksi.

Tehtävä 5: Kuinka palauttaa tiedostot vioittuneesta SD-kortista Galaxy J7: ssä

Minulla on ollut SD-kortti, koska se on ostettu. Ajattele sen jälkeen, kun viimeinen järjestelmän päivitys on alkanut, mutta viimeisimmät gallerian kuvat näkyvät harmaana huutomerkillä. Olen lukenut info täältä ja tehnyt seuraavat toimet: pehmeä uudelleenkäynnistys, akun ja SD: n poistaminen vähintään 10 sekuntia, välimuistin pyyhkiminen ja käynnistäminen turvallisessa tilassa. Mikään ei tuo valokuvia takaisin, enkä tiedä mitä seuraavaksi on. Palautusohjelmisto? Sivuhuomautus, kaksi valokuvaa galleriassa näyttää kuvan, mutta puolet siitä on kiinteä harmaa. Tämä on minulle outoa. - Tatalacollins

Ratkaisu: Hi Ticialacollins. Tässä mainitsemasi vianmääritysvaiheet eivät tuo valokuviasi takaisin. Kyllä, tarvitset siihen palautusohjelmiston, jos jotain on palautettavissa. Palautusohjelmistot ovat enimmäkseen omistusoikeudellisia ja ne ovat saatavilla vain digitaaliseen rikostekniikkaan erikoistuneille yrityksille. Jos luulet, että nämä puuttuvat tiedostot ovat muutaman sadan dollarin arvoisia, yritä puhdistaa web hyvämaineisille yrityksille, jotka voivat auttaa palauttamaan tiedostosi.

Varmista, että et käytä puhelinta tai SD-korttia haun aikana. Jos mahdollista, katkaise puhelimesta virta ja älä poista SD-korttia. Jätä kaikki paikalleen, jotta vältät jotain sellaisista alojen kirjoittamisesta, jotka saattavat vielä sisältää olennaisia ​​tietoja.

Tehtävä 6: Ennalta omistettu Galaxy J7 ei tunnista verkon signaalia

Kunnioitettu herra. Ostin toisen käden Samsung J7 prime, ja puhelin näyttää hyvältä ja toimii hyvin. mutta tulin kotiin ja asensin 4G-SIM-kortin ja se ei toimi. Se ei näytä verkkoa. Sitten tarkistan verkkoasetuksen, mutta siinä ei ole 4G LTE -vaihtoehtoa verkkoasetuksissa. Tarkistin verkossa ja käytin myös * # * # 4636 * # * # ja muita vaihtoehtoja .. mutta se ei toimi. Vastaa ratkaisuun mahdollisimman pian. Kiitokset ja terveiset. - Pratik

Ratkaisu: Hei Pratik. On olemassa useita mahdollisia syitä, miksi puhelin ei tunnista verkkoasi. Tässä ne ovat:

• Puhelinta ei koskaan avattu verkosta . Samsung-laitteet, lukuun ottamatta globaaleille tai kansainvälisille markkinoille rakennettuja laitteita, on yleensä lukittu tiettyyn operaattorin verkkoon. Esimerkiksi, vaikka samasta mallista, jotkin puhelimet on rakennettu AT&T: lle samalla kun ne ovat samanlaisia ​​kuin T-Mobile. AT&T -verkkoa varten rakennetun puhelimen verkkotoiminto ei ehkä toimi, kun asetat siihen T-Mobile-SIM-kortin. Ennen kuin voit käyttää sitä toisella SIM-kortilla, sen on oltava ensin avattu verkosta. Sinun olisi pitänyt kysyä edelliseltä omistajalta, jos puhelin oli ensin lukittu verkosta.
• On olemassa asioita, joita kutsutaan CDMA ja GSM . CDMA ja GSM ovat kaksi suosituinta verkkoteknologiaa, joita useimmat puhelinyhtiöt käyttävät ympäri maailmaa. Jos J7 on rakennettu CDMA-verkkoon, kuten Verizon tai Sprint, ja yrität käyttää sitä GSM-verkossa, se ei ehkä toimi. Sen lisäksi, että varmistetaan, että verkko on auki, sinun on myös varmistettava, että se voi toimia eri verkkotyypeissä, kuten CDMA tai GSM.
• Puhelimen laitteisto ei ehkä ole yhteensopiva nykyisen verkon kanssa . Jokainen operaattori toimii tietyllä radiotaajuudella. Jos puhelimesi verkkokortti on suunniteltu toimimaan eri radiotaajuussarjassa, jota operaattori ei käytä, se ei vastaanota mitään signaalia.

Koska jokaisessa viestissä on tilaa rajoituksia, emme voi sietää lisätietoja näistä kohteista, joten neuvomme sinulle on tietää enemmän puhelimestasi, jotta tiedät, onko ongelmaa aiheuttava yhteensopimattomuusongelma. Yritä silti yrittää puhua operaattorisi kanssa ja tarkistaa, voivatko heidän teknisen tuen tiiminsä käydä läpi joitakin asioita, erityisesti tarkistaessasi puhelimesi tietoja.

