Galaxy Note 4 ei käynnisty, jumissa AT&T -logonäytössä päivityksen jälkeen

Ongelma # GalaxyNote4 -laitteille on tavallinen ongelma operaattorin logonäytössä, joten haluamme käsitellä sitä tässä viestissä. Esitämme myös lyhyen selityksen, miksi huomautus 4 käyttäjät eivät ehkä pysty asentamaan Android Nougatia laitteisiinsa tällä hetkellä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy Note 4 ei asenna Android Nougatia

Hei hyvä päivä sir / rouva. Käytän huomautusta 4 Samsung ja yritin pakottaa 7.0 päivityksen siihen käyttäen järjestelmää, mutta epäonnistui. Vaikka puhelimeni toimii edelleen hyvin 6.1-päivityksen kanssa, ongelma on nyt, en voi enää päivittää puhelinta. Joka kerta, kun yritin, vastaus on ”Ohjelmistopäivitys Laitteen käyttöjärjestelmä on muutettu luvattomasti. Yritä ladata ohjelmistopäivitykset Smart Switch -ohjelmalla tietokoneellasi tai käydä asiakaspalvelukeskuksessa. ”En siis tiedä, voisiko kovaa muotoilua ratkaista ongelma. - Clinton

Ratkaisu: Hei Clinton. Tämän kirjoituksen jälkeen emme ole tietoisia mistään operaattorista tai Samsungista, joka julkaisi virallisen Android-Nougat-päivityksen muistiinpanoon 4. Kun seuraava Android-iterointi tulee esiin (Android O / 8.0), epäilemme, vaiko Samsung vaivaa päivittämällä nykyistä satoa huomautus 4: n laitteita Nougatille. Alkuperäinen luettelo laitteista, jotka Samsung julkaisi aiemmin tänä vuonna, ei sisältänyt Galaxy Huomautusta 4. Samsung ei yleensä sisällä vanhempia laitteita, kun uusin Android-versio on julkaistu, ja valitettavasti huomautus 4 ei ehkä saa lainkaan Android Nugaa.

Jos haluat todella Nougat-kokemuksen muistiinpanossa 4, suosittelemme, että käytät mukautettua ROM-levyä. Emme ole testanneet mitään mukautettua ROM: ia omalle huomautuksellemme 4, joten emme voi vahvistaa, mikä toimii hyvin. Muista, että mukautetut ROM-levyt voivat olla virheetön verrattuna viralliseen Android-versioon, joten jos törmäät ongelmiin, voit kokeilla toista ROM-levyä tai palata viralliseen firmware-ohjelmaan.

Tehtävä 2: Galaxy Note 4 ei käynnisty, jumissa AT&T -logonäytössä päivityksen jälkeen

Puhelin ei käynnisty kokonaan. Kun kytket puhelimen päälle, se menee AT&T: n symboliin ja on jumissa siellä - ei tee mitään. joten minun on otettava akku pois päältä, jotta se sammuu.

Se aloitti tämän ohjelmistopäivityksen jälkeen, ja olen jo tehnyt pehmeän kovan uudelleenkäynnistyksen ja tehnyt myös kovan uudelleenkäynnistyksen. pohjimmiltaan puhdistaa kaiken siitä ja vielä mitään. - Shortygirll30

Ratkaisu: Hi Shortygirll30. Päivitykset johtavat yleensä ongelmiin, koska Android-ympäristössä voi olla vikoja. Koska emme tiedä laitteen täydellistä historiaa, emme voi mitenkään kertoa sinulle, mitä juuri tapahtuu. Jotta yrität korjata tämänhetkisen tilanteen, suosittelemme, että käynnistät puhelimen uudelleen palautustilaan. Kun olet palauttamisessa, voit yrittää pyyhkiä välimuistiosion ensin. Tämä pakottaa puhelimen poistamaan järjestelmän välimuistin, jonka on oltava vioittunut. Viallinen järjestelmän välimuisti voi johtaa kaikenlaisiin ongelmiin, kuten joskus käynnistyssilmukkaan liittyvään ongelmaan, sellaisena kuin olet kokenut. Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei toimi, voit yrittää tehdasasetusten palauttamista. Seuraavassa on ohjeet, miten Huomautuksen 4 käynnistäminen palautustilaan:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Joskus puhelin siirtyy käynnistyspiirin tilanteeseen epäonnistuneen päivityksen jälkeen. Jos tehdasasetusten palauttaminen Recovery-ohjelman avulla ei auta, yritä käynnistää käynnistyslataimen uudelleen. Nyt vilkkuvat oppaat voivat vaihdella hieman puhelinmalleissa, joten suosittelemme, että etsit ensin hyvää. Hyvän oppaan noudattamatta jättäminen voi aiheuttaa ongelmia, kuten jotain, joka voi vakavasti heikentää ohjelmistoa. Yritä vierailla muilla sivustoilla, joiden avulla voit olla vuorovaikutuksessa muiden käyttäjien kanssa, jotka ovat ehkä jo yrittäneet vilkkua omalla Note 4 -laitteellaan. Näin voit saada neuvoja siitä, mitä oppaita on noudatettava.

