Galaxy Note 4 Lollipop-ongelmat ja ratkaisut

Kun Android #Marshmallow lähestyy, on valitettavaa kuulla raportteja käyttäjiltä, ​​jotka kärsivät edelleen "tavallisista" #AndroidLollipop-ongelmista. Alla on joitakin Lollipopin # GalaxyNote4: n aihepiirejä. Toivomme, että tässä annetut ratkaisut voivat auttaa sekä lukijoita että Android-yhteisöä yleensä.

Nämä ovat aiheita, joita tässä viestissä käsitellään:

1. Sovellukset, jotka eivät toimi oikein Samsung Galaxy Note 4: ssä Lollipopilla
2. Pitäisikö päivittää Lollipopiin vai ei?
3. Waze, Google Maps, Sijaintipalvelut, jotka eivät toimi oikein Galaxy Note 4: ssä Lollipopin päivittämisen jälkeen
4. Kuinka päivittää AT&T Galaxy Note 4 Lollipopiin
5. Bluetooth-yhteys ei toimi kunnolla, kun Galaxy Note 4 on päivitetty Lollipopiin

Jos haluat jakaa meille omia ongelmia, käytä sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Sovellukset, jotka eivät toimi oikein Samsung Galaxy Note 4: ssä Lollipopilla

Koska Lollipop oli asennettu, minulla on 2 kroonista jatkuvaa ongelmaa.

1. Puhelin sulkeutuu / suljetaan vain mustalle näytölle, vaikka minulla on 41–82% akun lataus jäljellä, mutta vain silloin, kun käytät Facebookia tai Google Internetiä. Kytke laturi ja puhelin käynnistyy uudelleen. Jopa laittaa uusi akku, mutta ongelma jatkuu
2. Kun katsot ladattua elokuvaa / TV-ohjelmaa uTorrentin, elokuvan, xFinityn, Show Boxin jne. Kautta, ääni leikataan 10 minuutin välein 10 sekunnin ajan. Riippumatta siitä, missä tasossa ääni on. Olen poistanut kaikki audio / video-sovellukset ja asentanut ne uudelleen. Sama ongelma jatkuu.

Oma operaattori on Metro PCS.

Samsung ei tue mitään teknistä tukea, koska se on lukitsematon puhelin, vaikka ostin sen suoraan Samsungilta joulukuussa 2014.

Metro PCS toteaa: ota yhteyttä Samsungiin!

Olen lähettänyt sähköpostitse useita Googlen tukisivustoja näihin kahteen kysymykseen viimeisten 2 kuukauden aikana eikä vastauksia.

RICKY Android kaveri yhden.

Kaikki, mitä saan, ovat pop-upia, koska ne yrittävät pysyvästi saada nämä kysymykset vastaamaan.

Auta tai ohjaa minua kuka voi. Kiitos. - Tod

Ratkaisu: Hi Tod. Kaikki Lollipopiin liittyvät ongelmat voidaan korjata vakio-ohjelmiston vianmäärityksellä. Jos olet vielä lukenut lyhyen keskustelun, miksi Lollipop on joillekin päänsärky, käy tältä sivulta: Miksi Android Lollipop aiheuttaa ongelmia .

Nyt nämä ovat mahdollisia ratkaisuja ongelmiin:

Käynnistä huomautus 4 turvallisessa tilassa

Jotkin ennen Android Lollipopia rakennetut sovellukset eivät ehkä enää saa päivityksiä tai yhteensopivuuden päivityksiä Lollipopin kanssa. Helpoin tapa tarkistaa, johtuuko ongelmista asennettu sovellus, on käynnistää puhelin turvallisessa tilassa. Tämä ympäristö estää kolmansien osapuolten sovellusten lataamisen (ja niitä ei välttämättä havaita asennetuiksi), joten se on hyvä työkalu syy eristämiseksi. Jos nämä ongelmat eivät näy tallennustilassa, voit poistaa kolmannen osapuolen sovellukset erikseen, kunnes ongelma on poistettu.

Näin voit käynnistää tallennustilassa:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
• Kun puhelin alkaa käynnistää, vapauta virtanäppäin, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Turvallinen tila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen nyt.

Pyyhi välimuistiosio

Toinen tapa ratkaista ongelmasi on järjestelmän välimuistin tai välimuistiosion poistaminen. Järjestelmän välimuisti tallentaa ladatut kohteet Play Storesta ja muista sovelluksiin liittyvistä tiedostoista, jotta järjestelmä voi ladata sovelluksen nopeammin. Joka kerta, kun napautat sovelluksen kuvaketta näytöllä, yksi taustalla olevista prosesseista on järjestelmä, joka yrittää käyttää välimuistiosiota lataamaan sovelluksen nopeasti. Tämä prosessi toistetaan joka päivä ja aina, kun avaat sovelluksen. Jonkin ajan kuluttua välimuisti tulee täyteen ja epäjärjestykseksi, joten on erittäin suositeltavaa tyhjentää välimuistiosio säännöllisesti.

