Galaxy Note 4 sammuu, kun yrität ottaa valokuvia, muita kamerakysymyksiä

Seuraavassa on joitakin kameraan liittyviä kysymyksiä # GalaxyNote4: ssä. Jatkamme tämän sarjan laajentamista lisäämällä lisää viestejä tulevina viikkoina muiden vastaavien ongelmien ratkaisemiseksi.

Alla on tässä artikkelissa käsitellyt aiheet:

1. Galaxy Note 4 ei voi ottaa kuvaa, tallentaa videoita tai käyttää Galleriaa
2. Galaxy Note 4 -kameran viive
3. Galaxy Note 4 sammuu, kun yrität ottaa kuvia
4. Galaxy Note 4 -kamera lakkaa toimimasta tiedostojen siirtämisen jälkeen tietokoneeseen
5. Galaxy Note 4 musta näyttö, kun käytät kameraa

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Galaxy Note 4 ei voi ottaa kuvaa, tallentaa videoita tai käyttää Galleriaa

En voi käyttää kameraa Samsungin huomautuksessa 4. Ei voi ottaa kuvaa, tallentaa tai edes käyttää aikaisempia kuviani, jotka olen jo ottanut. Huomasin tämän sen jälkeen, kun sain päivityksen T-Mobile: lta, että siellä oli käyttöjärjestelmäpäivitys ... joten juoksin sen ja nyt tämä on ensimmäinen asia, jonka huomaan, ettei toimi kuten aikaisemmin. Tämä oli noin 4 päivää sitten, kun suoritin päivityksen.

En voi palata takaisin-painikkeeseen poistuaksesi… Minun täytyy palata kotipainikkeeseen poistuaksesi ulos ja sitten saan seuraavan ponnahdusikkunan, jossa lukee “Kamera ei vastaa. Haluatko sulkea sen? ”.

Olen tehnyt vain pehmeän palautuksen toistaiseksi. Mietitkö, onko minun poistettava kameran sovellus tai tehtävä tehdasasetukset. Toivon, että minun ei tarvitse tehdä tehdasasetuksia. Kerro minulle, jos voit auttaa ratkaisemaan tämän ongelman. - Joel

Ratkaisu: Hei Joel. Olettaen, että käytät natiivia kamerasovellusta, et voi poistaa sitä. Voit kuitenkin yrittää poistaa sen välimuistin ja tiedot ensin. Suosittelemme, että luot varmuuskopion kaikista valokuvista ja videoista ennen puhelimen vianmääritystä varmistaaksesi, että et menetä mitään. Nämä ovat välimuistin ja tietojen poistamisen vaiheet:

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Etsi kameran sovellus ja napauta sitä.
• Sieltä näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.

Jos kameran sovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkiminen ei muutu, yritä suorittaa master / factory reset. Näin voit:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' Vol Down -näppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
• Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 -kameran viive

Hei veli. Toivottavasti voit hyvin. Näin juuri postisi 4. huomautuksen kameran viiveessä. Minulla on hieman samanlainen ongelma. Kamerani jää paljon. Siirtyminen takaosasta eteen on ongelma. Se jäätyy ja kestää jopa 10 sekuntia ennen kuin se tapahtuu.

Myös kuvan ottaminen vie aikaa. Voin napsauttaa, mutta se kestää noin 5 sekuntia ennen kuvan ottamista. Sitten myös Galleria-sovelluksen käyttäminen kameran sovelluksesta nähdäksesi ottamasi kuvat vie ikuisesti ja jäätyy puhelimeen.

Olen yrittänyt puhdistaa välimuistin sovelluksenhallinnasta, mutta se oli aivan kuten 100kb. Edelleen mitään parannusta ei ole.

Ystävällisesti auta minua. Sinua kiittäen. - Nawaz

Ratkaisu: Hei Nawaz. Kameran ongelmat johtuvat yleensä joistakin yleisistä tekijöistä, kuten korruptoituneesta välimuistista, virheellisestä tallennuslaitteesta, huonosta laiteohjelmistosta, tai joissakin harvinaisissa tapauksissa laitteistovirheistä.

