Galaxy Note 4, joka toimii hyvin hitaasti, sammuu, kun akulla on alhainen teho, muut ongelmat

Jos luet tätä, etsit todennäköisesti vastauksia omaan # GalaxyNote4-ongelmaan. Toivomme, että ratkaisumme, joita täällä mainitsemme, voivat auttaa Android-yhteisöä käsittelemään Galaxy Note 4 -käyttöongelmia.

Nämä ovat tiettyjä aiheita, joista keskustelemme teille tänään:

  1. Galaxy Note 4 sammuu, kun akun teho on alhainen
  2. Galaxy Note 4 toimii hyvin hitaasti
  3. Galaxy Note 4 ei voi siirtää tiedostoja SD-kortille
  4. Galaxy Note 4 sulkeutuu satunnaisesti Galaxy Note 4 -painike ei toimi kunnolla
  5. Galaxy Note 4 ei käynnisty, kun se on ollut inaktiivinen 18 kuukauden ajan
  6. Galaxy Note 4 -näyttö lämpenee, kun puhelin on käytössä

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note 4 sammuu, kun akun teho on alhainen

Minulla on ollut huomautus 4 jonkin aikaa ja viime aikoina olen ollut jonkin verran ongelmia sen kanssa. Ensinnäkin puhelin kuolee kaikkialla 28%: sta 40%: iin, sitten kun kytket sen latautumaan, se alkaa latautua mistä se poistui (sanoo, että se kuoli 38%: ssa, se sanoo latauksensa ja tällä hetkellä 38%) .

Ei myöskään ole varma, liittyykö se tähän ongelmaan, mutta ellei akku-valikossa ole nopeaa latausta, se ei lataudu merkittävästi (se veloittaa ehkä 5% -10% 7 tunnin aikana). Etkö ole varma, onko tämä teho-IC-ongelma tai akku, mutta minulla on korvaus matkalla, koska olen kuullut, että se korjaa sammumisen 28-40: ssa, mutta hidas lataus häiritsee minua. - Koby

Ratkaisu: Hei Koby. Ainoa tapa tietää, onko tietty laitteistokomponentti viallinen vai ei, on tarkistaa se fyysisesti, jotta testit voidaan tehdä. Jos et ole tehnyt sitä, sinun on ensin tehtävä ohjelmistojen vianmääritys.

Kun puhutaan ohjelmiston vianmäärityksestä, suosittelemme, että kokeilet ensin akun uudelleenkalibrointia. Tämä auttaa käyttöjärjestelmää lukemaan oikeat akkutasot. Joskus Android voi menettää oikean akun lukemisen, joten tämän menettelyn avulla se voi tehdä työn oikein. Näin voit tehdä sen:

  1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä nopeuttamalla virransyöttöä, kunnes puhelin sammuu.
  2. Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
  3. Lataa puhelin ilman, että se käynnistetään uudelleen.
  4. Odota, kunnes akku on täysin ladattu 100%: iin
  5. Irrota laturi ja kytke puhelin päälle.
  6. Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, sammuta se, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n lataus on saavutettu.
  7. Irrota laturi ja kytke puhelin uudelleen päälle.
  8. Käytä puhelinta, kunnes akku tyhjenee 0: een.
  9. Toista sykli kerran.

Jos akun kalibrointi ei toimi, yritä tehdä tehdasasetukset ja tarkistaa, miten laite veloittaa. Varmista, että annat puhelimen toimimaan vähintään 24 tuntia tai kauemmin asentamatta mitään sovellusta tai päivitystä. Jos mikään ei muutu heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ja tarkkailujakson aikana, voit olettaa, että laitteisto voi olla syyllinen.

Tässä on viitteitä siitä, miten laitteen tehdasasetukset palautetaan.

  1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
  2. Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
  3. Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
  4. Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
  5. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  6. Korosta nyt 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' Vol Down -näppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
  7. Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
  8. Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii puhelimen puhtaana ja varmista, että luot varmuuskopiot tiedostoistasi ennen kuin teet sen.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 toimii hyvin hitaasti

Viimeiset 3 päivää puhelimeni on ollut hyvin hidasta. Sovellusten lataaminen kestää noin 2 minuuttia. Kun ne latautuvat, olen kohdannut valkoisen näytön vielä minuutin ajan. se palauttaa itsensä uudelleen, jäädyttää satunnaisissa kohdissa millä tahansa yritän tehdä - käynnistää sovelluksen, lukea ja lähettää sähköpostia, lähettää viestin jne. Soittaessani puhelun en pysty roikkumaan, koska minulla on musta näyttö valkoisen puhelimen lisäksi kuvake vasemmassa yläkulmassa ja oikea aika jne. Lukitus- ja kotipainike eivät reagoi jonkin aikaa, sitten noin 2 minuutin kuluttua se vilkkuu jatkuvasti lukitusnäytöllä kuin yrittäessään päästä kiinni itsensä jälkeen, kun painan painiketta niin monta kertaa. Olen nollannut puhelimen, poistanut akun monta kertaa vain käynnistääksesi sen uudelleen, kun se täysin lukittuu. En ole asentanut mitään äskettäin asennettuja sovelluksia tai viime aikoina päivittänyt päivityksiä. Olen poistanut puhelimestani ladattavien sovellusten / pelien kuormituksen, jotta voisin nähdä, onko tämä apu, mutta ei parannuksia. - Cassie

