Galaxy Note 5 saa "ei rekisteröidy verkkoon" virheen lukituksen avaamisen jälkeen

Tämän päivän GalaxyNote5-vianmääritysartikkeli vastaa joitakin teksti-, puhelu- ja verkko-avausongelmia. Me katamme vain kolme virkaa tässä virassa, mutta aiomme lähettää lisää samoja lähiviikkoina. Jos et löydä tarvittavaa apua, yritä selata aiempia viestejä tai katsella lisää artikkeleita.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Tehtävä 1: Galaxy Note 5 -äänipuhelut ja tekstit pitävät sisään ja ulos

Poikaystäväni sain uuden huomautuksen 5 joulua varten. Uskon, että se on kunnostettu. Minulla on suora keskustelu ja olen ottanut yhteyttä niihin pari kertaa tästä, mutta he sanovat, että kaikki näyttää hyvältä heidän päähänsä. Aloitan kyseenalaiseksi, voisiko se olla puhelinkysymys. Minun ongelmani on se, että palveluni sekä puheluita että tekstiviestejä varten menee sisään ja ulos ilman, että todella tiedän sen. Se tekee sen melko vähän. Joskus saan ilmoituksen teksteistä, jotka eivät mene läpi ja jotka antavat minulle signaalin siitä, että se ei toimi uudelleen, mutta usein minulla ei ole aavistustani. Olen käsitellyt sitä melko vähän, ja minulla on useita vaiheita, joiden avulla yritän saada sen uudelleen toimimaan, joka sisältää puhelimen sulkemisen ja kytkemisen päälle ja tietojen kääntämisen päälle ja pois päältä. Olen viime aikoina oppinut, että voin työntää sen toimimaan yksinkertaisesti soittamalla ja kaikki minun tekstit alkavat käydä läpi sekä tulossa että menossa. Käytän liiketoimintaa ja käytän omaa puhelinta liiketoimintapuhelimena ja saan raportteja joistakin asiakkaista ja henkilökohtaisista yhteyksistä, joita puhelut eivät käy läpi. Minun täytyy todella yrittää saada tämä ratkaistuksi. Oletko kuullut vastaavista ongelmista? Se ei ole vain tekstiviestejä, vaan myös puhelut. - Meidän isänsäbrigade

Ratkaisu: Hi Ourbucketbrigade. Se on melko vaikea tehtävä, ellei mahdotonta, sellaisten tukitiimien tapaan, jotka tuntevat todellisen syyn tilanteeseenne.

Ensinnäkin on olemassa pitkä luettelo mahdollisista syistä. Yleensä se voi johtua sovelluksesta, käyttöjärjestelmän häiriöstä, verkko-ongelmasta tai laitteiston toimintahäiriöstä. Jokaisella voi olla omat osajoukonsa, ja sinun on käytettävä poistomenetelmää mahdollisuuksien kaventamiseksi.

Toiseksi tällainen ongelma on paremmin käsiteltävissä operaattorisi. Heillä on paremmat mahdollisuudet tietää enemmän ongelmasta, koska se koskee heidän palveluaan ja infrastruktuuriaan. Kaikki voidaan asettaa loppuun, mutta ne ovat velvollisia auttamaan vianmäärityksessä ja lopulta tunnistamaan ongelman.

On mahdollista, että ongelma voi olla käyttöjärjestelmä. Muista, että sinulla on kunnostettu laite, ja on mahdollista, että sen ohjelmisto ei ehkä ole täysin yhteensopiva nykyisen verkon kanssa. Näemme usein samanlaisia ​​ongelmia kuin laitteissa, joita ei ole alun perin rakennettu verkkoihin, joita he käyttävät. Jotkin AT&T -laitteet eivät ehkä toimi oikein, kun niitä käytetään AT&T -verkossa, vaikka molemmat verkot käyttävät GSM-tekniikkaa. Tämä johtuu siitä, että jokaisella on oma laiteohjelmisto, joka on suunniteltu niiden laitteille. Carrier-merkkiset laitteet voivat käyttää vain sellaista laiteohjelmistoa, jonka niiden verkko tarjoaa, koska laiteohjelmisto on optimoitu toimimaan mainitun verkon tunnusmerkkien kanssa. Jos käytät laitetta, jossa on eri laiteohjelmisto, se saattaa aiheuttaa ongelmia eikä kaikki laitteen toiminnot ehkä toimi.