Päivityksen jälkeen on mahdollista, että välimuistiosio muuttuu epäyhtenäiseksi, sekavaksi tai sisältää vanhentuneita ja merkityksettömiä tiedostoja. Vaikka päivitysten, kuten Lollipopin, pitäisi automaattisesti luoda uusi välimuisti, tämä ei aina tapahdu todellisuudessa. Yksi tärkeimmistä syistä, miksi niin monet käyttäjät valittavat hitaasta suorituskyvystä, viiveestä tai jäädyttämisestä Lollipopin päivittämisen jälkeen, on vioittunut välimuistiosio. Mielestämme tämä on myös syy tähän. Jos et ole yrittänyt tyhjentää välimuistia aiemmin, voit tehdä sen seuraavasti:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home- näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta- näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä .
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Volume Up -näppäin.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja valitse se painamalla virtanäppäintä .
• Kun välimuistiosion pyyhintä on päättynyt, korosta Reboot system now ja napsauta virtapainiketta.

Palauta puhelin tehdasasetuksiin

Jos edelliset kaksi menettelyä eivät tee mitään, se on merkki siitä, että todennäköisin syyllinen on vioittunut laiteohjelmisto. Puhelimen oletusasetusten palauttaminen voi palauttaa puhelimen takaisin alkuperäiseen ohjelmistotilaansa. Alla on tehtävät tehdasasetusten palauttamiseksi:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home- näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta- näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä .
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Volume Up -näppäin.
• Korosta Volume Down -näppäimellä pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus ja valitse se painamalla virtanäppäintä .
• Korosta nyt Yes (Kyllä) - poista kaikki käyttäjätiedot Äänenvoimakkuus- näppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta .
• Kun master-nollaus on valmis, korosta Reboot system now ja napsauta Power- näppäintä.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Ongelma # 2: Pitäisikö päivittää Lollipopiin vai ei?

Olen pysäyttänyt päivityksen, koska olen lukenut, että sinun pitäisi varmuuskopioida puhelin tietokoneella ja suorittaa tehdasasetusten palautus saadaksesi täyden hyödyn Lollipopista. Kaikki ongelmat Lollipop-päivityksen asentamisen jälkeen pelkäävät kuolemaan. En ole koskaan varmuuskopioinut puhelinta. Toivon, että joku voisi auttaa minua kulkemaan minua tämän läpi. Rauhoita minua tai jotain. Kaikki, mitä näen, on päivityksen ongelmia. Tiedän, että minun on tehtävä tämä, koska toinen päivitys lähestyy hitaasti. Miksi nämä päivitykset ovat niin hitaita ja sovellukset eivät ole valmiita. Auta!!! - Terri

Ratkaisu: Hi Terri. Kaikki Android Lollipopin vastaanottamat negatiiviset hypes-verkot näyttävät ylivoimaisilta, mutta todellisuudessa vain murto-osa käyttäjistä vaikuttaa tosiasiallisesti, jos harkitset kymmeniä miljoonia laitteita, jotka käyttävät tätä käyttöjärjestelmää. Suosittelemme, että päivität puhelimesi, kun Lollipop tulee saataville, koska ajattelemme, että voitot ylittävät huomattavasti kivut.

Hyvä nyrkkisääntö, joka seuraa sen jälkeen, kun on tehty suuri päivitys, kuten Lollipop, on tyhjentää välimuistiosio ja tehdä tehdasasetukset. Jos jotkin sovellukset alkavat näyttää outoja tai epätavallisia käyttäytymisiä, joita ei ollut läsnä ennen Lollipopin asentamista, tarkista, onko päivitys saatavilla, jotta se toimii hyvin uuden laiteohjelmiston kanssa. Jos se näyttää edelleen ongelmia, poista se vain, koska se ei ehkä ole täysin optimoitu toimimaan oikein Lollipopin kanssa.

Ongelma # 3: Waze, Google Maps, sijaintipalvelut, jotka eivät toimi oikein Galaxy Note 4: ssä Lollipopiin päivityksen jälkeen

Lollipop 5.0.1: n päivittämisen jälkeen minulla on hirvittäviä ongelmia GPS: n kanssa, kun käytät Wazea ja jopa Google-karttoja elävien reititysten tekemiseen paikkoihin. Saan jatkuvasti, "ei GPS" -vikoja ja täplikäs sijaintipalveluita. Mielestäni näyttää siltä, ​​että se toimii OK muiden sovellusten, kuten sääohjelmien, kanssa. Ei vain luotettavasti, kun yrität saada sijainnin reititysohjelmissa. Uskon, että ennen Lollipopin päivitystä GPS toimi virheettömästi. - Rex

Ratkaisu: Hi Rex. Kuten edellisessä postissa mainittiin, korjaa ongelma tekemällä perusohjelmiston vianmääritys.

