Galaxy Note 4 -sovellus ei lähetä, muita ongelmia

Hei kaverit! Tässä on toinen luettelo 4 # GalaxyNote4 -ongelmasta, jotka olemme saaneet joillakin lukijoillamme. Toivomme, että tämä materiaali auttaa muita vastaavia tai samoja asioita.

Seuraavassa on aiheet, joista keskustelemme täällä tänään:

  1. Galaxy Note 4 bootloop-ongelmassa sen jälkeen, kun se putosi
  2. Galaxy Note 4 -sovellus ei lähetä
  3. Galaxy Huomautus 4 jaksoittainen SMS- ja äänipuheluongelma Galaxy Note 4 -akun tyhjennysongelma Galaxy Note 4 ylikuumenemisen / latauksen ongelmat Sovellusta ei voi asentaa Galaxy Note 4: ään tallennustilan puuttumisen vuoksi
  4. Galaxy Note 4 -näppäimistön näppäimistö ei toimi Miten pääset takaisin Galaxy Note 4: een, jos lukitusnäyttöä ei voi avata

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Huomautus 4 bootloop-ongelmassa sen jälkeen, kun se oli pudonnut

Hei Droid Guy. Toivottavasti voit hyvin!

Kun olet lukenut artikkelin sivustossasi, miten saat Samsung Galaxy Note -palvelun ulos käynnistyspiiristä, toivoin, että voit auttaa minua omalla Galaxy Note 4 -ongelmallani.

Ongelmana on se, että puhelimeni pääsi käynnistysongelmaan. Luulen, että tämä on nimeltään bootloop:

Kun kytket puhelimen päälle, se näyttää Samsung Galaxy Note -näytön. Se muuttuu mustaksi, sininen LED-valo. Sitten saan Samsung-logon, jonka jälkeen se palaa Samsung Galaxy Note -näyttöön .. ja tämä toistuu, kunnes akku on kuollut.

Kaksi huomautusta, jotka voisivat vaikuttaa siihen, mitä tapahtuu, tapahtui ensin viime maanantaina:

  • Se on kunnostettu malli, jonka on kunnostanut luotettava yritys. Ongelma ei koskaan tapahtunut ennen.
  • Puhelimeni on murskattu viime lauantaina, kun se putosi kovasti pyöräni kanssa. Puhelinni murskaaminen oli melko vaikeaa! (näytön rikkoutui myös).

Ongelma ilmeni ensin viime maanantaina, kun akku oli täysin tyhjä. (Ladasin osittain) puhelimeni yrittäen kytkeä sen päälle, sitten se pääsi silmukkaan.

Joten menin palautustilaan Androidista. Yksittäinen käynnistys sieltä ei toiminut. Myös välimuistipyyhkeellä ei ollut haluttua vaikutusta. Molemmat ajat Se tuli uudelleen silmukkaan.

Sitten tein täyden tehdasasetuksen, joka toimi! Voisin lopulta käynnistää puhelimen uudelleen.

Tietenkin halusin varmistaa, että tämä ratkaisi koko ongelman. Joten käynnistin puhelimen uudelleen. Se ei mennyt silmukkaan. Käännin puhelimen täysin pois päältä, otin sen uudelleen käyttöön. Ei silmukkaa!

Viimeinen testi: annoin akun kuolla kokonaan, laitoin laturin ja kytkeäni puhelimeen. Siellä se oli jälleen: bootloop.

Tämä on kaikki mitä voin kertoa teille. Kysymykseni:

  • Voiko olla, että lauantaina tapahtuneen kaatumisen takia on fyysisiä vaurioita, jotka voisivat johtaa bootloopiin? (Luin vain silmukoita aiheuttavia firmware-ongelmia)
  • Jos näin on, voinko kertoa huoltomiehelle, että se vaihtaa akun tai eikö se olisi akku?
  • Onko olemassa muita mahdollisia syitä silmukan tapahtumaan? Esimerkiksi, että kunnostus ei ole ollut kunnollinen tai jotain? (Puhelin on vain 2 viikkoa)

Toivon todella, että voit auttaa minua ohjaamaan oikeaa aluetta tähän ongelmaan, jotta voin varmistaa, että puhelin korjataan (tai jopa korvataan) niin nopeasti kuin mahdollista. Kiitos etukäteen!!

