Galaxy Note 5: lla on hidas suorituskykyongelma Marshmallow-päivityksen jälkeen

Tässä on toinen # GalaxyNote5 -viesti, jonka Android-yhteisö saattaa auttaa. Valitsimme viisi lukijakunnan jäsenten esittämää asiaa ja toivomme, että tässä mainitut ratkaisut korjaavat mainitut ongelmat. Älä unohda vierailla muissa tämän sivun 5 huomautuksessa, jos haluat nähdä lisää ongelmia ja ratkaisuja tästä laitteesta.

1. Miten pysäyttää Galaxy Note 5 lataamasta automaattisesti järjestelmän päivitystä
2. Galaxy Note 5: n suorituskyky on hidas Marshmallow-päivityksen jälkeen
3. Galaxy Note 5 alkaa laskea verkkoyhteyttä Marshmallow-päivityksen jälkeen
4. Galaxy Note 5 ei voi lähettää MMS: ää
5. Galaxy Note 5 saa virheilmoituksen, kun yrität luoda Samsung-tilin varmuuskopion

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Kuinka pysäyttää Galaxy Note 5 lataamasta automaattisesti järjestelmän päivitystä

Tein hiljattain tehdasasetukset. Aiemmin puhelimen asetukset on määritetty siten, että ne eivät lataa järjestelmän päivityksiä. Palautuksen aikana uskon kuitenkin, että se pyytää päivityksiä ja alkaa ladata Marshmallowia taustalla. Olen tehnyt sen nyt kahdesti ja olen jälleen kerran poistanut automaattisesti päivitykset automaattisesti -asetuksen, mutta se ei näytä lataavan sitä. Nyt saan ohjelmistopäivityksen ilmoituksen näkyviin ilmoitusalueella. En halua asentaa sitä. Olen onnellinen tehdasasetusten palauttamiseksi uudelleen, jos tiedät, miten voit välttää Android 6.0: n lataamisen palautusprosessin aikana. Tai vielä parempi, sivuuttaa pysyvästi päivitys tai jopa poistaa sen välimuistista. Kiitos avusta. - Mike

Ratkaisu: Hei Mike. Useimmat operaattorit poistavat vaihtoehdon estää automaattisen järjestelmän päivityksen laitteissaan siten, että se riippuu operaattorista. Tiedämme, että tämä vaihtoehto on olemassa kansainvälisissä versioissa valitsemalla Asetukset> Tietoja laitteesta> Ohjelmistopäivitys. Jos et näe tätä tässä osassa, operaattorisi ROM ei sisällä tätä vaihtoehtoa. Tämä tarkoittaa sitä, että sinulla ei ole oikeastaan ​​mahdollisuutta lopettaa ilmoitusta käytettävissä olevasta OTA-päivityksestä.

Ongelma # 2: Galaxy Note 5: llä on hidas suorituskykyongelma Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ensinnäkin tiedän, että akku on huono. Olen 6.0.1, joka lähetettiin maaliskuun lopussa. Huomaa myös, että huomautukseni 5 on peräisin Sprintistä, mutta minulla ei ole nykyistä tiliä. Olen nyt poistettu käytöstä, ja sopimus oli pakko sulkea.

Olen kokeillut järjestelmän välimuistin poistamista sammuttamalla ja pitämällä virta- ja äänenvoimakkuuspainikkeita päästäksesi valikkoon. Molemmat ovat tehneet useita kertoja auttamatta paljon. Nyt kysymyksissä, jotka uskon, että aloitin tämän Marshmallow-päivityksen jälkeen.

Puhelin voi tulla hyvin hitaaksi, kun yrität tehdä tiettyjä kirjoitustöitä ja muita asioita. Se on myös käynnistänyt itsensä monta kertaa satunnaisesti, vähintään kerran viikossa päivityksen jälkeen. Tämä uudelleenkäynnistys ei ole sama kuin akun alhainen uudelleenkäynnistys, josta saan ne myös, joten tiedän eron.