Jos luulet, että laite menettää verkkoyhteyden, voit kokeilla joitakin perusasioita, jotta voit käsitellä yleisiä syitä.

Tarkkaile puhelinta turvallisessa tilassa

Tämän vianmääritysvaiheen tarkoituksena on käsitellä mahdollisuutta, että joku kolmannen osapuolen sovelluksista voi olla syyllinen. Tarkista, käynnistä puhelin turvalliseen tilaan ja anna sen toimia muutaman päivän ajan. Tässä tilassa kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut estetään, joten vain perusjärjestelmän sovellukset toimivat.

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy Note5" näkyy, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pidä Vol Down -painiketta painettuna.
5. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Vikasietotila”.
6. Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden laskupainikkeen.
7. Käytä puhelinta normaalisti (miinus kyky käyttää muita ladattuja sovelluksia tietenkin) ja noudata sitä muutaman päivän ajan.

Tämän vianmäärityksen tulos riippuu syystä, mutta jos huomaat, että puhelin toimii normaalisti, se on selvä merkki siitä, että jokin ladatuista sovelluksista aiheuttaa ongelmia.

Päivitä sovellukset ja Android

Jos sinulla on kunnostettu puhelin, et voi päivittää käyttöjärjestelmäänsä lainkaan. Tämä ei tarkoita, että päivitysten tarkistamista ja asentamista ei ole suositeltavaa. Jos et voi päivittää Android-versiota tällä hetkellä, varmista, että sovelluksesi ovat ajan tasalla. Muista, että päivitykset voivat joskus korjata selittämättömiä vikoja.

Hanki uusi SIM-kortti

Tämä on oikeastaan ​​perustavanlaatuinen asia, kun kohtaat verkko-ongelman, joka on samanlainen kuin kokemuksesi. Jos et ole vielä tehnyt sitä, harkitse toisen SIM-kortin hankkimista operaattoriltasi ja katso, auttaako se sitä.

Pyyhi puhelin

Jos edellä mainitut perusvaiheet eivät auta, voit kokeilla radikaalimpaa ratkaisua tehdasasetusten palauttamisen avulla. Sinun pitäisi olla varovainen, vaikka teillä on kunnostettu laite. Tehdasasetusten palauttaminen voi palauttaa kaikki asetukset, mukaan lukien verkkoasetukset, takaisin alkuperäiseen, varastotilaan. Tämä saattaa aiheuttaa sen, että puhelin ei pysty muodostamaan yhteyttä verkkoon. Jos haluat tietää, voitko tehdasasetukset palauttaa turvallisesti tässä laitteessa, keskustele laitteen alkuperäisen omistajan tai myymälän kanssa, josta olet ostanut sen, jotta he voivat neuvoa sinua.

Jos haluat mennä eteenpäin, voit nollata muistiinpanosi 5 seuraavasti:

1. Luo tärkeiden tiedostojen ja tietojen varmuuskopio.
2. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
3. Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta.
4. Etsi henkilökohtainen -osiosta ja napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
5. Napauta Factory data reset.
6. Jatka nollausta koskettamalla Palauta laite.
7. Anna PIN-koodi tai salasana riippuen käyttämäsi suojalukosta.
8. Napauta Jatka.
9. Vahvista toiminta koskettamalla Poista kaikki.

Ongelma 2: Galaxy Note 5 ei voi lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä toimistossa, ei voi vastaanottaa puheluja

Meillä on täällä todellinen mysteeri! Miehelläni on Samsung Galaxy Huomautus 5. Viimeisten parin viikon aikana hän ei voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä, ja kun soitat puhelimeen, se menee suoraan puhepostiin. Outo asia on, se tapahtuu vain hänen työstään. Mikään ei ole muuttunut siellä. Sprint on tarkistanut tornit ja kaikki ovat kunnossa. Muut työntekijät käyttävät SPRINTia ja niillä on Samsung-puhelimia. Kun hän saa koteja, kaikki alkaa tulla hänelle ... tekstiviestejä ... puhepostia. Se toimi ennen kuin et ole varma, miksi yhtäkkiä se ei toimi. AUTA!!!!! Mitä me teemme? Vaihdimme tekstiviestikortin… .toimme Sprintille ja päivitimme hänen PRL: n. Kerro meille, jos voit selvittää tämän. Kukaan muu ei voi! - Janet Early

Ratkaisu: Hei Janet. Onko mahdollisuutta, että hänen työnantajansa voi estää verkkopalveluja työpaikallaan? Ymmärrämme, että tämä ongelma ei päde miehesi työtovereihin, mutta meillä ei ole tarpeeksi yksityiskohtia tilanteesta, jotta voisimme kertoa sinulle, missä asia voi olla. Jos näin ei ollut, tilanne on muuttunut ongelman aiheuttamiseksi.

