Galaxy Note 5 menetti kaksi SIM-toimintoa lähetettäessä tekstiviestejä, muita ongelmia

Tervetuloa vielä toiseen viestiin, jossa käsitellään # GalaxyNote5 -ongelmia. Tässä jaksossa annamme sinulle neljä erilaista aihetta, joita saimme joistakin huomautuksemme 5 käyttäjistä viime päivinä.

Alla on tässä materiaalissa käsiteltyjä aiheita:

1. Kuinka palauttaa tiedostoja Galaxy Note 5: stä, joka saapuu vain lataustilassa
2. Galaxy Note 5 menetti kaksinkertaisen SIM-toiminnon tekstiviestejä lähetettäessä
3. Vettä vaurioitunut Galaxy Note 5 ei toimi
4. OK Google ei toimi sen jälkeen, kun Galaxy Note 5 on päivitetty Marshmallowiin Akun tyhjennysongelma Galaxy Note 5: ssä

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Tiedostojen palauttaminen Galaxy Note 5: stä, joka saapuu vain lataustilassa

Viikko sitten se alkoi käynnistää itsensä uudelleen, ja viime viikonloppuna se meni käynnistyssilmukkaan ... Yritin joitakin sivustossasi olevia asioita turhaan. Nyt se vain silmukoi Samsung-logon ja sitten ei koskaan mene ohi. Pääsen latausnäyttöön, mutta en voi enää päästä tehdasasetuksiin.

Haluan vain, että kuvat ja videot irrotetaan, ja asetan tehtaan uudelleen ja Samsung antaa minulle uuden puhelimen, koska se on takuun alainen.

Ostin Wondersharen tohtori-puhelimen tietojen poimimiseksi. Se näyttää toimivan, kunnes FRP estää sen.

Google ja Samsung (monien epämiellyttävien puhelinkeskustelujen jälkeen - jopa neuvottelupuhelun ollessa yksi piste). He eivät olleet apua, koska he sanoivat, että sen voi poistaa tai ohittaa vain puhelimessa.

Minulla on 6 kuukautta, kunnes takuu on lakannut, joten minulla on niin kauan odottaa, että joku auttaa minua saamaan kuviani, ja sitten tehdas asettaa puhelimen uudelleen. - Daniel

Ratkaisu: Hei Daniel. Jos puhelimesi saapuu vain lataustilaan, joka tunnetaan myös nimellä Odin-tila, tällä hetkellä ei voi tehdä mitään. Emme ole tietoisia mistään ratkaisusta tai tehokkaasta hakkeroinnista, joka voi ohittaa Samsungin Factory Reset Protection -ominaisuuden. Jopa Samsungilla ei ole ratkaisua siihen, miten se tehdään.

Jos haluat estää tämän ongelman syntymisen tulevaisuudessa, varmista, että luot aina tärkeiden tietojen varmuuskopion toiseen laitteeseen.

Ongelma # 2: Galaxy Note 5 menetti kaksi SIM-toimintoa, kun lähetät tekstiviestejä

Ennen kuin päivität Marshmallowiin, kun haluan lähettää tekstiviestejä, 2 kuvaketta voin valita chat-ikkunan oikealla puolella, joka osoittaa, mitä SIM-korttia lähetetään. Tämä on erityisen kätevää, koska voin päättää, mihin päähän, mitä operaattoria käyttää kyseiseen viestiin.