Käytän System Panel Lite -ohjelmaa tappamaan tehtäviä eri aikoina tiettynä päivänä. Mutta se ei myöskään näytä auttavan paljon. En saa virheitä, se vain kaatuu ja käynnistyy uudelleen.

Viimeinen asia, en voi saada puhelinta yrittämään manuaalisia päivityksiä, kuten ennen Marshmallowia. - Dave

Ratkaisu: Hei Dave. Jos olet lukenut minkä tahansa postimarhow-päivitysongelmiin liittyvän viestisi, huomaat, että suosittelemme aina tehdasasetusten palauttamista, jos mikään ei muutu välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen. Käyttöjärjestelmän palauttaminen tehdasasetusten palauttamisen avulla on välttämätön toimenpide, jos haluat tietää, onko ongelma kiinteä ohjelmistoon liittyvä ongelma, tai jos se on jotain, joka ei ole hallinnassa. Se on pohjimmiltaan viimeinen asia, jonka voit tehdä loppuun.

Tässä on viitteitä siitä, miten tehdasasetukset palautetaan muistiin 5:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Haluaisimme myös, että vietät jonkin aikaa tarkkailemalla, miten laite toimii ilman sovelluksia. Yritä käyttää puhelinta 24 tuntia asentamatta mitään kolmannen osapuolen sovelluksia, jotta näet, onko siinä eroa.

Päivityksen jälkeiset ongelmat eivät johdu aina Googlen tai laitteistosi valmistajan virheestä. Joskus kolmannen osapuolen sovellukset voivat jäädä vanhentuneiksi tai yhteensopimattomiksi, vaikka uusin virallinen Android-päivitys on julkaistu tietylle laitteelle. Android Lollipopilla toimiva sovellus ei välttämättä toimi samalla tavalla Android Marshmallowissa. Sovelluskehittäjien on pidettävä tuotteitaan ajan tasalla ongelmien aiheuttamiseksi. Valitettavasti se ei tapahdu aina.

Sovelluksen päivittäminen vaatii aikaa, vaivaa ja varsinkin resursseja. Nämä ovat joitakin syitä siihen, miksi tuhansia Google Play Storen sovelluksia ei ole vielä täysin päivitetty Marshmallow'lle.

Kuten olemme aiemmin todenneet, jos ongelmat jatkuvat tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se johtuu todennäköisesti tekijöistä, joita et voi vaikuttaa. Mahdollisten virheiden minimoimiseksi yritä pitää mahdollisimman vähän sovelluksia. Vain sellaiset asennetut, jotka tiedätte, ovat täysin korjattuja Marshmallowin kanssa.

Lopuksi, kuten edellä on mainittu Mikelle, automaattisen järjestelmän päivityksen estäminen on ROM- tai operaattorista riippuvainen. Jos et näe tätä vaihtoehtoa Tietoja laite -osiosta, nykyinen ROM ei tietenkään tarjoa sitä. Sinun on joko juurtava puhelimesi, jotta voit asentaa kolmannen osapuolen sovelluksia tekemäänksesi haluamasi tai yksinkertaisesti hyväksyä sen, että operaattori ei ole niin viileä, kun se antaa käyttäjille luvan hyväksyä päivitys.

Ongelma # 3: Galaxy Note 5 alkaa laskea verkkoyhteyttä Marshmallow-päivityksen jälkeen

Siitä lähtien kun olen asentanut Marshmallow-päivityksen, puhelin on satunnaisesti pudottanut vastaanoton ja en yleensä huomaa, ennen kuin yritän lähettää tekstin ja saada sanoman "ei signaalia havaittu". Joskus se ratkaisee itsensä. se näyttää leikkaavan sisään ja ulos usein, ja toisinaan minun on korjattava se palauttamalla puhelimen.