Ongelma # 4: Kuinka päivittää AT&T Galaxy Note 4 Lollipopiin

Puhelimeni ei ole vielä saanut Lollipop-päivitystä. Se julkaistiin AT&T: lle 14.4.2015. Kun teen päivitysvaihtoehdon, se sanoo aina, että puhelin on ajan tasalla uusimman version kanssa. Ystävilleni on sama puhelin saman yrityksen kautta ja he saivat siellä päivitysilmoituksen kuukausia sitten. Otin sen AT&T -myymälään ja nuoret miehet eivät voineet selvittää, miksi se ei ole ladannut lollipop-versiota. Auttakaa minua, jotta voin saada lollipop-päivityksiä. - Stacie

Ratkaisu: Hei Stacie. OTA-päivitykset operaattoreilta noudattavat tiettyä aikataulua varmistaakseen, että jokaisella on sujuva kokemus sen lataamisessa. Näin varmistetaan myös, että palvelimet eivät pääse hukkumaan, kun latauspyyntö on äkillinen. Jos haluat asentaa Lollipopin laitteeseesi juuri nyt, noudata seuraavia ohjeita.

Asenna Lollipop Samsung Kiesin kautta

Jos et tunne Kiesiä, voit ladata sen ensin Samsungin verkkosivuilta ja asentaa sen Maciin tai PC: hen. Kytke puhelin asennuksen jälkeen tietokoneeseen USB-kaapelilla ja noudata yksinkertaisia ​​ohjeita. Jos laitteellesi on päivitys, Kies kertoo näin.

Jos saatavilla ei ole päivitystä, harkitse Lollipopin asentamista Odinin kautta.

Asenna Lollipop Odinin kautta

Ennen kuin yrität päivittää Odinin kautta, tarkista puhelimesi tarkka malli. Tämän jälkeen etsi sen vastaava laiteohjelmisto ja lataa se tietokoneeseen. Suosittu varastovarasto on SamMobile . Varmista, että saat oikean laiteohjelmiston ongelmien välttämiseksi.

Kun olet ladannut laiteohjelmiston, lataa Odin v3.09 ja asenna se tietokoneellesi.

Muita asioita, joita tarvitset ennen päivitystä, ovat:

• Samsungin ajurit
• Täysin ladattu puhelin
• Käytössä oleva USB-virheenkorjaus ( Asetukset> Kehittäjän asetukset )
• Varmuuskopioi kaikki henkilökohtaiset tiedostot (valokuvat, videot, musiikki, yhteystiedot jne.)

Loput ohjeet ovat itsestään selviä, mutta jos tarvitset tiettyjä vaiheita, tässä ne ovat:

• Pura ladattu laiteohjelmisto.
• Käynnistä Odin.
• Katkaise puhelimesta virta ja käynnistä se lataustilassa painamalla äänenvoimakkuuden säätö-, virta- ja kotipainikkeita samanaikaisesti.
• Kytke puhelin USB-kaapelin kautta tietokoneeseen tai Maciin ja odota Odinin tunnistamista (sininen laatikko tulee ilmestyä ID: COM-tunnukseen).
• Odinissa on tarkistettava vain Auto-Reboot ja F.Reset Time.
• Napsauta AP- painiketta ja etsi tar.md5-tiedosto tietokoneesi purkaamattomasta firmware-tiedostosta.
• Valitse Käynnistä .
• Prosessi vie jonkin aikaa, joten odota vain sen päättymistä.
• Vihreä PASS-viesti tulee näyttää, jos menettely on onnistunut.
• Käynnistä puhelin Lollipopin käytön aloittamiseksi uudelleen.

Ongelma # 5: Bluetooth-yhteys ei toimi kunnolla, kun Galaxy Note 4 on päivitetty Lollipopiin

Minulla on ongelmia Bluetoothin kanssa. Olen kokeillut 2 erilaista Bluetoothia ja saman ongelman. Mitä tapahtuu, se osoittaa, että Bluetooth on edelleen yhteydessä puhelimeen, mutta kun puhun henkilölle, se palaa puhelimeen ja sitten takaisin Bluetoothiin. Olen kokeillut Plantronicsia ja nyt käytän Jabraa. Luulin, että Plantronicsin Bluetooth oli huono, joten sain uuden vaihtoehdon, mutta se teki saman asian.

Joten tilaan Jabraa, mutta minulla on edelleen sama asia. Ei ole yhtä paha Jabran kanssa kuin Plantronicsilla.

Olen yrittänyt ottaa akun ulos ja muodostaa uudelleen yhteyden ja vielä saman ongelman. Onko kenellekään muu ongelma. Plantronics rep sanoi, että se menettää yhteyden puhelimen ja Bluetoothin välille. Ei ollut ongelmia ennen kuin päivitin Lollipopiin. - Sherry

Ratkaisu: Hei Sherry. Jos ongelma alkoi vasta Lollipopin päivittämisen jälkeen, tee seuraavat ratkaisut:

• Poista Bluetooth-profiilit ja liitä laitteet uudelleen
  • Poista kaikki Bluetooth-profiilit muistiinpanossa 4 ja käytettävästä lisävarusteesta (jos mahdollista).
  • Kun profiilit on poistettu, katkaise puhelimesta virta, poista akku 10 sekunnin ajan ja käynnistä se uudelleen.
  • Liitä laitteet uudelleen.
• Poista välimuistiosio
  • Vaiheet ovat edellä .
• Pyyhi puhelin puhtaana tehdasasetusten palauttamisen avulla
  • Vaiheet ovat edellä .