Galaxy Note 4 sammuu satunnaisesti, ei pysy päällä, ellei se ole liitetty laturiin, muihin ongelmiin

Hei Android-fanit! Tervetuloa toiseen artikkeliin, joka korjaa joitakin # GalaxyNote4 -ongelmia. Toivomme, että tässä annetut ratkaisut eivät ainoastaan ​​auta täällä mainittuja vaan myös niitä, joilla saattaa olla vastaavia ongelmia.

Alla on tiettyjä aiheita, joita käsittelemme tässä viestissä:

1. Galaxy Note 4 ei veloita, ei palaa takaisin
2. Galaxy Note 4 sammuu satunnaisesti
3. Galaxy Note 4 ei palaa takaisin
4. Galaxy Note 4 sammuu, kun akun varaustaso on alhainen, ei pysy päällä, ellei se ole kytketty laturiin
5. Galaxy Note 4 ei käynnisty takaisin, kun se on valmiustilassa
6. Galaxy Note 4 -sovelluksen mobiilidata on hyvin hidasta, akku tyhjenee nopeasti, ei päivity Marshmallowiin
7. Galaxy Huomautus 4 käynnistyy uudelleen useita kertoja päivässä, eikä vastaanota tekstiviestejä yhdeltä yhteystiedolta
8. Galaxy Note 4 ei vastaanota kaikkia tekstejä satunnaisesti
9. Galaxy Note 4 sulkee itsensä satunnaisina aikoina
10. Galaxy Huomautus 4 sammuu automaattisesti päivityksen jälkeen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note 4 ei veloita, ei käynnisty

Hei siellä. Voisitteko antaa minulle neuvoja puhelimestani (Samsungin huomautus 4)? Olen käyttänyt tätä puhelinta yli 2 vuoden ajan. Ja 2 kuukautta sitten se ei perinyt oikein. kun liitin laturiin, se jatkoi latautumisen merkkiä ja sitten sammuttaa näytön värähtelyllä, joka on täysin kuollut heti sen jälkeen. Sykli voi kestää koko päivän, jos laturi on kytketty ja puhelin lämmitetty. Mutta puhelimen teho tyhjenee 0%: iin saakka, eikä se voinut ottaa käyttöön.

Yritin puhdistaa USB-portit ja vaihtaa toisia kaapeleita ja latauslähteitä ja latureita. Ongelma jatkui. Minun piti ostaa uusi akku ja puhelin toimi sen kanssa. Sitten kun uusi akku loppuu. Sama ongelma tuli sisään. Tällä kertaa yritin palauttaa puhelimen tehdasasetukset ja ongelma ratkaistiin. Puhelin on toiminut oikein ensimmäisellä viikolla. Akku loppuu nopeasti ja se ei pystynyt lataamaan 100%: iin, vain noin 85%: iin. Kolmen tai neljän viikon kuluttua sama ongelma tapahtui. Eilen yritin tehdasasetusten palauttamista uudelleen, pari kertaa, mutta puhelin jatkoi latausta päälle ja pois päältä. Puhelimeni on nyt kuollut. Tämä on minun tapani. En tiedä, mitä minun pitäisi tehdä tällä hetkellä. Voisitko auttaa minua? Kiitos jo etukäteen ja onnellinen loma. Parhain terveisin. - Vannesa

Ratkaisu: Hei Vanessa. Ainoa vaihtoehto juuri nyt on sinun nähdä, voitko tehdä puhelimen kääntymään takaisin muihin tiloihin, koska et voi käyttää sitä normaalisti. Jos se pysyy kuollut ja se ei vastaa minkään laitteiston painikkeen yhdistelmään, voit olettaa, että huono laitteisto on syyllinen. Koska sinulla on suhteellisen uusi akku, ongelman on oltava jokin logiikkalevyssä, mikä tarkoittaa korjausta tai vaihtamista. Jos puhelin ei enää kuulu valmistajan tai operaattorin takuun piiriin, varmista, että ammattilainen tarkastaa sen riippumattomasta palvelukeskuksesta.

