Galaxy Note 4 -näyttö muuttuu mustaksi puhelimen putoamisen jälkeen, muut ongelmat

Tässä on toinen artikkeli, jossa käsitellään joitakin # GalaxyNote4 -käyttäjämme ilmoittamia ongelmia viime päivinä. Toivomme, että tämä materiaali auttaa jatkuvasti kasvavaa Android-yhteisömme.

Nämä ovat tänään käsiteltyjä aiheita:

1. Galaxy Note 4 -näyttö muuttuu mustaksi, kun puhelin putosi
2. Galaxy Note 4 pitää käynnistyksen lataustilaan Galaxy Note 4 pitää uudelleenkäynnistyksen yksin
3. SD-kortin tallennustilojen määrä ei muutu tiedostojen siirtämisen jälkeen Galaxy Note 4 -muistilaitteesta
4. Galaxy Note 4 pysyy myöhässä myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen
5. Galaxy Note 4 säilyttää jäädyttämisen tehtäviä tehtäessä

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note 4 -näyttö muuttuu mustaksi, kun puhelin putosi

Hei ja kiitos etukäteen kaikesta avusta, jota saatatte tarjota, kun olen epätoivoinen tässä vaiheessa. Olen pesemässä sivustoasi ennen tämän sähköpostiviestin lähettämistä ja en vieläkään pysty selvittämään ongelmani ratkaisua.

Ensinnäkin minulla on Samsung Galaxy Note 4 Malli # SM-N910P, jonka ostin toisen käden. Se toimi hienosti, eikä sillä ollut mitään ongelmia, kunnes pudotin sen vahingossa alaspäin tasaiselle betonilattialle noin 2-3 jalkaa. Siinä oli erittäin tukeva Iron Shield -kotelo, jonka kumipinta ulottuu näytön kasvon yläpuolelle suojaten näytön näkyviltä vaurioilta (ei näkyviä halkeamia, naarmuja jne.). se ei rikkonut sitä eikä nähnyt mitään vahinkoa, kun hengitin helpotuksen huokauksen ja laitoin puhelimen paidan taskuun.

Noin 10 minuuttia myöhemmin puhelin soitti ja vedin sen pois taskusta, mutta huomasin, että näyttö oli musta, vaikka se jatkoi edelleen soittamista. Vastasin puheluun käyttämällä kiinteää Skullcandy-kuuloketta ja huomasin, että näyttö oli vielä musta, vaikka puhuin puhelimessa. Ripustin puhelun, kun taas käytin langallista kuulokemikrofonia, ja se on pysynyt mustana.

Olen yrittänyt poistaa akkua ja painaa virtalähdettä ja kotinäppäimiä temppua, kotinäppäimen painamista 1-2 minuuttia sekä puhelimen akun kanssa että ilman akkua ja odottanut sitten 10 minuuttia ennen puhelimen käynnistämistä… kaikki ilman muutoksia, näyttö vielä musta. Kun sininen valo syttyy paristolla, puhelin syttyy ja kuulen normaalit äänet, äänet jne. Kuulen myös normaaleja ilmoituksia ja äänimerkkejä, mutta näyttö on edelleen musta. Kiinnitin datakaapelin muistiin 4, ja se on kytketty kannettavaan tietokoneeseen ja puhelin ponnahtaa mediasoittimeksi ja pystyin varmuuskopioimaan kaiken, mikä oli kannettavan tietokoneen näytössä puhelimessani. Jos muistan oikein, olen varma, että osoitin, ja pystyin lataamaan kaiken, mikä on kriittistä puhelimellani, eli tiedostoja, jotka olivat Android, DCIM, Data, Kuvat, Lataukset jne. varmuuskopioidaan ja menettää mitään, jos tehdasasetusten palautus auttaisi. Rehellisesti sanottuna tässä vaiheessa en välitä, mitä muuta voisi olla puhelimessa, joten en ole huolissaan menettämästä mitään tärkeää. Olen viettänyt koko viikonlopun tähän mennessä pesemällä sivustoani, ehdotuksia, vianetsintää, virkaa jne. Ja olen myös pesannut internetiä etsimään ehdotuksia ilman onnea.

