Galaxy Note 4 käynnistyy uudelleen, kun siirrytään toiseen sovellukseen, muihin ongelmiin

Etsitkö ratkaisuja # GalaxyNote4-ongelmaan? Pidä lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Alla on konkreettisia aiheita, joista keskustelemme tänään tässä viestissä:

1. Galaxy Note 4: n jäätymisongelma Galaxy Note 4 pitää käynnistyksen itsessään
2. Galaxy Note 4 hidas suorituskyky Galaxy Note 4 käynnistyy uudelleen, kun siirryt toiseen sovellukseen
3. Galaxy Huomautus 4 -valokuvat on mustattu Galleria-sovelluksessa
4. T-Mobile Android -päivitysilmoituksen sammuttaminen Galaxy Note 4: ssä
5. Galaxy Note 4 juuttui Samsung-logonäyttöön

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note 4: n jäätymisongelma Galaxy Note 4 pitää käynnistyksen itsessään

Kesäkuun kolmannen OTA-päivityksen jälkeen (ensimmäinen päivitys oli huhtikuun 2. päivänä toukokuussa - nämä olivat molemmat hienoja, versionumero ei muuttunut?) Puhelin jäätyy, käynnistyy uudelleen. Tehty (3) Pyyhi ja palauta (2 kohdassa Asetukset, yksi palautuksen käynnistysongelmasta) jatkuu. Sprint Säilytä, että laite ei pysty (tai ei halua) diagnosoida laitteistoa tai ohjelmistoa. Heidät varastoitiin pyyhkimällä laitteeksi, ne ladasivat OS 6.0.1: n tietokoneesta (neljäs palautus 2 viikon kuluttua).

Selitti seuraavat, joita olen huomannut, mutta en saanut vastauksia:

-Sprint Zone App -diagnostiikka näyttää päivityksen saatavana, mutta System Update näyttää uusimmat päivitykset asennettuina (N910PVPS4DPE2)

-Recovery Boot-valikko ei tule esiin, ennen kuin 'System Update -päivityksen asentaminen' -kuvake on aktiivinen muutaman minuutin ajan, mutta päivitystä ei ole (?)

- Kun näyttö näkyy alareunassa, viesti "dm-verity Verification epäonnistui. . .' mitä olen lukenut, voisi olla ongelma.

-Recovery Boot-valikossa ei ole "Safe Mode" -vaihtoehtoa, joka on lueteltu sivustossasi, minkä vuoksi lähetän tämän viestin.

Puhelin toimii hienosti jonkin aikaa, sitten ei vastaa, jäätyy ja käynnistyy uudelleen. Tänä aamuna uudelleenkäynnistykset olivat jatkuvia eivätkä siirtyneet ruudunäytön ohi. Mikään muu sovellus ei ollut auki, puhelin oli kaatunut yrityspuhelun aikana. Vedettiin akku (kuten minulla oli useita kertoja päivässä), sitten se käynnistyi hyvin. - John

Ratkaisu: Hei John. Tällainen ongelma voi johtua ohjelmiston häiriöstä tai viallisesta laitteistosta. Ainoa tapa, jolla voit tunnistaa todellisen ongelman, on tehdä ohjelmistojen vianmääritys ensin. Eniten, mitä voit tehdä ohjelmistojen vianmäärityksessä, on tehdä tehdasasetukset. Jos toistuvat tehdasasetusten palautukset eivät muuttaneet mitään, asennettu sovellus saattaa aiheuttaa ristiriidan käyttöjärjestelmän tai muiden ohjainten kanssa. Suosittelemme, että teet toisen kierroksen tehdasasetukset, jotta voit tarkkailla puhelinta ilman kolmannen osapuolen sovelluksia. Yritä tehdä tarkkailujakso niin kauan kuin voit antaa sinulle tarpeeksi aikaa. Suosittelemme, että annat puhelimen käyttää (tehdasasetusten palauttamisen jälkeen) vähintään 48 tuntia. Älä asenna mitään tämän ajanjakson aikana, joten huomaat eron. Voit silti lähettää ja vastaanottaa tekstiä sekä soittaa ja vastaanottaa puheluita, jotta voit silti käyttää puhelimen perustoimintoja.