Alla on viitteitä puhelimen käynnistämisestä vaihtoehtoisiin tiloihin:

Käynnistä palautustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 sammuu satunnaisesti

Hei. Olen filippiiniläinen (Filippiinit), joka työskentelee Bahrainin kuningaskunnassa. Samsung Note 4: n ongelmana on se, että se sulkee satunnaisesti jopa sen, että sillä on vielä jäljellä oleva akku. Olen jo tehnyt tehtaan uudelleen ja ongelma jatkuu. Toivottavasti voit antaa vihjeitä tai ainakin neuvoja siitä, mitä minun pitäisi tehdä. Kiitos. - Cary

Ratkaisu: Hi Cary. Sinun kaltaisella tavalla voi olla useita eri syitä, joten ensimmäinen tehtäväsi on erottaa kaikki mahdollisuudet, jotta voit tehdä tietyn ratkaisun. Nämä syyt voidaan yleensä ryhmitellä ohjelmistoihin ja laitteisiin. Blogissamme ei ole laitteiston vianmääritystä ja diagnostiikkaa, joten jos kaikki ohjelmistovaiheet on jo suoritettu, sinun on lähetettävä puhelin Samsungiin, jotta se voidaan tarkistaa tai vaihtaa.

Jos haluat nähdä, onko ongelma ohjelmistoon liittyvä, kokeile seuraavia menettelyjä (tässä järjestyksessä):

Pyyhi välimuistiosio. Tiedämme, että olet jo yrittänyt palauttaa tehdasasetukset, mutta haluamme, että pyyhkäisit välimuistiosion edelleen varmistaaksesi, että puhelimessa on hyvä välimuisti, kun etsit vianmääritystä. Joskus sovellusten ja järjestelmän päivitysten asentaminen voi johtaa kaikenlaisiin ongelmiin, jotta ongelmien minimoimiseksi haluat poistaa välimuistiosion säännöllisesti. Noudata seuraavia ohjeita:

1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
4. Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Kun välimuistiosion pyyhintä on päättynyt, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta.

Kalibroi akku uudelleen . Välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen seuraava hyvä asia on varmistaa, että akku on kalibroitu oikein. Tämä auttaa käyttöjärjestelmää havaitsemaan akun todellisen tason. Akun tilastot, Android-käyttöjärjestelmän ominaisuus, joka seuraa akun kapasiteettia, voivat joskus olla väärässä. Se saattaa toisinaan antaa väärän lukemisen, joka aiheuttaa puhelimen sulkevan järjestelmän automaattisesti. Tämän korjaamiseksi on suoritettava akun kalibrointi. Näin se on tehty:

1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä nopeuttamalla virransyöttöä, kunnes puhelin sammuu.
2. Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
3. Lataa puhelin ilman, että se käynnistetään uudelleen.
4. Odota, kunnes akku on täysin ladattu 100%: iin
5. Irrota laturi ja kytke puhelin päälle.
6. Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, sammuta se, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n lataus on saavutettu.
7. Irrota laturi ja kytke puhelin uudelleen päälle.
8. Käytä puhelinta, kunnes akku tyhjenee 0: een.
9. Toista sykli kerran.

Tarkkaile turvallisessa tilassa . Android-puhelimen uudelleenkäynnistäminen turvalliseen tilaan on kätevä tapa määrittää, onko kolmannen osapuolen sovellus ongelmallinen. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut estetään, jolloin vain esiasennetut käyttäjät voivat vapaasti käyttää niitä. Jos ongelma ei ilmene ja puhelin näyttää toimivan normaalisti, voit vetoa, että sovellus aiheuttaa ongelmia. Jos et ole käynnistänyt puhelinta uudelleen turvalliseen tilaan, voit tehdä seuraavat toimet:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
3. Kun puhelin alkaa käynnistää, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Vol Down -näppäimen pitämistä, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
4. Turvallinen tila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen nyt.
5. Seuraa puhelinta 24 tuntia.

