Galaxy Note 4 ei voi lisätä tekstiä MMS: ään sen jälkeen, kun se on päivitetty

Kuten luvattiin, jatkamme muiden # GalaxyNote4 SMS- ja MMS-ongelmien jakamista CallACab-yhteisömme kirjeistä.

Alla on tässä artikkelissa mainittuja aiheita tänään:

1. Galaxy Note 4 ei voi lisätä tekstiä MMS: ään sen jälkeen, kun se on päivitetty Android Lollipopiin
2. Galaxy Note 4 ei voi lähettää tekstiviestiä tiettyyn numeroon
3. Galaxy Note 4 huono vastaanotto-ongelma
4. Galaxy Note 4 -viestintäsovellus jäätyy tekstiviestien aikana
5. Galaxy Note 4 ei voi liittää kuvaa MMS: ään

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Galaxy Note 4 ei voi lisätä tekstiä MMS: ään sen jälkeen, kun se on päivitetty Android Lollipopiin

Jos voisitte auttaa näissä asioissa, arvostan sitä hyvin. Minulla on Samsung Galaxy Note 4, joka on nyt päivitetty uusimpaan ohjelmistoon, Android-versio 5.1.1. Turvakorjaustaso on 2015-11-01. Kun tein tämän päivityksen, se kertoi minulle, etten voisi koskaan alentaa tietoturvakorjausta. Se on myös T-matkapuhelin.

Olen havainnut, että tämän päivityksen jälkeen on joitakin asioita, jotka eroavat MMS: n toiminnasta. Jos esimerkiksi olen tekstiviestiketjuun ja lähetän viestin jollekin, jos napsautan paperiliittintä vasemmalla puolella ja sitten liitä kuva, kun valitsen kuvan, se lähettää kuvan automaattisesti ilman, että se siirretään viestin tai sallia minun lisätä mitä tahansa tekstiä. Se myös lähettää sen niin nopeasti, että et voi poistaa sitä, jos valitsit väärän kuvan. Se voi olla vaarallista, ja pidin siitä paremmaksi, kun voisin vain liittää kuvan tekstiin ja lisätä omia sanojani ja lähettää sen sitten itse.

Toinen puuttuva ominaisuus on, kun kirjoitin viestin jollekulle ennen, voisin painaa 3 pistettä oikeassa yläkulmassa ja sitten oli mahdollisuus valita "Lisää dia". Haluan valita, että kun halusin muuntaa tekstiviestini MMS-viestiksi, jos se oli pidempi ja halusin sen näkyvän yhtenä viestinä. Tämä vaihtoehto on mennyt kokonaan.

Olen käynyt läpi kaikki asetukset, enkä näe mitään tapaa laittaa mitään takaisin siihen, miten se oli aikaisemmin. Voitko auttaa minua?

Kiitos. - Christina

Hei siellä ... Minulla on ongelma huomautukseni 4 kanssa, kun lähetät tekstiviestejä liitteillä. Kun olet tekstiviestissä ja valitsen lisäliitteen, napsautan sen galleriassa olevaa kuvaa, jonka se automaattisesti lähettää .. mikä aiheuttaa väistämättä ongelman, jos napsautan väärin väärin. Tämä ei tapahtunut ennen viimeisintä pyytämätöntä päivitystä. Ilmoita minulle, miten asetuksia (tai mitä tahansa) muutetaan, jotta voin tarkastella viestiäni ja painaa lähetystä ENNEN kuvan lähettämistä. Kiitos paljon. - Brianna

Ratkaisu: Hei Christina ja Brianna. Huomasimme tämän ongelman muiden T-Mobile-tilaajien kanssa useita kuukausia sitten, ja on mielenkiintoista tietää, että se on vielä olemassa. Ilmeisesti ongelma ei ole laitteeseen liittyvä vaan pikemminkin huono koodausvirhe T-Mobile Android Lollipop -versiolle. Tällä hetkellä tiedämme vain kaksi mahdollista ratkaisua:

• voLTE: n sammuttaminen, ja
• tehdasasetukset

Voit poistaa voLTE: n käytöstä seuraavasti:

• Napauta Puhelin> Näppäimistö-välilehti.
• Napauta Lisää vaihtoehtoja> Asetukset.
• Napauta Soita> Äänen yli LTE-asetukset.
• Napauta Käytä VoLTEia, kun se on käytettävissä, tai Älä käytä VoLTE-protokollaa.

Jos voLTE: n sammuttaminen ei muuta, yritä tehdä tehdasasetukset. Näin voit:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Volume Up -näppäin.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” Äänenvoimakkuuden alennusnäppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
• Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Nämä menettelyt voivat myös korjata toisen ongelman. Muuten suosittelemme, että annat T-Mobileille tietoa näistä ongelmista, jotta he voivat säätää laiteohjelmistoa tai vapauttaa korjaustiedoston korjaamaan ne.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 ei voi lähettää tekstiviestiä tiettyyn numeroon

Tein juuri ohjelmistopäivityksen Lollipop 5.0.1: stä Lollipop 5.1.1: een ja sain ongelmia, kun lähetän vain yhden tietyn numeron, joka on tyttöystäväni. Olen yrittänyt nollata puhelinta, tyhjentää tiedot ja välimuistit sekä viestintäohjelmasta että näppäimistösovelluksesta (käytän molempien tehtaiden versiota) ja olen jopa yrittänyt poistaa tyttöystäväni viestiketjua. On sanomattakin selvää, että mikään ei ole toiminut ja kun olen yrittänyt poistaa viestiketjun tai kaikki viestit nähdäkseni, auttaisiko se jäädyttämään poiston ja viestintäsovellus lakkaa vastaamasta. Toivon, että se ei ole firmware-ongelma eikä yritä tehdä kovaa nollausta. - Anthony

