Galaxy Note 4 muodostaa yhteyden vain 2G: hen, muihin yhteysongelmiin

# GalaxyNote4 on ollut paikalla ja se on ilmeisesti osoittautunut melko vakaaksi alustaksi. Jotkut käyttäjät raportoivat kuitenkin edelleen ongelmista erityisesti silloin, kun on kyse liitettävyydestä. Seuraavassa on joitakin näistä ongelmista ja niiden ratkaisuista:

1. Galaxy Note 4 ei voi muodostaa yhteyttä 4G: hen
2. Galaxy Note 4: ssä ei ole LTE-liitäntävaihtoehtoa
3. Galaxy Note 4 ei pysty muodostamaan yhteyttä huoneiston Wi-Fi-verkkoon
4. Galaxy Note 4 yhdistää vain 2G: n
5. Galaxy Note 4: n mobiilidatayhteys jatkuu myös sen jälkeen, kun tili on poistettu käytöstä
6. Galaxy Note 4 menettää tietoja puhelujen aikana
7. Galaxy Note 4 ei voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Ongelma # 1: Galaxy Note 4 ei voi muodostaa yhteyttä 4G: hen

Hei. Asun Italiassa, mutta minulla on Espanjan yksinkertainen kortti. Vaikka olin Espanjassa lomalla, Vodafone kertoi minulle, että voisin silti käyttää mobiilidataa hinnastani, kun taas Italiassa ilman lisäkustannuksia, kun palasin Italiaan, käytin mobiilidataa ja kaikki oli hyvin. Mutta aloin hakea ponnahdusikkunaa, jos halusin muodostaa yhteyden mobiilitietoihinni ruudullani paljon, ja kun olin käyttänyt kotini Wi-Fi-yhteyttäni, napsautin "Älä muodosta yhteyttä" ja siitä lähtien en ole pystynyt käyttää mobiilidataa uudelleen. Verkkovierailu on päällä ja mobiilidataani, mutta '4G' -merkki ei näy näytön yläosassa. Olen yrittänyt palauttaa puhelimen tehdasasetukset, mutta ei ole vielä ollut onnea.

Kiitos. - Holly

Ratkaisu: Hei Holly. Sinun täytyy ottaa yhteyttä langattomaan operaattoriin uudelleen Italiassa varmistaaksesi, että ei ole tili- tai laskutusongelmia, jotka aiheuttavat 4G-mobiilipalvelun lopettamisen. Tämä auttaa heitä myös tarkistamaan, onko tilinhallinnan ongelmia. Jos et muuttanut mitään käyttöjärjestelmässä (kuten juurtuminen tai vilkkuminen), operaattorisi pitäisi pystyä palauttamaan verkkoyhteyden helposti.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4: ssä ei ole LTE-liitäntävaihtoehtoa

Hei ja kiitos mahdollisuudesta ilmaista puhelimeen liittyvä ongelma. Oma huomautus 4 ei anna LTE-vaihtoehtoa 'lisää verkkoja' -välilehdessä. Siellä on WCDMA / GSM, vain WCDMA ja vain GSM. Olen kutsunut verkko-operaattorini ja he kertoivat, että minun on tarkistettava LTE-vaihtoehto, mutta vain "useampien verkkojen" alueella. On kuitenkin olemassa LTE-valinta APN I: ssä, joka on luotu ja muokattu niiden ohjeiden mukaisesti. ”Kuljettajan” osassa, eHRPD: n kanssa. He kuitenkin kertoivat minulle, että se ei toimi, koska LTE: n valinta on tehtävä APN: stä "lisää verkkoja" -välilehdessä. Kantajan on oltava "määrittelemätön". Onko mitään mitä voisin tehdä? Kiitos etukäteen. - Mario

Ratkaisu: Hei Mario. Voisitko käyttää LTE-palvelua Note 4: ssä aiemmin samassa paikassa, jossa olet juuri nyt? Jos vastaus on kyllä, sinun on oltava joitakin verkkoon liittyviä kysymyksiä, jotka langattoman operaattorin on tarkasteltava. Sinun täytyy soittaa heille tarkistaakseen, onko alueellasi katkoksia, jotka saattavat vaikuttaa heidän LTE-kattavuuteensa. Tämä ongelma ei selvästikään riitä, joten paras tapa on vain odottaa, kunnes ongelma on ratkaistu.

Jos toisaalta tämä on ensimmäinen kerta, kun yrität muodostaa yhteyden LTE: n avulla, ongelma saattaa olla puhelimessasi. Puuttuva LTE-vaihtoehto verkkoasetuksissa voi olla viitteellinen siitä, että laite ei kykene LTE-yhteyteen (jota epäilemme muuten). Sinun on myös varmistettava, että alueella on liitettävyys. Voit tarkistaa nämä asiat joko soittamalla langattomaan operaattoriin tai siirtymällä myymälään, josta ostit puhelimen.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 ei pysty muodostamaan yhteyttä huoneiston Wi-Fi-verkkoon

Mieheni sai juuri Samsung Galaxy Note 4: n ja se kieltäytyy muodostamasta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon. Olemme yrittäneet kytkeä sen pois päältä ja takaisin, pehmeä nollaus, tehdasasetusten palautus, tallennustila ja molemmat lentokonetila ja Wi-Fi ovat käytössä. Meidän huoneistokompleksissamme on oma Wi-Fi, jonka voin käyttää täysin hienosti Samsung Rugby -laitteellani. Huomautus 4 muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon, mutta Wi-Fi vaatii salasanan. Kun hän asettaa salasanan ja osuu "yhteyden", se on aina sama "Web-sivu ei ole käytettävissä" -viesti.