Tallennustilaa ei voi käyttää palautustilan avulla. Voit ottaa sen käyttöön painamalla eri laitteisto-painikkeita.

Galaxy Note 4: n käynnistäminen turvallisessa tilassa poistaa kaikki kolmannen osapuolen tai ladattavat sovellukset tilapäisesti käytöstä, jolloin esiasennetut ja keskeiset palvelut ovat käynnissä. Tämä menettely auttaa sinua määrittämään, mikä sovelluksista aiheuttaa ongelmia.

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
• Kun puhelin alkaa käynnistää, vapauta virtanäppäin, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Turvallinen tila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen nyt.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 hidas suorituskyky Galaxy Note 4 käynnistyy uudelleen, kun siirryt toiseen sovellukseen

Puhelin sammuu itsestään koko päivän, yleensä sen jälkeen, kun olet siirtynyt sovelluksesta toiseen tai puhelun jälkeen. Puhelin jäätyy. Hidas navigointi. Puhelin ei käynnisty virtapainikkeella sen jälkeen, kun itsensä on sammunut. Puhelin ei joskus käynnisty uudelleen akun poistamisen jälkeen. Olen suorittanut seuraavat toimet: uusi akku, poistettu välimuistiosio, poistettu ja asennettu useita sovelluksia, tehdasasetukset. Periaatteessa yritän päättää, onko kyseessä käyttöjärjestelmän ongelma tai laitteistokysymys. Voinko palata takaisin edelliseen käyttöjärjestelmään?

Puhelin pysyy pohjimmiltaan noin 5 minuutin ajan ja kaatuu ja tekee tämän koko päivän. On tehnyt sitä 10 päivän ajan. Oletko käynyt ATT-myymälässä ja 2 korjaamossa. He sanovat laitteiston. Mielestäni se voi olla käyttöjärjestelmä. Etkö ole varma, onko ATT yrittänyt työntää Marshmallowia laitteelleni, ei kysynyt, mutta näen, että on paljon Marshmallow-ongelmia. Olen valmis siirtymään iPhonelle ke ke kuin nyt, koska en voi olla tuottava nykyisessä tilassa. Kiitos - Marc

Ratkaisu: Hei Marc. Kun olet tehnyt kaikki ohjelmistojen vianmäärityksen (kuten välimuistiosion ja tehdasasetusten palauttamisen) ilman näkyvää positiivista tulosta, on turvallista sanoa, että sinulla on laitteistokysymys. Emme tiedä, miten saavutte ajatuksen siitä, että se voi olla käyttöjärjestelmä, mutta meille ja ongelman kuvauksen perusteella sen pitäisi olla vain laitteiston toimintahäiriö.

Voit palata edelliseen käyttöjärjestelmään vain asentamalla laiteohjelmiston manuaalisesti Odin-tilan kautta. Jos haluat tehdä tämän, etsi Googlesta hyvämaineisia oppaita verkossa. Uuden käyttöjärjestelmän asentaminen ei kuitenkaan välttämättä takaa korjausta. Jälleen, jos haluat todella päätöslauselman, etsi tapa korvata puhelin.

Ongelma # 3: Galaxy Huomautus 4 kuvat on mustattu Galleria-sovelluksessa

Gallerian ongelmat. Tämä tapahtui ensimmäistä kertaa noin 2 viikkoa sitten. Yritin lähettää valokuvan tekstin välityksellä, koska teen usein, ja saamani viesti kertoi, ettei se pystynyt suorittamaan tätä toimintoa. Yritin useita kertoja ja kun palasin gallerian sivuille, huomasin, että olen kadottanut useita kuvia (lukuja), et voi käyttää videoita, yli 3/4 valokuvistani on värjätty, kun heillä on lukittu näytön symboli lukittu, mennyt tai poistettu galleriassa. Kun napsautan kuvia, joita näen, tulokset ovat suuremmat, jotta ne sulkeutuvat lukitun näytön symbolilla. Olen poistanut SD-kortin, akun, uudelleenkäynnistyksen, välimuistin jne. Tulokset tulevat joko samaan tapaan tai näen 1/2 kuvaa, mutta kun napsautat niitä, näkyviin tulee sama pimennyslukko. Onko muita vaihtoehtoja valokuvien saattamiseksi takaisin alkuperäiseen tilaansa eivätkä ne ole menettäneet niitä? Ilmoitathan. Kiitos! - Joelean

Ratkaisu: Hei Joelean. Emme tiedä, mitä tarkalleen tarkoittavat valokuvissasi olevan lukitun näytön symbolin. Normaali, Samsungin laitteiden Galleria-sovelluksessa työskentelevien valokuvien pitäisi näyttää pienen esikatselun itse valokuvasta. Jos kuvissa näkyy eri kuvake, on todennäköistä, että ne ovat vioittuneet.