Note 4: n kaltainen Android-puhelin käyttää välimuistia (tilapäisiä mutta tärkeitä tiedostoja) latausaikojen nopeuttamiseksi. Joskus järjestelmän välimuisti voi vioittua tai vanhentua päivityksen tai käyttöjärjestelmän muutosten jälkeen. Tämä voi aiheuttaa hitaita suorituskykyongelmia, mukaan lukien hidastetut latausajat sovelluksissa. Ensimmäinen tehtäväsi on varmistaa, että järjestelmän välimuisti on tuore. Jos haluat pakottaa puhelimen luomaan uuden välimuistin, sinun on ensin poistettava vanhat. Tässä on vaiheet, joilla voit tehdä tämän:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun välimuistiosion pyyhintä on päättynyt, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta.

Välimuistiosion pyyhkiminen ei vaikuta henkilökohtaisiin tietoihin (valokuvat, videot, yhteystiedot jne.), Joten se on täysin turvallista. Jos ongelma jatkuu välimuistin poistamisen jälkeen, seuraava paras askel on varmistaa, että SD-kortti ei aiheuta viivettä. Yritä alustaa SD-kortti toisella laitteella ennen kuin asetat sen uudelleen muistiinpanoon 4. Vanhat ja kierrätetyt SD-kortit aiheuttavat yleensä ongelmia ajan myötä. Niiden muokkaaminen säännöllisesti auttaa minimoimaan virheet. Jos sinulla on uusi ja toimiva SD-kortti, kokeile sitä nykyisen sijasta nähdäksesi ero.

Jos mikään ei muutu, älä unohda tehdä tehdasasetuksia. Tämä menettely varmistaa, että laiteohjelmisto on hyvä. Yritä olla asentamatta mitään heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, jotta voit kokeilla kameran toimintaa.

Jos ongelma ilmenee edelleen sen jälkeen, on hyvä aika sanoa, että ongelma saattaa johtua laitteiston ongelmasta. Pyydä laitetta korjaamaan tai vaihtamaan.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 sammuu, kun yrität ottaa valokuvia

Minulla on ollut muutamia erilaisia ​​ongelmia Samsung-huomautukseni 4 kanssa.

1. Kun otat kuvia (aina) sen jälkeen, kun olet ottanut muutaman puhelimen, se sammuu kokonaan. Jotta voisit jopa kääntää sen takaisin, minun on otettava akku ulos ja takaisin, jotta se palaa takaisin.
2. Kun katsot videoita YouTubessa tai Facebookissa, näyttö on hieno muutaman sekunnin ajan, himmenee ja video lopetetaan. Jos kuitenkin kosketan näyttöä, kun se himmenee, kun se keskeytetään ja toistetaan uudelleen, se pysyy muutaman sekunnin ajan, mutta sitten tekee sen uudelleen…

Minulla on Googlen nämä ongelmat ja lukenut ongelmasi ammunta-sivuston, mutta en nähnyt mitään näistä kahdesta ongelmasta .. Ole hyvä ja auta! Kiitos. - Leslie

Ratkaisu: Hei Leslie. Asensitko mitään (päivitys tai sovellus) ennen näiden ongelmien havaitsemista? Jos kyllä, yritä käynnistää puhelin turvallisessa tilassa, joten tiedät, onko joku sovelluksesi syyllinen. Tämä antaa sinulle yleisen käsityksen siitä, että sovellus on poistettava järjestelmästä. Käynnistäminen turvallisessa tilassa ei tunnista väärinkäyttösovellusta, joten sinun on poistettava sovellukset erikseen, kunnes syyllinen on poistettu. Noudata näitä ohjeita, kun haluat käynnistää puhelimen uudelleen turvallisessa tilassa:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
• Kun puhelin alkaa käynnistää, vapauta virtanäppäin, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Turvallinen tila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen nyt.

Koska käsittelet muutamia tiettyjä sovelluksia täällä, varmista, ettet jätä välimuistin ja tietojen tyhjentämistä pois.