Tee toinen tehdasasetusten palautus . Jos yllä olevat toimenpiteet eivät auta ollenkaan, on todennäköistä, että huono laitteisto on syyllinen. Vahvista, että teet vielä yhden kierroksen tehdasasetuksia ja tarkkaile puhelinta niin kauan kuin voit (vähintään 24 tuntia) asentamatta sovelluksia tai päivityksiä. Haluat verrata puhelimen suorituskykyä vain, kun se käyttää vain valmiiksi asennettuja sovelluksia ja ohjelmistoja verrattuna kolmansien osapuolten sovelluksiin ja päivityksiin. Jos ongelma ei poistu, harkitse korjausta tai vaihtamista.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 ei palaa takaisin

Joten heräsin ja tarkistin puhelimeni (Samsung Galaxy Note 4), joka oli tuolloin 52% akussa. Joten liitin sen lataamaan ja käyttämään sitä vähän, tekstiviestin pari ihmistä, meni sosiaalisen median sivustoille, pelasin pelejä jne. Sitten lukitsin puhelimen ja panin sen takaisin alas, kun se oli vielä latautumassa. Meni aamupalalle ja palasi ylös ja puhelin ei käynnisty. Kun painoin jompaakumpaa painikkeista, se ei vastannut. Minulla on ollut tämä ongelma muutama kerta ennen ja niin tein saman asian, mitä teen aina ja otin akun ulos pari sekuntia, ja käänsin sen takaisin sisään ja kytke sen takaisin päälle. Tämä toimii yleensä, mutta ei toiminut tällä kertaa. Käytin samaa latausjohtoa vanhemmalle puhelimelle ja se toimi täysin hienosti, joten tiedän, että ongelma on puhelimessani, ei latauskaapelissa. Olen yrittänyt ladata puhelinta useilla johtimilla ja porteilla, kun akku on otettu pois, suoritin pehmeän nollauksen, jätin sen akun kanssa ja ilman sitä, mutta se on silti täysin vastaamaton. Ennen kuin lukitsin sen, varmistin, ettei taustalla ollut mitään sovelluksia, ja ennen kuin tarkistin sen, kuulin sen värähtelevän kahdesti, mikä oli mielestäni vain peli, joka antoi minulle ilmoituksen, joten en ottanut sitä huomioon. En todellakaan halua tehdä tehdasasetusten palauttamista, mutta ilmeisesti tehdään tarvittaessa. - Katb8340

Ratkaisu: Hei Katb8340. Jos voit silti sallia, suosittelemme, että kytket puhelimen takaisin palautustilaan (yllä olevat vaiheet) ja yrität pyyhkiä välimuistiosion ensin. Jos tämä ei muuta mitään, sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus seuraavaksi.

Jos toisaalta puhelin ei vastaa lainkaan laitteistopainikkeiden yhdistelmään, se voi tarkoittaa, että akku ei ehkä enää toimi kunnolla tällä hetkellä. Hanki uusi akku ja katso, jos se mahdollistaa puhelimen käynnistymisen. Muuten puhelimen logiikkalevy on saattanut vahingoittua jostain syystä ja saatat joutua käyttämään korjausta tai vaihtamista.

Joissakin tapauksissa tällainen ongelma johtuu vain huonosta näytöstä, mikä tarkoittaa, että näyttö pysyy mustana, vaikka puhelin todella käynnistyy. Yritä nähdä, voiko laite silti vastaanottaa ilmoituksia tai voit silti kutsua sitä. Jos se silti soi tai näyttää viitteitä ilmoitusten ja tekstiviestien vastaanottamisesta, näyttöön tulee ongelma. Tässä tapauksessa näytön kokoonpano on vaihdettava.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 sammuu, kun akun varaustaso on alhainen, ei pysy päällä, ellei se ole kytketty laturiin

Minulla on Samsung Note 4 ostettu vuoden alussa. On ajettu täydellisesti viime aikoihin asti. Noin 3 viikkoa sitten puhelimeni alkoi (aina silloin tällöin) sattumanvaraisesti, kun se oli 15%, 20%, 25%…. Se on vähitellen pahentunut. Siihen saakka, että se on täysin ladattu ja 20 minuutin kuluessa se kytkeytyy pois akusta sanoen, että sen akku on vielä 80% jäljellä! Yritän aloittaa sen varmuuskopioinnin, mutta se ei tapahdu, ellei se ole kytkettynä laturiin. Pari kertaa minulla ei ole ollut pääsyä laturiin, mutta yritin kytkeä sen päälle joka tapauksessa (pari tuntia sen jälkeen, kun se oli kytketty pois päältä) ja se on palannut lyhyeksi ajaksi, mutta sammutettu sitten uudelleen. Puhelin ei sammuta lainkaan, jos se on jatkuvasti kytketty laturiin ... Odotan parhaillaan, että uusi akku saapuu postiin ajattelemalla, että tämä oli ongelma, mutta rehellisesti olen ampumassa sokea yrittäen selvittää tämän. Kaikki apu ALL: ssä olisi hienoa. Kiitos. - Justin