Ratkaisu: Hei Cassie. Hidas suorituskykyongelma, kuten täällä puhutte, voi johtua useista asioista, joten ensimmäinen tehtäväsi on kaventaa mahdollisia syitä. Näitä syitä voivat olla seuraavat:

  • vioittunut järjestelmän välimuisti
  • käyttöjärjestelmän häiriö
  • haittaohjelmat
  • huono akku
  • tuntematon laitteisto-ongelma

Jos haluat nähdä, onko se vioittunut järjestelmän välimuistissa, varmista, että pyyhit välimuistiosion ensin. Joskus päivitykset tai uudet sovellukset voivat aiheuttaa epävakautta sekä hidasta suorituskykyä. Välimuistiosion pyyhkimisen pitäisi poistaa vanhan järjestelmän välimuisti ja luoda uusi. Se on yksinkertainen huoltovaihe, jonka pitäisi tehdä kerran muutaman kuukauden välein, varsinkin jos asennat paljon sovelluksia. Voit pyyhkiä välimuistiosion seuraavasti:

  1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
  2. Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
  3. Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
  4. Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Volume Up -näppäin.
  5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  6. Kun välimuistiosion pyyhintä on päättynyt, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta.

Jos välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen ei muutu, voit siirtyä tehdasasetuksiin. Tehdasasetusten palauttaminen on välttämätön vianmääritysvaihe, etenkin jos et anna meille mitään hyödyllistä historiaa laitteestasi. Jos huono laitteisto aiheuttaa viivettä tai hidasta suorituskykyä, tehdasasetusten palauttaminen ei saa muuttaa mitään. Kuten edellä mainitsimme, sinun on tarkkailtava, miten puhelin toimii heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen nähdäksesi eron. Jos ei ole positiivista muutosta, harkitse uuden akun hankkimista tai yksinkertaista lähettämistä puhelimeen Samsungille korjausta tai vaihtamista varten.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 ei voi siirtää tiedostoja SD-kortille

En voi kopioida tai siirtää tiedostoja SD-kortille. En myöskään voi siirtää niitä SD-kortin kansiosta kansioon. Voin kuitenkin siirtää ne SD-kortilta puhelimen muistiin ilman ongelmia. Ja SD-kortilla jo olevat tiedostot näyttävät toimivan hyvin, se vain siirtää niitä, jotka eivät toimi.

Olen yrittänyt käyttää "Omat tiedostot" -sovellusta, mutta se ei toiminut.

Joskus puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen voin siirtää tiedostoja ongelmitta pari minuuttia. Ja tiedostojen siirtäminen tietokoneesta SD-kortille on todella outoa. Kun tämä tehdään, se siirtää tiedostot, ne näkyvät tietokoneella, että tiedostot on siirretty, mutta puhelimessa vain osa niistä on siirretty, ja muut tiedostot puuttuvat. Kun puhelin on yhdistetty tietokoneeseen, se osoittaa myös, että vain joitakin tiedostoja on siirretty. Nämä ongelmat ilmenevät vain, kun siirrät tiedostoja SD-kortille tai niiden sijaintiin SD-kortilla.

Myös tämä ei voi olla ongelma puhelimen kanssa, koska minulla oli sama ongelma samalla SD-kortilla vanhassa puhelimessani (Galaxy S3). - Arnold

Ratkaisu: Hei Arnold. Jos sama ongelma ilmenee, kun samaa SD-korttia käytetään toisessa laitteessa, SD-kortilla on jotain vikaa. Yritä alustaa SD-kortti puhelimella ja yritä siirtää tiedostoja uudelleen. Jos ongelma pysyy, vaihda SD-kortti.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 sulkeutuu satunnaisesti Galaxy Note 4 -painike ei toimi kunnolla

Minulla on Galaxy Note 4 ja viimeisten parin kuukauden aikana virtapainike lakkasi toimimasta. Ajattelin, että painike itse meni huonoksi, mutta jos painan sitä kovasti ja nopeasti, se muuttuu satunnaisesti, hyppää suoraan pitkään pidempään valikkoon sammuttaaksesi, uudelleenkäynnistyksen tai asettamalla sen lentokonetilaan. Ongelmat eivät pysähdy siellä, jos se kuolee, joskus se menee kokonaan tyhjäksi. joskus se voi kytkeytyä pois päältä 35%: lla tai sen läheisyydessä, se ei käynnisty. Se on jumissa uudelleenkäynnistysvaiheessa.