Tiedosto korruptio voi tapahtua milloin tahansa monien tekijöiden vuoksi. Nämä tekijät voivat vaihdella tallennusvälineen huonosta tilasta, sovellusvirheistä, laiteohjelmiston häiriöistä, haittaohjelmista (tämä on harvinaista), mainitsematta muutamia. Yksi asia tiedostojen korruptiosta on kuitenkin se, että tavallisen käyttäjän on lähes mahdotonta palauttaa tiedostoja, kun se tapahtuu. Jos joitakin kuviasi ei enää voi käyttää normaalisti, harkitse niiden siirtämistä (jos se on vielä mahdollista) toiseen laitteeseen, kuten tietokoneeseen, jotta voit tarkistaa, voidaanko ne vielä avata. Tämä on ainoa tapa tarkistaa, ovatko nämä tiedostot edelleen käytössä. Voit myös yrittää siirtää nämä tiedostot SD-kortille ja tarkistaa, voidaanko ne avata toisessa puhelimessa tai tietokoneessa.

Ongelma nro 4: T-Mobile Android -päivitysilmoituksen sammuttaminen Galaxy Note 4: ssä

Haluaisin EI SAA "ohjelmistopäivitysilmoitusta" Marshmallowille. Asensin sen edelliseen puhelimeen (huomautus 4) ja se tuhosi sen, ja päädyin hankkimaan toisen puhelimen, joka on kunnostettu, T-Mobileista. Se, joka oli vielä pahempi, ei käynnisty ollenkaan, palasi takaisin ja joutui ostamaan uuden (vaikka maksoin alkuperäisestä puhelimestani täysimääräisesti), koska se tarkoitti, että olisin ilman puhelinta viikolle odottaessani toinen kunnostettu… EI ole tapahtunut!

Sain toisen kunnostetun, palautti uuden uuden, jonka minun piti ostaa, ja tämä kunnostettu toimii hyvin! Mutta… saan päivitysilmoituksia koko päivän, joka päivä, enkä halua Marshmallowia (huomautus 4: n prosessori ei pysty käsittelemään sitä) ja pelkään, että osaan päivityspainikkeen vahingossa (liian lähellä) Takaisin-painikkeella!).

Joten miten voin lopettaa Päivitysilmoitukset ???

Kiitos! - Allison

Ratkaisu: Hei Allison. Jotkut operaattorit poistavat käyttäjän mahdollisuuden saada päivitysilmoituksen, joten sinun on puhuttava siitä T-Mobile-palvelimella. Samsung Note 4s: n kansainvälisessä versiossa automaattisen Android-päivitysilmoituksen poistaminen käytöstä on kohdassa Asetukset> Tietoja laitteesta . Jos tässä valikossa ei ole mitään vaihtoehtoa, jolla voit poistaa päivitysilmoituksen käytöstä, voit olettaa, että T-Mobile poisti sen.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 juuttui Samsungin logonäyttöön

No, kuin COMPLETE idiootti, olen kyllästynyt kuullessani tyttöystäväni PITKÄN valitettavasti kaikista puhelimistaan, joita hänellä oli. Myönnän tilapäisen hulluuden! Ollakseni mukava tarjosin hänelle huomautukseni 4.

• hän syytti minua siitä, että voin seurata ja vakoida häntä kautta, HER, note4? Ehkä siellä on tapa tehdä se, mutta en rehellisesti. Olen liian laiska ja en välitä tarpeeksi. Joka tapauksessa SHE teki äänenvoimakkuuden lisäämisen, virran ja kotipainikkeen ja pyyhki sen pois sekä tyhjennetyn välimuistin.
• Olen STUCK Samsung -tilin näytössä? Olen kokeillut kaikkea, katsonut jokaisen videon, mutta suurin asia, jonka olen huomannut, on se, että useimmissa videoissa heidän puhelimensa avulla he voivat käyttää takaisin-painiketta, minun harvoin. Huomasin myös muissa laitteissa, että videoissa kielivalinta-sivulla on esteettömyys-välilehti, MINUN EI?