Ratkaisu: Hei Justin. On erittäin todennäköistä, että ongelma johtuu huonosta akusta, varsinkin jos ostit tämän puhelimen valmiiksi omistetuksi. Litiumioniakut eivät voi toimia ikuisesti. Useimmissa tapauksissa he voivat aloittaa merkittävän kapasiteetin menettämisen maksua vastaan ​​vuoden kuluttua siitä, kun he lähtivät tehtaalta. Jos et ole kokeillut ohjelmistojen vianmääritystä tässä vaiheessa, suosittelemme, että teet edellä mainitut Cary-ohjeet. Jos mikään ei muutu, odota, että uusi akku saapuu ja miten se toimii.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 ei käynnisty takaisin, kun se on valmiustilassa

Käytän huomautusta 4 2 vuotta. Viime kuukauden aikana puhelin toimii outo. Puhelin jäädytetään / kytketään pois päältä (näytöllä ei näy mitään), kun se on valmiustilassa. Yritän käynnistää puhelimen uudelleen virtapainikkeella. Virtapainike ei toimi tässä tapauksessa. Minun täytyy ottaa akku ulos ja asentaa se takaisin puhelimeen uudelleen. Suurimman osan ajasta jopa pariston uudelleen asettaminen (1-2 minuutin kuluttua) ei käynnistä puhelinta. Minun täytyy odottaa 10–15 minuuttia ja pitää jatkaa akun uudelleen asettamista puhelimen käynnistämiseen. Näyttää siltä, ​​että kaikki riippuu puhelimen mielialasta. ????

Tein tehdasasetusten palauttamisen laitteelleni. Mutta ongelma on silti olemassa. Kerro minulle, jos sinulla on ajatuksia tästä. - Varun

Ratkaisu: Hei Varun. Katso mahdolliset ratkaisumme edellä esitetyistä ehdotuksistamme. Muista, että jos kaikki ohjelmiston vianmääritys ei auta, kannattaa etsiä korjausta tai vaihtoa. Voit myös yrittää nähdä, onko akun ongelma korvaamalla vanha.

Ongelma # 6: Galaxy Note 4: n mobiilidata on hyvin hidasta, akku tyhjenee nopeasti, ei päivitä Marshmallow -laitteeseen

Sain Galaxy Huomautus 4 SM-N910F Basebrand verson N910FXXU2BOG5. Se on kunnostettu käsijoukko ja käyttöjärjestelmä OS Lollipop 5.0.1. Täällä UAE: ssa. Käytän du SIM: ää. Minulla on ongelma, kun Internet-puhelu tai tietojen selaaminen on hyvin hidasta verkko- ja akun tyhjennystä välittömästi, olen yrittänyt LTE / WCDMA: ta erottaa sekä automaattiset että molemmat eivät toimi kunnolla. Mutta kun laitoin saman SIM: n muulle mobiililaitteelleni, se toimi hyvin hienosti, vaikka Facebook-puhelu onkin erittäin hyvä. Miten voin päästä eroon tästä ongelmasta. On myös mahdollista päivittää mobiilini Marshmallowiin? - Skaphle

Ratkaisu: Hei Skaphle. On olemassa useita syitä, miksi mobiilidata on hidas. Jotkut näistä syistä voivat olla seuraavat:

• järjestelmän välimuisti on vioittunut
• useita sovelluksia, jotka käyttävät kaistanleveyttä taustalla
• haittaohjelmia puhelimessa, joka toimii koko ajan
• hidas verkon nopeus
• tuntematon ohjelmiston häiriö

Yritä tehdä edellä mainitut perusohjelmistoratkaisut, kuten välimuistiosion pyyhkiminen ja puhelimen tarkkailu turvallisessa tilassa. Jos ne eivät paranna mobiilidatan nopeutta, varmista, että Taustadata rajoittaa -asetusta ei ole kytketty päälle. Voit tarkistaa sen siirtymällä kohtaan Asetukset> Tietojen käyttö.