Met hartelijke groet | Parhain terveisin. - Björn

Ratkaisu: Hei Björn. Suurimman osan ajasta, bootloop on seurausta epäonnistuneesta laiteohjelmistomuutoksesta, mutta olemme kuulleet joistakin käynnistyskäytännöistä, jotka seuraavat heti sen jälkeen, kun laite kärsi huonosta pudotuksesta tai vesivahingosta. Sekä syövän että veden aiheuttamat vauriot ja isku voivat vaikuttaa laitteisiin eri tavalla, riippuen toimintahäiriöistä. Jos tämä käynnistyssymboli alkoi vasta puhelimen pudottamisen jälkeen ja et yritä muokata laiteohjelmistoa (juurtamalla tai vilkkumalla), ongelma voi olla luonteeltaan laitteisto. Tämä tehdasasetusten palautus ei muuttanut mitään, mikä on selkeä merkki laitteiston ongelmasta.

Soita Samsungiin ja anna heidän tutkia laitetta. Vaikka ongelma voi olla luonteeltaan ohjelmistoja (mikä on erittäin epätodennäköistä), ainakin sinun pitäisi tietää, että ongelma ratkaistaan ​​tavalla tai toisella. Muista, että jos he huomaavat, että olet pudonnut laitteen ennen ongelman havaitsemista, jäljellä oleva takuu julistetaan mitättömäksi, mikä tarkoittaa, että sinun on vielä maksettava mitä tahansa ratkaisua.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 -sovellus ei lähetä

Hei! Sähköpostisovellus lakkasi toimimasta. Kun yritän lähettää sähköpostiviestejä puhelimestani, virheet eivät toimi. Ei ole väliä mitä sähköpostiosoitetta yritin lähettää.

Yritin tyhjentää kaikki sovelluksen tiedot, jotka sitten asettivat minun sähköpostiosoitteen ja asetusten asetukset uudelleen. Nyt se ei näytä yhtään sähköpostiviestiäni tililläni, vain tyhjä näyttö. On painike "Lisää sähköposteja", mutta mitään ei koskaan kuormata. Pieni ympyrä pyörii näytön alareunassa, kuten se yrittää ladata, mutta mitään ei tapahdu.

Mitä voin tehdä synkronoimalla sähköpostitilin takaisin puhelimeen? Kiitos avusta! - Jessie

Ratkaisu: Hei Jessie. Ensinnäkin haluat varmistaa, että sähköpostipalveluntarjoajan puolella ei ole ongelmia. Voit tehdä sen tarkistamalla kyseiset sähköpostitilit muissa laitteissa, kuten tietokoneessa tai toisessa älypuhelimessa. Varmista, että kaikki sähköpostitoiminnot toimivat, etenkin synkronointiosa, joten et tuhlaa puhelimen vianmääritystä.

Kun olet tarkistanut, että sähköposti on hyvä, seuraava vaihe on pyyhkiä puhelimen välimuistiosio. Välimuistiosio on osa puhelimen muistia, joka on tarkoitettu järjestelmän välimuistin pitämiseen. Joskus sovellus- tai Android-päivitykset voivat vahingoittaa järjestelmän välimuistia, mikä voi puolestaan ​​johtaa ongelmiin. Varmista, että puhelimessa on päivitetty välimuisti. Näin voit:

  • Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
  • Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
  • Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
  • Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Volume Up -näppäin.
  • Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  • Kun välimuistiosion pyyhintä on päättynyt, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta.

Pyyhi välimuistiosion pyyhkiminen pyyhkäisemällä sähköpostin sovellustiedot uudelleen ennen sähköpostitilin määrittämistä. Jos tämä ei tee mitään positiivista, pyyhi kaikki tehdasasetusten palauttamisen avulla.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4, ajoittainen SMS- ja äänipuheluongelma Galaxy Note 4 -akun tyhjennysongelma Galaxy Note 4 ylikuumenemisen / latauksen ongelmat Sovellusta ei voi asentaa Galaxy Note 4: ään tallennustilan puuttumisen vuoksi