Koska käytämme huoneistoa Wi-Fi, emme voi tehdä mitään reitittimen kanssa - mutta vaikka voisimme, puhelin muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon heti salasanan asettamisen jälkeen. Puhelimessa ei ole mitään palvelua, joten Wi-Fi on ainoa tapa käyttää puhelinta puheluihin jne. - Chelsea

Ratkaisu: Hei Chelsea. Voiko aviomiehesi huomautus 4 muodostaa yhteyden muihin Wi-Fisiin? Jos on, asunnon Wi-Fi-verkossa on oltava suodatin. Tämäntyyppinen ongelma voidaan ratkaista parhaiten Wi-Fi: n ylläpitäjällä, joten varmista, että puhut heidän kanssaan. Suodatusvaihtoehdot tyypillisissä kotireitittimissä sisältävät IP-suodatuksen, MAC-osoitteen suodatuksen, Web-sisällön suodatuksen muutaman mainitsemisen. Jos et pääse käyttämään reitittimen käyttöliittymää (graafinen käyttöliittymä), ei ole käytännössä mitään, mitä voit tehdä lopulta ongelman korjaamiseksi. Verkko kieltäytyy yksinkertaisesti pyytämästä yhteyden muodostamista jokaisen kokeilun aikana ja vain Wi-Fi-järjestelmänvalvoja voi antaa sinut sisään.

Suodatusvaihtoehtoja käytetään useista syistä, mutta yleisimpiä, varsinkin puoliksi yksityisessä verkossa, kuten asunnossa, on rajoittaa käyttäjien määrää, jotka käyttävät käytettävissä olevaa kaistanleveyttä kerralla. Ne ovat myös käyttökelpoisia lisäsuojauskerroksena hakkeroinnin tai luvattoman käytön estämiseksi.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 muodostaa yhteyden vain 2G: hen

Hei, noin kaksi viikkoa sitten heräsin aamulla vain huomatessani, että puhelimessani ei ollut soluja, mutta muiden ympärillä olevien laitteiden verkkopalvelu. Lisäsin puhelimeen toisen SIM-kortin, mutta silti sama ongelma, mutta kun vaihdoin verkkotilaa, sain solun vastaanoton 2G: lle… Nämä ovat vastaukset, jotka saan, kun vaihdan verkkotiloja:

GSM / WCDMA = E

Vain WCDMA = Ei palvelua

Vain GSM = E.

Olen lisännyt kolme muuta SIM-korttia eri kuljettimista täällä Nigeriassa, tehnyt tehdasasetusten palauttamisen ja jopa joutunut alentamaan Android 5.0.1: stä 4.4.2: een ja takaisin 5.0.1: een (eivät ole koskaan juurruttaneet laitetta tai asennettuja mukautettuja ROM-levyjä), mutta ongelma jatkuu edelleen. Mitä minun pitäisi tehdä, koska ongelma on jo turhauttavaa. Odottaa kuulevani sinusta pian. Kiitos. - Emmanuel

Ratkaisu: Hei Emmanuel. Jos puhelin näyttää saman käyttäytymisen myös eri SIM-korttien kanssa, ongelma ei selvästikään liity tiliin, vaan se on itse laitteessa. Yritä tehdä perusohjelmistojen vianmääritys kuten tehdasasetusten palautus nähdäksesi mahdolliset erot. Tässä on viitteitä siitä, miten:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Volume Up -näppäin.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” Äänenvoimakkuuden alennusnäppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
• Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Jos mikään ei muutu myöskään perusasetuksen palauttamisen jälkeen, se viittaa mahdolliseen laitteiston ongelmaan. Varmista, että Samsung tai muu ammattilainen tarkistaa sen.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 -tietoliikenneyhteys jatkuu myös sen jälkeen, kun tili on poistettu käytöstä

Joten en ole niin varma, että tämä on ongelma. se on ehkä ehkä lahja, mutta ehkä voit auttaa selittämään, miksi, koska en löydä mitään, joka liittyy tarpeeksi lähelle tyydytystäni.