Kirjoitan teille nyt toivossa, että saatat olla tunnettu korjaus, ratkaisu tai jopa ehdotuksia, joiden avulla voisit auttaa puhelinta varmuuskopioimaan ja työskentelemään työnäytöllä. Olen menossa hyvin kalliin avioeron ja en voi varaa uutta näyttöä, digitoijaa jne. Joten rukoilen ihmeitä tässä vaiheessa. Olen naimisissa tytön kanssa 3 vuotta sitten, jolla on kaksi lasta, joista yksi on autistinen ja jonka olisi pitänyt kuunnella kaikkia, kun he varoittivat minua siitä, että hän vain etsii palveluntarjoajaa ja isää lapsilleen, mutta viimeisten 3 vuoden aikana työskenteli takapuoleni. tarjoten ja yritetään olla hyvä isä ja aviomies, ja se oli kaikki mitään. Nyt maksaa minulle tonnia päästä pois tästä avioliitosta ja olen kadottanut ilman puhelinta. Jos se on huono uutinen ja toivottomat huomautukseni 4 tyhjä ruutu, haluan kiittää teitä etukäteen ja sanoa, että arvostan todella kaikkia epäitsekästä palvelua, tiimiäsi ja sivustoasi, kuten ihmisille, jotka tarvitsevat tämäntyyppistä apua, mutta älä sillä ei ole tarpeeksi rahaa vain selviytyäkseen. Kiitos vielä kerran ja Jumala siunatkoon. - Phil

PS: Alla olevassa ruudussa kysytään Android-versiota, mutta koska näytöni on tyhjä, en näe, mikä versio on, mutta olettaa, että se on mitä alunperin oli 4-merkinnällä. Kiitos vielä kerran, ja toivon, että kuulen takaisin jonkun aikaisemmin kuin myöhemmin. - Phil

Ratkaisu: Hei Phil. Monet puhelimen käyttäjät pudottavat puhelimiaan ajoittain. Se on tosiasia. Siksi Samsungin valmistajat, kuten Samsung, ottavat tämän seikan huomioon suunnittellessaan tuotteitaan. Sähköisten gadgetien pudotusten suojaus voi kuitenkin auttaa vain tietyssä määrin. Nasty putoaa lähes aina ongelmiin. Ainoa tapa tietää, onko puhelinta muuttamatta pudotuksen jälkeen, jatkaa sen käyttöä. Jos mikään ei ole erilainen, kaikki voi toimia normaalisti. Jos päinvastainen on totta, ja huomaat, että jokin on epäkunnossa, tai sinun tapauksessasi näyttö lopetti äkillisesti toimintansa, niin se on ilmeinen osoitus siitä, että laitteistossa on käynnissä ongelma.

Tiedämme, että olet toivonut ihmeitä, mutta emme ole sinun elektroniikkasi jumalasi. Laitteisto-ongelma on korjattava korjauksella. Pahaa näyttöä ei voi korjata vianmäärityksessä tai huijauksessa. Jos yksi näytön kokoonpanon tärkeimmistä komponenteista hävisi pudotuksen aikana tai vioittui, ainoa korjaava ihme on korjaus. Jos esimerkiksi nestekidenäyttö on vaurioitunut, puhelin on avattava ennen kuin komponentti voidaan vaihtaa.

Nyt saatat ajatella, että voit käsitellä komponentin vaihtoa, tässä tapauksessa huonoa näytön kokoonpanoa. No, se riippuu todella. Ensinnäkin sinulla on oltava oikeat työkalut työn tekemiseen. Jos sinulla on niitä käteviä jostain syystä, tarvitset sitten joitakin elektroniikan perustaitoja, jotta voit seurata ohjeita menettelyn suorittamisesta. Vaikka kokemus ei ole välttämätön, se voi todella auttaa tekemään työtä oikein. Komponenttien vaihtaminen voi joskus olla hankalaa liiketoimintaa, ja se voi johtaa tiilikkaaseen laitteeseen, jos sitä ei tehdä oikein. Korjauksen tekeminen itsellesi ei ole ilmainen, koska sinun on myös ostettava varaosa (ja varmista, että saat oikean osan puhelimen mallista) ja työkalut. Jos luulet, että voit käsitellä kaikkia näitä asioita itse, suosittelemme, että etsit online-opasta, joka auttaa sinua. Blogimme ei tarjoa (tai suosittele itse-itse-korjauksia) tämäntyyppisiä oppaita niin osuma Google ja etsi niitä. Olemme varma, että on paljon sivustoja, jotka voivat tarjota sinulle yhden. Muista, että laitteiston korjaus on riskialtista, eikä se välttämättä aina johda ratkaisuun (varsinkin jos harrastaja tekee). Tee se omalla vastuullasi.