Yritin kytkeä lentokoneen päälle / pois -tilan palautuksen sijaan, mutta se ei toimi. Jos olen kotona ja liitän wi-fi: hen, yhteys pysyy päällä huolimatta siitä, onko minulla puhelinsignaali vai ei. Jos sinulla on neuvoja, arvostan sitä todella. tämä on erittäin ärsyttävää!

Haluaisin myös lisätä, että laite ei ole juurtunut. Ostin sen Sprintiltä ja ne ovat minun kuljettajani. Tiedän tarpeeksi voidakseni tehdä sen, mitä minun tarvitsee tehdä, ja olen hieman tech-taju, mutta en todellakaan ole ammattilainen. Kiitos avustasi etukäteen! - Adriane

Ratkaisu: Hei Adriane. Jos luet tämän artikkelin osaa, sinulla on jo oltava ajatus siitä, mitä tehdä tällä hetkellä. Periaatteessa on vain kaksi asiaa, jotka voivat tehdä välimuistiosion pyyhkimisen ja tehdasasetusten palauttamisen (edellä mainitut vaiheet). Jos et ole yrittänyt poistaa välimuistiosion aikaisemmin, toimi seuraavasti:

• Käännä älypuhelin kokonaan
• Pidä Koti-painiketta ja äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä alhaalla ja paina sitten virtapainiketta
• Pidä painikkeet painettuna ja kun Samsung-logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike, mutta pidä Home-painiketta ja äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painettuna
• Kun näet Android-logon, avaa kaksi muuta painiketta
• Näyttöön tulee sanoma “Järjestelmän päivityksen asentaminen” ja sen jälkeen palautusnäyttö tulee näkyviin
• Korosta ”Pyyhi välimuistin osio” korostamalla Äänenvoimakkuus-näppäin ja painamalla virtapainiketta
• Kun tämä on tehty, korosta Äänenvoimakkuuden alennus -näppäin uudelleen “Reboot system now” -vaihtoehto ja valitse se Power-painikkeella.

Ongelma # 4: Galaxy Note 5 ei voi lähettää MMS: ää

En voi lähettää kuvatekstejä. Olen aina pystynyt ottamaan kuvan puhelimestani ja lähettämään sen tekstiviestissä, mutta yhtäkkiä viime viikolla se ei lähetä. Osuin lähetyspainikkeen ja MMS: n vieressä pikku juttu pyörii ja sanoo "lähettäminen", mutta ei koskaan. Se jatkuu yli tunnin ajan, kunnes teksti poistetaan. Ajatus siitä, mitä voin tehdä tämän ongelman korjaamiseksi?

Sivupalkin muistiinpanossa en ole ladannut uusia sovelluksia tai muuttanut puhelimen asetuksia, jotta tämä ongelma olisi aiheutunut. Tein asetusten nollaamisen nähdäkseni, auttaisiko se, mutta se ei olisi. Kaikki apu tai neuvot, joita voit tarjota, olisi hienoa! Kiitos! - Melissa

Ratkaisu: Hei Melissa. Yritä tarkistaa ensin, onko ongelma johtunut huonosta viestien sovelluksesta poistamalla sen välimuisti ja tiedot. Näin varmistat, että välimuisti ja tiedot ovat tuoreita.

• Mene asetuksiin.
• Selaa Sovellukset-välilehteen ja napauta sitä.
• Napauta Viestit-sovellusta.
• Napauta Tallennus.
• Napauta Tyhjennä välimuisti ja / tai Tyhjennä tiedot.

Muista, että napauttamalla Clear Data -painiketta kaikki SMS- tai MMS-viestit poistetaan. Muista tallentaa tärkeät viestit ennen kuin teet tämän vaiheen.

Jos et vieläkään pysty lähettämään MMS: ää myöhemmin, välimuistiosion pyyhkiminen on seuraava vianmääritysvaihe. Jos tämä menettely ei johda resoluutioon, voit myös yrittää tehdä tehdasasetukset.

