Galaxy Note 4 sammuu, kun käytät kameran sovellusta, ei synkronoida Microsoft Outlookin kanssa PC: ssä, muita ongelmia

Tervetuloa # GalaxyNote4: n uuteen viestiin. Meidän virkaamme tänään kattaa vielä 6 ilmoitettua ongelmaa. Älä unohda vierailla Galaxy Note 4: n vianmäärityssivulla, jos et löydä ratkaisua omaan huomautukseen 4 liittyvään ongelmaan.

Tässä on tässä materiaalin aiheet:

1. Etsitkö huomautus 4 -sovellusta, joka voi näyttää sähköpostiosoitteita ryhmäviestissä
2. Onnettomasti pudotettu Galaxy Note 4 ei käynnisty, kun sitä ei ole kytketty laturiin
3. Galaxy Note 4 sammuu, kun käytät kameran sovellusta Galaxy Note 4 ei jää päälle, ellei sitä ole kytketty laturiin
4. Vaihto Galaxy Note 4 pitää ylikuumenemisen
5. Galaxy Note 4 lähettää tekstiviestin, joka on lähetetty ystävälle toiseen numeroon
6. Galaxy Note 4 ei synkronoi Microsoft Outlookin kanssa tietokoneessa

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Etsitkö Galaxy Note 4 -sovellusta, joka voi näyttää sähköpostiosoitteita ryhmäviestissä

Yksikään kokeilluista viestintäsovelluksista ei näytä ryhmäviestin osallistujia, jotka käyttävät sähköpostiosoitteita puhelinnumeroiden sijaan. Löysin viimeisimmän Goggle Messenger 2.0.768: n, joka näytti oikeastaan ​​kuvia ja videoita oikein, ja näyttää toimivan oikein ryhmäviestien kanssa vain selvittääkseen, että en voinut todellakaan kertoa, kuka oli ryhmässä, koska sovellukset eivät näytä osallistujaa käyttämällä sähköpostiosoitetta (useissa ryhmässä ei ole matkapuhelimia, joten he luottavat sähköpostiin.) Mielestäni on häiritsevää, kun en tiedä, kuka todella vastaanottaa viestejä, joita lähetän. Näyttää siltä, ​​että kaikki muut ryhmässä olevat voivat nähdä muut osallistujat. On olemassa erilaisia ​​puhelimia (iPhone ja Android) sekä liikenteenharjoittajia ja muut voivat kaikki nähdä täydellisen luettelon osallistujista. Olen kokeillut erilaisia ​​sovelluksia, etsin asetuksia, jotka on ehkä muutettava, ja varmistanut, että voin itse kirjoittaa tekstin sähköpostiosoitteeseen. Tässä tapauksessa, kun luon tekstiviestin, näen sen henkilön sähköpostiosoitteen, jonka lähetän osallistujaluetteloon. Luulin, että se voi olla yhteydessä yhteystietoluettelooni, joten varmistin, että kaikki jäsenet on lisätty ja että sähköpostiosoitteet olivat oikein, mutta ne eivät vieläkään näy. En lisännyt sähköpostin osallistujia ryhmään, mutta odotan, että riippumatta siitä, kuka teki, kaikkien pitäisi nähdä myös kaikki mukana. Tehdäänkö jotain väärin vai onko jotakin asiaa käsiteltävä? Kiitos, että saat apua. - Kim

Ratkaisu: Hei Kim. Emme ole tietoisia mistään sovelluksesta (varastosta tai kolmannesta osapuolesta), joka voi antaa sinulle mitä haluat. Tavalliset viestintäsovellukset toimivat lähettämällä ja vastaanottamalla operaattorilta annetut numerot. Viestinvälitysohjelmien kautta lähetettyjä viestejä käsitellään tekstiviestijärjestelmällä, joka on erillinen sähköpostijärjestelmästä. Tekstiviestit ja sähköpostiviestit käyttävät erilaisia ​​protokollia lähettämisessä ja lähettämisessä, joten et voi saada niitä molemmissa viestintäsovelluksissa. Jos haluat lähettää viestejä sähköpostiosoitteisiin, miksi et käytä sähköpostiosoitetta sen sijaan?