Jos vedän akun ulos (kun se on jo pois päältä) ja laitan sen takaisin, se antaa nopean tärinän 2-5 sekunnin kuluttua, näyttää mustan näytön "Galaxy Note 4" valkoisena, mutta se ei pysy koko pituisena aika on tarkoitus ja sitten mennä pois. Jos vedän akun ulos ja laitan sen takaisin ja pidä sitten äänenvoimakkuuden alennus- ja kotipainikkeita, se näyttää kyseisen näytön, joskus se on hetkellinen, toisinaan voin painaa äänenvoimakkuuden ylös- tai alas-painiketta yrittääksesi saada sen tekemään jotain, mutta sitten se kuolee uudelleen. Ainoa ratkaisu, jonka olen löytänyt, oli youtube-ihmisillä, jotka ovat sanoneet napauttavan puhelinta kovalla pinnalla virtapainikkeen alueen ympärillä muutaman sekunnin ajan tai hanat. Aseta sitten akku paikalleen ja katso, jos se tärisee. Jos näin on, toista tämä prosessi, kunnes se ei värise ja pidä virtapainiketta painettuna ja puhelin käynnistyy oikein. Tämä on tapahtunut noin kolme kertaa, ja se on uskomattoman turhauttavaa ja ärsyttävää. Olen käyttänyt noin 45 minuuttia tuntiin. Kun puhelin käynnistyy uudelleen, virtapainikkeella on epävarma aika, jolloin se ei toimi, kuten edellä mainittiin. Minulle kuulostaa, ettei se ole laitteistokysymys vaan ohjelmistokysymys. Kysymykseni on siis, voisiko tämä liittyä siihen 5.0.1-ohjelmistoon, jota käytän, koska en ole koskaan saanut tätä ongelmaa aikaisempien versioiden kanssa? Haluatko palata takaisin edelliseen tarkistukseen ja nähdä, jos se korjaa sen, vai luuletko jotain muuta? Haluan oikeastaan ​​korjata tämän puhelimen, joka toimii täydellisesti muuten, sen sijaan että maksat 700 dollaria uudesta. Kerro minulle, jos voit auttaa. Kiitos. - Greg

Ratkaisu: Hei Greg. Ensinnäkin tiedät jo, että virtapainike ei toimi kunnolla. Huono virtapainike tarkoittaa, että fyysisen painikkeen metallinen kosketus saattaa aiheuttaa puhelimen käynnistämään sulkemiskomennon satunnaisesti. Emme usko, että on sattumaa, että puhelimessa on satunnainen uudelleenkäynnistysongelma ja huono virtapainike samanaikaisesti. Tämä voi olla myös syy siihen, miksi Youtube-korjaustoimenpide ei ole vahvistanut ongelmaa. Hit-ja-miss-tilanne johtuu todennäköisesti siitä, että virtapainikkeen mekanismi ei toimi odotetulla tavalla.

Jos olet sitä mieltä, että se on ohjelmistokysymys, harkitse ohjelmistojen perusongelmien ratkaisemista, kuten välimuistiosion pyyhkimistä, turvallisessa tilassa ja tehdasasetusten palauttamista. Jos ongelma jää näiden kolmen menettelyn jälkeen, suosittelemme, että puhelimen virtapainike on kiinteä.

Tässä on ohjeita ohjelmiston vianmäärityksen suorittamisesta:

Kuinka välimuistiosio pyyhitään

  1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
  2. Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
  3. Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
  4. Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Volume Up -näppäin.
  5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  6. Kun välimuistiosion pyyhintä on päättynyt, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta.

Miten käynnistät puhelimen turvalliseen tilaan

  1. Sammuta puhelin kokonaan.
  2. Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
  3. Kun puhelin alkaa käynnistää, vapauta virtanäppäin, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
  4. Turvallinen tila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen nyt.

Galaxy Note 4: n tehdasasetusten palauttaminen

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Käynnistä asetukset ja siirry kohtaan "Käyttäjä ja varmuuskopio".
  3. Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
  4. Jos haluat, voit valita Automaattinen palautus ja Varmuuskopioi tiedot -kohdan vieressä olevat valintaruudut.
  5. Napauta Factory data reset.
  6. Kosketa Nollaa laite.
  7. Sinua saatetaan pyytää antamaan PIN-koodi tai salasana.
  8. Napauta Jatka ja poista kaikki.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 ei käynnisty, kun se on ollut inaktiivinen 18 kuukauden ajan

Minulla on Galaxy Huomautus 4, joka toimi hienosti ja sammutettiin ja laitettiin laatikkoon 18 kuukautta. Nyt laite ei toimi. Lataukset, mutta ei mitään näytöllä, punaiset huoltovalot syttyvät vihreiksi, kun ne latautuvat. Käynnistä tuntuu okilta, se värisee, pehmeät näppäimet syttyvät ja sininen valo vilkkuu mutta ei mitään näytöllä, joten minulla ei ole aavistustakaan, mitä tapahtuu, jos mitään. Koska puhelin oli hieno, haluan ajatella, että näyttö on mystisesti epäonnistunut.