Koska tiedät, että verkko-ongelmaa ei ole, koska mobiilidata toimii hyvin toisessa puhelimessa, ongelman on oltava vain puhelimessa. Siksi sinun on keskitettävä vianetsintä laitteeseen. Näin ollen seuraava hyvä asia, jonka voit tehdä, on varmistaa, että kaikki sovellukset päivitetään. Jos olet jo tehnyt tämän, yritä nähdä, onko sovelluksessa / sovelluksissa jatkuvasti käynnissä taustaa. Se voi olla syynä huonoon mobiilidatan nopeuteen ja akun tyhjennysongelmiin. Jos kaikki näyttää olevan normaalia, eikä siinä ole mitään sovellusta, joka erottuu, sinun on yritettävä tehdasasetusten palauttamista seuraavaksi.

Tehdasasetusten palautus palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset oletusarvoiksi, joten jos ongelma aiheuttaa sovelluksen tai ohjelmistovian, se poistetaan. Kun olet palauttanut laitteen tehdasasetukset, varmista, että annat sen käyttää vähintään 24 tuntia asentamatta mitään sovellusta tai päivitystä. Käytä tätä aikaa tarkistaaksesi, miten mobiilidata ja akun suorituskyky toimivat.

Muista, että ongelma voi palata tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, jos sovelluksen tai huonosti koodatun laiteohjelmiston aiheuttamat ongelmat. Varmista, että asennat vain hyvämaineisten kehittäjien sovellukset, jotta et voi asentaa haittaohjelmia ja ottaa käyttöön lisää vikoja järjestelmässä.

Kysymyksesi, joka koskee mahdollisuutta päivittää Marshmallowiin, riippuu siitä, onko puhelin käynnissä verkossa, jossa se on suunniteltu toimimaan. Jos tämä puhelin on rakennettu toiselle operaattorille ja käytät sitä eri verkossa juuri nyt, et voi odottaa saavansa yli-ilmaisia ​​päivityksiä. Liikenteenharjoittajat vapauttavat vain järjestelmän päivitykset laitteisiin, jotka on rakennettu niiden verkkoihin. Jos haluat päivittää laitteen, sinun on tehtävä joitakin tutkimuksia siitä, miten se voidaan manuaalisesti vilkkua. Pidä mielessä, että vilkkuva voi potkaista laitteesi, joten varo hyvin varovasti. Varmista myös, että käytät oikeaa laiteohjelmistoa tämän puhelimen mallin välttämiseksi, jotta puhelin ei pääse käynnistyssilmukkaan. Emme tarjoa vilkkuvia oppaita, joten yritä käyttää Googlea löytääksesi sopivan puhelimen mallille.

Ongelma # 7: Galaxy Huomautus 4 käynnistyy useita kertoja päivässä, eikä vastaanota tekstiviestejä yhdeltä yhteystiedolta

Minulla on Samsung Galaxy Note 4, joka käynnistyy jatkuvasti uudelleen, varsinkin kun olen keskellä jotakin monta kertaa. Joka päivä se käynnistyy uudelleen vähintään 3 kertaa. Tämä on jatkunut muutaman kuukauden ajan, joskus enemmän, joskus vähemmän.

En myöskään ota vastaan ​​jonkun tekstiviestiä, jonka he lähettivät minulle. Olen myös saanut 5 samaa samaa viestiä peräkkäin. Sillä ei ole ollut vesivahinkoja. - Taylor

Ratkaisu: Hei Taylor. Jotta satunnainen uudelleenkäynnistys olisi ongelma, varmista, että noudatat joitakin edellä mainittuja käyttäjiä koskevia ehdotuksia. Muista, että jos ongelma jatkuu ehdotettujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, voit olettaa, että akku tai muu laitteisto on syynä.

Jos ongelma koskee puhelinta, joka ei vastaanota tekstiviestiä, on muutamia asioita, joita haluat tehdä. Alla on joitakin niistä:

1. Varmista, että mainittu kosketin ei ole tukossa . Poista yhteystieto yhteystietoluettelostasi ja varmista, että tarkistat, ettei siinä ole kaksoiskappaleita. Tämän jälkeen pyydä yhteystietoa lähettämään sinulle tekstiviesti uudelleen.
2. Tarkista, että postilaatikko ei ole täynnä.
3. Tarkista roskapostikansio nähdäksesi, lähetetäänkö kyseisestä yhteystiedostostasi viestiä sinne .
4. Poista viestintäsovelluksen välimuisti ja tiedot . Näin voit tehdä:
   • Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
   • Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
   • Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
   • Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
   • Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.
5. Ota yhteys operaattoriin ja kysy suoraa apua .