Asun NJ: ssä ja työskentelen NY: ssä. Kallis uusi Samsung-huomautus tulee ulos, mutta voisin päätyä samoihin ongelmiin. Onko olemassa sellaista asiaa kuin suunnitellun vanhenemisen puhelimen kanssa? Olen edelleen ilman hyvin toimivaa puhelinta, mutta en ostanut sitä. En voi saada puheluja koko ajan! Ihmiset tekstittävät minua, mikä on luotettavampi, mutta ne eivät aina mene läpi . Se vahingoittaa kaikkia suhteita! Ovatko lentoliikenteen harjoittajat myös hidastamassa sitä, että voit ostaa uusia laitteita? Jotkut minun teksteistä eivät tule tuntikausia ja kaipaat työtä . Oletan, että se on kantaja ja / tai akku. Mietin edelleen, pitäisikö minun siirtyä toiseen puhelimeen, joka on Motorola tai LG ehdottomasti (ei iPhone).

Tietysti rakastin Windows 1020 Lumina -puhelinta kameran takia. En usko, että mikään muu tulee lähelle 41 megapikseliä ja kuvaaminen pimeässä sisältää animaation ja sellaisen. Rakastan todella tätä puhelinta, mutta se pysähtyi jatkuvasti ja sulki ja tietenkin pudotin sen ennen kuin sain tapauksen, jonka minulla oli vain se muutama viikko. Se ei myöskään ollut niin ylikuormitettu, että sitä olisi vielä ylikuormitettu. Mutta kaikilla, joiden kanssa työskentelen, on Droid-puhelin tai Apple-puhelin.

Joten tässä on suuri ongelma. Olen luultavasti tietokoneiden, kannettavien tietokoneiden, tablettien ja matkapuhelinten tappaja. Olen nainen, joka käyttää ja käyttää väärin elektroniikkaani. Huolehdin niistä kosmeettisesti suurimmaksi osaksi, mutta en tiedä, kuinka varmuuskopioida juttujani, eikä puhdista roskaa. Käytän puhelinta ja tietokonettani kaiken kaappaamiseksi. Kuvia, joita pidän verkossa, jokainen sähköposti vuodesta 1990 lähtien, jokainen teksti, käsittelen sitä päiväkirjana. Ja sitten ihmettelen, miksi puhelimessani ei ole maksua, vaikka ostan uuden akun tai vaikka käytän sovellusta sulkemaan kaikki sovellukset ja puhdistamaan muistin jne. Sovelluksen kanssa . Jos menen myymälään ja kaikki he haluavat myydä minulle uuden puhelimen, älä auta minua korjaamaan eikä säilyttämään nykyistä. Voin todellakin istua sohvalla ja jättää puhelut, jotka eivät edes rekisteröidy puhelujen lokiin! En tiedä, jos olen jonkinlaisessa tyhjiössä, jota AT&T ei saavuta (tarkistin niiden kartat, ei), mutta tiedän, että minulla ei ole koskaan ollut tätä ongelmaa missään muussa puhelimessa. Puhelimeni kuumenee, ei ota maksua hyvin, veloittaa ikuisesti veloituksetta, ja löysin vahingossa, että seinänlatauslaitteet menevät huonosti ja johtoihin tai astiaan, jota en tiedä mikä se on . Joten tässä ostan uusia johtoja, uusia paristoja puhelimeen, joka soi kerran tai kahdesti, ja sitten puhelu menee vastaajaan. Olen viettänyt satoja tunteja puhelimessa ATT: llä (ei vastauksia).