Ongelma # 2: vahingossa pudotettu Galaxy Note 4 ei käynnisty, kun sitä ei ole kytketty laturiin

Samsung Note 4 N910C. Viime aikoina puhelimeni putosi pois taskustani alle 1 metrin korkeudella. Puhelimessa ei ole näkyviä vaurioita. Akun käyttöikä on nyt alle 3 tuntia ja puhelin näyttää lämpenevän riippumatta siitä, mitä teen. Olen kokeillut viisi erilaista paristoa. Puhelin tyhjentää akun virran sammutettuna. Puhelin ei käynnisty, ellei se ole kytkettynä, vaikka paristot olisivat 100%.

Otin yhteyttä Samsungiin ja he kertoivat pohjimmiltaan, että olen onnea, koska ostin puhelimen 14 kuukautta sitten. Olen kokeillut useita tehdasasetuksia, käynnistynyt turvallisessa tilassa ja poistanut mikro-SD: n. Olen tappiollinen siitä, mitä minun pitäisi tehdä. Vietin yli 500 dollaria alle 16 kuukautta sitten. Mikä tahansa apu olisi erittäin tervetullutta! - Jordania

Ratkaisu: Hei Jordania. Kuten vesivahingot, elektronisen laitteen altistuminen sietokyvyn tasolle voi johtaa mihinkään. Jotkin laitteet saattavat kärsiä vähäisistä vaurioista, kun taas toiset saattavat saada pysyviä pitkäaikaisia ​​laitteistovikoja. Ainoa tapa tietää, mikä ongelma saattaa olla, on, kun oireet alkavat näkyä. Jos ongelma, jota olet kokenut juuri nyt, alkoi heti puhelimen pudottamisen jälkeen, lopeta ohjelmistoratkaisujen etsiminen. Ongelman korjaamiseksi ei ole ohjelmiston säätämistä. Siksi mitään ei tapahtunut, vaikka olisit tehnyt useita tehdasasetuksia ja muita ohjelmistoratkaisuja.

Jos puhelin ei enää kuulu takuun piiriin, sinun on investoitava rahaa mahdolliseen korjaukseen. Pidä mielessä, että tämäntyyppisten ongelmien korjaus ei aina onnistu, koska teknikko ei ehkä koskaan selvitä, mistä todelliset ongelmat ovat. Jos et halua kuluttaa toiselle puhelimelle tällä hetkellä, sinulla ei ole muuta mahdollisuutta kuin korjata.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 sammuu, kun käytät kameran sovellusta Galaxy Note 4 ei jää päälle, ellei sitä ole kytketty laturiin

Joten, olen tavoittamassa, koska yritämme tehdä huomautuksen 4 niin kauan kuin mahdollista. Huomautus 7: n muistutuksen jälkeen olemme päättäneet odottaa seuraavaa Samsung-julkaisua.

Ongelma: kun käytät kamerasovellusta, luuri sammuu ja tilavalo vilkkuu sinisenä. Akun prosenttiosuutta ei ole olemassa. voi olla 50, 39 tai 25%. Puhelin kytkeytyy pois päältä 25%: lla ja ei käynnisty takaisin, ennen kuin se on kytketty laturiin. Ostettu korvaava akku, ongelma jatkuu ilman muutoksia. Valmistunut takuu Exchange, ongelma jatkuu nyt vaihtovälineellä. Factory Reset on Replacement-laitteella, ja käynnistyi uudelleen kamerakäytöllä. Mietitkö, voisiko tämä olla ongelma Power IC: n ja emolevyn kanssa. Aivan niin tapahtuu myös kunnostetussa vaihtoehdossa. Vai voinko nyt vain 2 huonoa akkua. Kiitos paljon palautteesta. - Rick

Ratkaisu: Hei Rick. On erittäin epätodennäköistä, että korvaavalla huomautuksella on täsmälleen sama ongelma kuin ensimmäisellä, ellei siinä ole jotain, joka johtaa samaan ongelmaan. Jos tehdasasetusten palauttaminen ei ole muuttunut, ongelman tulee olla jossakin sovelluksessa. Jos haluat nähdä, onko kyseessä kolmannen osapuolen sovellus, yritä käynnistää puhelin turvalliseen tilaan ja tarkkailla sitä muutaman päivän ajan. Tämä antaa sinulle riittävästi aikaa verrata akun ja puhelimen suorituskykyä, kun puhelin on turvallisessa tilassa. Jos ongelma ei tapahdu, kun tallennustila on käytössä, sinun on aloitettava sovellusten poistaminen, kunnes olet tunnistanut syyn. Alla on ohjeet huomautuksen 4 käynnistämiseen turvallisessa tilassa:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
• Kun puhelin alkaa käynnistää, vapauta virtanäppäin, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Turvallinen tila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen nyt.