Yleensä käynnistyslataimen vilkkuminen on yhtä helppoa kuin minkä tahansa ohjelmistomuutoksen seuranta. Alla on esimerkkitapauksia sen tekemiseksi. Tarkat vaiheet saattavat olla hieman erilaiset puhelimen mallissa. Alla olevat vaiheet ovat vain esittelyä varten.

1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL ; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Ongelma 3: Galaxy Note 4 -sovellus ei päivity

Olen niin turhautunut, ettei tiedä, miten tätä mobiilia käytetään. Minulla on Samsungin huomautus 4. Se ei lataa sähköposteja jatkuvasti. Voin käyttää Internetiä, mutta se ei päivitä kaikkia sähköpostejani. Uskon turhautuneeksi .. Olen ehkä lisännyt toisen oletusosoitteen sähköpostiosoitteen eikä nyt toimi. En tiedä, että olen ollut vaikeuksissa viikkoja näin. Auttaisitko minua. - Lori.g33

Ratkaisu: Hei Lori.g33. Emme tiedä, mitä oikein tapahtuu, mutta jos sinulla on ongelmia sähköpostiviestien lähettämisessä tai vastaanottamisessa, nämä ovat muutamia vaiheita, joita voit kokeilla.

Ensinnäkin haluat varmistaa, että Internet-yhteyden muodostaminen ei onnistu, kun yrität lähettää ja / tai vastaanottaa sähköposteja. Jos luot luotettavaan datayhteyteen koko ajan, varmista, että palvelu on luotettava. Sama pätee kun olet wifi-tilassa. Tiedämme, että olet sanonut, että sinulla on internet-yhteys, mutta joskus ajoittainen yhteysongelma voi johtaa huonoon sähköpostin suorituskykyyn.

Toiseksi, jos olet uusi Androidissa, sinun pitäisi tehdä se, mitä kaikkien pitäisi tehdä uusien asioiden tai ympäristön kohdalla - yritä oppia lisää. Sinun täytyy viettää aikaa tehdä ylimääräisiä tutkimuksia sähköpostisi käyttämisestä puhelimessasi. Samsung voi tehdä laitteistaan ​​vain käyttäjäystävällisiä. Jos et ole tottunut Androidiin tällä hetkellä, yritä katsella Youtube-videoita ja / tai lukea joitakin kirjallisia tietoja sähköpostin käyttämisestä puhelimessasi. Olemme varma, että sähköpostin käyttö huomautuksessa 4 ei ole rakettitiede ja jopa ensimmäistä kertaa Android-käyttäjät voivat hallita hienosti. Jos huolissanne on perehtyminen.

Kolmanneksi, jos kohtaat tietyn ongelman tai virheen käyttäessäsi sähköpostia, sinun on yritettävä tehdä perusasioita. Tässä tapauksessa haluamme, että aloitat pyyhkimällä sähköpostisovelluksen välimuistin ja tiedot. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta.
5. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
6. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet. Yritä pyyhkiä sovelluksen välimuisti ensin. Kun olet tehnyt sen, yritä nähdä, päivitetäänkö sähköpostisi. Jos mikään ei toimi, toista vaiheet 1-6 ja paina sitten Clear Data

Tyhjennä tiedot -vaihtoehto palauttaa sähköpostisovelluksen asetukset oletusarvoihin, mikä tarkoittaa, että sinun on lisättävä sähköpostitili uudelleen myöhemmin.

Lopuksi, jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, suosittelemme, että palautat ohjelmiston asetukset takaisin käyttötilaan tehdasasetusten palauttamisen avulla. Tämä varmistaa, että poistat ongelman aiheuttavan mahdollisen virheen. Näin on tehty:

1. Luo tärkeiden tiedostojen, kuten valokuvien, videoiden, yhteystietojen jne. Varmuuskopio. Voit käyttää Smart Switchia tähän tehtävään.
2. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
3. Käynnistä asetukset ja siirry kohtaan "Käyttäjä ja varmuuskopio".
4. Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
5. Jos haluat, voit valita Automaattinen palautus ja Varmuuskopioi tiedot -kohdan vieressä olevat valintaruudut.
6. Napauta Factory data reset.
7. Kosketa Nollaa laite.
8. Sinua saatetaan pyytää antamaan PIN-koodi tai salasana.
9. Napauta Jatka ja poista kaikki.