Galaxy Note 4 sulkeutuu itsestään, näyttää edelleen mmc_read-virheen, muut käyttöjärjestelmän päivitysongelmat

Tervetuloa nykypäivään # GalaxyNote4. Päätämme keskustella Android-päivityskysymyksistä tässä artikkelissa, joten toivottavasti ratkaisumme auttavat niitä, jotka kärsivät tästä samankaltaisista ongelmista.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy Note 4 ei asenna päivitystä

Puhelin on uusi, ja olen tarkistanut, onko sen KNOX-laskuri 0x0. Se sanoo myös, että se on ALKUPERÄINEN. Se on lukittu. Olen yrittänyt päivittää laiteohjelmistoa Smart Switch -toiminnolla ja se ei näytä mitään. Haluan päivittää uusimpaan laiteohjelmistoon, jos mahdollista. En tiedä miten tämä tehdään. Pehmeä nollaus ei muuttanut mitään. Kiitos. - Rick Dillow

Ratkaisu: Hei Rick. Voit päivittää Android-laitteen kolmella tavalla - operaattorin verkon kautta, käyttämällä Samsung Smart Switchiä ja Odinin kautta (vilkkuu). Jos tämä puhelin on rakennettu toiselle operaattorille eikä sillä, jota käytät juuri nyt, et voi odottaa asentavan päivitystä ilmalla. Koska olet kokeillut myös Smart Switchia, ainoa jäljellä oleva vaihtoehto on asentaa päivitys manuaalisesti vilkkumalla.

Vilkkuminen on pohjimmiltaan peukalointi keskeisten järjestelmätiedostojen kanssa, joten haluat olla hyvin varovainen. Varmista, että tiedät mitä teet ennen kuin yrität mitään. Monet aloittelevat käyttäjät päättävät tiilistä puhelimeen, kun he yrittävät flash-laitteita yksinkertaisesti siksi, että he eivät noudattaneet opasta oikein, tai he käyttivät eri firmware-versiota. Pidä mielessä, että vilkkuva ongelma voi olla vaikea korjata, koska oireet voivat olla yleisiä ja virheet eivät yleensä osoita tiettyä asiaa. Tämä on tärkein syy, miksi vilkkuminen on suositeltavaa vain kehittyneille Android-käyttäjille, jotka tietävät, miten niiden vianmääritys tapahtuu, jos jokin menee väärin. Vilkkumisen aikana on useita merkittäviä riskejä, joten olkaa valmiita hyväksymään sen, että saatat mahdollisesti tuhota puhelimen hyväksi. Jopa teknikot eivät välttämättä pysty selvittämään ongelman syytä, joten apua voi olla vaikeaa. Joskus jopa USB-portin vika tietokoneessa voi lähettää virheellisiä syötteitä puhelimeen, joka välittää vilkkumisen.

Blogissamme ei ole vilkkuvia oppaita, koska ne voivat vaihdella puhelimien mukaan. Jos haluat mennä tähän reittiin, suosittelemme vierailemaan muissa sivustoissa, kuten XDA-kehittäjien foorumissa, ja pyytämään joitakin käyttäjiä opastamaan, miten puhelinmallisi vilkkuu. Yritä lukea kirjallisuutta ja vierailla muilla foorumeilla tietääksesi, mikä on paras tapa vilkaista uusinta laiteohjelmistoa puhelimeen.

Tehtävä 2: Galaxy Note 4 hidas, musta näyttö

Viimeisestä päivityksestä lähtien puhelin on ollut hidas, joskus se ei selaa sellaisen artikkelin kaltaista artikkelia. Joskus se menee täysin tyhjäksi ja minun piti odottaa useita minuutteja, jotta se toipuu. Juuri nyt poistin akun ja saat sen käynnistymään uudelleen, kun näyttö meni mustaksi. Kun se tuli, yritin laittaa kuvioni avaamaan sen ja se vain jäätyi. Otin sen AT&T -myymälään ja poistimme joukon sovelluksia, joita en tarvinnut, yrittäen parantaa muistia. Silti ei toimi. Olen kiinteistönvälittäjä ja tarvitsen todella puhelimeni. Auttakaa! - Steve Randolph

Ratkaisu: Hei Steve. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tarkistaa, johtuvatko oireet laitteiston toimintahäiriöstä tai jos ne voidaan korjata joidenkin ohjelmistoratkaisujen avulla. Suosittelemme yleensä, että vianmääritys aloitetaan välimuistiosio pyyhkimällä, mutta koska emme tiedä laitteen koko historiaa, voit aloittaa tehtaalla nollaamisen.

Tehdasasetusten palautus palauttaa kaikki ohjelmistot ja valmiiksi asennetut sovellusasetukset tunnetuille oletusasetuksille, joten se on suorin tapa nähdä, onko ongelma korjattavissa loppuun. Voit palauttaa puhelimen tehdasasetukset seuraavasti:

1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
4. Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
5. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Korosta nyt 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' Vol Down -näppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
7. Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
8. Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Nyt kun puhelimesi on palautettu, et halua asentaa sovelluksiasi uudelleen. Sen sijaan haluat tarkistaa, onko ongelma edelleen olemassa tekemällä asioita, joihin sinulla oli ongelmia. Jos puhelin on hidas tai hidas, vaikka kolmannen osapuolen sovelluksia ei olisi asennettu, se on merkki siitä, että ongelma on laitteistoon liittyvä. Voit korjata ongelman lähettämällä puhelimen korjausta tai vaihtamista varten.