Ihminen, joka todella rakastan tätä puhelinta, ja vihaan ajatella, että se on pilannut minun ystävällisyyteni ja toisen paranoian?

Mitään apua koskevia ehdotuksia, arvokkaasti. Nyt minulla on puhelin, jossa on ikkunat 10 ja menen hitaasti mieleeni.

Kiitos, jos ei mitään, mutta ainakin sallikaa minun purkaa. Kaverit / miehet eivät yritä sitä, JOTKA PITÄÄ OMA OMA PUHELIN, ilmeisistä syistä. - Damon

Ratkaisu: Hei Damon. Emme tiedä, mitä erityisiä vianmääritysvaiheita olet tehnyt juuri tässä vaiheessa, joten suosittelemme, että palaat perusasioihin. Tämä tarkoittaa, että sinun täytyy kokeilla tavallisia ratkaisuja, joita suosittelemme blogissamme. Nämä ratkaisut sisältävät puhelimen käynnistämisen palautustilassa (jota tyttöystäväsi teki, kun hän pyyhki välimuistin), käynnistää puhelimen uudelleen vikasietotilassa tai käynnistää Odin-tilassa (yrittää joko käynnistää puhelimen uudelleen normaalisti tai asentaa sen uudelleen) uusi firmware).

Kerro meille, että olet seurannut joitakin videoita joillakin sivustoilla, ei oikeastaan ​​auta meitä määrittämään ongelmaa. Koska et voi mennä Samsungin näytön ulkopuolelle, käytettävissä olevat asiat rajoittuvat seuraaviin asioihin:

Käynnistä vikasietotilassa

Galaxy Note 4: n käynnistäminen turvallisessa tilassa poistaa kaikki kolmannen osapuolen tai ladattavat sovellukset tilapäisesti käytöstä, jolloin esiasennetut ja keskeiset palvelut ovat käynnissä. Tämä menettely auttaa sinua määrittämään, mikä sovelluksista aiheuttaa ongelmia. Tallennustilan käyttöönotto auttaa myös tarkistamaan, reagoi puhelimesi edelleen toiseen laitteisto-painikkeiden yhdistelmään. Tämä voi olla helppo tapa käynnistää puhelin takaisin normaalitilaan. Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
• Kun puhelin alkaa käynnistää, vapauta virtanäppäin, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Turvallinen tila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen nyt.

Käynnistä palautustilassa

Päätavoitteesi laitteen käynnistämisessä palautustilaan on tehdasasetusten palauttaminen. Tämä on jyrkkä ratkaisu, koska se pyyhkii puhelimen puhtaana. On kuitenkin tärkeää, että yrität palauttaa puhelimen oletusasetuksiin.

Perusasetusten nollaus on erittäin hyödyllinen, kun puhelin ei voi käynnistää normaalisti tai jumissa jonkun aikana käynnistyksen aikana. Käyttäjän on käynnistettävä palautustilassa, jotta se voi pyyhkiä puhelimen dataosion ja palauttaa kaikki asetukset tehdasasetuksiin.

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Volume Up -näppäin.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” Äänenvoimakkuuden alennusnäppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
• Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Käynnistä lataustilassa

Kuten aiemmin mainittiin, lataaminen lataustilassa (jos onnistunut) mahdollistaa uuden käyttöjärjestelmän asentamisen. Emme anna oppaita siitä, miten laiteohjelmisto asennetaan manuaalisesti mihin tahansa tiettyyn malliin, joten sinun on käytettävä Googlea etsimään niitä, jos sinulla ei ole tietoja kätevästi. Voit käynnistää lataustilassa seuraavasti:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.

Jos puhelimesi pysyy kiinni Samsung-näytössä tai se ei reagoi laitteistopainikkeisiin, kun olet kokeillut edellä mainittuja menettelyjä, se on merkki siitä, että sinulla on tiili-puhelin. Harkitse korvaavan laitteen hankkimista.