Okei, joten käytän Sprint Note 4: tä Straight Talk BYOP -palvelussa ja käytän jo jonkin aikaa. Ostan yleensä $ 45 -palvelukorttini ennen palvelusi päättymispäivää, mutta uuden vihan vihamielisyys 5 Gt: n raja-arvoonsa… hyvin vihaa ”2G” -nopeutta, joka on kuristunut sen jälkeen, kun osuin 5 Gt: n raja on täsmällinen; En ollut niin hätkähdyttävää saada palvelusta uudelleen viime kuussa, ja se on ollut noin kaksi viikkoa (25. joulukuuta), koska puhelimeni on deaktivoitu. Mutta tässä on kicker. Jätin puhelimeni pois päältä noin 23. päivästä eilen aamuun. Se otettiin käyttöön vain selvittääkseni, että saan yhä 3G-tiedonsiirron. Ajattelin, että se olisi lyhytikäistä kuin lyhyt kuin minuuttien yläosissa, mutta arvaa mitä? Olen edelleen saanut Internet-yhteyttä, vaikka puhelin on deaktivoitu. Itse asiassa käytän sitä lähettämään tämän kyselysähköpostin juuri nyt! Nyt tiedän, että tämä ei ehkä ole ongelma lajittelemalla puhetta, mutta jos joku voisi löytää aikaa clue minua siitä, mitä täällä tapahtuu, se varmasti auttaisi minua lopettamaan miettimättä, onko minulla todella onnea kerran ja jos Minun pitäisi suunnitella tämän vapaan datan asiaa lopettamaan? Kiitos. - Tom

Ratkaisu: Hei Tom. Hyvä kuulla, että voit silti muodostaa yhteyden Straight Talkin Internet-palveluun, vaikka tili olisi poistettu käytöstä. Kuitenkin aivan kuten sinä, meillä ei ole aavistustakaan, miksi tämä tapahtuu! Emme toimi Straight Talkissa, joten emme voi tietenkään tarkistaa järjestelmän väärinkäytöksiä. Emme ole kuulleet tästä tilanteesta muilta Straight Talk -käyttäjiltä, ​​joten tämä voi olla yksittäinen tapaus. Verkossa saattaa olla järjestelmän häiriö, jonka avulla tilisi voi muodostaa yhteyden. Se tai olet vain onnekas.

Ongelma # 6: Galaxy Note 4 menettää tietoja puhelujen aikana

Minulla on Verizon-avaamaton Samsung Galaxy Note 4 suorassa keskustelussa Verizon-tornien avulla. En pysty saamaan internetiä tai dataa, kun puhun, tiedot laskevat 4G LTE: stä 1x: iin. Miten saan ääniä ja dataa samanaikaisesti? Yritin aktivoida Advanced Calling -toiminnon, mutta takaisin tuleva viesti on “Advanced Calling 1.0: n aktivoinnissa ilmeni ongelma. Yritä uudelleen myöhemmin."

Tässä ovat minun APN-asetukset:

APN: TRACFONE.VZWENTP

proxy:

Port:

Käyttäjätunnus:

Salasana:

server:

MMSC:

Multimediaviestin välityspalvelin:

Multimediaviestiportti:

MCC: 311

MNC: 480

Tunnistautumistapa:

APN-tyyppi: oletus, dun, supl

APN-protokolla: IPv4 / IPv6

APN Roaming -protokolla: IPv4 / IPv6 - Steve

Ratkaisu: Hei Steve. APN-asetukset näkyvät niin hyvin kuin tiedämme. Jos Internet-yhteys lakkaa toimimasta, kun puhelu on käynnissä, se voi johtua laiteohjelmistovirheestä. Yllä olevan Emmanuelin tavoin yritä tehdä tehdasasetusten palautus, jotta voit korjata ongelman. Jos ongelma jatkuu, ota yhteys langattomaan operaattoriin ja pyydä apua.

Ongelma # 7: Galaxy Note 4 ei voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

En voi kirjautua "Open" -verkkosivustoon, koska kirjautumisnäyttö ei tule esiin. Asetukset / Wi-Fi näyttää verkon, jota haluan, ja se sanoo, että olen yhteydessä, mutta pieni ilmoitus, jossa sanotaan "Sinun yhteydenne tarvitsee huomiota", ei tule esiin. Olen yrittänyt käynnistää uudelleen (mukaan lukien akun poistaminen kokonaan) ja useita muita online-yhdistelmiä (joidenkin asetusten muuttaminen), eikä mikään toimi.

Voin päästä Suojattuun sivustoon, koska näyttö avautuu heti salasanaa pyytämällä, joten puhelimesi ei toimi Internetissä. Mutta matkustan Aasiassa kuuden viikon ajan, ja useimmissa hotelleissa on "avoimet" järjestelmät. En voi käyttää puhelinta hotellissa, jossa olen vielä kaksi viikkoa (Siem Reap, Kambodža). Tämä alkoi eilen viikon jälkeen. Sikäli kuin näen, en ole tehnyt mitään uutta tai erilaista puhelimelleni. - Taddy

Ratkaisu: Hei Taddy. Emme saa kyselysi pistettä, mutta jos sinulla on ongelmia Wi-Fi-verkkoon liittymisessä, harkitse tehdasasetusten palauttamista. Kun olet tehnyt palautuksen, yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon uudelleen asentamatta mitään sovelluksiasi. Jätä sovelluksen asennukset vasta myöhemmin. Jos ongelma ei ilmene, kun kolmannen osapuolen sovelluksia ei ole asennettu, yksi niistä on syyllinen. Poista sovellukset, kunnes ongelma poistetaan.