Jos puhelin toimii kuitenkin alun perin tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, mutta sen jälkeen se muuttuu ongelmalliseksi sen jälkeen, kun olet asentanut sovelluksesi, on mahdollista, että yksi sovelluksista on syyllinen. Poista sovellukset, kunnes olet poistanut ongelman syyn.

Ongelma 3: AT&T Galaxy Note 4 ei voi asentaa Android-päivitystä toiseen verkkoon

Hyvää päivää. Minulla on vaikeuksia päivittää Samsungin huomautuksen 4 ohjelmisto uusimpaan versioon, Marshmallow 6.1. Syynä on se, että nykyisessä maassa AT&T -verkko ei ole käytettävissä. Käytän Glomobile-verkkoa. Tämä teki mahdottomaksi päivittää uusimpaan ohjelmistoon. Latasin monta päivitysohjelmaa, jotka eivät auttaneet. Tarvitsen kiireellistä apua, jotta voin päivittää puhelimen uusimpaan ohjelmistoon. Puhelinnumeroni on + ************** (puhelinnumero muutettu). Nopea vastaus ja oikea-aikainen ratkaisu olisi tervetullutta. Kiitos. Akinwumi Akintayo. Ghana, Länsi-Afrikka. - AKINWUMI AKINTAYO

Ratkaisu: Hi AKINWUMI. Kuten edellä mainittiin, et voi päivittää puhelinta, jos sitä ei ole rakennettu toimimaan tietyssä verkossa. Jokainen liikenteenharjoittaja muuttaa Googlen kehitettyä vanilla Androidia lisäämään omia palveluitaan ja sovelluksiaan, joten toisen operaattorin laiteohjelmistoversion asentaminen toiselle voi aiheuttaa yhteensopimattomuusongelmia.

Jos sinun on todella päivitettävä puhelimesi, haluat tehdä sen manuaalisesti vilkkumalla.

Ongelma 4: Galaxy Huomautus 4 sammuu itsestään, näyttää näytön virheellisen virheenkorjauksen

Siitä lähtien, kun puhelimeni päivitti, se pysähtyy tai sammuu eikä tule päälle ennen kuin otan akun pois. Tein kovan kuittauksen ja se ei toiminut ja piti akkua 10 minuutin ajan. Ei vieläkään toimi. Joskus, kun se käynnistetään uudelleen, se tulee Android-logolla ja sanoo, että jokin mmc uudelleenkäynnistys epäonnistuu. - Christina Chvatal

Ratkaisu: Hei Christina. Jos emme ole väärässä, tämä mitä näytössäsi näkyy nyt:

Normaalia käynnistystä ei voitu tehdä.

ddl: mmc_read epäonnistui

ODIN-TILA (HIGH SPEED)

TUOTTEEN NIMI: SM-N910V

JATKUVA BINARY: Samsungin virallinen

REACTIVATON LOCK: POIS

QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (CSB)

AP SWREV: S1, T2, R1, A2, P1

TURVALLINEN LATAA: ENABLE

UDC START

Valitettavasti tämä näyttö on osoitus siitä, että sisäiseen tallennuslaitteeseen (eMMC) liittyy myös ongelma, joka tunnetaan myös flash-muistina. Koska eMMC: t on pakattu emolevyyn ja ne eivät toimi, kun ne irrotetaan alkuperäisestä kortista, teknikot suosittelevat yleensä emolevyn vaihtamista eMMC-korvauksen sijaan. Valitettavasti emolevyn hankkiminen ja teknikon maksaminen ammatillisesta palkkiosta on kohtuuttoman kallista, joten saatat olla käytännöllisempää korvata koko puhelin.

Joissakin tapauksissa uuden ROM-levyn vilkkuminen auttaa korjaamaan virheen, joten jos et ole kokeillut sitä, varmista, että teet sen. Kuten edellä mainitsimme, varmista, että teet sen oikein estääkseen tilanteen pahenemisen. Jos tiedät jonkun, jolla on enemmän kokemusta laitteen vilkkumisesta, anna hänen tehdä se puolestasi. Tämä ei takaa, että laite toimii, mutta sen kannattaa yrittää.

Ongelma 5: Galaxy Note 4 ei veloita, se ei vastaa päivityksen jälkeen

Puhelin ei veloita. Älä käynnistä. On täysin kuollut. Vaihdan akun uuteen. Ennen kuin tämä tapahtuu, puhelin pyysi ohjelmistopäivitystä. Ja sitten meni pois eikä koskaan kytkeydy takaisin. Kiitos huomiostanne. - Paulocl75

Ratkaisu: Hei Paulocl75. Yritä käynnistää puhelin uudelleen palautustilaan ja tarkistaa, voitko pyyhkiä välimuistiosion tai tehdasasetukset uudelleen.

Jos tämä ei muuta mitään, yritä nähdä, voitko käynnistää käynnistyslataimen (jos voit käynnistää sen) Odin-tilan kautta. Alla on esimerkki käynnistyslataimen flash-toiminnasta. Tarkat vaiheet saattavat poiketa puhelimen mallista, joten muista etsiä muita lähteitä tai ohjeita siitä, miten se tehdään oikein. Tarjotut vaiheet ovat vain esittelyä varten:

1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL ; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Muista, että jos puhelin on täysin kuollut tai jos käynnistyslataimen vilkkuminen ei toimi, lähetä puhelin korjattavaksi.