Tehtävä # 8: Galaxy Note 4 ei vastaanota kaikkia tekstejä satunnaisesti

Minulla on huomautus 4 Verizonin avulla. Viime aikoina olen huomannut, että en saa joitakin tekstejä. Tekstin ystäväni ja lopulta kutsun heidät, koska he eivät vastanneet vain, jotta heille kerrotaan, että he vastasivat, mutta en ole koskaan saanut sitä. Olen nähnyt heidän puhelimensa ja he vastasivat, mutta en ole koskaan saanut niitä. Se on tapahtunut useita kertoja, ei aina samana päivänä tai samana henkilönä. Se on satunnainen teksti, jota en saa. Olen jo tehnyt pehmeän palautuksen, ja se tapahtuu edelleen, se näyttää tapahtuvan yhä useammin viime aikoina. - Wendy

Ratkaisu: Hei Wendy. Tämä on ongelma, jota operaattori käsittelee parhaiten pikemminkin kuin kolmannen osapuolen tukitiimin, kuten meitä, joten ota yhteyttä niihin.

Tämä ei ehkä ole puhelimen ongelma, vaan verkko- tai palvelukysymys. Jos haluat ratkaista puhelimesi vianmäärityksen, ainoa asia, jota voimme ehdottaa, on poistaa viestintäsovelluksen välimuisti ja tiedot. Muita vianmäärityksiä tulisi hoitaa operaattorin tekninen tukitiimi heidän puolestaan, ei huomautuksessasi 4.

Jos haluat poistaa sovelluksen välimuistin ja tiedot, katso yllä olevia ohjeita.

Ongelma # 9: Galaxy Note 4 sulkee itsensä satunnaisina aikoina

Minulla on Galaxy Note 4 ja se pysyy sammutettuna satunnaisina aikoina. voi olla puhelimessa, pelin pelaamisen keskellä, kirjan lukeminen, ei ole väliä, mitä teen sen vain sulkeutuu satunnaisesti, olet käynnistynyt turvallisessa tilassa, poistanut kaikki ongelmat aiheuttavat sovellukset, käynnistynyt uudelleen odottanut viiden minuutin uudelleen käynnistämistä uudelleen palautustilaan poistetaan välimuistiosio. Ilman parannusta. - Melissa

Ratkaisu: Hei Melissa. Katso ratkaisumme muille käyttäjille edellä.

Ongelma # 10: Galaxy Huomautus 4 sammuu automaattisesti päivityksen jälkeen

Hi there, minulla on ongelma minun Samsung Huomautus 4 ... .. minun akku voi olla 83% ja puhelin sitten pois päältä ... se ei virtaa takaisin ilman laturia. Se ajaa minua hulluksi, yrittänyt jo vuosia saada sen takaisin, kun en ollut kotona. Se näytti näytön, joka kertoo Samsungin huomautuksesta 4, sininen ilmoitusvalo palaa, mutta puhelin sammuu. Päivitin ohjelmiston eilen 6.0.1. Kaikki ajatukset, miksi puhelin tekee tämän? Se johtuu siitä, että huuhdellaan wc: ssä! - Ainsley.rae25

Ratkaisu: Hei Ainsley.rae25. ensimmäinen asia, jonka voit tehdä, on pyyhkiä välimuistiosio pakottamaan puhelimen luomaan uuden järjestelmän välimuistin.

Kun olet pyyhkinyt välimuistiosion, varmista, että kaikki sovellukset ovat päivitettyjä ja yhteensopivia puhelimen käyttöjärjestelmän kanssa. Muista, että kaikki sovellukset eivät ole yhteensopivia jokaisen Android-version tai puhelimen mallin kanssa. Yhteensopimattoman sovelluksen asentaminen voi aiheuttaa ongelmia, joten varmista, että teet tämän tärkeän vaiheen. Jos et ole varma, onko sovellus yhteensopiva vai ei, yritä ottaa yhteyttä kehittäjään tai tehdä siitä joitakin tutkimuksia verkossa.

Lopuksi, jos ongelma jatkuu, älä epäröi tehdä tehdasasetusten palauttamista, joten näet eron. Jos ongelma säilyy tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, harkitse korjausta tai vaihtamista.