MUTTAA Marshmallowissa on vain yksi SIM-kortin kuvake. Tämä on liikaa vaivaa, koska et voi vaihtaa SIM-korttia, kun olet kirjoittanut viestisi. Ainoa tapa muuttaa SIM-korttia on poistaa koko viesti ja toistaa prosessi uudelleen. Tämä on tällainen erittäin ärsyttävä prosessi. Haluan, että 2 kuvaketta näytetään uudelleen viestintäsovelluksessa. Yksikköni on Samsungin huomautus 5 ja Marshmallow. - Mic

Ratkaisu: Hi Mic. Android kehittyy jatkuvasti ja ajoittain ominaisuudet voivat tulla ja mennä. Jos olet menettänyt vaihtoehdon, jonka avulla voit valita numeron Marshmallowin jälkeen, se on valitettavaa. Puuttuva ominaisuus voi johtua jostakin seuraavista:

1. Android-häiriö
2. Googlen, Samsungin tai operaattorin tahallinen tai tahaton poistaminen, tai
3. harvinainen laitteiston häiriö

Jos haluat tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmiston häiriöstä, ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on pyyhkiä välimuistiosio. Ensimmäisen käynnistyksen aikana, kun olet ostanut puhelimen, järjestelmä luo tiedostoja jokaiselle sovellukselle ja palvelulle. Nämä tiedostot tallennetaan tiettyyn hakemistoon vain järjestelmä voi käyttää; hakemistoa kutsutaan välimuistiosioon. Ajan mittaan jotkin tiedostot vioittuvat erityisesti päivitysten aikana. Jos uusi järjestelmä yrittää käyttää niitä, voi esiintyä ristiriitoja. Näin ollen sinun on poistettava vanhentuneet tiedostot, jotta uusi järjestelmä luo uusia, mutta koska sinulla ei ole pääsyä näihin tiedostoihin, sinun on käytettävä menettelyä, jonka Android-kehittäjät määrittävät sinulle - pyyhi välimuistiosio palautustilan avulla.

Joten sinun täytyy käynnistää puhelin ylöspäin palautustilassa ennen kuin voit pyyhkiä välimuistiosion. Tässä on…

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Jos ongelma ilmenee uudelleen välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, seuraava ohjelmiston vianmääritys on käynnistää puhelin turvallisessa tilassa. Vikasietotila on ensimmäinen vikasietoinen menettely, jolla voit diagnosoida ongelman. Kun laite on käynnistynyt tässä tilassa, kaikki kolmansien osapuolten tai ladattujen sovellusten käyttö estetään tilapäisesti, jolloin esiasennetut ja ydinpalvelut poistetaan käytöstä.

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy Note5" näkyy, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna.
• Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Vikasietotila”.
• Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden laskupainikkeen.
• Muista tarkkailla puhelinta 24 tunnin ajan, kun tallennustila on käytössä, joten näet eron.

Lopuksi, jos mikään muu ei toimi, sinun on tehtävä tehdasasetusten palauttamisen voimakkaampi ratkaisu. Tämä toimenpide palauttaa käyttöjärjestelmän perusasetukset. Jos ongelma on edelleen tässä oletusasennossa, ongelma voi johtua syystä numero 2 tai 3.

Soita operaattorillesi ja kerro heille tilanteesta, joten oikea ratkaisu voidaan antaa.

Ongelma # 3: Vettä vaurioitunut Galaxy Note 5 ei toimi

Vedin puhelimen järvessä ja se istui siellä vähintään 12 tuntia, ennen kuin uin sisään ja sain sen. Kuivasin sen, katselin joitakin YouTube-videoita siitä, kuinka puhdistaa vesi / valkoinen karu.

Myös, kun se putosi järvessä, jossa se oli, mutta sitten osui veteen ja alkoi välkkyä kuin irtautua. Sain sen ulos puhdistamalla sen 70% isopropyylialkoholilla. Sitten se sai puhelimeni päälle, kun lataan sen akulla, mutta kun otan akun ulos, latautuu, se jatkaa vilkkumista akun symbolissa. Olen kokeillut kaikkea. Olen vaihtanut latausportin, virtapainikkeet, koska se ei toimi, ja sain uuden etukameran. Muut painikkeet toimivat, mutta teho ei. Joissakin puhelimen prodsissa tai metallikappaleissa on mustat värit, eivät ole varma, onko se huono vai vaikuta puhelimeen. En todellakaan halua ostaa uutta puhelinta, johon tarvitsen apua. - Ramey

Ratkaisu: Hei Ramey. Jos puhelimen altistuminen vedelle lyhyeksi ajaksi on tarpeeksi huono, kuvittele, mitä tapahtuu, kun upotat vedenkestävää elektronista laitetta veteen useita tunteja. Se johtaa todennäköisesti laitteistovaurioihin 99% ajasta. Vesi ja elektroniikka eivät sekoita ilmeisesti. Jos sinulla on todella vakava työpuhelin, harkitse uuden laitteen hankkimista.