Tehdasasetusten palauttaminen viimeisenä keinona ei myöskään satuta.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 -kamera lakkaa toimimasta tiedostojen siirtämisen jälkeen tietokoneeseen

Hei. Ihmettelin, voisitteko auttaa minua tekemässäni kysymystä kamerani kanssa, ottaa kuvia, katsella valokuvia jne. Minulla on Samsung Galaxy Note 4, jos se auttaa.

Minulla oli melko paljon valokuvia puhelimessani, jotka olivat paljon tallennustilaa, joten halusin laittaa ne kaikki pöytätietokoneelleni vapauttamaan tilaa. Siirsin kaikki 1 000+ valokuvaa tietokoneelleni ja kaikki meni sujuvasti.

Myöhemmin puhelimessani oli kuitenkin vielä jäljellä joitakin kuvia, eikä se olisi voinut ottaa valokuvia tai katsella muita jäljellä olevia valokuvia.

Kamerani toimi hyvin, kunnes siirrin valokuvia, nyt minulla ei ole mitään muuta kuin ongelmia. Olen yrittänyt korjata tämän ongelman monta kertaa, katsoin, kuinka korjata se verkossa, mutta minulla ei ole ollut onnea.

Onko sinulla tapa korjata tämä? Apuasi olisi paljon arvostettu.

Kiitos ja odotan sinua kuulevani. - Krystal

Ratkaisu: Hi Krystal. Tiedostojen siirtäminen laitteesta toiseen voi joskus johtaa outoihin virheisiin, varsinkin jos prosessi keskeytyy. Joskus jopa huono USB-kaapeli voi aiheuttaa ärsyttäviä muistiongelmia. Jos puhelimessasi on SD-kortti, muokkaa se uudelleen tai ota se pois järjestelmästä, jotta voit eristää, jos se aiheuttaa ongelmia. Jos sinulla ei ole ensin SD-korttia, tai jos kaikki tiedostot on otettu muistiinpanon 4 sisäisestä muistista, varmista, että et tee tehdasasetuksia.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 musta näyttö, kun käytät kameraa

Kamerallani on vain musta näyttö ... Joskus se toimii takana, mutta sitten pysähtyy ja siirtyy mustalle näytölle… Otin sen sisään ja uusi kamera otettiin käyttöön ja teki saman.

He laittoivat vanhan takaisin, mutta sanoivat, että kyseessä on ohjelmistokysymys. Soitin yritystä, ja he ottivat puhelimeni vastaan ​​jotkut asiat, minkä jälkeen jätin minut puoli tuntia ilman toimintaa. Minun piti soittaa, jotta ne vapauttaisivat puhelimen, mutta en korjata.

Latasin testin. Kun testaa takakameraa, se näyttää kaiken, kun palaan ja napsautan kameraa samaan tapaan… etukamera ei koskaan tule. Olen ottanut akun pois ja jätetty pois 5 minuutiksi - ei muutosta. Mitä ajattelet? - Yvonne

Ratkaisu: Hei Yvonne. Meidän on mahdotonta tietää, mikä saattaa olla väärin laitteessasi, koska testit on tehtävä diagnosoidakseen minkä tahansa ongelman. Jos kamera on vaihdettu ja mikään ei muutu, saattaa olla muita laitteiston osia, jotka aiheuttavat vian. On myös mahdollista, että ongelman taustalla on ohjelmistokysymys. Ole hyvä ja tee kaikki ehdotetut ohjelmiston vianmääritykset tässä postissa (pyyhkimällä välimuisti, käynnistämällä se turvallisessa tilassa, tehden tehdasasetusten palauttamisen jne.) Nähdäksesi eron. Kaikki ohjelmisto-ongelmat tulisi käsitellä millä tahansa näistä mahdollisista ratkaisuista. Jos et voi tehdä puhelinta toimimaan, kun olet tehnyt ne kaikki, sinun on ehkä harkittava puhelimen vaihtamista.

Aiheeseen liittyvä lukeminen: Miten Samsung Galaxy Note 4 -kamera ei toimi?