On turhauttavaa, että puhelimessa on töitä, jotka eivät toimi. Ja tietenkin jokainen sanoo: "Sinulla on vanha puhelin, tarvitset uudemman puhelimen." Ihmettelen, onko se suunniteltu vanhentuneeksi, joten sinun on hankittava uusi puhelin. En halua, jos mahdollista. Jälleen en todellakaan ymmärrä tietokoneiden ja puhelinten käsitteitä. ihmiset sanovat sinun täytyy poistaa tietoja tai sinun täytyy poistaa sovelluksia. Minulla on SD-kortti, jossa on paljon tallennustilaa, mutta puhelimeni sanoo, että et voi laittaa lisää sovelluksia puhelimeen, ennen kuin poistat joitakin sovelluksia. En ymmärrä tätä. Voitteko jotenkin poistaa ne ja muistaa, että sinulla oli sovelluksia, jotka olet poistanut puhelimestasi, ja sinun täytyy laittaa ne takaisin puhelimeesi, jos et käytä niitä aina? Anteeksi, mutta minulla ei ole lapsia pyytämään. Olen hyvin hämmentynyt ja hyvin turhautunut. Voin kertoa teille tämän: Yritin saada tietoa niin paljon kuin pystyn lukemalla foorumeita. Ehkä sinulla on tietoja yhdestä blogistasi puhelimen ylläpitämisestä. Vaikka halusin huomautuksen 7, se kuulostaa edulliselta uudelleenkäytöltä, joka ei ole minulle arvoinen menemällä raajaan ostamaan sen. Vedenpitävät kaiuttimet, jotka todella kuulostavat kiiltävästi ja eivät paljon muuta.

Mikä tahansa apu tai opastus olisi varmasti arvostettu. Tarvitsen Androidia nukkeja varten tai jotain tai ehkä minun täytyy vaihtaa tuotemerkkejä tai harjoittajia. Tiedän, että joskus on olemassa matkapuhelin gremlin, joka tulee yön keskelle ja elää puhelimessani puhelimeni ja muuttaa asetuksiani eri aikoina Wi-Fi-yhteydestä Wi-Fi-verkkoon ja muihin muutoksiin, TouchWiziin jne. joskus myös tietokantojen ylittäminen. Ja minulla on virustarkistusohjelma! Kaikenlaista apua tai tietoa tai ohjausta arvostettaisiin suuresti. Kiitos aikaasi etukäteen. - Lisa

Ratkaisu: Hei Lisa. Koska mainitsitte kahdesti suunnitellun vanhenemisen, olemme velvollisia antamaan sinulle vastauksen siitä ainakin. Tämä vastaus on EI. Ei ole olemassa sellaista asiaa kuin suunniteltu vanhentuminen, mutta koska puhelinvalmistajat haluavat enemmän voittoja, ne luovat keinotekoisen tarpeen tuoda uusia tuotteita useammin. Samsungin ja Applen osalta tämä tarkoittaa vähintään yhden lippulaivamallin vapauttamista vuosi vuodelta, väärin luomalla mielessä monissa puhelinkäyttäjissä, että heidän laitteensa vanhenee vuosi ostamisen jälkeen. Jos vanhentumalla tarkoitat puhelimesi kameran puuttuvan muutamasta megapikselistä viimeisimpään päivitykseen verrattuna, niin et eroa miljoonista muista puhelinkäyttäjistä, jotka ajattelevat samalla tavalla. Emme halua käsitellä tätä aihetta, vaikka yksityiskohtaisemman keskustelun tuloksena ryöstää muita arvokkaiden artikkeleiden lukijoita, joita voimme käyttää vastaamaan konkreettisempiin ongelmiin.

Havaitsemisesta (puhelimen valmistajat ja operaattorit näyttävät pakottavan vanhemmat älypuhelimet vanhentumaan) on muistettava, että "vanhentuminen" on subjektiivinen. Jos tavoitteenasi saada kännykkä on lisätä egoa, parantaa sosiaalista asemaansa tai pelkästään ylellisyyttä nauttimalla uuden gadgetin avulla, sitten Galaxy Note 4: n urheileminen tällä hetkellä voi olla muodin ulkopuolella. Nykyään älypuhelimet tarjoavat paljon asioita, kuten:

  • ylellisyyttä (saamalla uusimmat ja kalleimmat mallit),
  • sopivuus,
  • enemmän tapoja muodostaa yhteys ystäviin (sosiaalisen median kautta),
  • järjestää henkilökohtaista ja liike-elämää (sovellusten avulla),
  • viihde (pelit),
  • klassiset toiminnot (kuten vanhan koulun tekstiviestitoiminto ja tietenkin äänipuhelujen tekeminen ja vastaanottaminen),
  • ja jopa jonkin verran koulutusta (antamalla helpompi pääsy Internetiin kutsuttuun tiedonhankintaan).