Varmista, että puhelimesi lukee akun varaustason oikein, varmista, että olet kalibroinut sen uudelleen. Näin voit:

• Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä nopeuttamalla virransyöttöä, kunnes puhelin sammuu.
• Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
• Lataa puhelin ilman, että se käynnistetään uudelleen.
• Odota, kunnes akku on täysin ladattu 100%: iin
• Irrota laturi ja kytke puhelin päälle.
• Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, sammuta se, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n lataus on saavutettu.
• Irrota laturi ja kytke puhelin uudelleen päälle.
• Käytä puhelinta, kunnes akku tyhjenee 0: een.
• Toista sykli kerran.

Eikö laitteistokysymys, kuten teho-IC tai tuntematon emolevyn toimintahäiriö, ei ole meidän sanoa varmasti. Jos olet jo kokeillut kaikkia ohjelmistoratkaisuja, voit olettaa, että laitteisto-osastossa saattaa olla ongelma, mutta emme pysty tunnistamaan viallista osaa. Vain teknikko voi tarkistaa puhelimen. Tässä kuvatut oireet ovat liian yleisiä eivätkä viittaa mihinkään erityiseen.

Älä myöskään unohda, että litiumioniakut heikentävät tehtaan lähtiessä. Jos vastaanotettu kunnostettu puhelin on tällä hetkellä kaksi vuotta vanha akku, et voi koskaan odottaa sitä antavan sinulle paljon akkua. Yritä saada uusi huomautus 4 -akku (toivottavasti se on peräisin uusista litiumioniakkujen eristä) ja katso, miten se toimii.

Ongelma # 4: Vaihto Galaxy Note 4 pitää ylikuumenemisen

Joten sain äskettäin korvaavan Samsung Galaxy Note 4: n, koska minulla oli ongelmia puhelimen ylikuumenemisessa. Kun sain korvauksen yritykseltäni, he sanoivat, että järjestelmässä oli jotain vikaa. Nyt kun minulla on tämä korvaava puhelin ja ostan upouusi akku vain turvalliseksi, en saa puhelinta lataamaan. Se kertoo minulle, että se on ylikuumenemista, enkä voi käyttää mitään sovelluksiani, koska se väittää, että lämpötila on korkea, kun puhelin ei ole edes kuuma. Se on itse asiassa joko kylmä, koska olin ulkona tai huoneenlämpötilassa, eikä se ole missään lähellä lämpöä. Minulla on ollut korvaus vain 3 viikkoa ja en ole pudonnut veteen eikä se ole pudonnut lattialle, jossa voi olla mitään vahinkoja. - Breaze

Ratkaisu: Hi Breaze. Ongelma on samanlainen kuin yllä oleva Rick. Varmista, että noudatat häntä koskevia ehdotuksia (käynnistys turvallisessa tilassa ja akun kalibrointi). Jos et ole yrittänyt palauttaa tehdasasetuksia ennen kuin otat yhteyttä meihin, älä epäröi tehdä niin. Tämä ei vain poista mahdollisia käyttöjärjestelmävirheitä, vaan myös palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset takaisin käyttötilaansa. Kun tehdasasetukset on palautettu, varmista, että puhelinta pidetään vähintään 24 tunnin ajan, jotta näet eron. Katso, että et asenna mitään sovellusta tänä aikana. Voit palauttaa puhelimen tehdasasetukset seuraavasti:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Volume Up -näppäin.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” Äänenvoimakkuuden alennusnäppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
• Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 lähettää tekstiviestin, joka on lähetetty ystävälle toiseen numeroon

Hei. Minulla on ollut ongelmia puhelimen kanssa jo kuukauden ajan. En tiedä, onko se puhelimeni tai mieheni tekee sen puhelimelleni ja toivon todella, että voit auttaa minua ratkaisemaan tämän ongelman, koska se on todella ärsyttävää.