Tai vielä parempi, yksinkertaisesti tuo se Samsung-myymälään tai pätevään kolmannen osapuolen korjaamoon, jotta he voivat tehdä ihmeitä laitteessasi.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 pitää käynnistyksen lataustilaan Galaxy Note 4 pitää uudelleenkäynnistyksen yksin

Minulla on Samsung Galaxy Huomautus 4. Viime aikoina vihreä Android on avautunut sanomalla "lataaminen" ja puhelimeni pyrkii sammumaan aina, kun en käytä sitä aktiivisesti. En voi pehmeää palauttaa puhelinta niin kovasti nollaamaan sen. Aina kun yritän, se lopulta jättää minut äänettömäksi tunneiksi, koska puhelin ei tule takaisin. Mikään painikkeista ei ole juuttunut, se ei ole akku. Minulla on 2 ajattelua, joka oli ongelma, ja vaikka menisin varmuuskopioimaan tiedot ja tehdasasetukset palauttamaan asetukset, jotka sulkevat puhelimen kokonaan pois päältä.

Puhelin oli alun perin Sprintillä ja on nyt Boostilla. En ole varma, onko tämä tekijä tässä tilanteessa. Puhelin on kirjaimellisesti uusi. Voinko tehdä mitään sen lähettämisen lisäksi? - Darcel1991

Ratkaisu: Hei Darcel1991. jos et voi suorittaa edes perusohjelmistojen vianmääritystä, kuten tehdasasetusten palauttamista, sinun täytyy lähettää se pois. Tässä tilanteessa ei voi tehdä mitään sen korjaamiseksi.

Ongelma # 3: SD-kortin tallennustilojen määrä ei muutu tiedostojen siirtämisen jälkeen Galaxy Note 4 -muistilaitteesta

Minulla on Samsung Galaxy Huomautus 4. Juoksu Marshmallow. Muutin paljon sovelluksia, noin 12 Gt: n arvoa, SD-kortille. Kun luen tallennustilaa Android-järjestelmän asetuksissa, se ei heijasta sitä, että olen siirtänyt kaiken SD-kortille. SD-kortti näyttää muutoksen. Olen virrannut puhelimen useita kertoja ja puhdistanut järjestelmän välimuistin ennen puhelimen käynnistämistä uudelleen. Ei iloa. Olen tehnyt sen useita kertoja. Kun napsautan tallennusmäärää, katkaisu näyttää sovellukset, tiedostot jne., Mutta se kertoo määrän laskemisen ja se ei koskaan lopeta laskemista. Minulla on ESFile-sovellus puhelimessani, joka näyttää SD-kortin täsmälleen samalla tavalla kuin järjestelmän näyttö, mutta se näyttää laitteen tallennuksen oikein, noin 12 Gt vähemmän kuin pitäisi. Mitään ideoita? - Kate

Ratkaisu: Hei Kate. Varmista ensin, että käytössäsi olevan SD-kortin kanssa ei ole ongelmia. Hanki toinen SD-kortti, aseta se muistiinpanoon 4, alusta se ja siirrä tiedostot uudelleen. Jos sama ongelma ilmenee toisella SD-kortilla, tehdas palauttaa muistiinpanon 4. Toisaalta, jos ongelma ei tapahdu uudelleen toisella SD-kortilla, se on selvä merkki siitä, että ensimmäinen SD-kortti saattaa olla vioittunut. Varmista, että alustat sen muistiinpanon 4 avulla, ennen kuin yrität toista siirtoa.

Viitteeksi nämä ovat vaiheet, joilla voit palauttaa muistiinpanosi 4:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' Vol Down -näppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
• Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 pysyy myöhässä myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen

Hei. Minulla on huomautus 4. Juuri äskettäin se alkoi "jäädä" todella pahaksi aina, kun puhelimessani tapahtui kerralla yhtä monta asiaa (eli kirjoittaisin tekstiä ja jos joku saapuisi samaan aikaan, se viivästyisi tai jäädyttää minuutin ajan). Sitten se alkoi sulkea ja käynnistää itsensä satunnaisesti, kun käytin sitä. Ja se sulkeutuu satunnaisesti ja käynnistyy uudelleen, vaikka en käytä sitä. Se on 11:30 täällä ja puhelin on sammutettu ja käynnistänyt itsensä todennäköisesti 10 tai useamman kerran. Olen tehnyt pehmeän palautuksen, olen puhdistanut sen, olen poistanut kaikki tarpeettomat sovellukset, mikään ei toiminut niin teimme tehdasasetukset. Se tekee sitä edelleen.