Sinun tehtäväsi on selvittää, mitä tarvitset ensisijaisesti älypuhelimestasi. Jos haluat kaikki edellä mainitut asiat, niin Jumalan tähden investoi uuteen Galaxy Note 7: ään tai vastaavaan merkkiin. Mutta jos olet se, joka haluaa nauttia elämästään täysimittaisesti (kun ei viettää tuntikausia kuvien näyttöruudulle), Galaxy-huomautus 4 voidaan jo pitää erittäin hyvänä. Tämä malli voi tehdä lähes kaikki tarpeet, joita keskimääräinen ihminen tarvitsee selviytyä nykypäivän digitaalisessa maailmassa. Tässä näkökulmasta huomautus 4 ei ole koskaan vanhentunut, vaikka Samsung julkaisi uuden huomautuksen 7. Yritä arvioida älypuhelimesi käyttöä uudelleen, jotta tiedät mitä todella tarvitset. Jos kaikki mitä haluat tehdä puhelimellasi, käytä sitä yhteydenottoon ystävien ja perheen kanssa tekstin ja puhelun välityksellä tai ota yhteyttä niihin sosiaalisen verkostoitumisen avulla, sitten Galaxy Note 4 voi tarjota lähes samalla tasolla mukavuutta ja tehokkuutta kuin uusi Galaxy Huomautus 7. Tässä mielessä sinun aliarvostettu huomautus 4 ei ole vanhentunut ollenkaan.

Nyt tiedämme, että olet poistamassa turhautumistanne viimeisimmillä puhelimillasi, joita olet käyttänyt tähän mennessä, mutta se ei tarkoita, että heille olisi tarjolla yksi ratkaisu. Olemme korostaneet (lihavoituina) täällä esiin nostamasi erityisongelmat ja tarjoamme niille lyhyitä ratkaisuja. Emme voi jakaa tätä koko viestiä pelkästään Android-oppaana nukkeille, joten yritä täydentää sitä, mitä täällä annamme enemmän tutkimusta myöhemmin.

Ihmiset tekstittävät minua, mikä on luotettavampi, mutta ne eivät aina mene läpi Jotkut teksteistä eivät tule tuntikausia ja kaipaat työtä . Nämä ongelmat ratkaistaan ​​parhaiten langattoman operaattorin avulla. SMS- ja äänipuhelujen ongelmilla on verkko-osa, jota kolmansien osapuolten teknikot, kuten me, eivät voi tarkistaa. Se, että ongelmat tapahtuvat ajoittain, viittaa siihen, että syy tulee pikemminkin palvelupuolelta kuin gadgetin puolelta. Jotta operaattori pystyisi eristämään ongelman tehokkaasti, sinun on annettava heille mahdollisimman paljon asiaankuuluvia tietoja. Esimerkiksi tarkkailemalla, ilmeneekö tekstiongelma vain, kun kommunikointi tietyn ystävän kanssa tietyssä ajassa tai paikassa voi auttaa. Myös virheiden tai muiden oireiden huomioiminen auttaa. Kerro heille, että suhteitasi vahingoittaa, ei välttämättä ole lainkaan hyödyllistä. Toisin sanoen, mitä enemmän ongelmakohtaisia ​​tietoja voit antaa heille, sitä nopeammin ja tehokkaammin saat apua.

Mietin, miksi puhelimessani ei ole maksua, vaikka ostan uuden akun tai jos käytän sovellusta kaikkien sovellusten sulkemiseen ja RAM-muistin puhdistamiseen jne. Sovelluksen kanssa . Jos uuden akun käyttäminen ei muuta tilannetta ja akun tyhjennysongelma jatkuu, kannattaa harkita joitakin älykkäitä. Olettaen, että laitteistossa ei ole ongelmaa (kuten rikkoutunut latausportti tai sisäinen komponentti), akun tyhjennysongelma on suhteellisen ongelmallinen ongelma. On paljon vinkkejä ja temppuja, joita voit tehdä tehokkaasti akun tyhjennysongelman ratkaisemiseksi. Monet muut sivustot tarjoavat heille, mutta saatat haluta kokeilla lyhyt opastamme täällä .