Ratkaisu: Hei Anthony. Järjestelmän päivitykset voivat joskus johtaa odottamattomiin ongelmiin. Emme voi sanoa varmasti, jos ongelma voidaan ratkaista tekemättä tehdasasetuksia, ellet yritä sitä. Voit kuitenkin yrittää poistaa välimuistiosion ensin ja nähdä, jos se tekee mitään eroa. Näin voit:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Volume Up -näppäin.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun välimuistiosion pyyhintä on päättynyt, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 huono vastaanotto-ongelma

Solun vastaanottopalkit ovat alhaiset. 1 bar tai ei mitään. Mutta voin silti saada tai soittaa puheluja. Kun soitan tai soitan puhelun, palkit nousevat sinne, missä heidän pitäisi olla. Melkein kuin baarit ovat unessa, kunnes on aika soittaa tai soittaa.

Tiedätkö, onko puhelimessa lepotilassa tai valmiustilassa? Ehkä akun säästötila, joka ei etsi / näytä vastaanottoa ennen kuin se on?

Olen palauttanut laitteen. Poistettu akku, pyyhitty puhelin, mutta vastaanottopalkit ovat edelleen noin 1 pieni palkki. Voin silti tehdä ja soittaa puheluja. Kiitos avusta. - Willie

Ratkaisu: Hei Willie. Signaalin vastaanottoa ei ole valmiustilassa. On joko verkon häiriö, joka aiheuttaa huonon vastaanoton huomautuksessasi 4, tai laitteeseen liittyvä vika, joka estää "totta" signaalipalkkien näyttämisen oikein ilmoituspalkissa. Jos haluat tietää, mikä niistä on ongelman syy, suosittelemme, että teet tehdasasetukset. Tämä on todella ainoa tehokas ratkaisu, jonka voit kokeilla loppuun. Jos tämä ei tee mitään eroa, seuraavaksi paras asia on soittaa langattomalle operaattorillesi neuvoja. Vielä parempi, yritä pyytää korvaamista, jos se on edelleen takuun alainen.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 -viestintäsovellus jäätyy tekstiviestien aikana

Kun olen tekstiviesti, näyttö jäätyy tekstiviestien keskelle. Se kestää 30 sekuntia päästäksesi takaisin näppäimistöön. Lähettämisen painaminen vie noin samaan aikaan nähdäksesi lähettämäsi viestin ja kun se lopulta osoittaa, se sanoo edelleen lähettämisen. Se ei salli minun käyttää äänentoistovaihtoehtoa. Se pysähtyy ja kun olet poistunut viestinäytöstä, näppäimistö näkyy edelleen aloitusnäytössä, kunnes painat kotipainiketta uudelleen tai napsautat jotain muuta. Minulla on vain tämä ongelma viestintäosassa, koska päivitys on tällä viikolla. Voin käyttää Google-hakujen ääniasetusta jne.

Myös jotkut tekstistäni eivät tule vasta tunnin kuluttua niiden lähettämisestä. Laskuni on ajan tasalla, joten se ei ole ongelma. Olen palauttanut sen useita kertoja, mukaan lukien pehmeä nollaus, mutta ei tällaista onnea. Arvostan suuresti apua. Kiitos ajastasi. - Rachael

Ratkaisu: Hei Rachael. Helppo ratkaisu sellaisiin asioihin kuin sinun on kätevä. Viestinvälitysohjelman välimuistin ja tietojen poistaminen korjaa ongelman. Nämä ovat vaiheet, joilla voit tehdä sen:

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Etsi viestintäsovellus ja napauta sitä.
• Sieltä näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 ei voi liittää kuvaa MMS: ään

Kuvaa ei voi liittää tekstiviestiin. Yleensä "Photos" -toiminnosta liitä tietty kuva tekstiin valitsemalla kuvan alareunassa jaettu osa (pieni Y-kuvake) ja valitse sitten "viestit" (keltainen muistiinpano, joka jää ulos kirjekuoresta) ja kuva liittää tekstiin ennen osoitteiden lisäämistä tekstiviesti. Viimeisten parin päivän aikana, kun yritän tätä, saan viestin, jossa ilmoitetaan "ei voi liittää tiedostoa". Mikä antaa?

En myöskään voi liittää kuvaa viestien sovelluksesta, eli kun napautan paperiliitin ja valitse kuvat tai valokuvat ja napautat valittua valokuvaa, saan muistiinpanon, jossa sanotaan, että tiedostoa ei voi liittää. Auttakaa. - David

Ratkaisu: Hei David. Jos tämä ongelma ilmenee päivityksen jälkeen, varmista, että tyhjennät välimuistiosion ja teet tehdasasetukset (yllä olevat vaiheet). Joskus järjestelmän välimuisti vioittuu päivityksen jälkeen, joten varmista, että laite käyttää uutta välimuistia, on erittäin suositeltavaa. Se on välttämätön ratkaisu, jos ongelmiin liittyy päivityksiä ja sovelluksia. Se on myös suositeltava huoltotoimenpide, joka on tehtävä säännöllisesti vikojen estämiseksi.

Tehdasasetusten palautus on myös tehokas ratkaisu, jos välimuistin pyyhkimisen jälkeen ei ole havaittavaa eroa.