Minulla on ollut Note-puhelimia alusta alkaen, en ole ollut kovin tyytyväinen tähän versioon, mutta se on aina ollut hyväksyttävää. Minulla on ollut puhelin hieman yli vuoden ajan ja koska valmistajan takuu on pois, palveluntarjoajani kertoo minulle vain ostaa uuden puhelimen! Tämä on kallis puhelin, enkä voi jatkaa tätä sarjaa, jos minun täytyy ostaa uusi vuosi joka vuosi. - Katreena

Ratkaisu: Hei Katreena. Tämäntyyppiselle ongelmalle ei ole yksisuuntaista ratkaisua. Sinun on investoitava aikaa ja vaivaa, jos haluat kaivaa syvemmälle todellisen syyn. Yleinen sääntö, kun Android-laitteessa on vakava viive, on ensin aloittaa ohjelmistojen vianmääritys. Kun olet käyttänyt kaikki ohjelmiston vianmäärityksen, voit olettaa, että ongelma on luonteeltaan laitteistoa. Tehdasasetusten palauttaminen on yksi ohjelmiston vianmäärityksistä, joita voit kokeilla. Tehdasasetusten palauttaminen ratkaisuna on hyödytöntä, jos ongelma johtuu sovelluksesta tai muusta asiasta. Jos ongelma palautuu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, on mahdollista, että joku sovelluksesi on syyllinen. Suosittelemme, että teet toisen kierroksen tehdasasetusten palauttamisen, mutta tällä kertaa varmista, että et asenna sovelluksia uudelleen heti sen jälkeen. Tarkkaile puhelinta 24 tunnin ajan, joten suorituskyky vaihtelee. Jos ongelma ilmenee tarkkailujakson aikana, on oltava laiteongelma, joka on käsiteltävä. Ota yhteys Samsungiin tai mihin tahansa asianomaiseen osapuoleen, jotta puhelinta voidaan korjata tai vaihtaa.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 pitää jäädyttävän tehtäviä tehtäessä

Hei. Minulla on Samsungin huomautus 4, joka on hieman yli 2-vuotias. Se on viime aikoina alkanut tarttua ja jäätyä mistä tahansa Internetin selaamiseen tekstiviestin kirjoittamiseen. Näppäimistö tarttuu ja sitten kirjoitetaan ja joukko kirjaimia. Joskus se pysyy, viive, jäädyttää ja käynnistää itsensä kokonaan uudelleen. Tämä tapahtuu useita kertoja päivässä. Olen yrittänyt poistaa kaikki sovellukseni, tyhjentää välimuistitiedostoni ja olen jopa tehnyt tehdasasetusten palauttamisen siihen ja sillä on edelleen nämä ongelmat. Olen tällä hetkellä edelleen maksaa tämän puhelimen, joten mitä voin tehdä korjata tämän ongelman, koska aion pitää sen jonkin aikaa ja nämä ongelmat ovat hyvin turhauttavia yksinkertaisimpia tehtäviä varten. Auttakaa! Kiitos. - Sam

Ratkaisu: Hei Sam. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on varmistaa, että kaikki sovelluksesi ovat yhteensopivia ja päivitettyjä. Tämä auttaa minimoimaan virheet ja voi jopa korjata ongelman. Tee se kaikissa sovelluksissa. Poista sovellukset, jotka eivät ole yhteensopivia tai joita ei ole päivitetty. Tai voit yrittää seurata edellä mainittua ehdotustamme tehdä tehdasasetukset ja tarkkailla puhelinta päivän ajan ilman kolmannen osapuolen sovelluksia. Näin voit määrittää, aiheutuuko ongelma ohjelmistosta vai ei. Lag-toiminnon voi aiheuttaa huono laitteisto, kuten virheellinen prosessori, joten jos ohjelmiston vianmääritys ei ratkaise ongelmaa, hanki itsellesi uusi puhelin. Toisin kuin muut laitteisto-ongelmat, joissa komponentti voidaan yksinkertaisesti ottaa pois ja vaihtaa, viive, useimmiten, sisältää useita kytkettyjä laitteistokomponentteja, joten kiinnitys on monimutkaista eikä aina onnistunut. Samsungin korjaamoiden kaltaiset huoltokeskukset ovat edullisempia suositella korvaamista pikemminkin aikaa vievän korjausdiagnoosin ja korjauksen sijaan. Jos saat puhelimesi operaattoriltasi, soita heille ja pyydä korvaamista.