Puhelimeni kuumenee, ei ota maksua hyvin, veloittaa ikuisesti veloituksetta, ja löysin vahingossa, että seinänlatauslaitteet menevät huonosti ja johtoihin tai astiaan, jota en tiedä mikä se on. Akun tyhjennysongelma yhdessä lataamisen ja ylikuumenemisen vaikeuksien kanssa voi johtaa huonoon laitteistoon. Älä epäröi soittaa Samsungiin, jotta he voivat tehdä korjauksia tai vaihtoja.

Minulla on SD-kortti, jossa on paljon tallennustilaa, mutta puhelimeni sanoo, että et voi laittaa lisää sovelluksia puhelimeen, ennen kuin poistat joitakin sovelluksia. En ymmärrä tätä. Voitteko jotenkin poistaa ne ja muistaa, että sinulla oli sovelluksia, jotka olet poistanut puhelimestasi, ja sinun täytyy laittaa ne takaisin puhelimeesi, jos et käytä niitä aina? Kaikki sovellukset eivät voi käyttää SD-korttia asennuksen aikana. Vaikka sinulla olisi teratavun SD-korttipaikkaa, et voi silti asentaa sovellusta, joka on suunniteltu säilytettäväksi puhelimen ensisijaisessa tallennustilassa (ei SD-kortissa). Galaxy Note 4: ssä on kahdenlaisia ​​tallennuslaitteita - ensisijainen tallennuslaite (sisäinen) ja SD-kortti (toissijainen tai ulkoinen). Jos saat sovelluksen asennuksen aikana viestin, että sitä ei voi asentaa tilan puutteen vuoksi, prosessissa tarvittava "tila" viittaa sisäiseen tallennuslaitteeseen eikä SD-korttiin. Varmista, että vapautat riittävästi sisäistä tallennustilaa ennen toisen asennuksen aloittamista.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 -näppäimistön näppäimistö ei toimi Miten pääset takaisin Galaxy Note 4: een, jos lukitusnäyttöä ei voi avata

Hei. Menin lomalle Italiaan ja parin päivän kuluttua puhelimeni lukkiutui vahingossa (olin käyttänyt lukitusnäyttöä näppäimistöllä ilman ongelmia, koska ostin sen 2 vuotta takaisin). Se pyysi palautussalasanaa, mutta outo asia on se, että näppäimistö katosi ja siellä ei ole mitään sellaista, johon voisin kirjoittaa. Vain tummempi laatikko, jossa vilkkuu kohdistin, mutta koskettamalla sitä näyttää siltä, ​​että kosketusnäyttö ei toimi. Hätäpuhelun painike ja siihen liittyvä näppäimistö toimivat sen sijaan, ja näen pitkällä painalluksella, että minulla on vaihtoehtoja liitä ja leikepöydälle, mutta en voi käyttää. Palautin Android / Devicemanagerin salasanan, mutta en voi vielä kirjoittaa sitä….

Päivitystä painettiin 2 kuukautta sitten, ja huolimatta jonkin verran uutta hitautta, epävakautta ei ollut. Toinen päivitys oli vielä kesken, ja en ollut halukas ottamaan sitä, joten epäilen, että siihen voi liittyä jotain.

Onko mahdollista palauttaa näppäimistö näytön lukituksen avaamiseksi?

Vai onko jokin vaihtoehto poistaa salasana tai avata se Android- / devicemanager-ohjelmasta? En määrittänyt Samsung-tiliä findmymobile -palvelulla, jonka ymmärrän olisi antanut minulle uuden vaihtoehdon salasanan palauttamiseen.

Yritetään tutkia kaikkia vaihtoehtoja, ennen kuin siirryt tehtaalla tehdasasetuksiin ja häviät kaikki tiedot.

Kiitos avustasi etukäteen! - Davide

Ratkaisu: Hei Davide. Ainoa ratkaisu, jonka jätit täällä, on tehdasasetusten palautus. Näin pyyhitään kaikki puhelimessa, mutta ei ole muuta tapaa ohittaa lukitusnäytön tai palauttaa näppäimistön. Seuraavassa on tehtävät tehdasasetusten palauttamiseksi:

  • Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
  • Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
  • Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
  • Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
  • Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  • Korosta nyt 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' Vol Down -näppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
  • Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
  • Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.