Yksi mahdollisuus, joka voi vaikuttaa laitteen verkkotoimintoon, on sijainti. Oliko hän muutti toimistonsa toiseen paikkaan rakennuksessa? Jos näin on, paikka, jossa hän pysyy normaalisti, voidaan eristää eikä signaali ole hyvä. Pyydä häntä liikkumaan avoimessa paikassa, jossa verkon signaali on hyvä.

Jos hän ei siirtänyt toimistoa lainkaan ja hänellä ei aiemmin ollut verkko-ongelmia, kerro hänelle, että hän puhuu yrityksen IT-kaverille, jotta he voivat selvittää ongelman syyn.

Tehtävä 3: Galaxy Note 5: n "ei rekisteröidy verkkoon" -vika virheen avaamisen jälkeen

Ostin tämän puhelimen Craigslistissa 75, 00 dollaria ja aikomuksena oli avata se T-Mobileista MetroPCS: lle. Ongelmana on, että tehdas palauttaa puhelimen ja lähti läpi avausprosessin kolmannen osapuolen toimittajan kanssa. Puhelin kuitenkin sanoo "ei ole rekisteröity verkossa." Vaihdin SIM-kortit Samsung On5: n (metro PCS) ja Samsungin välillä. Olen kokeillut useita YouTube-korjauksia, mutta yksikään niistä ei toiminut. Olen kokeillut useita vaihtoehtoja vaihtaa SIM-kortteja kaikki turhaan. - Owen

Ratkaisu: Hei Owen. Nämä ovat joitakin yleisiä syitä, miksi lukitsematon puhelin ei ehkä toimi verkossa:

Puhelin on estetty tai mustalla listalla . Mikään lukitusmenetelmä ei salli laitteen toimivan missään verkossa, jos se on merkitty varastetuksi, mustalle listalle tai estetty. Tämä on usein syy siihen, miksi monet kunnostettua puhelinta ostavat ihmiset eivät välttämättä pysty tekemään sitä verkkoon. Mustalla listalla varustettu laite on yleensä sellainen, josta on ilmoitettu varastetuksi tai kadonneeksi. Emme tiedä puhelimen olosuhteita, mutta sinun pitäisi kysyä myyjältä, jos mahdollista.

Verkko voi estää laitteen myös sen jälkeen, kun edellinen ei ole maksanut maksujaan.

Puhelimen laitteisto ei ole yhteensopiva . Tämä on usein yksi vähiten tunnetuista syistä, miksi puhelin ei pysty rekisteröimään verkkoon. Muista, että kaikki puhelimet eivät voi toimia yleisesti kaikkien operaattoreiden kanssa. Esimerkiksi Verizon-huomautus 5 ei välttämättä tue AT & T-tietotaajuutta alueellasi, joten vaikka olisit avannut puhelimen oikein, on vielä mahdotonta tehdä tietoja toimimaan, koska puhelimen radio ei tue AT & T-datakaistaa. Tarkista operaattorin käyttämä taajuus ja vertaa sitä puhelimen tukemien taajuuksien kanssa. Jos haluat tietää puhelimesi taajuuden, tee Google-haku sen avulla tarkan mallinumeron avulla.

Puhelimen verkon asetukset eivät ehkä ole oikein . Tietenkin haluat myös varmistaa, että puhelimen ohjelmistot ja verkkoasetukset ovat oikein. Vaikka useimmat GSM-laitteet määrittävät verkkoasetukset automaattisesti SIM-kortin asettamisen jälkeen, tämä ei välttämättä koske CDMA-laitteita. Tiedä lisää laitteestasi ja etsi Googlen avulla oikeat asetukset, joita nykyinen verkko vaatii.