Tekstiviesti lähettää sen aina mieheni puhelimeen. Siirryimme äskettäin puhelimensa täysin uuteen puhelimeen ja jostain syystä hän saa edelleen tekstiviestin. Se välittää tekstiviestini aviomiehelleni puhelimeen sen jälkeen kun lähetän sen ystävälle ja vain kyseisen numeron tekstiviestin eteenpäin mieheni puhelimeen. Loput, joita tekstiviesti ei välitä miehelleni.

Oletan, että mieheni teki jotain puhelimeeni, koska hän sai uuden puhelimen ja lähettää sen myös puhelimeen. Oma huomautus 4 oli Sprintin kanssa, mutta peruutin palvelun. Lataa sovellus tekstiviestejä varten ja kutsutaan nimellä ”Teksti nyt”. Kun lataan ja tekstin ensimmäinen ystäväni, se ei lähetä sitä. Vasta sen jälkeen, kun se on ollut 3 tai 4 päivää, se alkaa saman asian.

Oletan, että mieheni teki jotain puhelimeni tai puhelimensa kanssa, jotta tekstiviestini välitettäisiin hänelle. Sen jälkeen viestin tälle ystävälle ehkä muutama minuutti myöhemmin, että se välittää keskusteluani tai jos soitan ystävälle, se ilmoittaa miehelleni, kun puhumme ensin puhelimessa, kun lopetamme. Toivon, että tämä on jotain, jonka voin ratkaista pian. Toivon kuulevani sinusta pian. - Mee

Ratkaisu: Hi Mee. Jos luulet, että olet miehesi tehnyt jotain puhelimeesi, miksi et puhu hänelle siitä, niin saat suoran vastauksen ensiksi? Emme tiedä puhelimesi koko historiaa, joten emme voi tehdä mitään auttaaksemme. Jos jostain syystä et voi puhua miehesi kanssa tästä ongelmasta, palauta kaikki ohjelmiston asetukset takaisin tehdasasetuksiin. Näin voit:

• Varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedostot ja yhteystiedot.
• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Volume Up -näppäin.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” Äänenvoimakkuuden alennusnäppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
• Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus

Kun olet palauttanut Galaxy Note 4: n tehdasasetukset, varmista, että miehesi eivät kosketa sitä koskaan.

Ongelma # 6: Galaxy Note 4 ei synkronoi Microsoft Outlookin kanssa tietokoneessa

Olen käyttänyt huomautusta 4 jonkin aikaa. Akun purkautuminen oli melko nopeaa ja puhelin sulki sen jälkeen, kun akku olisi jäljellä 35%. Liitettäessä laturiin se näyttää 35% akun ja puhelin alkaa latautua. Ensimmäinen instinktini oli mennä tehdasasetuksiin niin, että jos ongelma johtui mistään sovelluksesta, ongelma ratkaistaan. Tein tehdasasetukset ja akun ongelma ratkesi. Kuitenkin, kun puhelin oli liitetty tietokoneeseen Microsoft Outlookin synkronointia varten, se havaitsisi puhelimen ja näyttäisi Outlookin synkronoinnin ja pysäyttäisi @ 0%. Yritän synkronoida puhelimen Smart Switchin kautta. Ennen tehdasasetusten palauttamista se synkronoi kerran ja uskon, että puhelimen havaitsemisen jälkeen on ongelma, jos puhelimessa on synkronoinnin lopettaminen. En saa mitään virhekoodia. - Anup

Ratkaisu: Hei Anup. Ainoa asetus, joka käsittelee sähköpostin synkronointitoimintoa, on Asetukset-kohdan synkronointiasetus tai tilapalkin painike, joka tunnetaan myös nimellä pääsynkronointipainike. Jos olet jo ottanut tämän käyttöön ennen kuin otat yhteyttä meihin, ongelma saattaa olla Outlook-sovelluksessa. Varmista, että tyhjennät sen välimuistin ja tiedot, ennen kuin yrität toista synkronointisessiota. Näin voit:

• Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
• Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
• Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
• Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
• Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Jos tämä ei korjaa ongelmaa, poista kaikki Outlook-tilin suojaustoiminnot, kuten kaksivaiheiset vahvistus- ja sovellusoikeudet. Kun olet tehnyt sen, määritä Outlook-tili puhelimessasi uudelleen ennen synkronointia.