Tehtävä 7: Galaxy J7 ei käynnisty

Minulla on Samsung Galaxy J7. En voi ottaa sitä käyttöön tai käynnistää sitä uudelleen tai mitään, se on vain musta näyttö. Olen yrittänyt vetää akun ulos, lataa sen jne. Ja mikään ei ole toiminut. Olen jopa yrittänyt kytkeä sen tietokoneeseen lataamaan ja mikään ei tule näyttöön sanomaan, että olen jopa kytkenyt sen sisään. Voisiko se olla akku, USB-johto tai laturi? Tämä tapahtui aikaisemmin, kun minulla oli iPhone, ja he sanoivat, että olisin liikaa maksanut sen liian monta kertaa, mutta en ole varma, että se on sama asia. Kiitos! - J.taylor.4004

Ratkaisu: Hei J.taylor.4004. Jos haluat tietää, mikä on tämän ongelman syy, sinun on supistettava mahdolliset syyt. Kerro meille, että puhelimesi ei kytkeydy päälle, ei oikeastaan ​​anna meille mitään ajatusta siitä, missä ongelma saattaa olla. Sinun olisi pitänyt sisällyttää muita asiaankuuluvia tietoja, jotka ovat saattaneet johtaa kysymykseen.

Tällaisen ongelman tavanomaiset syyt sisältävät seuraavat:

1. viallinen USB-kaapeli ja / tai latausportti (siksi puhelin ei lataudu eikä näytä olevan päällä)
2. huono akku
3. vaurioitunut latausportti
4. virheellinen näytön kokoonpano (musta näyttö)
5. muut tuntemattomat laitteistovirheet (muu vakava emolevyn ongelma)

Haluamme sinun mennä yllä olevan listan yli ja tarkistaa jokaisen. Tiedämme, että et voi suoraan testata latausporttia, näytön kokoonpanoa ja emolevyä, joten jos käytät eri laturia / kaapelia ja akkua ei korjata ongelmaa, lähetä puhelin korjattavaksi tai vaihdettavaksi.

Tehtävä 8: Galaxy J7 juuttui Samsungin logonäyttöön

Kun ohjelmistopäivitys on ladattu, valitsin asennuksen päivitykset. Vihreä Android-robotti ilmestyi ja laskettiin 1: stä 100: een. Sitten Samsung-logo jatkoi vilkkumista, kun kirkkaus muuttui kirkkaalta tummaksi noin 3 tunniksi. Tein joitakin tutkimuksia ja yritin sitten käynnistää puhelimen uudelleen, kunnes se lopulta antoi minulle mahdollisuuden siirtyä lataustilaan. Se oli tuossa näytössä noin kuusi tuntia, ja puhelimeni kuumeni. Poistin akun ja se palasi vilkkuvaan Samsung-logonäyttöön. - Wykunjwa

Ratkaisu: Hei Wykunjwa. Käynnistä puhelin palautustilaan ja pyyhi ensin välimuistiosio. Jos mikään ei muutu myöhemmin, varmista, että tehdasasetukset palautetaan.

Alla on ohjeita puhelimen uudelleenkäynnistämiseksi palautustilaan:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Varmista, että puhelin on pois päältä poistamalla akku vähintään 10 sekunnin ajan, ennen kuin asetat sen takaisin.
3. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
4. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
5. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
6. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
7. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Ongelma 9: Ääni katkeaa, kun kuulokkeet on liitetty Galaxy J7 -laitteeseen

Hei. Samsung J7: llä on hyvät ongelmat. Ääni on hyvä ilman kuulokkeita. Kuulokkeilla se katkeaa pysyvästi. Kuulen vain taustamelua, mutta ei puhetta. Olen poistanut akun, tehnyt tehdasasetukset. Nämä eivät ole toimineet. Kuulokkeet toimivat hyvin muissa laitteissa. Auttakaa. Kiitos. - Arvindaucharaz

Ratkaisu: Hei Arvindaucharaz. Monissa tapauksissa tällainen ongelma johtuu häiriöttömästä kuulokeportista. Kokeile kuulokkeen pistoketta napauttamalla tai kääntämällä sitä, jos haluat korjata tilanteen näin. Jos tämä ei toimi, kokeile toista kuuloketta. Joskus päätulppa ei ehkä sovi kunnolla satamaan, mikä aiheuttaa heikkoa tai ei lainkaan yhteyttä. Jos tämä ongelma ei toimi, pelkäämme, että sinun täytyy palata raskaampiin ratkaisuihin, kuten langattoman kuulokkeen valitseminen tai puhelimen vaihtaminen kokonaan.

Ongelma 10 : Galaxy J7 -järjestelmän käyttöliittymä on lopettanut virheen

Oma Samsung Galaxy J7 sanoo, että järjestelmän käyttöliittymä on lakannut toimimasta aina kun yritän toistaa puhelimen näytön tai virrata sitä. se alkoi tapahtua sen jälkeen, kun olen vahingossa poistanut mobierin Samsungille. Auttaisitko minua. - Donovan

Ratkaisu : Paras ratkaisu järjestelmän käyttöliittymän aiheuttamaan virheeseen palautetaan tehtaalla. Jos et ole kokeillut sitä, varmista, että teet sen. Näin voit:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
6. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
7. Valitse Power-painike.
8. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
9. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.