Galaxy Note 5: tä ei voi kytkeä päälle sen jälkeen, kun se nukkuu omalla, muulla tavalla

Hei ja tervetuloa uusimpaan # GalaxyNote5 vianmääritykseen. Tämän päivän postissa käsitellään kolmea huomautusta 5, joissa on vaikeuksia ottaa käyttöön. Toivomme, että ehdotuksemme löytyvät täältä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma 1: Galaxy Note 5: tä ei voi kytkeä päälle, kun se nukkuu yksin

Minulla on ollut nykyinen Samsung Galaxy Note 5 hieman yli 2 vuotta. Se on aina ollut tapauksessa, ei ole koskaan ollut vedessä tai näytön rikki. Viime kuukausina näyttö on muuttunut reagoimatta sormien koskettamiseen ja S-kynään, kun herätän sen nukkumaanmenon jälkeen. Sen jälkeen minun on painettava virtapainiketta, jotta se palautetaan nukkumaan, odota muutama sekunti ja käynnistä se sitten uudelleen virtapainikkeella. Tämä ei tapahdu, jos laitan sen nukkumaan virtapainikkeella. - Jud

Ratkaisu: Hei Jud. Rehellisesti sanottuna tarvitsemme paljon enemmän laitteiden historian kannalta, jos haluamme tietää ongelman tarkan syyn. Ongelma ei ole oikeastaan ​​yleinen, eikä käyttäjiä ole ilmoittanut meille. Tämä vaikeuttaa ongelmasi diagnosointia. Joka tapauksessa haluaisimme ajatella, että se johtuu joko sovelluksesta tai ohjelmistosta. Voit korjata ongelman seuraavasti:

Tyhjennä Galaxy Note 5 -välimuistiosio

On hyvä aloittaa ongelman korjaaminen pyyhkimällä välimuistiosio. Tämä pakottaa puhelimen tyhjentämään nykyisen välimuistin, joka sijaitsee välimuistiosiossa, ja luo uusi. Viallinen järjestelmän välimuisti voi johtaa kaikenlaisiin ongelmiin, joten sen säännöllinen päivittäminen on hyvä huoltovinkki. Jos haluat pyyhkiä välimuistiosion, toimi seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Asenna sovellus- ja Android-päivitykset

Toinen hyvä asia on varmistaa, että kaikki sovellukset käyttävät uusinta versiota. Ei vain se, että toinen tärkeä huoltovinkki, mutta se voi olla myös korjaus ongelmaasi. Päivitykset eivät sisällä ainoastaan ​​kosmeettisia ja muita hupun alla olevia muutoksia, vaan myös tunnettujen vikojen korjaustiedostoja. Varmista, että jokainen laitteen sovellus toimii ja päivitetään.

Aivan kuten hyvä ja päivitetty sovellus järjestelmälle, päivitetyn käyttöjärjestelmän käyttö voi myös auttaa. Varmista, että huomautus 5 on tällä hetkellä käytössä oleva uusin Android Nugat.

Tarkkaile turvallisessa tilassa

Joskus huonosti koodattu kolmannen osapuolen sovellus voi aiheuttaa ongelmia, joten on hyvä, jos voit tarkistaa tämän mahdollisuuden. Tätä varten sinun on tarkkailtava puhelinta, kun se toimii turvallisessa tilassa. Jos ongelma ei tapahdu, kun huomautus 5 on turvallisessa tilassa, voit vetoa, että huono sovellus on syyllinen. Voit käynnistää huomautuksen 5 turvalliseen tilaan seuraavasti:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy Note5" näkyy, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pidä Vol Down -painiketta painettuna.
5. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Vikasietotila”.
6. Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden laskupainikkeen.

Muista, että turvallinen tila ei auta määrittämään ongelmallista sovellusta. Jos luulet, että sovellus aiheuttaa edellä mainitut ongelmat, sinun on poistettava kolmannen osapuolen sovellukset erikseen ja tarkkailtava, miten puhelin toimii jokaisen asennuksen jälkeen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Lopuksi, jos ongelma on vielä tällä hetkellä, älä epäröi pyyhkiä puhelin puhtaaksi ja tuoda kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa. Näin voit:

1. Luo tärkeiden tiedostojen varmuuskopio.
2. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
3. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
4. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
5. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
6. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
7. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
8. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
9. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Tehtävä 2: Galaxy Note 5 -näyttö avautuu

Hei Thedroidguy! Käytän Samsungin huomautusta 5. se on jo ollut 2 vuotta siitä, kun ostin sen. Voin sanoa, että olen melko varovainen, kun kyse on gadgetien ja kaikkien käsittelystä. Puhelimeni toimi hyvin, kunnes huomasin jotain tänä aamuna. Näytön vasemmassa yläkulmassa se näytti outalta. Luulin, että nestettä kaadettiin ja upotettiin näytönsuojaan, mutta kun katselin sitä tarkasti, se ei ollut. Tämän osan näyttö näytti poppedilta tai jotain? En muista, että pudottaisin puhelimen tai laittaisin sen lähelle jotain kuumaa. Mikä voisi olla tämän syynä? Tarkoittaako tämä, että puhelin räjähtää pian? - Gem

Ratkaisu: Hi Gem. Emme voi todellakaan kuvitella, miten näytönne näyttää tällä hetkellä, mutta jos pinnalla on ilmeinen epämuodostuma tai epänormaali tauko, niin se on selkeä merkki huonosta laitteistosta. Yritä tuoda se Samsungin palvelukeskukseen ja anna teknikon arvioida laite. Jos hän sanoo, että kyseessä on fyysinen ongelma, sinun on todennäköisesti annettava Samsungille korjaus.

Tehtävä 3: Galaxy Note 5 ei vastaa, ei LED-valoja, ääntä, tärinää

Huomautukseni 5 alkoi sulkea ja käynnistää uudelleen, paitsi jos se jää jumiin. Sanotaan, että sen lataaminen päivitetään. Lisäksi se olisi 8% kuolla, liitän sen ja se lukee 3%. 3 päivää sitten heräsin ja se oli kuuma latautumasta, LED-valo oli punainen. Irrotin sen, let ei mennyt pois. Puhelin ei enää lataudu tai käynnisty. Ei tärinää, valoja, johtoja tai ääniä. Ei mitään. Rakastan tätä puhelinta! Ajattelen pahempaa, että se paisteli puhelinta tai poltti sen. Olen kokeillut valtaa, vol alas, kotiin. Olen yrittänyt tehdasasetusten palauttamista tammikuun 15. päivä ja tänä aamuna 16. tammikuuta on tullut kuuma ja crapped minulle. Olen lukenut ja katsellut YouTube-videoita ja kokeillut kaikkea. Liitä se myös tietokoneeseen usb: n kautta ja se sanoo, että laitetta ei tunnisteta. Auttakaa! Kiitos. - Brenda

Ratkaisu: Hei Brenda. Olet jo kokeillut kaikkia perusongelmia, joita käyttäjän on tässä tapauksessa tehtävä, joten seuraava toimintatapa on lähettää se sisään. Anna ammattilaisen tarkistaa laitteisto ja tarkistaa, onko puhelin vielä korjattavissa. Mainittujen oireiden vuoksi on todennäköistä, että ongelma liittyy emolevyyn. Tämä tarkoittaa, että sinun on todennäköisesti käytettävä kallista emolevyn vaihtoa.