Aiheeseen liittyvä lukeminen: Tekemistä, jos sinulla on vesiohjattu Android-puhelin

Ongelma # 4: OK Google ei toimi sen jälkeen, kun Galaxy Note 5 on päivitetty Marshmallowiin Akun tyhjennysongelma Galaxy Note 5: ssä

Päivitetty versioon 6.0.1 7/5. Kun olet aloittanut puhelimen, ilmoitus ilmoitti, että minun on päivitettävä Google / Google +. Tapasin sen. se meni työpöydälle, Huom. Etsitkö päivityksiä, google näytti kaikki ok. Pidän puhelinta harmaasävyinä, suurimman osan ajasta, käytä puhelinta, kun olet poissa.

1.) 3 kertaa minulla on ollut 70-80% akkua, menin käyttämään ja sen jälkeen kun Data tai Wi-Fi on kytketty päälle, puhelin siirtyy harmaaseen ikkunaan ja alkaa sammuttaa, ei ilmoitusta. Eilen virtapainike ei vastaisi ja puhelin menisi sammumaan, käynnistyi, sammutti, käynnistyi koskaan avaamatta työpöydälle.

2.) OK GOOGLE ei vastaa. Sitten mikrofonin kuvake katoaa, kun käytän tietoja (jaksoittainen).

3.) Ennen päivitystä puhelimessa näkyy 75% akku, pelasin Majongia tai muuta yksinkertaista peliohjelmaa 30 minuutin ajan. Sitten akku laski 20%: iin tai vähemmän.

Minun täytyy todella oppia lisää älypuhelinten käytöstä ja tottumuksista. Tämä on ensimmäinen älypuhelin. Sain sen 3 kuukautta sitten. On ollut minun TAB S 1 + yrs. Tabletit ja puhelimet ovat erilaisia ​​olentoja!

Auttakaa minua korjaamaan nämä ongelmat ja voisitteko viitata mieleeni hyvään lähteeseen älypuhelinten jokapäiväisessä käytössä eräänlaiseksi aloittelijaksi? Kiitos. - Ellen

Ratkaisu: Hei Ellen. Koska nämä ongelmat alkoivat näkyä Marshmallow-päivityksen asentamisen jälkeen, varmista, että noudatat Mic yllä annettuja ehdotuksia. Jos ohjelmistoratkaisut eivät johda mihinkään positiiviseen, poista kaikki kolmannen osapuolen sovellukset tai tee toinen kierroksen tehdasasetukset ja asenna sovelluksia erikseen. Sinun on tarkkailtava, miten puhelin toimii kunkin sovelluksen asentamisen jälkeen, jotta voit eristää ongelman.

Voit myös poistaa käyttämättömät sovellukset yksinkertaisesti ja varmistaa, että säilytät heidän numeronsa vähintään. Muista, että mitä enemmän sovelluksia asennat, sitä enemmän resursseja ja pidempää latausaikaa tarvitaan.

Akun tyhjennysongelman vuoksi suosittelemme vierailemaan tällä sivulla, jonka olemme kirjoittaneet Galaxy S4- ja S5-käyttäjille. Samoja periaatteita, joita tässä artikkelissa mainitaan, voidaan soveltaa Galaxy Huomautukseen 5. Toivomme, että ne auttavat ratkaisemaan nopean tehohäviön ongelman.