En myöskään ole täysin vakuuttunut siitä, että se käynnistyy normaalisti. Painikkeen painallus nollataan jne. Eivät saa mitään näytöltä, joten ei ole mitään aavistustakaan, jos jotain tapahtuu. Pystytkö auttamaan? Kuten sanon, puhelin oli kunnossa ennen ja erinomaisessa kunnossa, ei vahinkoa niin optimistinen, että se on ok, mutta kiitos. - Bcrux

Ratkaisu: Hei Bcrux. Mielestämme ongelman syy on huono akku. 18 kuukautta on pitkä tapa pitää litiumioniakku tyhjennysteho ilman latausta. Muista, että tämän tyyppinen akku menettää vähitellen virtaa, vaikka sitä ei käytettäisi. Ihanteellisen jäljellä olevan akun prosenttiosuuden pitäisi olla noin 80 prosenttia, ennen kuin asetat sen sivuun pitkään. Näin varmistetaan, että sisäisen suojauksen piirit ovat riittävät. Kun litiumioniakku päästetään tyhjentymään, jota kutsutaan myös "syväpurkaukseksi", puhelin menettää kykynsä pitää lataus. Jos puhelimen akku on purkautunut syvälle 18 kuukauden kuluessa, ei ole mitään muuta, mitä voit tehdä juuri nyt, mutta korvata sen.

Teknisesti, jos puhelimen akun prosenttiosuus on 0%, se ei todellakaan tarkoita, että akku on täysin tyhjä. Se säilyttää edelleen jonkin verran voimaa pitää piirinsä elossa.

Huono akku voi olla syy siihen, miksi puhelin ei pysty käynnistymään oikein tai jopa näyttämään mitään näytöllä. Hanki uusi akku ja katso, miten se menee.

Ongelma # 6: Galaxy Note 4 -näyttö lämpenee, kun puhelin on käytössä

Samsung Galaxy Note 4, noin 2 vuotta vanha. Hei! Minulla on viime aikoina ollut laitteistoon liittyviä ongelmia Samsung Galaxy Note 4: n kanssa. Noin 2 viikkoa sitten puhelin alkoi aiheuttaa näyttöön ja lämpöön liittyviä ongelmia. Näytön vasen yläosa alkaa lämmetä hyvin nopeasti vain hyvin vähäisessä käytössä. Pian tämän jälkeen ruutu alkaa vilkkua, alkaen muutamasta rivistä täällä ja siellä muodoista, koko näytön vilkkumiseen ja siirtymiseen ylös ja alas kuin vanha nauha, ja näyttö muuttuu mustaksi. Näytön sammuttaminen napauttamalla POWER-painiketta ja kytkemällä se takaisin korjauksiin, mutta vain noin 5 sekuntia. Minun on annettava puhelimen jäähtyä 10 minuutin käytön jälkeen. Olen varma, että tämä on laitteisto-ongelma. Turvallisen tilan käynnistys ei korjata sitä, eikä välimuisti myöskään ollut selvä. Jotakin apua arvostettaisiin hyvin; En voi varaa uutta puhelinta tällä hetkellä, mutta se voi tarvittaessa varata korjauksia. Kiitos jo etukäteen. - Myles

Ratkaisu: Hei Myles. Tässä mainitsemasi oireet ovat ehdottomasti yhdenmukaisia ​​laitteisto-ongelman kanssa, mutta suosittelemme, että teet tehdasasetukset uudelleen. Jos samat oireet jäävät tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se on selvä näyttö siitä, että laitteistossa on toimintahäiriö. Tässä tapauksessa suosittelemme, että annat ammattilaisen tarkistaa sen, jotta tiedät, onko korjaus mahdollista, tai jos korvaaminen on parempi vaihtoehto. Blogimme ei tarjoa laitteiston vianmääritystä ja ratkaisuja, joten jos haluat tehdä korjauksen itse, harkitse oppaiden etsimistä muilta sivustoilta.

Muista, että puhelimen korjaus, kuten tyypillinen gadgetin korjaus, edellyttää vankkaa elektroniikan ymmärtämistä, puhumattakaan tarvittavista työkaluista työn tekemiseen. Jos luulet, että sinulla on taitoja ja työkaluja huomautuksen 4 korjaamiseen, siirry eteenpäin.