Suosittelemme kuitenkin, että viivästytte tehdasasetusten palauttamista, kunnes olet ottanut yhteyttä langattomaan operaattoriin ongelmasta. Haluat tietää kaksi asiaa, kun olet saanut operaattorisi: tarkistaa, onko olemassa käynnissä oleva verkkoon tai tiliin liittyvä ongelma, tai jos puhelimen APN-asetukset ovat oikein. Ensimmäinen syy voit tarkistaa, onko ongelma verkossa. Vaikka tekstiviestit ja multimediaviestit ovat luotettavia palveluita, ne eivät ole täydellisiä ja voivat ajoittain epäonnistua. Tarkista operaattorisi kanssa, jos he tietävät, että joillakin asiakkailla on vaikeuksia lähettää multimediaviestejä, tai jos he ovat jo tietoisia ja odottamassa, että häiriö on ratkaistu. Haluat myös varmistaa, että ei ole sellaisia ​​tilirajoituksia, jotka estävät sinua lähettämästä multimediaviestejä.

Jos operaattori sanoo, että tilisi on selkeä ja että verkko ei ole katkennut, mikä saattaa vaikuttaa laitteeseen lähettämästä multimediaviestejä, ongelman syy on todennäköisesti puhelimessasi. Seuraava asia, jonka haluat pyytää, on nähdä, ovatko kaikki laitteen APN-asetukset oikein. APN-asetukset ovat verkkokohtaisia, joten tarkista kaikki tämän osion alla.

Ongelma # 5: Galaxy Note 5 saa virheilmoituksen, kun yrität luoda Samsung-tilin varmuuskopion

Yritetään Samsung-tilin varmuuskopiota johdonmukaisesti saada virhesanoma erityisesti käynnistetyn varmuuskopioinnin viestiosassa. Siinä todetaan, että "laitteiston tietojen varmuuskopioiminen epäonnistui palvelinvirheessä". Sattumalta Samsung ei tiedä, mitä ajatella tätä ongelmaa, ja se on johdonmukainen päänsärky. Joka kerta, kun kuvaan ongelmaa Samsungille, he käyvät läpi tilini vianmäärityksen ja kysyvät minulta Google-tiliäni, jos synkronoin sen kautta. Ilmeisesti minä teen. He eivät ole varma siitä, mitä tehdä siitä !? - Michael

Ratkaisu: Hei Michael. Ensinnäkin Samsung-tili eroaa Google-tilistä. Molemmat tilit voivat tallentaa tietyntyyppisiä tietoja, jotka liittyvät puhelimeen ja tiliin. Et voi synkronoida tai tallentaa Google-tilitietojasi Samsung-tilillesi ja päinvastoin. On kuitenkin mahdollista, että olet asettanut saman tarkan sähköpostin ja salasanan sekä Samsung- että Google-tilin luomiseen. Google-tilisi sähköposti ei vaadi Gmail-sähköpostia, vaikka Gmail-tili on jo Google-tili. Näin ollen on mahdollista, että olet käyttänyt muuta sähköpostiosoitettasi, kuten Hotmailia, Yahoo, jne., Kun laite pyysi sinua luomaan Google- tai Samsung-tilin ensimmäisen asennuksen aikana.

Jos haluat tarkistaa, mitä sähköpostia käytit Samsung- tai Google-tilillesi, siirry puhelimeen Asetukset> Tilit . Tietokoneessasi voit tarkistaa Samsung-tilisi täällä, kun voit napsauttaa tätä Google-tilisi sivua .

Kun olet määrittänyt Samsung-tilisi sähköpostiosoitteen, voit joko palata puhelimen Asetukset> Tilit-osioon ja kirjautua sisään. Vaihtoehtoisesti voit tehdä tehdasasetusten palauttamisen, jotta voit myös syöttää uudelleen Samsungin käyttöoikeudet korjata mahdolliset Samsung-sovellusvirheet, jotka saattavat aiheuttaa ongelman.